# 如何处理CodeArts IDE Online页面加载失败的问题？
#### 问题现象
CodeArts IDE Online页面加载失败。
#### 原因分析
页面加载失败通常是由于网络连接不稳定或被拦截导致。
#### 处理方法
1. 检查浏览器网络连接是否正常。若无网络连接，请修复网络连接。刷新页面重试，若仍加载失败，请参照[2]继续排查处理。
   
   如果电脑使用的是无线网络环境，请确保连接的稳定。
   
   
2. 检查是否有proxy拦截。若已拦截，请解除拦截后刷新页面重试。
3. 如果页面中的错误提示为"Connection got disposed"，在完成前两个步骤后仍无法正常加载页面，请尝试联系网络服务提供方确认其是否对websocket进行拦截。解除拦截后刷新页面重试。 
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