# 座席事件获取方式
座席事件获取方式有：轮询方式和推送方式
两种获取座席事件方式是根据座席签入接口中callBackUri和serviceToken这两个参数来区分的：
当座席签入时同时传递callBackUri和serviceToken这两个参数，说明选择事件推送方式；
只传其中一个参数或者两个参数都不传递，说明选择事件轮询方式。
请参考接口[签入](https://support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_1202.html)
事件轮询方式：
请参考接口[轮询方式获取单座席事件](https://support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_1274.html)。
事件推送方式：
请参考接口[座席心跳接口](https://support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_1204.html) 和 [推送事件回调接口](https://support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_1275.html)