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更新时间:2026-03-23 GMT+08:00
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关于联营商品线下交付服务监管流程优化的通知

尊敬的华为云云商店商家:

感谢您一直以来对华为云云商店(以下简称:云商店)的支持。

为了加强联营商品线下交付每个环节的监管力度,确保服务质量,并为客户提供更加透明的服务交付过程,增强客户信任,云商店将于2026年3月26日对联营商品线下交付的服务监管流程进行优化。

表1 联营商品线下交付服务监管流程变化点:

变化点

2026年3月26日前所下订单

2026年3月26日后所下订单

是否涉及华为云复核

仅赋能云、基地云场景订单涉及华为云复核

全量联营订单均涉及华为云复核

需求文档

上传入口

在交付完成后,在商家上传交付凭证节点与验收文档一同上传

在商家上传需求节点单独上传

是否需要华为侧审核

不需要

需要

客户确认

仅一个客户确认节点:

客户在确认验收节点确认商家上传的需求文档和验收文档

有两个客户确认节点:

1、客户在用户确认需求节点单独确认商家上传的需求。

2、客户在用户确认验收节点单独确认商家上传的验收文档。

1、自2026年3月26日起,所有涉及线下交付的联营商品订单(包括SaaS非即开即用类、License类和人工服务类,硬件类商品除外)都应遵循最新的服务监管流程。

2、2026年3月26日之前的涉及线下交付的联营商品订单,其服务监管流程仍参照原流程执行。

3、SaaS非即开即用类,SaaS软件和配套实施服务,需分开下单

2026年3月26日前联营商品线下交付服务监管流程图

2026年3月26日后联营商品线下交付服务监管流程图

如您有任何问题,可随时通过云商店邮箱:partner@huaweicloud.com,或添加下方商家客服企业微信联系我们,感谢您的理解与支持。

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