# 客户端连接HBase安全集群出现超时报错
#### 问题现象
客户端连接HBase安全集群出现超时报错"Zookeeper GET could not be completed in 10000 ms"。
图1连接HBase安全集群报错   
![](https://support.huaweicloud.com/cloudtable_faq/zh-cn_image_0000002572912276.png "点击放大")
#### 原因分析
客户端所在机器熵值不足导致连接ZooKeeper超时。
#### 处理方法
1. 在客户端节点中执行以下命令检查主机是否安装了haveged或rng-tools工具。
   - 检查主机是否安装了haveged工具：
     ```
     /bin/rpm -qa | grep -w "haveged"
     ```
     例如，以下回显结果则表示该主机安装了haveged工具：
     ```
     haveged-1.9.15-1.r3.hce2.x86_64
     ```
     
   
   - 检查主机是否安装了rng-tools工具：
     ```
     /bin/rpm -qa | grep -w "rng-tools"
     ```
     
   
   
   如果返回结果都为空，则主机中没有安装haveged和rng-tools工具，需执行[2]，否则操作结束。
   
2. 需要在主机中安装haveged或rng-tools工具来补熵，具体操作请联系ECS运维人员。