# 如何处理失败的任务？
#### 背景信息
- 当执行备份任务失败时会产生一条"备份状态"为"错误"的备份，并且在"任务状态"的"备份任务"页签中产生一条信息，可通过单击信息后面的![](https://support.huaweicloud.com/csbs_faq/zh-cn_image_0181493014.png)查看备份任务失败的原因。
- 当执行复制任务失败时会在目标区域产生一条带有![](https://support.huaweicloud.com/csbs_faq/zh-cn_image_0181493009.png)标识且"备份状态"为"错误"的备份。同时在源区域和目标区域"任务状态"的"复制任务"页签中均会产生一条信息，可通过单击信息后面的![](https://support.huaweicloud.com/csbs_faq/zh-cn_image_0181493012.png)查看复制任务失败的原因。
- 当恢复失败时，"任务状态"的"恢复任务"页签中会产生一条信息，可通过单击备份状态后面的页签中产生一条信息，可通过单击信息后面的![](https://support.huaweicloud.com/csbs_faq/zh-cn_image_0181493007.png)查看恢复失败的原因。
 
#### 操作步骤
1. 登录云服务器备份管理控制台。 
   1. 登录管理控制台。
   
   2. 选择"存储 \> 云服务器备份"。
   
   
   
   
2. 选择"备份"页签，单击"任务状态"处的![](https://support.huaweicloud.com/csbs_faq/zh-cn_image_0181493016.jpg)。
3. 在"备份任务"页签，查看备份任务失败的原因。如图所示。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/csbs_faq/zh-cn_image_0181490942.png "点击放大")
   
   
4. 单击"复制任务"页签，查看复制失败的原因。
5. 单击"恢复任务"页签，查看恢复失败的原因。
6. 可选：单击待删除的任务所在行的"删除"，删除单个失败任务。或单击左上角的"清空失败任务列表"，删除所有失败的任务。