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服务端问题导致连接实例失败

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更新时间: 2020/04/20 GMT+08:00

文档数据库服务端可能出现的问题如下,请依次进行检测。

  1. 连接数满导致连接失败。

    解决方法:通过云监控的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常,如果达到上限,需要重启文档数据库实例、断开实例连接或扩容节点解决。

  2. 实例状态异常,比如实例重启卡住,文档数据库服务系统故障等。

    解决方法:尝试重启功能。如果无法解决,请联系售后技术支持。

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