# 组织机构配置
#### 从excel文件中导入组织机构
平台支持从Excel文件中批量导入组织机构数据。
1. 在用户中心的左侧导航栏选择组织机构，进入组织机构模块。
2. 在组织机构页面，单击组织机构列表上方的导入，打开批量导入组织机构对话框。 
   图1批量导入组织机构   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cfaiops-saasapp/zh-cn_image_0000002131357720.png)
   
   
3. 在对话框中单击下载导入组织机构模板，将模板excel文件下载到本地。 
   图2下载导入组织机构模板   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cfaiops-saasapp/zh-cn_image_0000002166755625.png)
   按照模板文件的要求在表格中填写待导入的组织机构的信息。组织机构模板中包含组织机构的内置字段和扩展字段，可按照需要导入组织机构扩展字段的内容。
   
   
4. 在批量导入组织机构对话框中单击选择导入文件，选择待导入的表格文件，并单击打开。
5. 在批量导入组织机构对话框中单击开始导入，完成组织机构的批量导入操作。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/cfaiops-saasapp/public_sys-resources/caution_3.0-zh-cn.png)
   重复导入相同的组织机构时，组织机构的信息将更新。
   
   
 
#### 手动添加组织机构
1. 在用户中心的左侧导航栏选择组织机构，进入组织机构模块。
2. （可选操作）添加一个父级组织机构。在组织机构页面，单击组织机构列表上方的新增，打开新建对话框。 
   图3新建   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cfaiops-saasapp/zh-cn_image_0000002166677161.png)
   参考下表来定义父级组织机构的属性信息，然后单击确定完成该机构的新建。
   表1父级组织机构的属性信息 
   | **名称** | **描述**                                                        |
   |:---|:---|
   | 上级机构   | 选择新增机构的上级机构，为必填项。                                             |
   | 机构城市   | 从下拉列表中选择机构所在的城市。                                              |
   | 机构名称   | 新增机构的名称，为必填项，且不能与其他机构重名。                                      |
   | 机构编码   | 机构编码，组织机构的唯一标识，不能与其他机构的编码重复。                                  |
   | 机构类型   | 从下拉列表中选择机构类型。                                                 |
   | 机构电话   | 填写机构的联系电话。                                                    |
   | 机构地址   | 填写机构的地址。                                                      |
   | 负责人    | 机构的负责人，在编辑框中输入关键字后，编辑框下方通过关联搜索推荐用户列表，从列表中选择用户即可。允许为机构设置多个负责人。 |
   | 备注     | 在编辑框中填写组织机构的其他信息。                                             |
      
   
   
3. （可选操作）添加一个子部门。在组织机构页面，单击机构对应的添加子部门，打开新建对话框。在对话框中定义子机构的属性信息后，单击确定完成子机构的新建。新建的组织机构默认为启用状态。
4. 在用户中心左侧导航栏单击用户管理，进入用户管理页面。
5. 在用户管理页面，单击LDAP同步打开LDAP连接信息页面。 
   图4LDAP连接信息   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cfaiops-saasapp/zh-cn_image_0000002133233342.png)
   
   
   
6. 配置LDAP连接信息
 
#### 从Excel文件中批量导入用户
平台支持Excel文件中批量导入用户数据。
1. 在用户中心\>用户管理页面，单击导入，打开批量导入用户对话框。 
   图5批量导入用户   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cfaiops-saasapp/zh-cn_image_0000002131357724.png)
   
   
2. 在对话框中单击下载导入用户模板，将模板文件下载到本地。 
   图6模板文件下载   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cfaiops-saasapp/zh-cn_image_0000002133234742.png)
   
   
3. 按照模板文件的要求在excel表格中填写待导入的用户信息。用户模板中包含用户的内置字段和扩展字段，可按需导入用户扩展字段的内容。
4. 在批量导入用户对话框中单击选择导入文件，选择待导入的表格文件，并单击打开。
5. 在批量导入用户对话框中单击开始导入，完成用户信息的批量导入操作。
 
#### 手动新建用户
1. 在用户中心\>用户管理页面左侧的组织机构列表中选择一个组织机构后，单击页面右侧新建，打开新建面。 
   图7新建   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cfaiops-saasapp/zh-cn_image_0000002177322705.png)
   
   
2. 在页面中定义用户的属性，具体内容参考下表： 
   表2定义用户的属性 
   | **属性名称**    | **描述**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
   |:---|:---|
   | 姓名          | 用户的真实名称，为必填项。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
   | 用户名         | 用户的登录账号名为必填项，且需遵循以下校验规则：不得包含分号，字符长度限制在60个以内。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
   | 邮箱          | 用户的邮箱。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
   | 用户编码        | 用户的编码，支持用户手动填写。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
   | 手机号         | 用户的手机号。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
   | 密码以及密码类型    | 支持默认密码和自定义密码。 - 选择"默认密码"，系统将按照一定规则生成默认密码。  - 选择"自定义密码"，在密码编辑框中输入密码即可。 密码的设置必须满足以下要求：   - 密码长度不低于8位；  - 密码中应同时包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号。                                                                                                                |
   | 部门、职务、设置主部门 | 设置用户所在的部门以及对应的职务，遵循以下规则： - 一个用户可属于多个部门，单击**添加**来添加用户所属的部门，并设置用户在该部门下的职务。  - 用户属于多个部门时，选择部门后的设为主部门将当前的部门设置为用户的主部门。  - 用户属于多个部门时，从主部门中删除当前用户后，其他部门下也再无此用户信息。  - 在主部门中停用用户后，在其他部门中用户的状态也为停用。  - 用户属于多个部门时，从非主部门移除用户不影响用户和其他部门之间的职务关系。   |
   | 来源          | 支持内部或者外部两个来源，按照实际需要设置即可。 - 内部用户：组织机构内部的用户。  - 外部用户：不属于组织机构但需要平台使用权限的用户。可对外部用户设置有效期，超过有效期后，系统将自动停用外部用户。已过期的外部用户无法登录系统。                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
   | 汇报对象        | 当前用户的汇报对象。定义用户的汇报对象后，当用户工单逾期未处理时，系统将通知用户的汇报对象，以提高工单的处理效率。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
   | 其他扩展属性      | 对于在**设置** \>**数据字段** \>**字段管理**模块中自定义的用户字段，按照实际情况选择或者填写对应的属性值即可。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
   | 备注          | 对用户的其他说明。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
      
   
   
3. 单击确定完成用户的添加。新创建的用户为启用状态。
 
#### 其他操作
**用户权限说明**：用户所具有的权限由用户所关联的角色决定。
**启用用户**
- 启用单个用户：用户处于停用状态时，在用户列表中单击对应的启用，并在弹出的确定启用对话框中单击确定来启用用户。
- 批量启用用户：在用户管理页面右侧的用户列表中勾选待启用的用户后，单击列表上方的批量操作\>批量启用，在弹出的提示消息框中单击确定即可批量启用用户。
**停用用户**
- 停用用户：用户处于启用状态时，在用户列表中单击对应的停用，并在弹出的确定停用消息框中单击确定来停用用户。被停用的用户无法再登录系统。
- 批量停用用户：在用户管理页面右侧的用户列表中勾选待停用的用户后，单击列表上方的批量操作\>批量停用，在弹出的提示消息框中单击确定即可批量停用用户。
**重置用户密码**
1. 在用户管理页面，选中要重置密码的用户后，单击重置密码，打开重置密码对话框。 
   图8重置密码   
   ![](https://support.huaweicloud.com/cfaiops-saasapp/zh-cn_image_0000002131515864.png)
   
   
2. 设置密码： 
   - 选择默认，使用系统默认的密码。普通用户的默认密码为Cloudwise_123456。
   
   - 选择自定义，按照对话框的提示输入新密码，并再次输入新密码。
   
   
   
   
3. 单击确定完成用户登录密码的重置。
**搜索用户**
- 常规搜索：系统支持在用户列表中通过用户名、姓名、邮箱、手机号来查找用户。在对应的搜索框中输入搜索关键字后，页面下方将同步展示搜索结果。
  图9常规搜索   
  ![](https://support.huaweicloud.com/cfaiops-saasapp/zh-cn_image_0000002131357728.png) 
- 高级搜索：单击高级筛选，展开高级搜索区域。在状态、角色、用户组、职务下拉框中，选择一个或同时多个条件后，单击搜索，页面下方将同步展示搜索结果。
  图10高级搜索   
  ![](https://support.huaweicloud.com/cfaiops-saasapp/zh-cn_image_0000002166755633.png) 
**修改用户**
用户可对已启用用户执行编辑操作。
在用户管理页面，单击待编辑用户对应的编辑，打开对应的编辑页面。在页面中修改用户的相关信息后，单击确定保存修改后的用户信息。
**导出用户**：在用户管理页面，在机构列表中选择一个机构节点，单击导出，导出所选机构下的全部用户信息，包含用户扩展字段的数据。
**删除用户**：删除用户即从系统中删除用户。用户可以删除单个用户和批量删除用户。
![](https://support.huaweicloud.com/cfaiops-saasapp/public_sys-resources/caution_3.0-zh-cn.png)
执行删除操作前，请确保用户已被停用。
执行删除操作时，如果用户所在部门是主部门，则会将用户从系统中删除；如果用户所在部门是次部门，则只会从次部门中移除用户。
- 删除单个用户：在用户管理页面左侧的组织机构列表中选择用户所在的主部门节点，单击用户对应的删除，在弹出的提示消息框中单击确定即可。
- 批量删除用户：在用户管理页面右侧的用户列表中勾选待删除的用户后，单击列表上方的批量操作\>批量删除，在弹出的提示消息框中单击删除即可。
**从组织机构中移除用户**
移除用户操作必须在用户所属的次部门进行。当用户属于多个部门时，可从次部门中移除用户。
- 移除单个用户：在用户管理页面左侧的组织机构列表中选择用户所在的次部门节点，在右侧的用户列表中单击用户对应的移除，在弹出的消息框中单击确定从次部门中移除用户。
- 批量移除用户：在用户管理页面左侧的组织机构列表中选择用户所在的次部门节点，在用户列表中勾选待移除的用户后，单击列表上方的移除，在弹出的提示消息框中单击移除即可。
**自定义用户列表展示字段**
用户可自定义用户列表中的展示字段。单击列表右上方的，在弹出的列表中可勾选待展示的字段。
图11用户管理   
![](https://support.huaweicloud.com/cfaiops-saasapp/zh-cn_image_0000002141968490.png)