关于联营商品线下交付服务监管流程优化的通知
尊敬的华为云云商店商家:
感谢您一直以来对华为云云商店(以下简称:云商店)的支持。
为了加强联营商品线下交付每个环节的监管力度,确保服务质量,并为客户提供更加透明的服务交付过程,增强客户信任,云商店将于2026年3月26日对联营商品线下交付的服务监管流程进行优化。
| 变化点 | 2026年3月26日前所下订单 | 2026年3月26日后所下订单 | |
|---|---|---|---|
| 是否涉及华为云复核 | 仅赋能云、基地云场景订单涉及华为云复核 | 全量联营订单均涉及华为云复核 | |
| 需求文档 | 上传入口 | 在交付完成后,在商家上传交付凭证节点与验收文档一同上传 | 在商家上传需求节点单独上传 |
| 是否需要华为侧审核 | 不需要 | 需要 | |
| 客户确认 | 仅一个客户确认节点: 客户在确认验收节点确认商家上传的需求文档和验收文档 | 有两个客户确认节点: 1、客户在用户确认需求节点单独确认商家上传的需求。 2、客户在用户确认验收节点单独确认商家上传的验收文档。 | |
1、自2026年3月26日起,所有涉及线下交付的联营商品订单(包括SaaS非即开即用类、License类和人工服务类,硬件类商品除外)都应遵循最新的服务监管流程。
2、2026年3月26日之前的涉及线下交付的联营商品订单,其服务监管流程仍参照原流程执行。
3、SaaS非即开即用类,SaaS软件和配套实施服务,需分开下单
2026年3月26日前联营商品线下交付服务监管流程图

2026年3月26日后联营商品线下交付服务监管流程图

如您有任何问题,可随时通过云商店邮箱:partner@huaweicloud.com,或添加下方商家客服企业微信联系我们,感谢您的理解与支持。
