# DDS实例连接失败怎么办
报错信息： Command failed with error 18 (AuthenticationFailed): 'Authentication failed.' on server xxx.xxx.xx.xx:xxxx. The full response is { 'ok' : 0.0, 'errmsg' : "Authentication failed.", "code" : 18, "codeName" : "AuthenticationFailed" }
1. 报错原因：云服务平台文档数据库用户名或密码不对。
   解决方法：请确认用户名和密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到云服务平台文档数据库控制台重置密码。
   ![](https://support.huaweicloud.com/das_faq/public_sys-resources/notice_3.0-zh-cn.png)
   修改密码可能会影响业务，请谨慎操作。
   
2. 报错原因：输入的用户没有数据库的权限。 解决方法：请确认此用户是否有此数据库的权限。如果不确认，可以先使用rwuser用户，连接admin数据库，登录DAS后，在"账号管理"里确认权限是否设置正确。