# 常见问题 - **iOS平台如何缩减安装包体积？** 对于iPhone 5s及以上版本的手机支持只打包arm64架构，可以在XCode的Build Setting \< Build Active Architecture Only设置为YES，并将Valid Architectures只写arm64，则SparkRTC SDK可压缩一半的体积。 ![](https://support.huaweicloud.com/csdk-rtc/zh-cn_image_0000001186784594.png) - **设置编码参数时，调用setVideoEncParam接口为什么会提示参数设置错误？** 设置分辨率时需对照[华为SDK系统推荐的码表](https://support.huaweicloud.com/csdk-rtc/rtc_05_0044.html#section44)才能设置成功。 - **加入房间失败时，如何解决？** 首先通过返回的[客户端错误码](https://support.huaweicloud.com/csdk-rtc/rtc_05_0035.html)进行分析，主要有以下几个原因： - 网络问题，需确认网络是否正常运行。 - 鉴权问题，应用默认开启鉴权，您需要确保鉴权生成正确，参数合理传入，且保证没过期，具体可参考[接入鉴权](https://support.huaweicloud.com/csdk-rtc/rtc_05_0348.html)。 - 参数问题，确认关键参数是否填写，以及是否正确填写，比如username是必填的，countryCode无特殊需求，则填空字符串。countryCode值的填写具体请参见[国家码对照表](https://support.huaweicloud.com/csdk-rtc/rtc_05_0352.html)。 - **什么原因会导致跨房不成功？** 可能性1：同一时间不同房间最多只有一个Joiner角色才能跨房成功。 可能性2：同一时间最多只能跨4个房间，跨房对应的房间ID必须互不相同。 可能性3：当前的远端音频模式（setRemoteAudioMode）设置为HWRtcRemoteAudioTopOfAll模式时不支持跨房。 - **怎么样使用远端音频模式为HWRtcRemoteAudioSubscribe时才能默认听不到远端用户的声音？** HWRtcRemoteAudioSubscribe为自主订阅，需要用户手动调用订阅。 方法1：在加入房间（joinRoom）时调用带有HRTCMediaOptions类的方法，创建该类实例后autoSubscribeAudio属性设置为NO，进入房间后听不到远端用户声音，需要手动调用muteRemoteAudio根据uid单个用户订阅才能听到声音。 方法2：在进入房间后调用setDefaultMuteAllRemoteAudioStreams接口设置是否自订阅远端用户音频流；当参数设置为false时，muteAllRemoteAudio不论参数是true还是false，新加入用户都不会订阅音频流。 **注意**：在调用setDefaultMuteAllRemoteAudioStreams接口之前，进入的远端用户不受该接口控制，重新进入后才受控制。 - **为什么onVideoStats、onAudioStatus、onSubStreamStats回调触发时程序崩溃？** 回调函数的入参localStats和remoteStats指针有可能为空，需要先判断不为空再使用，否则可能引发空指针错误。 - **为什么本端听筒能听到自己的声音？** 调用muteRemoteAudio时参数设置为自己uid就会发生此类情况。 - **setExternalAudioCapture（音频自采集）、setExternalVideoCapture（视频自采集）、setExternalMediaFrameOutput（视频自渲染）能在房间内开启吗？** 不可以，需要在加入房间前调用，调用后在房间内不能修改。 - **iOS端是否可以监听远端离开房间？** 可以使用onRemoteUserOffline监听用户离开房间事件。 - **一个房间里可以同时有多路屏幕分享吗？** 不能，目前支持一个房间内只能有一路辅流屏幕分享。 - **为什么入会的时候没有声音？** 可能性1：入会前没有订阅音频。 可能性2：服务端出现问题。 可能性3：远端没有开启视频流。 - **SparkRTC支持哪几种系统音量模式？** 支持两种模式：媒体音量和通话音量。 - 媒体音量：播放背景音乐、视频、混音的音量，媒体音量可以调整到零。 - 通话音量：是指在进行音视频通话的音量，通话音量不可以调整到零。