# 上传文件失败怎么办？
#### 问题描述一
上传文件时报错："导入导出配置未找到，请联系账号管理员设置导入导出配置。"或者"OBS桶设置未找到，请联系账号管理员设置OBS桶。"
#### 解决方案
上传文件会将数据临时存储到OBS桶中，在上传文件之前，需要管理员先进行OBS桶设置，管理数据存储路径。
1. 登录[智能数据洞察控制台](https://auth.huaweicloud.com/authui/login.html?#/login)。
2. 主菜单选择"系统"，进入系统配置页面。
3. 单击"功能设置 \> OBS桶设置"，设置数据存储桶相关参数。 参数配置详见[数据存储路径管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-dataartsinsight/dataartsinsight_03_009.html)。
   
 
#### 问题描述二
上传文件时报错：
{
"request_id": "xxxxxx",
"error_code": "DataArtsInsight.00011500",
"error_msg": "Error message:Request Error.OBS service Error Message."
}
#### 解决方案
首先确认当前账号是否设置了数据导出桶的操作权限。
如已配置OBS权限，仍报错，请参考[已配置OBS权限，仍然无法访问OBS](https://support.huaweicloud.com/obs_faq/obs_faq_0147.html)详细排查故障原因。
#### 问题描述三
上传文件时报错："获取缓存失败"。
#### 解决方案
在使用上传文件之前，需要配置一个有写权限的数据源。