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采用CDN加速后,网页显示的内容不正确/下载文件不正确/播放的视频不正确

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更新时间: 2020/06/01 GMT+08:00

如果您使用华为云CDN后,网页显示的内容/下载文件/播放的视频不正确,可参照以下方法排查:

  1. 检查域名缓存规则配置

    可能是缓存规则配置不正确,动态数据不能缓存。如果是动态数据,请在缓存规则中把缓存间隔时间设置为0。常见典型问题是,使用CDN后,网站无法登录,大多数原因是动态数据的缓存间隔时间设置不为0。

  2. 确认是否是本地缓存问题

    请清除浏览器缓存后再测试,确认是否是浏览器缓存的问题。

  3. 源站更新资源而CDN节点缓存未过期

    确认是否是由于您的源站内容做了更新,但没有在CDN执行刷新操作,CDN节点缓存的旧内容还未过期导致的。若是,请在刷新预热界面执行URL刷新操作后重试。

  4. 排查是否是多个源站文件不一致导致
    • 源站使用了负载均衡设备,后端存在多个服务器且它们存放的文件不一致。
    • CDN添加了热备源站,主源站和备源站的文件不一致。
  5. 检查资源访问是否被劫持

    请排查您的资源访问是否被劫持。

若排除以上几点后问题仍然存在,请联系客服或提交工单处理。

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