# 如何取消手机短信方式登录认证？
当用户短信网关故障，无法通过手机短信方式登录，可由管理员取消"手机短信"多因子认证配置。
![](https://support.huaweicloud.com/cbh_faq/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
若**admin**用户配置了"手机短信"多因子认证，无法登录系统取消多因子认证配置，请联系技术支持。
#### 前提条件
管理员已获取"用户"模块操作权限。
#### 操作步骤
1. 登录云堡垒机系统。
2. 选择"用户 \> 用户管理"，进入用户列表页面。
3. 勾选待修改配置的用户账号，单击左下角"更多"，展开批量操作项。
4. 单击"修改多因子认证"，弹出多因子认证修改窗口。
5. 去掉勾选"手机短信"多因子认证方式。
6. 单击"确定"，即关闭了目标用户"手机短信"认证方式。