# 添加MX邮箱解析时，提示冲突？
**可能的原因：**MX邮箱解析与CNAME解析冲突。
**解决方法：**
1. 登录[企业门户控制台](https://console.huaweicloud.com/webmobile/)，请切换至企业门户站点所在的区域。
   图1切换区域   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001507264572.png) 
2. 在左侧导航栏，单击"域名解析"，进入"云解析"控制台。
   图2选择域名解析   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001624066001.png) 
3. 删除冲突的CNAME解析记录。
   1. 单击需要添加MX邮箱解析的域名名称，进入"解析记录"界面。
   
   2. 在CNAME解析记录所在行，单击"删除"，弹出"删除记录集"对话框。
      图3CNAME解析记录   
      ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001298935752.png) 
   
   3. 单击"是"，完成CNAME解析记录的删除。
    
4. 添加A解析记录。
   1. 单击"添加记录集"，弹出"添加记录集"对话框。
   
   2. 增加如[图4]所示解析记录，单击"确定"。
      图4添加A记录解析   
      ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001299255540.png)
      - 类型：选择"A -- 将域名指向IPv4地址"
      
      - 别名：选择"是"
      
      - 别名地址：选择"企业门户"，以及系统自动关联的别名地址
        ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/public_sys-resources/notice_3.0-zh-cn.png)
        请使用系统自动关联的别名地址，手动输入的别名地址存在解析记录添加后不生效的情况。
        
       
    
5. 添加MX邮箱解析记录。