# 通过云堡垒机登录资源异常怎么办？
#### 问题现象
- 通过云堡垒机登录资源，云主机黑屏无法正常显示。
- 通过云堡垒机登录资源，登录不上或出现网络断连。
- 通过云堡垒机纳管资源后，登录不了资源。
 
#### 可能原因
原因一：资源主机服务器卡顿，网络连接不稳定。
原因二：云堡垒机共享带宽不满足使用需求。
原因三：资源相关主机服务授权到期，例如Windows授权到期，RDP远程服务120天授权到期等。
原因四：堡垒机实例与纳管的主机不在同一VPC。
#### 解决办法
原因一：
- 重启相应主机资源，重新开机后网络恢复正常。登录云堡垒机系统，[网络诊断](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cbh/cbh_02_0042.html)验证云堡垒机与主机资源之间的网络连接情况。
- 若重启主机不能解决，建议再排查[云服务器故障/卡顿](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/ecs_faq_0001.html)。
原因二：
- 重新配置CBH实例绑定EIP的带宽，建议配置5M以上带宽，详细带宽超限说明，请参见[如何排查EIP带宽是否超限？](https://support.huaweicloud.com/eip_faq/faq_bandwidth_0008.html)
- 排查并修改配置完成后，重启CBH系统。
原因三：
重新购买资源相关主机服务，获取授权后，再使用云堡垒机登录资源。
原因四：
云堡垒机仅支持直接管理同一VPC内资源，即可直接访问同一VPC内资源。
虽跨区域或跨VPC可通过云服务构建网络连接，但受限于网络的不稳定性，不建议跨区域或跨VPC使用云堡垒机纳管资源。
- 跨VPC情况下，可通过[对等连接](https://support.huaweicloud.com/usermanual-vpc/zh-cn_topic_0046655036.html)打通两个VPC之间网络。
- 跨区域情况下，可通过[云连接（Cloud Connect，CC）](https://support.huaweicloud.com/qs-cc/cc_02_0201.html)、[虚拟专用网（Virtual Private Network，VPN）](https://support.huaweicloud.com/qs-vpn/vpn_qs_00003.html)等构建跨区域网络。
 
#### 其他异常问题处理办法
- [云堡垒机登录资源，报Code：T_514错误怎么办？](https://support.huaweicloud.com/cbh_faq/cbh_03_1069.html)
- [云堡垒机登录主机资源，报Code：C_515错误怎么办？](https://support.huaweicloud.com/cbh_faq/cbh_03_1055.html)
- [云堡垒机登录主机资源，报Code：C_519错误怎么办？](https://support.huaweicloud.com/cbh_faq/cbh_03_1070.html)
- [云堡垒机登录Linux主机，报Code：C_769错误怎么办？](https://support.huaweicloud.com/cbh_faq/cbh_03_1056.html)
 
如果通过上述排查，仍然无法登录主机资源，请单击管理控制台右上方的"工单"，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持。