# 用户需要在CloudPond安装前后做什么？
- 安装前：确保安装CloudPond设备的场地满足[部署要求](https://support.huaweicloud.com/zh-cn/productdesc-cloudpond/ies_01_0500.html)，并与华为云技术支持团队沟通确认具体的安装位置和时间。
- 安装中：安排支持人员对接和协助华为云技术支持团队完成CloudPond硬件和软件的安装操作，如提供设备供电，网络可用性保障等。
- 安装后：保证场地环境的可用性（电力和网络）。如CloudPond设备出现故障，请联系华为云技术支持团队处理。