# 使用代码检查服务时报错：CC.10010295.403 用户已被禁用
#### 问题现象
使用代码检查服务时，提示：用户已被禁用，请联系租户管理员确认用户状态。
#### 原因分析
用户已被禁用。
#### 处理方法
1. 租户管理员在导航栏中单击用户名![](https://support.huaweicloud.com/codecheck_faq/zh-cn_image_0000002356829370.png "点击放大")，选择"租户设置"。
2. 在导航中依次选择"通用设置 \> 成员管理"，进入成员管理页面。
3. 选择没权限的用户，根据实际需要启用该用户。 
   图1管理成员   
   ![](https://support.huaweicloud.com/codecheck_faq/zh-cn_image_0000002390427853.png "点击放大")
   
   

4. 如果仍然未能解决，请[提交工单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ticket/zh-cn_topic_0127038618.html)联系技术支持工程师。