# 订单设置 #### 后台配送设置了中通排在顺丰前边，为什么访问网站下单购买时，默认用的是顺丰快递？ 配送设置这里是哪个快递排序值大，哪个快递在下单界面就排在前边。 #### 企业门户是否支持导出订单？ 支持，在管理后台的"订单\>订单管理"中，单击"导出数据"。 #### 订单收货人信息可以自定义字段吗？ 不可以。收货信息只支持填写姓名、手机和地址信息。 #### 发货地址在哪设置？ 发货地址指商家的地址，如商品有质量问题需要退回，有些商家是代理的产品，发货地址就是代理商的地址。发货地址操作步骤如下： 1. 进入后台管理。 2. 在"电子商务设置\>发货地址"中，单击"添加发货地址"。 图1添加发货地址 ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001352296013.png) 3. 填写联系人、所在地区、街道地址、邮政编码、手机号码、公司名称等信息，完成后单击"确定"。 图2填写发货地址 ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001352096193.png) 4. （可选）您可对发货地址进行编辑、删除或设置为默认地址。 图3编辑发货地址信息 ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001352375481.png) #### 如何修改默认配送方式？ 在管理后台的"电子商务设置\>配送设置"中，把"顺序"数值调大。 #### 如何设置免运费商品？ 在管理后台的"电子商务设置\>配送设置"中，单击"添加配送方式"，设置配送信息，在满额免运费输入框中输入免运费门槛的价格。 图4运费设置 ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001299415872.png) **运费计算规则：** 商品总价大于设置的免运费价格，则买家无需支付运费，否则买家需按运费重量支付运费。 **运费公式如下：** 运费重量\<=首重时，运费=首重费用。否则 ，运费=首重费用+续重计算单位\*续重费用。 其中续重计算单位=（运费重量-首重）/续重 "（运费重量-首重）/续重"为整数则续重计算单位取整数，如果不为整数，则为进一位的整数。如"（运费重量-首重）/续重"=3，续重计算单位则为3，（运费重量-首重）/续重=3.1，则续重计算单位则为4。 #### 企业门户支持货到付款吗？ 企业门户多终端独立标准版以上版本支持货到付款的支付方式，商品送到了，买家再付款，货到付款为了便利没有开通网上付账或者账户余额不足的购物者。具体操作步骤如下： 1. 进入后台管理。 2. 在"电子商务设置\>支付设置"中，单击"货到付款"右侧的"编辑"按钮。 图5编辑货到付款 ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001352215921.png) 3. 选择"开启"，单击"确定"。 图6开启货到付款 ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001299256252.png) 4. 由于使用货到付款支付方式，需要在配送设置中开启一种物流配送方式。在"电子商务设置\>配送设置"中，单击"添加配送方式"。 图7添加配送方式 ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001299096404.png) 5. 填写完信息后，单击"确定"。 ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001298936452.png) 6. 发货时联系好货流公司代收款即可。 图8配送方式 ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001352096201.png) 7. 在管理后台"订单\>订单管理"中可以看到货到付款的订单，单击发货后，支付按钮则可以点击。（由物流公司代收款后，再回到订单管理中点击支付即可） ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) - 支付方式中的"货到付款"的文字不支持修改。 - 货到付款不会产生积分。