# 工作台
![](https://support.huaweicloud.com/cfaiops-saasapp/public_sys-resources/notice_3.0-zh-cn.png)
前提条件：用户需要具有服务管理中心\>工作台模块的功能权限，否则无法访问工作台模块。
工作台由系统管理员配置，可以实时展示当前用户的值班情况、与当前用户相关的工单分派和解决情况，能够帮助用户直观地掌握工作进度，快速处理工作内容。
在左侧导航栏选择工作台，进入工作台页面。用户在工作台页面可使用工作台上的相关组件发起服务工单、查询知识、查看对应的工单详情，还可以对工作台的布局进行调整。
图1工作台   
![](https://support.huaweicloud.com/cfaiops-saasapp/zh-cn_image_0000002166586061.png)
#### 工作台组件说明见下说明：
**工单统计：**展示我的待办、待我审批、响应即将逾期、解决即将逾期、解决已逾期等的工单统计数据。
**快速建单：**支持用户快速发起工单、使用推荐流程发起工单。
- 快速发起工单：单击快速发起工单，进入服务目录页面。选择目标流程，并发起工单。
- 推荐流程：推荐当前用户最近使用过的流程。单击某个推荐流程，使用该流程来发起工单。单击换一换更换下方的推荐流程。
**我的待办**：展示我的待办工单列表。
- 单击更多，进入我的待办列表页面。
- 单击工单名称，进入工单详情页面。
**公告消息**：展示公告消息列表。
- 单击目标公告消息，在新窗口打开消息对应的公告详情页面。
- 单击更多，进入消息中心。
**工单消息**：展示工单消息列表。
- 单击目标工单消息，在新窗口打开消息对应的工单详情页面。
- 单击更多，进入消息中心。
**我发起的**：展示我发起的工单列表。
- 单击更多，进入我发起的工单列表页面；
- 单击工单名称，进入工单详情页面。
**我的值班**：展示用户本月的值班情况，有值班的日期用蓝色标示。
单击更多，进入我的值班页面。
#### 用户可以按照个人喜好调整工作台的布局，操作步骤如下：
1. 单击工作台页面右上角编辑视图，进入工作台视图编辑状态。 
   图2编辑视图   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cfaiops-saasapp/zh-cn_image_0000002169108985.png)
   
   
2. 按照个人喜好调整工作台的布局，用户可进行的操作包括： 
   - 调整组件的位置：将鼠标悬停于目标组件后，即可拖动组件来调整位置；
   
   - 调整组件大小：拖动目标组件右下角的图标，即可在工作台视图中调整组件的大小。向里拖动图标时，组件将按比例缩小；向外拖动图标时，组件将按比例放大。 调整工作台视图后，若想将视图恢复成默认状态，单击恢复默认，可将工作台恢复至管理员设置的状态。
     
   
   
   
   
3. 单击完成编辑，完成自定义工作台编辑。