# 通过Web浏览器运维，单击"文件传输"加载不出文件列表怎么办？
#### 问题现象
Web页面登录云堡垒机实例并纳管Linux服务器后 ，单击"文件传输"，加载不出文件列表（一直转圈）。
#### 可能的原因
Linux服务器的目录下，有特殊字符（乱码）的文件或者文件夹导致的。
#### 解决办法
检查Linux服务器目录下是否有乱码文件或者文件夹。建议将有乱码的文件名或者文件夹名进行重命名，否则无法加载出目录列表。