# 缓存刷新和缓存预热提示用户权限不足
如果您在进行缓存刷新和缓存预热操作时提示权限不足，可参照以下方法排查：
1. 如果您使用的是IAM子账号登录，请先确认您的IAM子账号是否具有刷新预热的操作权限：CDN RefreshAndPreheatAccess。子账号的操作权限可向主账号管理员申请开通。
2. 如果您的账号具有刷新预热的操作权限但仍提示用户权限不足，请查看您的域名是否已停用，账户欠费会导致您的域名停用，请检查账户余额。