# 查询不到事件怎么办？
#### 问题描述
在CTS控制台查询不到事件。
#### 操作方法
1. 查看是否已选择正确的时间范围。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/cts_faq/zh-cn_image_0000001992902833.png "点击放大")
   
   
   
2. 查看筛选条件是否选择正确。您可以在筛选器组合一个或多个筛选条件： 
   - 事件名称：输入事件的名称。
   
   - 事件ID：输入事件ID。
   
   - 资源名称：输入资源的名称，当该事件所涉及的云资源无资源名称或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时，该字段为空。
   
   - 资源ID：输入资源ID，当该资源类型无资源ID或资源创建失败时，该字段为空。
   
   - 云服务：在下拉框中选择对应的云服务名称。
   
   - 资源类型：在下拉框中选择对应的资源类型。
   
   - 操作用户：在下拉框中选择一个或多个具体的操作用户。
   
   - 事件级别：可选项为"normal"、"warning"、"incident"，只可选择其中一项。
     - normal：表示操作成功。
     
     - warning：表示操作失败。
     
     - incident：表示比操作失败更严重的情况，例如引起其他故障等。
      
   
   - 企业项目ID：输入企业项目ID。
   
   - 访问密钥ID：输入访问密钥ID（包含临时访问凭证和永久访问密钥）。
   
   
   
   
3. 对于IAM等不区分region的服务，需要在中心region（华北-北京四）开通CTS服务并创建system追踪器，其他region才能上报事件。如需实现IAM的操作记录发送短信邮件，也需要在中心region配置通知规则。
4. 以上步骤确认正确后，依然查询不到应有事件，可以提交工单，联系技术工程师为您解决。