# 站点管理
#### 企业门户有独立的IP吗？
企业门户独立企业版有独立的IP，其他版本没有，其他版本的数据分布在多台服务器上。
#### 如何获取企业门户多终端独立版站点帐号和密码？
1. 登录企业门户控制台，在待查看帐号和密码的站点所在行，选择"更多\>多用户管理"，弹出"多用户管理"对话框。
   图1多用户管理   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001623840745.png) 
2. 在"主账户信息"所在行，"用户名"为企业门户帐号（下图中帐号为"pmoc34166"），单击"获取密码"。
   图2站点信息   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001352213313.png) 
3. 输入手机号，单击"发送密码"，密码将发生至您填写的手机上。
   图3获取密码   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001352293417.png) 
 
#### 多终端独立版站点如何重置密码？
在"后台管理"中，单击![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001352093613.png)，修改密码。
图4建站后台管理   
![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001299413258.png)
图5修改密码   
![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001351972877.png)
#### 站点信息中单击获取密码，输入手机号后，无法获取到密码？
一个站点一天只会发送两次密码短信。发送超过2次后，显示报错信息：今日发送短信已到达上限。
图6获取密码超过2次   
![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001299093804.png)
#### 订购时填写的站点名称是干嘛用的？
订购时填写的站点名称是当一个您购买多个站点时，用来区分不同站点的，不能与其他区域的站点名称相同。
区别于网站后台编辑时填写的站点名称，此处站点名称为网站名称。
图7网站名称   
![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001299253636.png)
#### 购买企业门户后，从哪里查看？
1. 登录[企业门户控制台](https://console.huaweicloud.com/webmobile/)，查看站点。
   图8查看全部站点资源和区域站点资源   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001625917625.png) 
2. 如果您购买的站点不在当前区域，单击"关闭"。
   图9关闭建站指导   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001368126525.png)
   请根据提示信息，单击站点所在区域，跳转到购买站点的区域。
   图10切换区域   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001368296745.png) 
 
#### 如何查看站点信息？
登录[企业门户控制台](https://console.huaweicloud.com/webmobile/)，在待查看信息的站点所在行，查看站点的名称、站点版本、运行状态、订单号、剩余时长、CNAME解析地址、已购买的模板编号、共享宽带大小和华为云空间，如果是独立企业版，您还可以查看独立IP地址。
#### 默认的管理用户名改了之后还能改回去吗？
无法重新修改为之前默认的管理用户名。
#### 企业门户后台管理在哪里？
在[企业门户控制台](https://console.huaweicloud.com/webmobile/)单击"网站设计"，进入后台管理界面。
图11企业门户多终端独立版网站设计   
![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001705200321.png)
![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
推荐使用chrome或firefox。如果使用360浏览器或者QQ浏览器，需要开启极速模式，否则编辑网站或预览网站时容易出现异常。
#### 如何查询企业门户IP地址？
在DOS窗口中，通过**ping** *CNAME解析地址*，查看企业门户的IP地址。运行窗口会同时提供IPv4，IPv6两个地址，若需公安备案请使用IPv4 地址。
图12获取CNAME解析   
![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001626224757.png)
图13查询IP地址   
![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001298933860.png)
#### 企业门户多终端独立版主管理员帐号可以修改吗？
企业门户多终端独立版主帐户用户名无法修改，管理员用户名支持修改。
在企业门户多终端独立版控制台的"网站设计\>管理后台"中，单击"站点设置"，修改管理员用户名。
图14修改管理员用户名   
![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001299253640.png)
#### 企业门户用手机怎么登录网站后台？
使用手机浏览器打开[https://manage.ysjianzhan.cn](https://manage.ysjianzhan.cn/)，输入管理员帐号和密码，登录网址后台。
#### 无法进入后台管理？
1. 检查是否使用[企业门户推荐的浏览器](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/cloudsite_faq_190801022.html#cloudsite_faq_190801022__zh-cn_topic_0183020885_section14524615526)。
2. 后台管理功能采用新开窗口的打开方式，可能会被浏览器设置阻止。检查浏览器右上角是否存在被阻止提示，如[图15]所示，允许新窗口打开。
   图15浏览器拦截   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cloudsite_faq/zh-cn_image_0000001352213321.png) 
3. 手机和iPad无法通过企业门户控制台进入后台管理，建议通过<https://manage.ysjianzhan.cn>进入后台管理。