# 客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后有哪些影响？
- 顾问销售客户与伙伴解除关联关系：
  1. 关联关系解除后，客户账户下代金券的处理方式：
     1. 由华为云合作伙伴发放的代金券将自动退还给华为云合作伙伴；
      
  
  2. 关联关系解除后，客户需及时充值并确保账户余额充足，避免因欠费导致服务停机；
  
  3. 关联关系解除后，客户享有的伙伴设置折扣会自动失效，客户已购买的产品在下一个扣费周期将原价计费，不再享受该折扣，在此期间产生的费用将由您与客户自行协商解决。
   
- 代售客户与伙伴解除关联关系：
  1. 关联关系解除后，客户账户内余额将退还至华为云合作伙伴，就客户已向华为云合作伙伴支付但未实际消费的部分，需要客户自行与华为云合作伙伴协商处理；
  
  2. 关联关系解除后，如客户对关联期间消费的云服务资源进行退订或降配等操作，产生的退款金额将退还至关联期间的伙伴账户，客户需自行与伙伴协商处理；
  
  3. 关联关系解除后，客户账户下代金券、现金券的处理方式：
     1. 由华为云发放的代金券仍然可以继续使用；
     
     2. 由华为云合作伙伴发放的代金券将自动退还给华为云合作伙伴；
     
     3. 客户账户下的现金券将自动退回给发券方；
      
  
  4. 关联关系解除后，签约、开票等事宜将由华为云直接负责；
  
  5. 关联关系解除后，客户享有的伙伴设置折扣会自动失效，客户已购买的产品在下一个扣费周期将原价计费，不再享受该折扣，在此期间产生的费用将由您与客户自行协商解决。
   
- 客户与伙伴的关联模式由代售模式切换为顾问销售模式：
  1. 关联关系切换后，客户账户内余额将退还至华为云合作伙伴，就客户已向华为云合作伙伴支付但未实际消费的部分，需要客户自行与华为云合作伙伴协商处理；
  
  2. 关联关系切换后，客户账户下代金券、现金券的处理方式：
     1. 由华为云发放的代金券仍然可以继续使用；
     
     2. 由华为云合作伙伴发放的代金券将自动退还给华为云合作伙伴；
     
     3. 客户账户下的现金券将自动退回给发券方；
      
  
  3. 关联关系切换后，签约、开票等事宜将由华为云直接负责；
  
  4. 关联关系切换后，客户需及时充值并确保账户余额充足，避免因欠费导致服务停机。
  
  5. 关联关系切换后，客户享有的伙伴设置折扣会自动失效，客户已购买的产品在下一个扣费周期将原价计费，不再享受该折扣，在此期间产生的费用将由您与客户自行协商解决。
   

- 客户与伙伴的关联模式由顾问销售模式切换为代售模式：
  1. 关联关系切换后，当前现金账户余额的处理方式：
     1. 账户余额在客户华为云账户中，客户无法消费，可以自行申请提现操作。
      
  
  2. 关联关系切换后，客户账户下代金券、现金券的处理方式：
     1. 由华为云发放的代金券仍然可以继续使用；
     
     2. 由华为云合作伙伴发放的代金券将自动退还给华为云合作伙伴；
     
     3. 客户账户下的现金券将自动退回给发券方；
      
  
  3. 关联关系切换后，签约、开票、充值、服务等事宜请联系华为云合作伙伴；
  
  4. 关联关系切换后，客户需及时联系华为云合作伙伴划拨可消费额度，避免因欠费导致服务停机；
  
  5. 关联关系切换后，客户享有的伙伴设置折扣会自动失效，客户已购买的产品在下一个扣费周期将原价计费，不再享受该折扣，在此期间产生的费用将由您与客户自行协商解决。
   
如果客户想转换关联模式，可以联系合作伙伴，由合作伙伴在伙伴中心发起切换关联类型的申请，客户在账号中心确认该申请后即可更换关联类型。具体操作请参见[管理客户关联关系](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050101.html)。