# 开启对话时，报错"请求失败！请重试。"
#### 问题现象
当您调用华为云码道代码智能体时，可能出现如下报错"请求失败！请重试。"
#### 原因分析
请您检查当前的代理配置情况，可能是由代理配置异常引起的。
#### 解决办法
您可以参考[网络代理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-codeartsagent/codeartsagent_ug_0018.html)进行配置。
如果当前方法仍然没有生效，您可以通过华为云工单系统[提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/?locale=zh-cn#/ticketindex/createIndex)获取华为云的客户服务支持。