# 客户首次登录合作伙伴平台时，页面提示无法显示该网页
客户首次登录合作伙伴平台时，向IAM发起SAMLRequst请求。SAMLRequst请求地址是HTTPS地址。请检查发起SAMLRequst请求的浏览器是否开启TLS协议。
以Internet Explorer浏览器为例，具体检查方法如下：
1. 单击"工具"菜单下的"Internet选项"。
2. 在弹出的对话框中，选择"高级"页签。
3. 请检查"设置"区域"安全"下的"使用TLS 1.1"是否勾选。如果未勾选，请勾选此选项，并单击"确定"。 ![](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_image_0106105713.png)