# 合作伙伴中心

> 一站式伙伴关系管理与作业平台

## 用户指南

- [注册华为账号并完成实名认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/reg_0606.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [加入华为云合作伙伴网络（HCPN）](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0071293210.md): 如您通过官网对华为云合作伙伴体系已有初步了解，并有加入意向，请先完成注册华为账号及企业实名认证，再提交加入申请，即可享有基础伙伴权益，开启合作伙伴之旅。入驻流程如下：华为云客户在入驻HCPN成为华为云合作伙伴时，请提前准备入驻时需要填写的认证信息。商业信息：主要包括公司的基本信息和详细信息。您可以按照贵公司的营业执照填写基本信息，包括：统
- [登录伙伴中心](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435212.md): 合作伙伴使用已注册华为账号登录伙伴中心。
- [伙伴发展路径简介](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/pade_0222.md): 华为云为合作伙伴提供软件、服务、学习与赋能等发展路径，您可以根据公司自身业务方向选择一个或多个发展路径，以快速构建能力或解决方案，更好的为客户提供价值。华为云伙伴发展路径分为：软件伙伴发展路径、服务伙伴发展路径、数字化转型咨询与系统集成发展路径、学习与赋能伙伴发展路径、总经销商合作伙伴发展路径。想了解每条路径的完整旅程、可获权益及准入要求
- [角色选择](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/tl_000001.md): 完成HCPN入驻的合作伙伴可选择加入伙伴发展路径，获得对应的权益。华为云为合作伙伴提供不同的发展路径，以及对应的合作计划，请根据您的业务方向选择一个或多个伙伴角色。若贵公司已有其他伙伴账号选择软件合作伙伴发展路径，重复选择该发展路径需要经过华为生态经理审核。若伙伴误选了软件合作伙伴发展路径，可以在角色认证前退出该路径。若伙伴存在以下记录，
- [角色认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/tl_000002.md): 伙伴达到角色认证的最低要求后即可选择角色认证，从而获得对应的业务支持和激励。合作伙伴已加入软件发展路径；若伙伴名下已存在认证通过的云软件方案认证，系统将自动认证通过角色认证。若未自动认证通过，可单击“伙伴有至少1款完成云软件认证的应用软件或软件解决方案”跳转到“构建 > 云软件方案”页面；创建云软件方案并通过方案认证后，系统自动认证通过角
- [能力差异化认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/tl_000003.md): 伙伴通过差异化认证之后，将解锁更多差异化能力，帮助合作伙伴取得客户的信任，获得更多的市场机会，以及更好的服务客户。若伙伴名下已存在认证通过的先进云软件方案认证，系统将自动认证通过能力差异化认证。若未自动认证通过，可单击“伙伴有至少1款完成先进云软件认证的应用软件或软件解决方案”跳转到“构建 > 先进云软件方案”页面；创建先进云软件方案并通
- [角色选择](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/tl_010101.md): 完成HCPN入驻的合作伙伴可选择加入伙伴发展路径，获得对应的权益。华为云为合作伙伴提供不同的发展路径，以及对应的可选择的合作计划，请根据您的业务方向选择一个或多个伙伴角色。若您公司已有其他伙伴账号选择服务合作伙伴发展路径，将无法选择该路径。若伙伴误选了服务合作伙伴发展路径，可以在角色认证前退出该路径。若伙伴存在以下记录，无法退出路径：您的
- [角色认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/tl_010102.md): 伙伴达到角色认证的最低要求后即可选择角色认证，从而获得对应的业务支持和激励。合作伙伴已加入服务合作伙伴发展路径。个人认证（HCCDA/HCCDP认证）：伙伴参与认证的每个人员须通过至少1项华为云开发者认证，高等级认证可以替代低等级认证。HCCDA、HCCDP、HCCDE三个等级及其子业务方向的认证标准，依据所属区域的华为云开发者认证标准 
- [能力差异化认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/tl_010103.md): 伙伴通过能力认证之后，将解锁更多差异化能力，帮助合作伙伴取得客户的信任，获得更多的市场机会，以及更好的服务客户。个人认证华为云专属项目经理：具备PMP/IPMA C级/HCIP-PM或同等资质及以上证书。（符合条件的证书类型有：PMP、IPMA A级、IPMA B级、IPMA C级、HCIP-PM）HCCDP认证：统计HCCDP证书。HC
- [角色选择](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/depa_100005.md): 伙伴已入驻华为云。PDM已经将伙伴加入受邀白名单。若伙伴未入驻华为云成为华为云合作伙伴，无法选择发展路径；请加入HCPN，再选择发展路径。若伙伴需要退出数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径，可以在角色认证前退出该路径。若伙伴存在以下记录，无法退出路径：您的当前账号已加入伙伴计划，无法退出路径；您的当前账号已完成角色认证，无法退出路径；您的
- [角色认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/depa_200005.md): 伙伴达到角色认证的最低要求后即可选择角色认证，从而获得对应的业务支持和激励。专职团队及人员认证：售前解决方案专家人数（通过业务方向中级认证并获得HCIP或HCCDP证书）合作伙伴专业认证-业务方向（中级）指：专人完成《基于华为云构建客户的业务体系》课程并通过认证考试。HCIP或HCCDP证书指：HCIP-Cloud Service Sol
- [能力差异化认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/depa_300005.md): 伙伴通过能力认证之后，将解锁更多差异化能力，帮助合作伙伴取得客户的信任，获得更多的市场机会，以及更好的服务客户。PDM已经将伙伴加入能力差异化认证白名单。如果伙伴没有加入能力差异化认证白名单，则无法进行能力差异化认证。专职团队及人员认证：售前解决方案专家人数通过专业认证业务方向中级认证考试并获得HCIP或HCCDP证书，其中至少1人获得H
- [角色选择](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/depa_100003.md): 完成HCPN入驻的合作伙伴可选择加入伙伴发展路径，获得对应的权益。伙伴已入驻华为云且华为云向伙伴发送学习与赋能伙伴发展路径邀请。若伙伴需要退出学习与赋能合作伙伴发展路径，可以在角色认证前退出该路径。若伙伴存在以下记录，无法退出路径：您的当前账号已加入伙伴计划，无法退出路径；您的当前账号已完成角色认证，无法退出路径；您的当前账号已完成差异化
- [角色认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/depa_200003.md): 伙伴达到角色认证的最低要求后即可选择角色认证，从而获得对应的业务支持和激励。基本要求：具备面授及线上教学相关设施：每个授权培训点具备至少1间能够容纳20名及以上学员上课的教室。具备面授及线上教学相关设施：每个授权培训点具备至少1间能够容纳20名及以上学员上课的教室。专职团队及人员认证：讲师实战能力要求：参与认证的讲师需具备对应技术领域项目
- [能力差异化认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/depa_300003.md): 通过自主构建能力达到能力差异化阶段要求并完成认证，与华为云全方位合作，成为华为云生态赋能业务的同路人。基本要求：具备面授及线上教学相关设施：每个授权培训点具备至少1间能够容纳20名及以上学员上课的教室。具备5个培训中心或2个考试中心：培训中心或考试中心需具备行业内认可资质（如VUE考试中心或者厂商授权培训场地）完成HCCDP认证辅导课程内
- [总经销商合作伙伴发展路径](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/depa_000004.md): 总经销商伙伴聚焦发展和管理云经销商网络，共同开拓华为云合作伙伴生态，通过渠道赋能创造可持续的收入来源。关于各合作阶段中的具体权益与准入要求，欢迎访问官网了解详情。伙伴已入驻华为云且华为云向伙伴发送总经销商合作伙伴路径邀请。伙伴加入计划前须绑定邮箱。
- [伙伴发展路径认证年度复核](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/depa_000006.md): 2024年伙伴发展路径认证年度复核启动后，伙伴需要在伙伴中心页面规定的日期内完成复核申请。2024年启动复核的发展路径包括：服务合作伙伴发展路径：角色认证、能力差异化认证；学习与赋能合作伙伴发展路径：角色认证；数字化转型咨询与系统集成合作伙伴发展路径：角色认证、能力差异化认证。提交复核后，复核结果将于2025年1月底左右发出，请耐心等待。
- [伙伴计划简介](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/app_000001.md): 华为云伙伴计划是帮助您构建基于华为云的业务、推广和销售产品与服务的计划。想了解每个合作计划的完整旅程、具体加入步骤、可获权益及准入要求？欢迎访问官网了解计划详情。华为云合作伙伴计划分为：合作伙伴共拓计划、合作伙伴能力计划、解决方案提供商计划、分销计划（总经销商）、分销计划（云经销商）、云商店商家计划、云商店客户服务商计划。合作伙伴共拓计划
- [加入合作伙伴共拓计划](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/program_03190.md): 合作伙伴成功加入计划后，则无法退出合作伙伴共拓计划。若您本次不添加机会点，可后期登录伙伴中心在“销售>机会点共享”页面添加机会点。
- [合作伙伴能力计划](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/program_03101.md): 华为云合作伙伴能力计划是华为云推出的一项全球性计划，旨在建设面向合作伙伴的能力认证体系，保障合作伙伴能力建设的投入获得相应的回报。具体加入合作伙伴能力计划详情请查看能力认证。为确保这是适合您的合作方向，建议先了解本计划的伙伴权益、申请步骤及能力认证分类。确认符合预期后，再按以下指引完成加入。了解计划详情
- [申请加入解决方案提供商计划](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0000001375861837.md): 企业首先需要注册一个华为账号，待华为账号完成企业实名认证、绑定邮箱并入驻HCPN后，方可申请成为解决方案提供商合作伙伴。伙伴加入解决方案提供商计划后，将获得经销商身份，不再具备客户身份，无法使用对应账号购买云服务。首次加入解决方案提供商计划，请提前了解解决方案提供商计划加入要求及相关权益，可前往官网查看计划详情。同一主体新增账号加入解决方
- [受邀加入解决方案提供商计划](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0000001375861838.md): 合作伙伴也可通过邮件邀请的方式加入解决方案提供商计划。企业资质、前提条件请参阅申请加入解决方案提供商计划。填写商业信息，并勾选“我已阅读并同意《华为云解决方案提供商合作协议》”,单击“下一步”。
- [申请提升合作伙伴等级](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/uple_0823.md): 合作伙伴分为标准、优选、领先、核心四个等级，分别对应不同的资质要求。合作伙伴具备相应资质后，可以申请提升合作伙伴等级。单击计划等级后的“提升等级”。若您当前账号无法提升等级，可单击“查看原因”通过注册新账号或切换账号完成角色认证后，再申请提升等级。您可以前往“计划 > 已申请伙伴计划 > 伙伴等级”页面关注审核进展。若伙伴等级提升申请审核
- [解决方案提供商计划年度考核指标](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/cspsc_0001.md): 解决方案提供商计划年度考核指标展示了当前周期的指标要求及达成情况，牵引伙伴完成指标要求，实现业务持续增长。解决方案提供商伙伴可通过年度考核指标查看考核指标及达标要求，以及指标完成情况。每项指标的说明详见 指标右侧“？”图标。例如：年度业绩刷新时间为T+2。价值客户、客户续费率、职业/开发者认证、专业认证数据刷新时间为T+1。客户满意度数据
- [受邀加入分销计划（总经销商）](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/syj_1000.md): 华为云分销计划（总经销商）需要线下联系当地的生态经理发送邀请邮件后受邀加入。加入华为云分销计划（总经销商）的具体资质要求和伙伴可以享受的权益请参见这里。伙伴加入分销计划（总经销商）后，将获得经销商身份，不再具备客户身份，无法使用对应账号购买云服务。企业的华为云账号存在如下情况时，无法受邀加入分销计划：该账号已加入或正在加入解决方案提供商计
- [分销计划（总经销商）积分卡](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/moua_0000.md): 分销计划（总经销商）积分卡展示了当前周期的指标要求及达成情况，牵引伙伴完成指标要求，实现业务持续增长。总经销商伙伴可通过积分卡查看考核指标及达标要求，以及指标完成情况。其中，全国型总经销商需使用拓渠激励主账号登录【伙伴中心-主页】进行查看，区域型总经销商（一类/二类区域）和区域型总经销商（三类区域）可按账号登录伙伴中心进行查看。全国型总经
- [申请加入分销计划（云经销商）](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_040100.md): 企业客户可以在合作伙伴中心申请加入云经销商计划。加入云经销商计划的具体资质要求请参见这里。伙伴加入分销计划（云经销商）后，将获得经销商身份，不再具备客户身份，无法使用对应账号购买云服务。企业的华为云账号需要满足以下条件，才能申请加入云经销商计划：该账号已经完成企业实名认证。该账号没有被冻结（包含账号关闭冻结、欠费冻结、公安冻结、违规冻结等
- [接受总经销商合作邀请成为云经销商](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_020000.md): 华为云云经销商线下联系期望合作的华为云总经销商（一级经销商）为其发送邀请关联的邮件，收到总经销商的邮件邀请后，通过复制链接到浏览器即可关联成为总经销商的云经销商。1个云经销商只能同时关联1个总经销商。云经销商只能与同一业务开展地区内的总经销商关联。被邀请的用户需要先成为云经销商（即已加入分销计划（云经销商））。即可关联成为总经销商的云经销
- [云商店商家计划](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/program_03104.md): 云商店是华为云建立和运营的供交易双方或者多方独立开展交易活动的网络交易平台，为华为云客户提供更丰富、更优质的软件和服务。企业需要注册一个华为云账号并完成企业实名认证，实名认证通过后进行商家入驻申请，即可成为云商店合作伙伴。具体加入云商店商家计划详情请查看商家入驻申请。为确保这是适合您的合作方向，建议先了解本计划的合作旅程、商家权益及加入要
- [申请加入云商店客户服务商计划](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/program_03111.md): 合作伙伴已加入伙伴发展路径（软件合作伙伴发展路径/服务合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径）。若公司成立时间低于1年，需上传出资人构成证明。请根据模板提供商品服务能力认证证明材料（商品信息、原厂授权、销售记录，客户合同）等。您可以在“已申请伙伴计划”页面查看计划申请状态。您也可以单击“保存草稿”，保存申请为草稿。在“已申
- [加入服务伙伴能力提升专项计划](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/program_03113.md): 服务伙伴能力提升专项计划旨在构建以能力为核心的服务伙伴体系，加速华为云服务伙伴发展，帮助和激励伙伴通过华为云合作伙伴能力认证，促进伙伴在华为云服务领域的能力提升、助力伙伴商业成功。合作伙伴已加入服务伙伴发展路径且达到角色认证阶段。本年度内至少获得1个激励范围内的一级能力标签。一级能力标签范围及申请区域请参见服务伙伴能力提升专项计划。一级能
- [加入服务伙伴专家能力构建激励（Funding Head）专项计划](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/program_03116.md): 服务伙伴专家能力构建激励（Funding Head）专项计划，为构建华为云专业服务的伙伴专家队伍，帮助和激励伙伴快速构建华为云服务专家能力，促进伙伴在华为云服务领域的能力提升、助力伙伴商业成功，特为伙伴提供专家能力构建激励专项计划。合作伙伴满足以下任意一个条件即可加入计划：条件1：伙伴已加入服务伙伴发展路径且达到能力差异化阶段。条件2：伙
- [加入华为云数字化转型咨询与系统集成伙伴售前解决方案专家激励（Funding Head）专项计划](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/program_03118.md): 数字化转型咨询与系统集成伙伴售前解决方案专家激励（Funding Head）专项计划为促进伙伴华为云售前解决方案销售能力持续提升。合作伙伴已受邀加入数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径且达到能力差异化阶段。
- [加入学习与赋能伙伴专职人员支持（Funding Head）专项计划](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/program_03120.md): 学习与赋能伙伴专职人员支持（Funding Head）专项计划为构建以能力为核心的华为云学习与赋能伙伴体系，帮助并激励伙伴快速构建自主开展生态赋能发展服务的能力。合作伙伴已加入学习与赋能合作伙伴发展路径且达到角色认证/能力差异化阶段。
- [模型适配迁移专项计划](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/program_03130.md): 模型适配迁移计划是为加强昇腾云模型生态建设，鼓励模型伙伴基于昇腾云进行开源模型、闭源模型的适配迁移，加速使用昇腾云，同时激励软件伙伴在华为云上有更丰富的MaaS模型供应。该计划适用于基于昇腾云服务，或基于HCS昇腾底座，进行模型适配迁移。已加入任一路径：软件/服务/数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径。
- [具身智能专项计划](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/program_03133.md): 具身智能专项计划是鼓励合作伙伴基于华为云昇腾云、CloudRobo平台进行本体、模型、数据、解决方案等方面的开发与创新。华为云为合作伙伴提供培训、技术、营销、市场的全方位支持，并开辟行业AI梦工厂具身智能专区，助力伙伴持续为客户创造价值。伙伴已加入HCPN。已加入任一路径：软件/服务/数字化转型咨询与系统集成/学习与赋能伙伴发展路径。伙伴
- [查询已申请伙伴计划](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/tl_010200.md): 合作伙伴可在合作伙伴中心查询已申请的伙伴计划。修改联系人信息在“计划 > 已申请伙伴计划 > 伙伴计划”页签中，单击“详情”。在计划详情页“联系人信息”模块，单击操作列的“修改”。在系统弹框中对联系人信息进行修改后，单击“确定”。在“计划 > 已申请伙伴计划 > 伙伴计划”页签中，单击“详情”。在计划详情页“联系人信息”模块，单击操作列的
- [查询已加入伙伴计划](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/sp_000230.md): 合作伙伴可在合作伙伴中心查询已加入的伙伴计划，并下载对应的证书。在“已加入伙伴计划”页面查看已经加入的伙伴计划。单击伙伴计划后的“查看详情”，可查看对应的伙伴计划详情。单击伙伴计划后的“下载证书”，可下载对应的伙伴计划证书。已加入计划的更多操作，请咨询您的生态经理。
- [下载伙伴计划证书](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_110500.md): 合作伙伴加入计划并获得下载证书的操作权限后，可下载对应计划的证书。组织成员账号需要通过伙伴管理员账号分配下载证书的操作权限后，才能下载对应计划的证书。操作详情可查看：为组织成员分配权限。除以上伙伴计划外的其他伙伴计划暂无伙伴证书。
- [查询协议信息与关系申报](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0073179326.md): 合作伙伴可以查询并下载已签署的协议。单击“操作”列的“详情”，可以查看已签署协议的详细内容。单击“操作”列的“下载”，可以下载已签署的协议。
- [修改账号密码](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435190.md): 为了保障合作伙伴账号信息安全，合作伙伴应定期修改华为账号登录密码。验证码验证：在伙伴中心进行敏感操作时，将通过手机短信或邮箱再次确认操作者的身份，进一步提高账号安全性，有效保护您安全操作相关功能。具体影响请参考敏感操作说明。注：“验证码验证”操作仅对解决方案提供商伙伴/总经销商伙伴/云经销商伙伴开放。注：“验证码验证”操作仅对解决方案提供
- [管理基本信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072335190.md): 合作伙伴在基本信息页面，可以修改公司信息及个人资料，并进行消息接收设置。查看公司信息修改公司信息公司信息由全部伙伴账号共享，修改后的公司信息将同步展示给全部其他伙伴账号。当前仅支持伙伴主账号修改公司基本信息，若当前登录账号不是主账号，可在“账号信息”页面查看主账号并联系主账号管理员进行修改。修改基本信息：单击基本信息右侧的“修改”按钮，进
- [商业信息认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435142.md): 为了更好的支撑合作伙伴与华为云的业务往来，完成交易、付款等流程，需要合作伙伴完善公司信息、银行信息等商业信息。合作伙伴修改商业信息时，请谨慎变更申请，一旦提交申请，在认证完成之前，伙伴无法进行结算处理。伙伴是华为供应商管理系统中的同名非IOI伙伴，若伙伴在进行商业信息认证时提交的银行账号、华为签约主体、签约币种与系统中的信息不一致，即伙伴
- [案例管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/anli_000000.md): 案例材料为伙伴角色认证和能力差异化认证时提交的案例。
- [商业计划](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_110300_0.md): 商业计划书材料为伙伴角色认证和能力差异化认证时提交的商业计划书。
- [组织人员、角色和权限的关系](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072335191.md): 本章节介绍如何管理伙伴的组织信息、新增角色和新增组织人员等。合作伙伴可以创建拥有不同权限的组织人员账号，用来对合作伙伴账号进行分权管理。只有在伙伴中心“组织 > 组织成员”页面新增人员并分配角色，才可以分权管理。请勿直接在“统一身份认证”服务中新增和删除用户，否则将与伙伴中心人员管理冲突。组织成员需要统一由伙伴中心组织管理创建，在华为云官
- [组织人员、角色配置样例](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_030301.md): 例如A公司是华为云的合作伙伴，A公司的主要管理人员如下：首席执行官一人、财务专员一人、SA专人一人、客户经理主管两人、客户经理人员八人（每个客户经理主管下有4个客户经理人员），其中首席执行官拥有合作伙伴账号的操作权限。财务专员、SA专人一人、客户经理主管、客户经理作为A公司的组织人员，拥有其对应的权限。下面介绍如何为A公司的组织人员创建账
- [新增组织人员](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435176.md): 伙伴管理员可以创建组织成员账号，用来对伙伴管理员账号进行分权管理。组织人员可共享该组织下的信息和资源。“账号名”提交后无法修改，请谨慎填写。勾选角色列表中的角色名称，单击“确认”。对于新增的组织人员，必须为其分配角色，一个组织人员最多可以被分配3个角色。“系统管理员”角色与其他角色不可同时分配给同一组织人员。“客户经理”角色与“客户经理主
- [为组织人员分配权限](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435164.md): 合作伙伴新增组织人员时，需要关联角色。伙伴可以关联系统默认的角色，也可以创建并关联自定义角色。管理员默认可以创建10个自定义角色。管理员为组织成员分配权限时，即使仅选择一个权限，在确认添加权限后，系统将自动为该角色添加默认权限；伙伴默认权限请查看默认权限说明；页面提示操作成功，可以在角色列表看到新增的角色。查看角色人员数量在角色列表中单击
- [管理组织人员信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/org_00014.md): 合作伙伴可以查看组织成员的人员详情、修改组织成员的密码等操作。查看组织人员详细信息伙伴可以在“人员管理”页面查看伙伴管理员名下创建的所有组织成员及成员信息；暂不支持导出组织成员。修改组织人员信息选择“人员管理”页签，在查询条件区域，可根据角色、状态、姓名、账号名等进行查询。单击待修改信息的成员所在行的“修改个人信息”。在“修改个人信息”页
- [管理客户联系人](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435175.md): 合作伙伴可以设置客户联系人，该联系人信息将展示给您的客户。如果您不创建任何联系人，我们会将您的管理员账号信息展示给您的客户设置客户联系人后，子客户可以在其账号中心的“我的合作伙伴”页面查看到联系人信息。伙伴最多创建5个客户联系人
- [组织人员登录伙伴中心](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435177.md): 组织人员需要从“IAM用户登录”界面登录伙伴中心。组织人员需要统一由伙伴中心组织管理创建，在华为云官网控制台使用“统一身份认证（IAM）”服务创建的用户不支持查看伙伴中心相关菜单及内容。登录信息参数说明租户名/原华为云账号输入合作伙伴的账号名。合作伙伴的账号名需要咨询管理员获取。IAM用户名/邮件地址输入组织人员的账号名或者邮箱。组织人员
- [组织人员开展业务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435178.md): 组织成员从“IAM用户登录”界面登录伙伴中心管理个人信息并开展伙伴相关业务。开展相关业务前，请确保伙伴管理员已为组织成员账号分配对应的操作权限。若无菜单或操作按钮，请联系伙伴管理员核对是否已为您分配该操作权限。
- [邀请成员](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/prsp_0012.md): 合作伙伴通过成员手机号/邮件地址/账号名发送关联邀请。伙伴管理员一天最多可邀请100位成员。合作伙伴入驻华为云并加入伙伴发展路径（服务合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径/学习与赋能伙伴发展路径）或计划（分销计划（总经销商）/解决方案提供商计划）。被邀请员工个人华为账号需满足以下条件：个人华为账号未实名认证为企业用户；个人华
- [查看个人资质信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/prsp_0013.md): 成员关联后，伙伴通知成员例行维护个人资质信息，包括：就职信息、证书、培训、项目，以确保信息完整真实且有效。就职信息：伙伴管理员可以查看专员的岗位、工作常驻地等信息，并根据成员实际社保归属地对其工作常驻地进行修改。证书信息：伙伴管理员查看专员当前已获取的各类证书。培训信息：查看专员在云学堂成功生成的相关课程和考试记录。项目信息：伙伴管理员可
- [申请项目专员](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/prsp_0014.md): 管理员例行核对成员资质信息，对满足路径（服务合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径/学习与赋能伙伴发展路径）业务要求的成员，管理员可以为其申请成为项目专员。各路径项目专员的具体要求请提前与华为方确认。分销计划（总经销商）/解决方案提供商计划暂不涉及项目专员申请。成员已关联伙伴且尚未申请项目专员（已取消项目专员的成员可再次申请）
- [取消项目专员](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/prsp_0015.md): 对于不再符合项目专员要求的成员，管理员可申请取消项目专员，输入申请原因并上传相应附件后，提交华为方审核。仅可对正常状态的项目专员或取消项目专员未通过的成员申请取消项目专员。“是否可调用”：仅适用于服务合作伙伴项目专员，已申请项目占用和专家能力构建的项目专员不可再被调用。暂不支持取消项目专员原因如下：项目专员正在项目占用中、占用审核中、释放
- [取消绑定](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/prsp_0016.md): 成员已经完成关联，或者取消项目专员后，可以取消该成员与伙伴之间的关联关系；取消关联后，成员资质信息不再与伙伴共享。不支持项目专员直接与伙伴解绑，须先取消项目专员后再进行解绑操作。解绑后个人华为账号将不与公司共享信息。管理员对已解绑的成员可重新发送邀请链接。
- [接受伙伴邀请](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/prsp_0021.md): 伙伴账号给个人华为账号发送关联邀请，成员在收到邀请7天内完成关联，如果超过时限未完成关联，邀请链接将失效。可以关联的个人华为账号需满足以下条件：个人华为账号未实名认证为企业用户；个人华为账号未被其他伙伴账号成功关联；个人华为账号已实名认证（仅中国站）；个人华为账号非华为云伙伴账号；个人华为账号1年内未与3个伙伴关联过；以下操作步骤需使用伙
- [填写就职信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/prsp_0022.md): 成员关联伙伴账号后，在伙伴中心可根据新手指引，维护就职信息以确保信息真实有效。仅需填写当前就职单位情况，必须上传在职信息证明文件，并选择工作常驻地。注意：工作常驻地必须与社保归属地一致，请确保真实有效。以下操作步骤需使用伙伴员工个人账号登录华为云：工作常驻地与社保归属地一致，提交后不可手动修改，请谨慎填写；如需修改请联系生态经理。
- [填写项目信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/prsp_0025.md): 成员关联伙伴账号后，在伙伴中心可根据新手指引，维护个人项目信息以确保信息真实有效。成员可录入近24个月内参与的华为云项目履历，包括项目名称、入项时间、出项时间、项目角色。以下操作步骤需使用伙伴员工个人账号登录华为云：成员对自己添加的项目记录可以进行修改或删除。由华为方为成员生成的项目记录，成员无法进行操作，如需修改，请联系生态经理。
- [填写证书信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/prsp_0023.md): 成员关联伙伴账号后，在伙伴中心可根据新手指引，维护个人证书信息以确保信息完整真实且有效。需手工上传的证书类型包含：职业认证、其他类。手工上传的证书必须处于有效期内，提交后由华为方审核，可通过证书模块查询审核状态。开发者认证证书及专业认证证书无需手工上传，伙伴中心已同步云学堂数据，可通过证书模块查看。使用Uniportal账号登录华为人才在
- [查看培训信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/prsp_0024.md): 成员关联伙伴账号后，在伙伴中心可根据新手指引，维护个人培训信息以确保信息真实有效。员工在云学堂的培训记录（包含课程和考试记录），伙伴中心会在第二天同步和展示，成员可通过培训模块查看。以下操作步骤需使用伙伴员工个人账号登录华为云：
- [云软件方案](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_010000.md): 伙伴已加入软件伙伴发展路径。云软件方案有效期为方案认证通过后12个月内。针对“新建”的云软件方案，在方案失效前60天开始，伙伴可以重新认证方案，重新认证通过后，方案有效期变更为重新认证通过后12个月内。在“云软件方案”认证页面，选择即将到期或已过期的方案，单击操作列的“重新认证”。在重新认证方案信息页面，仅支持修改方案的版本号及方案材料。
- [创建先进云软件方案](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_020000.md): 伙伴已加入软件伙伴发展路径。新建方案：填写方案信息并上传方案材料。使用伙伴Lead基线解决方案：选择基线解决方案并上传测试报告。新建方案：填写方案信息并上传方案材料。使用伙伴Lead基线解决方案：选择基线解决方案并上传测试报告。先进云软件方案有效期为方案认证通过后12个月内。针对“新建”的先进云软件方案，在方案失效前60天开始，伙伴可以重
- [创建解决方案](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_032001.md): 伙伴在【伙伴中心】创建并录入解决方案基本信息。申请保存为草稿的解决方案，在“基线解决方案”页面可查看、编辑、删除草稿状态的立项申请。录入解决方案信息且功能特性清单校验通过后，您也可以直接提交立项申请。解决方案名称：命名规范：解决方案名称=伙伴品牌+核心产品名称+通用名+解决方案，具体可参考华为云官网解决方案专区中伙伴lead基线解决方案，
- [联合立项](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_032006.md): 伙伴在【伙伴中心】提交立项申请，由华为侧进行立项评审，评审结果会自动同步给伙伴。已保存为草稿的立项申请，解决方案名称不可修改；如需修改名称，可删除该草稿后重新创建解决方案。创建解决方案并提交立项后，您可以查看方案详情，或申请联合设计与验证。立项审核中：在“基线解决方案”页面单击方案名称，在详情页查看方案的审核进展。在“基线解决方案”页面单
- [联合设计与验证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_032002.md): 伙伴在【伙伴中心】提交解决方案联合立项申请后，可前往【解决方案工作台】申请方案联合设计与验证。您可以联系生态经理（PDM/PSA）协助您完成联合设计与验证操作。操作步骤及详情请查看：基于解决方案工作台快速完成伙伴Lead认证测试查看方案设计状态。查看方案验证状态。在“联合设计与验证”过程中，您可同步进行“配置器开发”操作。
- [配置器开发](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_032000.md): 伙伴解决方案联合立项完成后，前往【解决方案配置中心】进行配置器开发。您可以联系生态经理（PDM/PSA）协助您完成配置器开发操作。在“配置器开发”过程中，您可同步进行“联合设计与验证”操作。
- [公测](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_032005.md): 伙伴完成解决方案的联合设计与验证、配置器开发后，可申请公测。在申请公测前，请确认已根据立项反馈意见补充完整相关材料。公测相关材料说明（请下载对应模板，按照要求填写后再上传，以提升公测申请效率。）解决方案特性清单：为销售提供技术支撑，主要包含解决方案主要功能特性，由解决方案工作台中功能清单自动生成，如需修改，需要到解决方案工作台中修改功能清
- [方案注册](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apbftr_0001.md): 伙伴在【伙伴中心】创建并录入解决方案基本信息。方案注册阶段完成后，FTR方案认证需要在解决方案工作台进行方案设计和验证的操作，指导手册：基于解决方案工作台快速完成FTR认证测试。
- [方案构建](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apbftr_0002.md): 方案构建阶段需录入：架构在线设计、测试报告生成、配置清单设计三部分的信息。“配置清单设计”阶段，需要前两个阶段都录入信息后，才可以录入。点击“去设计”、“去生成”按钮，录入相应的表单信息。方案架构设计分为：技术架构和业务架构。两种架构都需要录入。指导手册：方案设计。方案架构支持两种构建模式，推荐使用方式一快速完成架构设计：方式一：点击“智
- [提交认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apbftr_0003.md): 提交认证阶段需录入：软件著作权上传、产品介绍说明、基础技术标准自检、一指禅材料上传四部分的信息。“提交认证”阶段，需要前四个阶段都录入信息后，才可以提交。点击“去上传”、“去提交”、“去自检”按钮，录入相应的表单信息。需要提供软件著作权证明，确保产品可商用、可交付；如软著证明内容名称与产品名称/主体不一致，请补充提供声明函。需要提供产品介
- [认证审核](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apbftr_0004.md): 在认证审核阶段，可看到审核进展。认证审核状态为“审核中”、“已完成”时，不可编辑方案构建、提交认证阶段的信息。
- [认证结果发布](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apbftr_0005.md): 认证审核通过后，可进行证书下载操作。
- [云商店商品上架](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apbftr_0006.md): 认证审核通过后，可进行以下操作：下载FTR方案认证证书。资产发布：详见指导手册：管理资产与安全测试。云商店产品上架：详见指导手册：通用商品发布总览。
- [能力认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_030401.md): 合作伙伴可以在伙伴中心申请能力认证。认证前，建议先了解该能力认证可获得的权益、申请步骤及认证范围。了解计划详情您可以单击此处的“下载资料”，下载并查看一级能力标签的对应配套材料。合作伙伴能力认证通过后，将会在伙伴中心生成徽章信息，伙伴可以下载伙伴能力徽标。仅有2次材料初审机会，若认证不通过，该一级能力标签认证暂停受理6个月，暂停受理期间无
- [下载能力徽标](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_030402.md): 一级能力标签能力认证通过后，即可获得伙伴能力徽标；伙伴可以查看并下载已获得的能力徽标。在“能力认证结果”页签，可查看当前已认证通过的能力标签，包括一级能力标签、一级能力标签包含的二级标签、标签有效期。获得一级能力标签和徽章，需满足必备二级能力标签涉及的所有评估项要求。服务能力标签提供证书下载。请点击“下载证书”按钮获取。在能力认证页面，单
- [测试券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/voucher_0000.md): 华为云测试券用于合作伙伴方案与工具构建、测试、验证、迁移、培训、服务试用、培训赋能等目的。该权益在官网伙伴权益表格中的上限额度是针对伙伴主体发放的，伙伴可以使用多个服务/应用与软件解决方案申请该权益，但总额度不得超出权益规定上限。软件合作伙伴测试券：伙伴已加入软件伙伴发展路径，并达到选择角色/角色认证/能力差异化阶段。伙伴已加入软件伙伴发
- [考试券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/voucher_5000.md): 考试券是华为云为伙伴提供的考试权益，可用于华为云认证考试时的费用抵扣。伙伴员工可通过认证学习与考试，提升基于华为云服务及工具进行开发、实践、应用构建的能力，与云上技术齐驱并进。软件合作伙伴考试券：伙伴已加入软件伙伴发展路径，并达到选择角色/角色认证/能力差异化阶段。伙伴已加入软件伙伴发展路径，并达到选择角色/角色认证/能力差异化阶段。服务
- [云实验](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/voucher_4000.md): 云实验是指华为云官方实验平台，帮助开发者通过实验手册指导快速体验华为云服务，在云端实现云服务的实践、调测和验证。软件合作伙伴云实验：伙伴已加入软件伙伴发展路径，并达到选择角色/角色认证/能力差异化阶段。伙伴已加入软件伙伴发展路径，并达到选择角色/角色认证/能力差异化阶段。服务合作伙伴云实验：伙伴已加入服务伙伴发展路径，并达到选择角色/角色
- [申请使用](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_060001.md): 合作伙伴在活动举办前可申请使用市场发展基金（MDF）额度。若活动类型、目标受众、预计活动时间变化超过10天、活动城市等关键信息发生变化，需在活动发生前重新提交使用申请，未重新提交使用申请的活动华为云有权不予报销。MDF活动需要在实际活动开始日至少10个工作日前提交活动申请，未提前10天申请需说明原因。线索：指特定客户在一定的时间内对特定的
- [举办活动](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_060005.md): 合作伙伴MDF额度使用申请审核通过后可以使用营销平台举办活动。该活动将根据MDF使用申请自动创建营销活动并关联，关联营销活动后，活动名称同MDF活动名称一致，不可修改，参会人员由系统自动同步，后续无需上传参会人员名单材料。该活动将根据MDF使用申请自动创建营销活动并关联，关联营销活动后，活动名称同MDF活动名称一致，不可修改，参会人员由系
- [兑现申报](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_060002.md): 合作伙伴在活动举办后申请兑现市场发展基金（MDF）费用。MDF费用兑现需要先完成商业信息认证，若您尚未通过商业信息认证，请先前往进行商业信息认证。已有营销活动与本活动关联，可“查看活动”。无营销活动与本活动关联，可前往“营销-我的活动”进行关联。活动名称：关联营销活动后，活动名称同MDF活动名称一致，不可修改，参会人员由系统自动同步，后续
- [邮寄发票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_060003.md): 合作伙伴在兑现申报审核通过后，可按开票清单开票并邮寄给华为公司。在打印后的开票清单上，请您自行填写“发票号”信息。注意：发票号码在您开具的发票上可以找到。
- [查看付款进展](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_060004.md): 合作伙伴在邮寄发票给华为公司后，可在申请记录中查看华为付款进度。在申请记录中，单击“活动名称”。
- [资格申请](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/fh_service_1001.md): 达到服务伙伴专家能力构建激励申请门槛的伙伴在申请激励前进行资格申请并签署FH协议。合作伙伴已加入服务伙伴专家能力构建激励（Funding Head）专项计划。可前往项目专员页面维护专职人员信息后，进行激励申请。
- [项目专员信息维护](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/fh_service_1002.md): 申请“专家能力构建激励”的成员需要申请成为服务合作伙伴发展路径的项目专员，并且需要定期维护项目专员信息。邀请成员：伙伴管理员向成员发送关联邀请。接受伙伴邀请：成员个人华为账号关联伙伴账号。
- [激励申请](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/fh_service_1003.md): 服务伙伴项目专员达到激励申请条件后，可申请专家能力构建激励。FH激励申请需要先完成商业信息认证，如您尚未通过商业信息认证，请先前往进行商业信息认证。FH激励申请每月仅可申请1次。同一个人员针对同一个能力标准的鉴定结果仅可申请一次激励，不得重复申请。证明材料：请按照材料模版上传以下证明材料。人员在职证明；第三方社保证明：社保证明仅保留姓名、
- [邮寄发票&查看付款进展](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/fh_service_1004.md): 合作伙伴激励申请审核通过后，伙伴按照开票清单提示和要求提供发票给华为公司，并在申请详情中查看华为付款进展。在“开票清单”页面核对供应商信息和开票金额等信息，确认无误后点击“打印”。在打印后的开票清单上，请您自行填写“发票号”信息。发票号码在您开具的发票上可以找到，请您自行填写。若发票审核不通过，请伙伴根据华为方审核意见修改后重新提交发票。
- [资格申请](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/fh_SI_2001.md): 达到SI伙伴售前解决方案专家激励申请门槛的伙伴在申请激励前进行资格申请并签署FH协议。合作伙伴已加入华为云数字化转型咨询与系统集成伙伴售前解决方案专家激励（Funding Head）专项计划。可前往项目专员页面维护专职人员信息后，进行激励申请。
- [项目专员信息维护](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/fh_SI_2002.md): 申请“售前解决方案专家激励”的成员需要申请成为数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径的项目专员，并于每月月末定期维护项目专员在职信息，以保证月度激励准确发放。邀请成员：伙伴管理员向成员发送关联邀请。接受伙伴邀请：成员个人华为账号关联伙伴账号。
- [激励申请](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/fh_SI_2003.md): 数字化转型咨询与系统集成伙伴项目专员达到激励申请条件后，可申请售前解决方案专家激励。FH激励申请需要先完成商业信息认证，如您尚未通过商业信息认证，请先前往进行商业信息认证。FH激励申请每月仅可申请1次。可申请激励人员类型有：高级售前解决方案专家、资深售前解决方案专家。激励人员类型选择规则：申请激励时，若第1次选择了“高级售前解决方案专家”
- [邮寄发票&查看付款进展](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/fh_SI_2004.md): 合作伙伴激励申请审核通过后，伙伴按照开票清单提示和要求提供发票给华为公司，并在申请详情中查看华为付款进展。在“开票清单”页面核对供应商信息和开票金额等信息，确认无误后点击“打印”。在打印后的开票清单上，请您自行填写“发票号”信息。发票号码在您开具的发票上可以找到，请您自行填写。若发票审核不通过，请伙伴根据华为方审核意见修改后重新提交发票。
- [资格申请](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/fh_LP_3001.md): 达到LP伙伴讲师养成基金激励申请门槛的伙伴在申请激励前进行资格申请并签署FH协议。讲师养成基金和讲师专职投入基金两个场景签署同一份承诺书，同一伙伴仅需签署一次。可前往项目专员页面维护专职人员信息后，进行激励申请。
- [项目专员信息维护](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/fh_LP_3002.md): 申请“讲师养成基金”和“讲师专职投入基金”的人员需要先成为学习与赋能伙伴发展路径的项目专员，并且获得HCCDP或HCCDE讲师认证证书。邀请成员：伙伴管理员向成员发送关联邀请。接受伙伴邀请：成员个人华为账号关联伙伴账号。了解详情可查看填写证书信息。
- [激励申请](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/fh_LP_3003.md): 学习与赋能伙伴项目专员达到激励申请条件后，可申请讲师养成基金和讲师专职投入基金。符合条件的激励人员，每月可提交1次激励申请。激励人员申请条件如下：讲师养成基金：该激励人员为学习与赋能伙伴路径的项目专员；获得了讲师认证类证书且方向为HCCDP或HCCDE的讲师（证书在有效期内）；一个讲师仅能申请一次激励。该激励人员为学习与赋能伙伴路径的项目
- [邮寄发票&查看付款进展](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/fh_LP_3004.md): 合作伙伴激励申请审核通过后，伙伴按照开票清单提示和要求提供发票给华为公司，并在申请详情中查看华为付款进展。在“开票清单”页面核对供应商信息和开票金额等信息，确认无误后点击“打印”。在打印后的开票清单上，请您自行填写“发票号”信息。发票号码在您开具的发票上可以找到，请您自行填写。若发票审核不通过，请伙伴根据华为方审核意见修改后重新提交发票。
- [技术评审](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/mxsp_00001.md): 伙伴已经加入软件伙伴模型适配迁移计划。
- [提交申请](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/cii_0001.md): 服务合作伙伴可根据本年度内已认证通过的激励范围内的一级能力标签申请激励。合作伙伴已加入服务伙伴能力提升专项计划。已获得一级能力标签的伙伴需在获得能力标签当年12月31日前完成激励申请（包括培训激励、考试券激励和现金激励），未在当年申请的激励将自动失效，无法补申请。同一个伙伴同一个一级能力标签仅能申请一次激励，不能重复申请。每个一级能力标签
- [邮寄收据](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/cii_0002.md): 伙伴激励申请审核通过后，按收据清单开收据并邮寄给华为公司。填写发票号码后将收据清单和发票邮寄到华为公司。若华为云对您的发票审核未通过，请重新开票并邮寄。
- [查看付款进展](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/cii_0003.md): 伙伴向华为公司邮寄收据后，可在伙伴中心查看华为付款进展。
- [激励申请](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/migrationall_0001.md): 服务伙伴项目阶段报备成功后，可进行MIGRATION ALL激励申请。MIGRATION ALL激励申请需要先完成商业信息认证，若您尚未通过商业信息认证，请先前往进行。项目交付人员的个人华为账号需与伙伴账号完成关联。项目交付人员需持有项目管理相关认证HCIA/HCCDA或以上级别认证，且持证有效期必须在项目周期内。同一个伙伴在一个自然年度
- [邮件发票&查看付款进展](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/migrationall_0002.md): 合作伙伴激励申请审核通过后，伙伴按照开票清单提示和要求提供发票给华为公司，并在申请详情中查看华为付款进展。在“开票清单”页面核对供应商信息和开票金额等信息，确认无误后点击“打印”。在打印后的开票清单上，请您自行填写“发票号”信息。发票号码在您开具的发票上可以找到，请您自行填写。若发票审核不通过，请伙伴根据华为方的意见修改后重新提交发票。提
- [菜单说明](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/salesma_2001.md): 不同的伙伴身份，伙伴销售管理的下拉菜单内容是有差异的。解决方案提供商伙伴可参考：帮助文档总经销商伙伴可参考：帮助文档云经销商伙伴可参考：帮助文档如您希望进一步了解华为云销售伙伴的最新政策、获取上市产品资料，或关注交付与服务等支持信息，欢迎您前往华为云官网的“伙伴赋能平台”探索更多。
- [添加机会点](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/chpo_1101.md): 合作伙伴加入合作伙伴共拓计划后可添加共享给华为云的机会点。客户公司名称：建议提前与您的生态经理（PDM）确认客户公司全称。已完成售前活动：伙伴已经与客户完成了哪些售前活动，支持多选。伙伴提供的Offering：选择伙伴自有的可销售可交付的Offering，包括云商店商品、基线解决方案。伙伴提交机会点后，华为方可对该Offering进行修改
- [机会点进展更新](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/chpo_1102.md): 机会点提交审核通过后，伙伴需要更新进展直至机会点交付完成。在机会点进入进展更新、签单完成阶段时，伙伴需每14个自然日内至少更新进展一次。伙伴可以通过“提交时间”或搜索栏中“机会点名称/客户公司名称/伙伴提供的offering”搜索机会点。伙伴在机会点详情页可查看机会点的历史更新进展详情。您也可以在进展详情中查看华为为你更新的项目进展。查看
- [接受机会点](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/chpo_1201.md): 合作伙伴加入合作伙伴共拓计划后可以接受由华为共享的机会点。接受机会点：在机会点详情页查看机会点信息后，单击“接受”。在接受机会点弹框中，单击“接受”。系统提示接受机会点成功。伙伴接受机会点后，请及时更新机会点进展。在机会点详情页查看机会点信息后，单击“接受”。在接受机会点弹框中，单击“接受”。系统提示接受机会点成功。伙伴接受机会点后，请及
- [机会点进展更新](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/chpo_1202.md): 伙伴接受由华为共享的机会点后，需要更新进展直至机会点交付完成。在机会点进入进展更新、签单完成阶段时，伙伴需每14个自然日内至少更新进展一次。伙伴可在机会点详情页查看机会点的历史更新进展详情。查看机会点看板伙伴在“由华为共享”页签中，单击页面上的“展开数据概览”可查看近1个月、近半年或近1年的机会点数量、机会点空间和机会点转化率。伙伴在“由
- [对账管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/chpo_0901.md): 申付单合计申付金额>0：请在开票清单详情页核对信息并打印，将开票清单和发票邮寄到华为公司。若需要开具增值税专用发票，发票号以票面编号为准，需要打印后手工填写。您可单击“查看开票样例”查看增值税发票模板。若申付单合计申付金额=0，无需开票。若申付单合计申付金额<0，华为运营经理会线下联系您开票事宜。申付单合计申付金额>0：请在开票清单详情页
- [交易明细查询](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/chpo_0902.md): 交易明细只能查询到前一天24点前的交易数据。您也可以设置状态，查看需要该状态的账单。
- [交易履行证明](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_040001.md): 合作伙伴基于解决方案配置单完成伙伴商品交易后，登录华为云伙伴中心，在基线解决方案目录中可查找对应的配置单信息并执行联合销售商品交易履行证明反馈。配置单的生成时间早于合同签订时间：可正常提交。配置单的生成时间晚于合同签订时间，且不超过15天：需要关联机会点后可提交。通过线上配置器生成解决方案配置单时会自行要求选择关联机会点；Excel配置器
- [生成解决方案配置单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_050001.md): 在与客户签订合同前，合作伙伴首先需要生成解决方案配置单并就配置单中的信息与客户达成一致。解决方案配置单是针对具体客户、具体项目的解决方案配置清单，可由两种方式生成：场景一：线上配置器生成解决方案配置单合作伙伴在华为云官网解决方案栏目中在线生成解决方案配置单，保存在解决方案配置中心配置单管理模块。合作伙伴在华为云官网解决方案栏目中在线生成解
- [权限配置](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/yx_000001.md): 当账号的角色为【营销管理员】或者【营销经理】时，即拥有营销管理模块的使用权限，如果没有权限可以由伙伴管理员账号进行分配。角色说明：【营销管理员】：可完整使用营销管理模块当前的功能，可查看和操作当前公司下所有营销经理创建的活动，可新增【营销经理】角色。【营销经理】：可完整使用营销管理模块当前的功能，只可查看和操作自己创建的活动。
- [创建活动](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/yx_000002.md): 可关联申请审核通过且未发起兑现申报的MDF，会自动同步MDF活动名称、活动时间、活动举办城市等基本信息。默认必选“报名管理”“推广管理”“签到管理”，如需增加工具，单击“配置”，勾选需要的工具集后，单击“保存”。在“创建活动->填写基本信息->活动信息”时，可“关联MDF”。在“我的活动->活动详情”页面，可“重新关联”或“取消关联”。已
- [编辑活动](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/yx_000005.md): 在“我的活动->活动详情”页面，可对当前活动进行编辑。在编辑页面可对活动信息进行编辑，也可重新关联/取消关联MDF。具体操作与上文类似，不再赘述。
- [管理活动](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/yx_000003.md): 可查看当前所有的活动列表，可查看报名人数、活动名称、活动状态、活动类型、创建时间、举办时间、创建人、举办地点等信息。数据支持导出到表格（权限做了隔离，仅本人和管理员账号可以导出） 。直接点击工具集中的工具图标，可以使用此工具的功能。隐私声明需自行输入隐私声明链接或上传隐私声明文件（可下载模板修改），输入后可设置为公司默认隐私声明，以便后续
- [MDF兑现申报数据关联说明](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/yx_000004.md): MDF兑现申请：如已关联活动，则自动同步活动信息和参会人员名单，名单来源于活动实际的签到人员，包含信息有：姓名、手机号、公司、渠道来源、签到时间（人员信息做脱敏处理） 。如未关联活动，需选择活动已结束且活动名称一致的进行关联，活动未结束无法进行关联；活动名称不一致，需跳转至举办活动页面修改活动名称至一致方可继续关联 。
- [合作伙伴赋能平台简介](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/hbfnpt_0000.md): 华为云合作伙伴赋能平台是华为云专为合作伙伴打造的一站式数字化赋能阵地，旨在为合作伙伴提供全方位的能力提升支持与业务发展助力。作为连接华为云与合作伙伴的重要桥梁，该平台整合了新闻资讯、学习培训、伙伴政策、产品/解决方案GTM资料、认证体系等核心资源，帮助合作伙伴在数字化转型浪潮中快速成长，实现业务突破与价值共创。华为云合作伙伴赋能平台致力于
- [首页](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/hbfnpt_0100.md): 平台首页聚合了合作伙伴日常所需的各类核心资源，包括行业最新动态与资讯、个性化学习路径推荐、成功案例、热门云服务产品以及精选解决方案。通过智能化匹配机制，系统会根据合作伙伴的身份与业务特点，自动推荐最适合的学习计划与资源内容，让每一位伙伴都能快速获取所需信息，提升工作效率。使用合作伙伴账号登录后，将根据伙伴身份推荐个性化的学习路径。并且展示
- [伙伴政策](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/hbfnpt_0200.md): 针对解决方案提供商、总经销商、云经销商、服务伙伴等不同类型的合作伙伴，平台提供多维度的政策支持服务。合作伙伴可以便捷获取最新的官方政策文档、详细的伙伴计划说明、清晰的权益说明以及激励政策解读，帮助合作伙伴全面了解华为云生态的合作规则与价值回报，为业务决策提供有力支撑。文档需具备特定的伙伴身份（解决方案提供商、总经销商、服务伙伴等）才可访问
- [上市资料](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/hbfnpt_0300.md): 平台汇聚了华为云全栈产品和解决方案的上市资料，涵盖基础设施云服务、数据与人工智能、数据库、安全合规、行业解决方案及解决方案实践等领域。这些资料帮助合作伙伴快速掌握华为云产品能力，为客户拜访、方案设计、项目投标等业务场景提供专业支撑。上市资料文档仅供伙伴身份的用户阅览。如果您是不具备特定伙伴身份的账号，会默认跳转到伙伴个人中心。如果您是未加
- [成功案例](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/hbfnpt_0500.md): 华为云合作伙伴成功案例，汇聚精彩实用的合作伙伴实践案例，涵盖营销获客、客户拓展、客户交易、客户持续运营等多个领域。通过展示真实业务成果与成功经验，助力合作伙伴快速借鉴学习，提升实战能力，实现业绩突破。平台持续更新优质案例，为合作伙伴业务发展提供参考与启示。
- [在线课程](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/hbfnpt_0600.md): 华为云合作伙伴赋能平台在线课程模块，为合作伙伴提供体系化的培训课程，提升伙伴对华为云业务理解、架构设计、销售和服务等核心能力，实现商业成功。针对伙伴操盘手、销售人员、服务人员等不同角色提供定制化的课程，帮助您提升专业技能，更专业高效地应用华为云服务为客户服务。
- [华为云认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/hbfnpt_0401.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [华为职业认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/hbfnpt_0402.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [概览](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1000.md): 为合作伙伴提供一站式工作台，提供最常用的待办事项、报表、管理等卡片视图。为不同身份的角色（软件伙伴、服务伙伴、SI伙伴、学习与赋能伙伴、CSP伙伴、总经销商伙伴、云经销商伙伴等），提供差异化的个性视图。本手册的介绍内容，以新版为准。如果您发现描述存在细微差异，可通过工作台右上角进行切换。
- [客户管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1001.md): 报备客户：跳转至客户拓展页。合作伙伴可以预先登记潜在客户，从而抢占客户拓展的先机，防止伙伴间及伙伴与华为云间的客户拓展冲突。处理预警：跳转至客户预警页。伙伴中心通过智能监测客户行为与资源使用动态，可主动识别客户流失风险及资源耗尽预警，并实时通知客户归属唯一责任人。管理客户：跳转至客户管理页。可以及时了解客户的详细信息，包括基本信息、消费数
- [客户预警](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1002.md): 伙伴中心通过智能监测客户行为与资源使用动态，可主动识别客户流失风险及资源耗尽预警，并实时通知客户归属唯一责任人。详见：客户预警。
- [我的业绩](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1003.md): 业绩查询：跳转至业绩管理页。业绩指解决方案提供商的关联客户通过华为云官网购买华为云服务（不含云商店商品）产生的现金消费。业绩查询：跳转至业绩管理页。业绩指总经销商伙伴的关联客户和其名下云经销商的关联客户通过华为云官网购买华为云服务（不含云商店商品）产生的现金消费。
- [我的激励](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1004.md): 申请激励：跳转至激励管理页。可查看申请激励的明细数据、申请发放激励等操作。激励查询：跳转至激励对账页。通过查看激励汇总和明细，确认账单是否正确。申请激励：跳转至激励管理页。可查看申请激励的明细数据、申请发放激励等操作。激励查询：跳转至激励对账页。通过查看激励汇总和明细，确认账单是否正确。
- [我的权益](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1005.md): 基于伙伴所选择的不同发展路径和伙伴计划，展示不同的权益和支持。
- [客户数量](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1006.md): 查看超预算客户：云经销商伙伴可以及时了解客户的详细信息，包括基本信息、消费数据、营销任务、客户预警、订单、资源和优惠券情况。查看更多：跳转到客户看板页面。合作伙伴可以查看客户相关统计信息，包括客户数量统计、新增关联客户、客户信息分析、解除关联客户、贡献收入统计等。
- [客户消费排行](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1007.md): 查看更多：跳转至消费看板页面。消费看板提供了客户的消费统计数据，并将其按总览、费用走势和费用分布三个类别分开展示。查看更多：跳转至消费看板页面。消费看板提供了客户的消费统计数据，并将其按总览、费用走势和费用分布三个类别分开展示。
- [云经销商消费排行](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1008.md): 查看更多：跳转至消费看板页面。消费看板提供了客户的消费统计数据，并将其按总览、费用走势和费用分布三个类别分开展示。
- [客户消费趋势](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1009.md): 查看更多：跳转至消费看板页面。消费看板提供了客户的消费统计数据，并将其按总览、费用走势和费用分布三个类别分开展示。
- [消费产品占比](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1010.md): 查看更多：跳转至消费看板->费用走势页面。消费看板提供了客户的消费统计数据，并将其按总览、费用走势和费用分布三个类别分开展示。卡片功能与解决方案提供商类似，不再赘述。
- [年度考核指标](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1011.md): 指标说明详见：查看年度考核指标。卡片功能与解决方案提供商类似，不再赘述。
- [拓客专项指标](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1012.md): 指标说明详见：拓客专项指标。卡片功能与解决方案提供商类似，不再赘述。
- [应还金额](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1013.md): 应还金额出账后，系统将自动从您的账户余额中扣费进行还款，请确保您的余额账户金额充足。详见：资金管理。卡片功能与解决方案提供商类似，不再赘述。应还金额出账后，系统将自动从您的账户余额中扣费进行还款，请确保您的余额账户金额充足。详见：查看收支明细。
- [财务管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1014.md): 集成了账务管理的常见数据和功能。详见：账务管理。可快捷设置账户余额预警：集成了账务管理的常见数据和功能。详见：账务管理。可快捷设置账户余额预警：
- [组织管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1015.md): 帮助伙伴有效的管理员工信息，促进员工成长，更高效构建基于华为云的能力或解决方案。详见：组织成员、项目专员。卡片功能与解决方案提供商类似，不再赘述。卡片功能与解决方案提供商类似，不再赘述。
- [学习考试](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1016.md): 查看伙伴名下员工账号关联的证书情况。卡片功能与解决方案提供商类似，不再赘述。卡片功能与解决方案提供商类似，不再赘述。
- [云经销商管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1017.md): 查看和管理总经销商伙伴名下的合作云经销商状态。可便捷的邀请云经销商。详见：云经销商。
- [方案管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1018.md): 查看伙伴认证通过的方案。方案管理提供方案构建和方案认证的支持，通过认证的方案有机会获得更多的市场机会。
- [机会点共享](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1019.md): 通过管理机会点，促进伙伴与华为云的有效协作，驱动商业发展与成功，加速客户业务成功上云用云。详见：机会点共享。
- [权益管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1020.md): 基于伙伴所选择的不同发展路径和伙伴计划提供不同的权益和支持。详见：伙伴权益申请。
- [发展路径](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1021.md): 华为云为伙伴量身定制了学习、成长、业务开展的路径，伙伴可以根据公司自身业务方向选择以下一个或几个发展路径，助力伙伴业务持续高速发展。
- [能力认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_1022.md): 伙伴能力认证：华为云合作伙伴能力认证（简称能力认证）是合作伙伴按照华为云的能力标准，对自身能力进行自检和举证，通过华为云合作伙伴能力认证工作组或华为云授权的第三方机构进行鉴定和认证的过程。
- [解决方案提供商](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_2001.md): 解决方案提供商的工作台由以下卡片视图组成，卡片视图简介和重要链接的描述如下：客户管理：提供“客户总数”、“未处理告警数量”等指标。报备客户：跳转至客户拓展页。合作伙伴可以预先登记潜在客户，从而抢占客户拓展的先机，防止伙伴间及伙伴与华为云间的客户拓展冲突。处理预警：跳转至客户预警页。伙伴中心通过智能监测客户行为与资源使用动态，可主动识别客户
- [总经销商](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_2002.md): 总经销商的工作台由以下卡片视图组成，卡片视图简介和重要链接的描述如下：客户管理：提供“客户总数”等指标。处理预警：跳转至客户预警页。伙伴中心通过智能监测客户行为与资源使用动态，可主动识别客户流失风险及资源耗尽预警，并实时通知客户归属唯一责任人。管理客户：跳转至客户管理页。能够查看其名下客户的全面信息，包括但不限于客户的基本资料、消费记录、
- [云经销商](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_2003.md): 云经销商的工作台由以下卡片视图组成，卡片视图简介和重要链接的描述如下：客户预警：伙伴中心通过智能监测客户行为与资源使用动态，可主动识别客户流失风险及资源耗尽预警，并实时通知客户归属唯一责任人。详见：客户预警。我的权益：基于伙伴所选择的不同发展路径和伙伴计划，展示不同的权益和支持。客户数量：提供“转售人数”、“本月新增/解除关联人数”等统计
- [软件伙伴、服务伙伴、SI伙伴、学习与赋能伙伴](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gzt_2004.md): 软件伙伴、服务伙伴、SI伙伴、学习与赋能伙伴的工作台由以下卡片视图组成，卡片视图简介和重要链接的描述如下：我的权益：基于伙伴所选择的不同发展路径和伙伴计划，展示不同的权益和支持。组织管理：提供“组织成员”、“项目专员”等数量统计指标。帮助伙伴有效的管理员工信息，促进员工成长，更高效构建基于华为云的能力或解决方案。详见：组织成员、项目专员。
- [关联模式介绍](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/bpbs_000004.md): 华为云解决方案提供商有面向最终客户转售华为云的资格。解决方案提供商可以通过为客户提供基于华为云的产品和服务，获得销售华为云相应的收益。解决方案提供商与客户之间的合作方式称之为关联模式，具体可以通过顾问销售或代售两种方式建立关联。以顾问销售模式关联的客户都是直接与华为云进行交易，客户向华为云支付款项，华为云或云商店服务商负责向客户开具发票。
- [顾问销售模式操作介绍](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/bpbs_000005.md): 顾问销售模式是解决方案提供商与子客户的关联类型。当解决方案提供商计划以顾问销售模式与客户建立关联时，可以进行以下操作。在为客户提供基于华为云的产品和服务之前，解决方案提供商有两种方式邀请客户成为名下的顾问销售类客户：通过伙伴中心报备客户并发送邮件邀请其注册和关联。详细操作请参见报备客户和线上邀请报备客户。根据伙伴中心生成的邀请链接或者二维
- [代售模式操作介绍](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/bpbs_000006.md): 代售模式是解决方案提供商与子客户的关联类型。当解决方案提供商计划以代售模式与客户建立关联时，可以进行以下操作。在为客户提供基于华为云的产品和服务之前，解决方案提供商有两种方式邀请客户成为名下的代售类客户：通过伙伴中心报备客户并发送邮件邀请其注册和关联。详细操作请参见报备客户和线上邀请报备客户。根据伙伴中心生成的邀请链接或者二维码，通过线下
- [注册成为解决方案提供商](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435192.md): 解决方案提供商是华为云的合作伙伴，能够向客户销售和交付华为云服务及解决方案，并通过提供增值服务和市场推广，帮助华为云提升销售业绩。
- [线索派发](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/cd_010000.md): 线索是指潜在客户或潜在业务机会的信息。这些信息包括客户名称、联系方式、公司名称、上云服务商、上云活跃度等。线索处于销售流程的早期阶段，尚未经过详细的资格审查和评估，是销售和市场团队用来识别和跟进潜在客户的重要资源。线索派发是指将收集到的潜在客户信息分配给销售团队或特定的销售人员进行跟进的过程。线索派发的目的是确保每个潜在客户都能得到及时和
- [线索管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/cd_020000.md): 合作伙伴可以新建并查看已派发线索详情，跟进线索详情并发展客户。线索管理中的电话和邮箱内容已匿名化处理，伙伴可通过外呼功能直接呼叫客户。合作伙伴已加入营销计划2.0。若需要进一步了解或申请加入此计划，请联系您的生态经理。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销
- [创建商机](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/of_000002.md): 商机是指已经通过资格审查，被认为有较高可能性转化为实际销售的机会，通常处于销售流程的中后期阶段。创建商机可以记录子客户的潜在销售机会，包括客户的需求、预期收入、商机阶段等信息，帮助合作伙伴系统地管理和跟踪这些机会。合作伙伴可以为名下已报备客户或已关联客户创建商机，并且可以修改商机信息和新增商机进展。客户经理只能为自己管理的客户创建商机，且
- [查询商机](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/of_000001.md): 合作伙伴可以查询名下客户的商机。实时了解商机的最新进展，包括商机阶段、把握度和最近更新时间等，有助于及时调整销售策略和跟进措施。客户经理只能查看自己管理的客户的商机。客户经理主管可以查看其名下所有客户经理管理的客户的商机。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择
- [报备客户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435197.md): 华为云为合作伙伴提供了一种报备客户的机制。通过这一机制，合作伙伴可以预先登记潜在客户，从而抢占客户拓展的先机，防止伙伴间及伙伴与华为云间的客户拓展冲突。通过报备客户机制，合作伙伴可以在报备有效期内优先拓展和锁定客户，确保在竞争激烈的市场中占据有利位置。自2026年1月1日起，若您报备的中长尾客户曾历史绑定过其他伙伴，与您成功建立关联关系后
- [线上邀请报备客户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435194.md): 合作伙伴可以通过线上方式向已报备的一个或多个客户发送邮件，邀请他们完成关联。客户关联成功后，即成为其子客户。合作伙伴则可以通过为这些子客户提供基于华为云的产品和服务，并获得相应的销售收益。报备状态为“未报备”的客户即为伙伴原先录入的客户。合作伙伴还可以通过线下方式邀请客户关联。合作伙伴邀请关联后，客户可通过邀请链接关联合作伙伴，详细操作可
- [线下邀请客户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435196.md): 合作伙伴可以利用伙伴中心系统生成的邀请链接或二维码，通过线下渠道（如电子邮件）将其发送给客户，邀请他们完成关联。客户关联成功后，即成为其子客户。合作伙伴则可以通过为这些子客户提供基于华为云的产品和服务，并获得相应的销售收益。合作伙伴还可以通过线上方式邀请客户关联。合作伙伴邀请关联后，客户可通过邀请链接或二维码关联合作伙伴，详细操作可参见客
- [管理已邀请客户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050201.md): 合作伙伴在向客户发送关联邀请后，可以在伙伴中心查看客户的关联状态，及时跟踪客户的关联进展，以便进行后续操作。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。在页面中选择”拓展记录”页签。若报备客户未关联或链接已过期失效，合作伙伴可以重新
- [查看企业百科](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/csdp_dp_050202.md): 伙伴在伙伴中心输入企业名称，可以查看企业的详细信息，包括企业基本信息、关系图谱、上云信息、公司发展和知识产权。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。单击“报备客户”，可对查询到的企业进行报备。单击“企业基本信息”页签，可以查看
- [查看销售拓展任务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050301.md): 销售拓展任务是指通过一系列的销售拓展策略（线索挖掘、交叉复购、到期续费、场景化方案推荐等）触达伙伴的用户，提高中长尾客户的持续运营能力和效率，促进业务经营目标达成。合作伙伴可以查看其权限范围内的销售拓展任务。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 拓
- [处理销售拓展任务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050302.md): 合作伙伴可完整记录客户沟通与回访关键信息，动态追踪名下负责的销售拓展任务执行状态，并为名下客户创建商机，实现从商机挖掘到商业转化的闭环管理。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务”。选择“销售拓展任务>我的客户”页签。伙伴还可单击
- [查看销售拓展任务明细](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050303.md): 合作伙伴可以查看其权限范围内的销售拓展任务详情，包括任务的基本情况、处理记录，以及任务完成后根据销售拓展任务统计模型计算的客户消费金额信息。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务”。选择“销售拓展任务 > 销售拓展任务明细”页签。
- [查看大单续订任务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050304.md): 大单续订任务是指通过自动化任务识别将到期的未续大单，提前提醒伙伴客户经理跟进客户引导续订，帮助伙伴进行订单续订管理，提升客户留存、减少流失。任务订单范围为自然月内将到期的实付金额≥5000元但还未完成续订的订单（金额续费率＜60%），不包括偏一次性购买或客户续订需求较低的云服务，例如DDoS防护（包月）、Web应用防火墙（包月）、华为云W
- [处理大单续订任务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050305.md): 合作伙伴可以处理其权限范围内的大单续订任务。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务”。选择“大单续订任务”页签。单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按
- [查看客户信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435115.md): 合作伙伴可以及时了解客户的详细信息，包括基本信息、消费数据、营销任务、客户预警、订单、资源、商机和优惠券情况，以提供更精准的服务和支持。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。合作伙伴在“客户管理”页面还可以进行如下操作：
- [查看客户新客标签](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050115.md): 新客标签是华为云为合作伙伴提供的客户身份标识。客户的新客标签分为三类：非新客、新客和合格新客。当客户的新客标签为“新客”或“合格新客”时，合作伙伴可以获得新客相关激励。合作伙伴可通过伙伴中心的客户管理页面查看名下子客户的新客标签。当客户的新客标签为“合格新客”时，伙伴需关注其有效期，该有效期以自然月为单位计算。新客政策每年可能调整，如需了
- [为客户调账](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435147.md): 合作伙伴通过在线调账功能，直接管理名下代售类客户的消费账户资金。合作伙伴为客户调账包括拨款与回收两种操作：拨款：向客户的消费账户转账。代售类客户消费之前，合作伙伴须为其拨款。拨款前须保证伙伴账户中有值。伙伴账户充值请参见账户充值。回收：从客户的消费账户中将余额回收到伙伴账户中。余额大于0时，伙伴才能进行回收操作。客户与合作伙伴解除关联关系
- [查看调账记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435157.md): 调账记录包括合作伙伴给名下代售类客户拨款、回收的记录，以及代售类客户切换关联类型、解除关联时产生的系统回收记录。调账记录是财务审计的重要依据，通过查看调账记录，合作伙伴可以核对账目与实际操作是否一致，实时监控资金动态。合作伙伴在伙伴中心可以查看并导出给客户调账的记录。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙
- [管理客户关联关系](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050101.md): 当合作伙伴与客户的关联模式无法满足业务需求时，合作伙伴可以解除或者切换与客户的关联关系。此外，合作伙伴还能处理由客户发起的解除关联请求。只有伙伴管理员角色可以解除与名下子客户的关联关系或者切换客户关联类型。伙伴发起解除与客户的关联关系申请后，客户可以登录“账号中心>我的合作伙伴”页面进行处理，详情请参见客户如何处理合作伙伴发起的解关联关系
- [为代售类客户设置折扣](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/csdp_dp_050116.md): 合作伙伴可以按产品类型为名下代售类客户设置、取消及变更折扣，同时也能查看折扣的历史记录。支持单个客户和批量选中多个客户的设置能力。当客户享有折扣时，下单时可自主选择应用折扣，以节约成本。如客户是企业主账号，其名下的财务托管企业子账号会继承折扣。单个设置折扣入口1、进入客户管理页面，设置查询条件，找到目标客户，单击其“操作”列的“设置折扣”
- [为顾问销售类客户设置折扣](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/csdp_dp_050117.md): 合作伙伴可以按产品类型为名下销售纵队为“中长尾纵队”的顾问销售类客户设置、取消及变更折扣，同时也能查看折扣的历史记录。支持单个客户和批量选中多个客户的设置能力。当客户享有折扣时，支付订单时可选择使用折扣，以节约成本。若您是总经销商伙伴，可以为名下客户设置伙伴折扣，也可以为没有开通设置折扣功能权限的云经销商的客户设置折扣。您可以为名下云经销
- [查看单个子客户的折扣信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/csdp_dp_050119.md): 合作伙伴可以进入客户的详情页，查看该客户当前折扣信息和折扣操作记录。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。若您为总经销商伙伴，选择“我的客户”页签查看名下客户列表，选择“云经销商的客户”页签查看云经销商的客户列表。您可以通过以
- [查看多个子客户的折扣信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/csdp_dp_050120.md): 合作伙伴可以进入客户列表页批量查看子客户的折扣信息。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。若您为总经销商伙伴，选择“我的客户”页签查看名下客户列表，选择“云经销商的客户”页签查看云经销商的客户列表。您可以通过以下字段精确查询客
- [查看客户资源](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072334152.md): 合作伙伴可以查看名下客户的按需资源和包年/包月资源详情，包括产品实例信息、开通信息等。通过了解和监控客户的资源使用情况，合作伙伴能够帮助客户优化资源分配，避免资源浪费，降低客户成本，并提供更精准的技术支持和服务。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 >
- [申请客户授权](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050102.md): 合作伙伴可以直接在华为云伙伴中心代代售类客户购买包年/包月资源（如弹性云服务器、云硬盘等）或开通按需资源，还可以代客户进行资源运维，无需客户手动操作。这样能够更好地为客户服务，减少客户的购买和运维复杂度。合作伙伴在代客下单和代客运维之前必须获得客户的授权。获得客户授权后，合作伙伴才可以为客户下单和运维资源。a) 使用合作伙伴账号登录华为云
- [代客户下单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050103.md): 合作伙伴可以在伙伴中心代代售类客户购买包年/包月资源（如弹性云服务器、云硬盘等）、开通按需资源，无需客户手动操作。在代客下单时，系统会自动切换到客户账号。如果需要切换回伙伴账号，只需单击页面右上角账号下拉框中的“切换角色”即可。合作伙伴为代售类客户代下单前，需要获得客户授权。具体操作请参见申请客户授权。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b
- [代客运维](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050105.md): 资源运维是确保云计算环境中资源高效、稳定、安全运行的重要手段。通过专业的资源运维，可以提高资源利用率，从而降低客户成本，及时发现和解决潜在资源 ，为客户提供更好的服务。合作伙伴可以在伙伴中心代代售类客户进行资源运维。在代客运维时，系统会自动切换到客户账号。如果需要切换回伙伴账号，只需单击页面右上角账号下拉框中的“切换角色”即可。合作伙伴为
- [为客户分配客户经理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050106.md): 合作伙伴可以给为客户分配客户经理，由客户经理了解客户需求及反馈，为客户提供个性化的服务和支持。当客户通过客户经理发送的邀请链接或二维码完成关联成为伙伴子客户后，该客户将自动归属于该客户经理，伙伴无需再为该客户另行分配客户经理。分配客户经理后，客户经理能够管理该客户，并可查看其管理期间客户的消费记录。此外，管理期间该客户产生的所有消费和业绩
- [查看企业百科](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050111.md): 企业百科提供了企业的基本信息、上云信息、公司发展情况和知识产权信息。通过企业百科，伙伴可以快速获取企业信息，有助于全面了解企业、跟踪企业动态。合作伙伴仅能查看已实名认证企业的企业百科。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。伙伴
- [查看知识推荐](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/csdp_dp_050114.md): 合作伙伴可以查看已签署最新版本的关联伙伴须知协议的客户相关的知识推荐，辅助开展客户业务。推荐内容包含产品、行业案例和解决方案的知识。客户已签署最新版本的关联伙伴须知协议。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。伙伴可以通过以下字
- [为客户经理分配客户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435145.md): 伙伴可以分配客户给客户经理，查看已分配的客户列表，收回已分配的客户。分配客户后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。拥有权限的客户经理，可以在“客户 > 客户管理”页面，查看伙伴为其分配的所有子客户。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的
- [代客户支付订单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435180.md): 客户支付订单时，选择“伙伴支付”作为支付方式，提交后，系统会通过短信和邮件通知合作伙伴进行支付。合作伙伴收到客户代支付申请后，可以为客户支付该订单，支付的金额将计入合作伙伴的业绩中，也可以驳回代支付申请，由客户自行支付该订单。合作伙伴支付前，如果发生客户自行支付、取消订单等行为，伙伴在订单列表中可实时查看到订单状态。如果客户退订已由合作伙
- [查看客户订单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0076200001.md): 合作伙伴可以查询名下客户购买包年/包月产品产生的所有订单。 通过客户订单，可以了解客户的订单详情，便于订单处理、售后等。如果伙伴需要查看按需资源订单，请至客户管理查看资源。如何查看资源。客户经理仅能查看其直接管理的客户的订单。客户敏感信息默认隐藏。如需查看完整内容，请点击敏感信息旁边的眼睛按钮。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击
- [查看订单资源明细](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050700.md): 合作伙伴可以查询名下客户订单行失效时间在以当前时间为维度的前两个月至后十二个月期间的订单资源明细。也就是如果当前时间为2026年3月，您可以查询2026年1月1号（前两个月）至2027年3月31号（后十二个月）之间的订单资源明细。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航
- [查询消费汇总](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435154.md): 合作伙伴可以查看并导出客户的消费汇总数据，包括客户消费汇总、客户退款汇总以及客户调账汇总（在有调账记录时提供）。通过这些汇总数据，可以更好地了解客户在特定时间范围内的消费习惯和趋势，从而更有效地进行客户管理和制定营销策略。当日消费汇总数据可在次日24点后查询，最终消费数据以消费明细为准。客户经理查看客户的消费汇总信息时，新分配的客户的消费
- [查询消费明细](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435155.md): 合作伙伴可以查看并导出客户的消费明细，通过这些明细了解客户的具体消费行为，便于对账和客户管理。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户消费”。伙伴可以根据“账期”、“应付金额”、“客户名称”、“客户账号名”、“客户经理姓名”、“关联类
- [月结95峰值计费产品](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435158.md): 月结95峰值计费是一种带宽计费模式，主要应用于华为云的内容分发网络（CDN）、视频直播等服务。这种计费方式可以帮助用户在高带宽需求时节省费用，同时保证服务的稳定性和高效性。月结：上一个自然月产生的使用量在次月进行计算扣费。95峰值：在一个自然月内，将每个有效日的所有峰值带宽的统计点进行排序，去掉数值最高的5%的统计点，取剩下的数值最高统计
- [处理客户预警](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050112.md): 伙伴中心通过智能监测客户行为与资源使用动态，可主动识别客户流失风险及资源耗尽预警，并实时通知客户归属唯一责任人。客户归属唯一责任人及时采取行动，可以预防或减少潜在问题。客户预警仅支持客户归属唯一责任人处理。如果伙伴已为该客户分配客户经理，则客户经理是预警处理责任人；如伙伴未分配客户经理，则伙伴是预警处理责任人。a) 使用合作伙伴账号登录华
- [查看客户预警](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050113.md): 预警数据按天自动刷新，伙伴及客户经理在伙伴中心可以查看所有的客户预警信息。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户预警”。伙伴单击预警前方下拉键，可以查看预警详情，还可以查看已处理的预警的处理信息。伙伴可以在页面右上角输入客户名称或客户
- [查看代金券额度](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435100.md): 代金券额度是华为云提供给合作伙伴的优惠凭证，具有一定面值，合作伙伴不能直接使用，而需将其以代金券的形式分配为客户使用。合作伙伴可以在伙伴中心查看名下拥有的代金券额度，有效地管理和使用代金券额度，可以帮助客户降低云服务成本，促进业务发展。华为云已为合作伙伴发放代金券额度。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“
- [为客户下发代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435101.md): 合作伙伴可以将名下的代金券额度以代金券的形式发放给子客户使用。子客户在购买资源时可以使用这些代金券，从而节约成本。代金券面值小于等于代金券额度的剩余额度。华为云已为合作伙伴发放代金券额度。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 >券管理”。伙伴
- [回收已下发代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435102.md): 对于合作伙伴已经下发给客户的代金券，如遇发错或其他特殊情况，合作伙伴有回收的权利。代金券回收后，客户将不能再看到该代金券。如果客户解除关联合作伙伴，那么伙伴为其发放的代金券会自动回收。如果代金券状态为“已过期”且余额大于0，系统将自动回收该代金券至伙伴账户。合作伙伴已为客户发放该代金券。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上
- [查看操作记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435103.md): 在代金券的发放、回收、解除关联、过期、退款、提现及关联切换等全生命周期场景中，系统将自动记录详细的操作日志。合作伙伴可以实时查看并导出这些操作记录，便于审计和运营管理。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 >券管理”。伙伴还可以单击代金券额度
- [为客户发放活动代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435107.md): 合作伙伴可以为其名下销售纵队为“中长尾”的客户配置活动代金券。提交并审核通过后，活动代金券将自动添加到客户的账户中。当客户购买相关促销活动的产品时，系统将自动匹配并使用该代金券。仅伙伴管理员账号和自定义角色账号可以为客户配置活动代金券。活动代金券的基本信息包括代金券金额、订单应付门槛金额和有效期，其中订单应付门槛金额的上限为500万元。如
- [管理活动代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435108.md): 合作伙伴可以随时查看其名下创建的代金券配置，并能够复制、删除、编辑、撤销代金券配置以及查看发放记录。这些功能有助于合作伙伴灵活管理代金券，确保客户能顺利使用代金券参与促销活动。您可以根据代金券配置的电子流状态来了解其特定的操作。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏
- [配置测试代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435109.md): 合作伙伴可以为名下客户配置测试代金券，并可以对配置的代金券进行撤销、复制、删除、查看操作。伙伴子客户拥有测试代金券后，可以开始进行POC测试活动。伙伴客户提出的POC测试需求，合作伙伴有责任跟踪并完成客户POC测试活动：测试配置管理：合作伙伴沟通客户需求并及时发起测试券配置；测试执行管理：包括但不限于测试计划的制定与调整、测试需求的变更处
- [提货券管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050500.md): 合作伙伴可以查看其代售类客户所拥有的提货券信息。提货券基于合同发放，查看提货券详情可以了解其生效时间、失效时间、计费模式、适用产品、适用产品类型和销售场景等，为代售类客户使用提货券时提供信息支持并解答相关问题。代售类客户有提货券。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航
- [查看云商店商品信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435284.md): 加入云商店客户服务商计划的合作伙伴可以查看适用于成交价分成、底价折扣分成和固定底价这三种分成模式下的云商店商品的详细信息，包括计费模式、状态、授权折扣和价格等。基于这些信息，合作伙伴能够为客户制定合理的定价策略，并提供更加精准的服务和支持。合作伙伴已加入云商店客户服务商计划。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框
- [创建云商店专属优惠](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050603.md): 加入云商店客户服务商计划的合作伙伴，可以依次或批量为1个或多个客户申请云商店专属优惠的服务。客户在购买云商店商品时，可以使用这些专属优惠，从而有效节省成本。合作伙伴为名下客户创建专属优惠时商品类型仅支持是联营和华为自服务商品（不支持通用商品）。当代售子客户与合作伙伴解除关联关系后，专属优惠将自动失效。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b)
- [查看云商店专属优惠和商务折扣](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050602.md): 加入云商店客户服务商计划的合作伙伴可以查看其客户享有的专属优惠信息和商务折扣。专属优惠是合作伙伴为其客户成功创建的优惠。商务折扣是指华为客户经理在CRM系统中为合作伙伴申请的客户折扣。有效管理客户的优惠和折扣有助于降低云商店成本，促进业务发展。如果客户同时享有专属优惠和商务折扣，他们在购买云商店商品时可以自行选择使用哪一种。a) 使用合作
- [分享云商店商品链接](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050601.md): 加入云商店客户服务商计划的合作伙伴可以将商品详情页链接分享给客户，客户通过该链接下单时系统将自动匹配解决方案提供商账号，无需客户手动填写。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店> 专属优惠”。
- [查看云商店优惠商品](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_050604.md): 加入云商店客户服务商计划的合作伙伴可以专属优惠生效中的商品信息。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店> 专属优惠”。伙伴可以通过商品名称精确查找优惠商品。伙伴可以通过商品类型筛选商品列表。
- [云商店商品分账流程说明](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_060401.md): 云商店商品分账流程如图1所示。
- [为云商店商品账单开票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072436002.md): 会签结束后，系统会以短信或邮件方式通知伙伴开票。伙伴收到通知后，需要为账单开具发票，并将发票和开票清单邮寄给华为云。华为云收到发票并审核无误后，将会为账单付款。合作伙伴为云商店商品账单开具发票时，只能开具增值税专用发票，不能开具增值税普通发票。您也可以登录伙伴中心，选择“云商店 > 商品分账”，选择“对账管理”页签，在该页面，单击账单“操
- [查看云商店商品账单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072436003.md): 合作伙伴可以查看并导出云商店商品账单，也可以查看并导出云商店商品详单和云商店商品解决方案详单，导出完成后在导出记录中下载。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店> 商品分账”。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中
- [查看云商店商品交易明细](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_060402.md): 合作伙伴可以依据账期、订单号、交易发生日、出账状态、服务监管状态等信息查询云商店的商品交易明细，并可将交易明细下载至本地查看。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店> 商品分账”。单击账单前方的按钮，查看交易明细的详细信息，包括订单信息和结算
- [伙伴账单说明](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_060102.md): 伙伴账单是伙伴作为消费主体在华为云中消费产生的账单，伙伴可基于该账单还款或申请发票。伙伴在华为云的消费来源于代售类客户的消费。代售模式下，客户计费、账单、发票等服务均由解决方案提供商负责提供，华为云不直接向伙伴客户提供相关服务。
- [查看伙伴账单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_060100.md): 合作伙伴可以查看伙伴的月度账单，并导出伙伴的账单及明细用于伙伴对账。伙伴账单数据只包含前一天24点前的数据，最终消费数据以消费明细为准。伙伴账单采用北京时间（GMT+08:00）作为基准时间进行统计，每月5号12:00前会生成上个月的账单。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）
- [赋能云对账](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_060600.md): 合作伙伴可以在伙伴中心查看与赋能云合同相关的对账记录，包括合同编号、项目名称、发券方账号、考核周期、生命状态、流程状态和创建时间等关键信息。当对账记录处于“伙伴确认中”状态时，合作伙伴需要核对合同数据、业绩明细和打分表，上传盖章后的打分表，并提交确认账单，以完成对账流程。合作伙伴已签署赋能云合同。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单
- [账户介绍](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072431105.md): 解决方案提供商账户介绍如表1所示。账户使用说明：账户余额 = 充值账户余额 + 信用账户余额 - 已拨款金额当合作伙伴向客户拨款时，资金将从"账户余额"中扣除。
- [充值账户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435191.md): 当账户余额不足时，合作伙伴可以通过在线支付或线下转账汇款的方式对账户进行充值操作。当伙伴和华为云的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，支持在线支付或线下汇款方式进行充值。当伙伴和华为云的签约主体不是“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，如需充值请咨询您当地的华为生态经理。a) 使用合作伙伴账
- [管理代付](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/csdp_dp_060302.md): 当合作伙伴选择通过线下汇款方式进行充值时，若希望使用与实名认证主体不同的银行账户进行汇款，您可以提前创建一个第三方长期代付协议。创建后，合作伙伴能够查看该代付协议的状态、被委托方及其类型等详细信息。在不再需要第三方代付服务时，合作伙伴还可以随时作废该代付协议。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”
- [认领汇款](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_060301.md): 如果合作伙伴未通过专属汇款账号，而是直接向华为云银行账号进行了汇款，您需要在汇款到账的次日，在伙伴中心查询汇款记录并提交认领申请，同时跟踪认领状态。当认领状态显示为“已完成”后，系统将自动将款项充值到您的账户余额。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 
- [申请原路提现](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435201.md): 当合作伙伴的可提现金额无需使用时，可以申请提现该金额。当前提现方式支持原路提现、银行卡提现和激励返点提现。当处理提现金额时，若遇到以下情况，需采用“原路提现”方式：签约主体为“华为云计算技术有限公司”：在线支付时，支付宝到账3个月内的金额和转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额。签约主体为非“华为云计算技术有限公司”：在线支付时
- [申请银行卡提现](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435202.md): 当合作伙伴的可提现金额无需使用时，可以申请提现该金额。当前提现方式支持原路提现、银行卡提现和激励返点提现。当处理提现金额时，若遇到以下情况，需采用“银行卡提现”方式：签约主体为“华为云计算技术有限公司”：交易模式变更的到账金额，原路提现失败的金额和伙伴主动申请不原路提现的金额。签约主体为非“华为云计算技术有限公司”：在线支付时，支付宝、微
- [申请激励返点提现](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435204.md): 当合作伙伴的可提现金额无需使用时，可以申请提现。当前支持的提现方式包括原路退回、银行卡提现和激励返点提现。如果可提现金额是通过激励返点返至合作伙伴的华为云充值账户的，必须选择“激励返点提现”方式。激励返点提现的款项，提现审核通过后，需要7个工作日到账。激励返点提现通过银行转账方式支付至与合作伙伴实名认证信息一致的银行账户。收款账户的名称必
- [查看提现记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435203.md): 提现申请提交后，合作伙伴可以在伙伴中心查看提现申请的进度、详情信息，以及删除被驳回的提现申请记录。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”，然后选择“提现”页签。或者，在“主页 > 账户余额”卡片中，单击“提现”以进入提现页面。选
- [查看收支明细](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435156.md): 当合作伙伴希望查看账户的收入和支出情况时，可以在伙伴中心查看收支明细，也可以将收支明细导出至本地查看。收支明细的生成存在延迟，若未显示最新记录，请稍后再试。默认显示最近1年的记录，如需查询和导出更早数据（最早可追溯至2019年1月1日），请自定义时间范围，且每次查询的时间跨度不得超过1年。导出的收支明细为离线数据，与页面显示结果可能存在最
- [发票索取状态说明](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_061003.md): 伙伴可以通过了解发票的“状态”来跟踪其处理进度。以下是伙伴索取发票状态的说明：
- [向华为云索取发票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435143.md): 当合作伙伴需要对华为云消费的金额进行报销等操作时，可以向华为云申请发票。合作伙伴既可以选择按账期、按账单明细或按指定金额申请发票，也可以根据客户的账期或账单明细向华为云申请发票。索取增值税普通发票时，支持索取纸质发票或电子发票；索取增值税专用发票时，支持索取纸质发票或数电专票。按账期索取发票时，如果该账期为欠费状态，则需要还清欠款后才能进
- [向云商店服务商索取发票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_061001.md): 当合作伙伴需要对云商店消费的金额进行报销等操作时，可以向云商店服务商申请发票。合作伙伴既可以按订单申请发票，也可以通过搜索指定客户的订单向云商店服务商申请发票。索取发票时，如果该订单为欠费状态，则需要还清欠款后才能进行开票操作。退订中的订单不支持申请开票，退订流程完成或撤回退订申请后可再申请开票。开票金额小于100元，且发票介质为纸质票时
- [退回华为云发票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435146.md): 合作伙伴想要对已开票的金额进行提现，或者对已开具发票进行重新开票时，需要先进行退票操作。退回纸质发票时，由合作伙伴自行承担快递费用。不支持部分金额退票。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”，然后选择“华为云”页签。您也可以直接
- [退回云商店发票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_061002.md): 合作伙伴想要对已开票的金额进行提现，或者对已开具发票进行重新开票时，需要先进行退票操作。退回纸质发票时，由伙伴自行承担快递费用。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”，然后选择“云商店服务商”页签。您也可以直接输入订单号查询开票
- [申请线上合同](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0073319157.md): 伙伴中心为合作伙伴提供通用的“华为云付款协议”合同模板。合作伙伴可以根据实际的消费情况，申请华为云付款协议合同。合同提交申请后不需要审批，直接下载，便于合作伙伴公司的报账、归档等使用。只有通过实名认证的合作伙伴，才可以申请和下载“华为云付款协议”合同。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙
- [查看线下合同](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/contract_000001.md): 线下合同是合作伙伴与华为云直接签订的协议，用于规范双方的合作条款。代售类客户由合作伙伴代为管理合同和账单，但合同主体仍为华为云与客户。合作伙伴仅负责操作流程（如付款、下载账单等）。合作伙伴可以在伙伴中心查看自己与华为云线下签订的合同。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部
- [查看商务折扣](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_120500.md): 商务折扣，是指客户在支付时可使用的特定优惠。客户购买云服务时需主动选择商务，商务折扣应用以实际为准。伙伴可以在伙伴中心查看名下子客户的商务折扣优惠。当名下子客户的商务折扣生效、失效、失效前30天时，伙伴会收到相应通知。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销
- [查看产品激励策略](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_120400.md): 合作伙伴可以查询适用于不同产品类型的各种激励策略。在业务开展前查看适用的激励策略，有助于合作伙伴更新销售策略，实现业务规划与动态调整。合作伙伴如需查看不同激励策略对应的返点规则，可以前往“伙伴中心 > 支持 > 资料库”进行查看。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航
- [指标信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_060800.md): 华为云伙伴激励政策涉及的各类激励门槛、激励基数，合作伙伴可通过不同统计维度相应的指标查看各自的指标值，通过指标值对应政策规则可以确认门槛达成情况、激励情况等。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 指标信息”。统计维度包括：伙伴、客户和云经
- [业绩说明](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_060902.md): 业绩指解决方案提供商的关联客户通过华为云中国站官网购买华为云服务（不含云商店商品）产生的现金消费。现金消费不包括华为云发放的代金券（含测试券）消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡的消费，用储值卡消费等同现金消费。对于申请业绩合并的解决方案提供商，需遵循业绩合并流程，业绩将归属合并后的解决方案提供商。
- [查询业绩](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_060701.md): 业绩数据是合作伙伴与华为云结算的重要依据，合作伙伴可以在伙伴中心查询名下子客户的业绩汇总、业绩明细情况和业绩转移记录，且可以导出业绩明细和业绩转移记录，用于对账与业务管理。包周期的预估业绩可于2小时后查看；当天的业绩数据可于一个工作日后查看。因计费策略不同，CDN等月结产品的消费会在次月的业绩数据中体现。自2026年1月1日起，中长尾客户
- [激励账单状态说明](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/csdp_dp_060703.md): 合作伙伴可以通过激励账单状态了解激励账单的处理进度和当前所处的环节。伙伴激励账单状态说明如下：
- [对账激励](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_060702.md): 当合作伙伴收到激励对账邮件后，可以登录伙伴中心对激励账单进行确认。通过查看激励汇总和明细，确认账单是否正确。若正确，可选择状态为“待确认”的激励账单进行确认。若在公示截止日期之前未手动确认，系统会进行自动确认。通过对账，合作伙伴能够及时发现并解决潜在问题，例如数据录入错误或计算错误，从而确保激励计划的顺利实施。激励计划是为了确保政策在执行
- [激励发放状态说明](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435116.md): 伙伴激励发放状态说明如下：
- [申请发放激励](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072436004.md): 针对已核算的激励数据，合作伙伴可以通过设置系统自动发放激励和手动申请发放激励。申请激励发放的整个过程与激励发放方式密切相关。如果您在申请发放前不了解发放方式，可以通过查看激励发放方式介绍或直接在申请页面了解。合作伙伴仅可对“未冻结”的激励进行申付。了解更多的激励冻结与解冻信息，请参见激励明细冻结与解冻。选择“自动发放激励”后，在激励数据生
- [查看激励明细数据](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435119.md): 激励明细包含订单号、客户名称、产品类型、计费模式、业绩形成时间、返点比例、激励金额等详情信息，合作伙伴可通过多维度筛选（如对账期次、计费模式、状态等）验证激励数据的准确性，确保自身业绩与系统记录一致。若发现激励金额异常，可及时联系生态经理处理。激励明细数据和实际数据有一小时时延，如查询不到当前对账期次的详情，请稍后重试。2018年10月之
- [为激励开票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435113.md): 合作伙伴收到华为云的激励开票通知后，需要为激励金额开具发票，并将发票和开票清单邮寄给华为云。合作伙伴为激励金额开具发票时，支持开具增值税专用发票和电子专票，不能开具增值税普通发票。合作伙伴也可以登录伙伴中心，选择“销售 > 激励 > 激励管理 > 申请记录”，在该页面，单击激励申请记录“操作”列的“查看开票清单”，进入“查看开票清单”页面
- [查看客户统计信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072500003.md): 合作伙伴可以查看客户相关统计信息，包括客户数量统计、新增关联客户、客户信息分析、解除关联客户、贡献收入统计等。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 运营看板 >客户看板”。选择“总览”页签。在客户数量统计区域，可以查看对应权限内的客户总数、关联次数
- [查看消费统计信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072500002.md): 消费看板提供了客户的消费统计数据，并将其按总览、费用走势和费用分布三个类别分开展示。若需快速统计客户的消费情况，合作伙伴可借助消费看板获取。总览：根据消费时间段、客户和客户经理展示客户的应付金额及实付金额情况。费用走势：根据时间维度（月和日）、消费时间段、分组依据（产品类型、计费模式、关联类型、客户经理和客户账号）和金额类型展示客户的费用
- [查看业绩统计信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072500001.md): 合作伙伴可以查看已有业绩金额趋势、业绩金额统计和业绩汇总数据信息。客户经理查看客户的业绩统计信息时，新分配的客户的业绩从此客户被分配给该客户经理的第二天算起。伙伴购买储值卡时不计算业绩，使用储值卡购买云服务/产品时按照现金支付的额度计算业绩。在“年度业绩金额趋势”区域，可以查看截止到当前月的业绩金额走向图。在“业绩金额统计”区域，可以按月
- [查看激励统计信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072500004.md): 合作伙伴可以查看激励看板，通过“激励总览”和“激励分类统计”页签，实时监控激励数据，了解已发放激励的总金额及其构成、激励趋势、计划占比、激励金额统计，以及按产品、客户类型和政策类型的激励分布统计，从而优化激励策略，提升销售效果。合作伙伴可以根据“对账期次”和“激励发放时间段”两个维度，查看对应时间内已发放激励的总金额及其构成、激励趋势、计
- [注册成为总经销商](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435192_0.md): 总经销商是华为云的合作伙伴，负责发展和管理华为云经销商，拓展合作伙伴市场。他们通过云经销商向最终客户销售和交付华为云的服务及解决方案，并通过提供增值服务和市场推广，帮助华为云提升销售业绩。
- [关联模式介绍](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dis_bpbs_000004.md): 华为云的总经销商伙伴通过发展云经销商伙伴来拓展华为云的合作伙伴市场，并借助这些云经销商伙伴将华为云的产品及服务销售给最终客户。部分总经销商伙伴也可以直接发展最终客户，直接销售华为云的产品及服务。通过这两种方式，总经销商伙伴能够获得销售华为云产品和服务的相应收益。若您无法直接拓展最终客户，建议联系您的生态经理进行咨询。总经销商与其名下客户之
- [顾问销售模式操作介绍](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dis_bpbs_000005.md): 顾问销售模式是总经销商伙伴与子客户的关联类型。当总经销商伙伴计划以顾问销售模式与客户建立关联时，可以进行以下操作。总经销商伙伴的部分操作可能同时涉及其名下的客户和其名下云经销商的客户，如无特别说明，这些操作仅针对其名下的客户。在为客户提供基于华为云的产品和服务之前，总经销商伙伴有两种方式邀请客户成为名下的顾问销售类客户：通过伙伴中心报备客
- [代售模式操作介绍](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dis_bpbs_000006.md): 代售模式是总经销商伙伴与子客户的关联类型。当总经销商伙伴计划以代售模式与客户建立关联时，可以进行以下操作。总经销商伙伴的部分操作可能同时涉及其名下的客户和其名下云经销商的客户，如无特别说明，这些操作仅针对其名下的客户。在为客户提供基于华为云的产品和服务之前，总经销商伙伴有两种方式邀请客户成为名下的代售类客户：通过伙伴中心报备客户并发送邮件
- [审核云经销商的合作邀请](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_120207.md): 企业在申请加入云经销商计划时，填写了有意向合作的总经销商，云经销商计划由华为云审核通过后，还需总经销商审核。a) 使用华为云总经销商账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c) 在顶部导航栏中选择“销售 > 云经销商 > 云经销商管理”，在页面中选择“云经销商合作申请”页签。总经销商可以根据云经销商名
- [线上发送云经销商邀请邮件](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_120203.md): 华为云总经销商可通过伙伴中心向企业用户发送云经销商邀请邮件，邀请其完成关联。企业用户完成关联后，将正式成为总经销商名下的云经销商。随后，总经销商可借助这些云经销商向最终客户销售和交付华为云解决方案。被邀请的用户需要先成为云经销商（即已加入云经销商计划）。只能邀请相同国家/地区的云经销商合作。无法邀请已经与其他总经销商达成合作的云经销商。a
- [查询云经销商](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_120210.md): 华为云总经销商可查询和管理其下属云经销商的详细信息，包括云经销商名称及账号名、云经销商ID、账户余额、电子邮箱、手机号码、业务开展地、关联时间以及状态等关键信息。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c) 在顶部导航栏中选择“销售 > 云经销商 > 云经销商管理”，在页面中选择
- [为云经销商分配客户经理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_120209.md): 华为云总经销商可以为其名下的云经销商分配客户经理，分配后，客户经理可以管理这些云经销商并查看他们的客户。总经销商也可选择为云经销商收回客户经理，这样云经销商就不会再归属于客户经理管理。a) 使用华为云总经销商账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c) 在顶部导航栏中选择“销售 > 云经销商 > 云经
- [为云经销商调账](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_120205.md): 总经销商可以通过在线调账功能直接管理其名下云经销商的消费账户资金。调账操作包括拨款和回收两种：拨款：总经销商可以向云经销商的账户转账。转账成功后，云经销商可以为其名下的代售类客户拨款，代售类客户可以使用这些资金进行消费。在进行拨款前，总经销商的账户中必须有足够的余额。有关账户充值的详细信息，请参见账户充值。回收：总经销商可以从云经销商的账
- [为云经销商发放或回收代金券额度](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_120206.md): 总经销商可以为其关联的云经销商发放代金券额度。如果出现发错或其他特殊情况，总经销商也可以回收已发放的代金券额度。所有代金券额度的发放和回收操作都会记录在日志中，总经销商可以查看和导出这些日志。总经销商为云经销商发放代金券额度后，云经销商可以将其发放给名下的客户，客户可以使用这些代金券购买资源。总经销商回收已发放的代金券额度后，不影响云经销
- [顾问销售模式下，总经销商为云经销商开通设置折扣功能](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/Dis_000136.md): 总经销商伙伴可以为其名下的云经销商伙伴开通或关闭为其名下客户设置折扣的功能。关闭后，云经销商将无法设置新的折扣或更改已生效的折扣，有效期范围内客户依然可以使用折扣；云经销商伙伴可以取消已经设置的折扣。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c) 在顶部导航栏中选择“销售 > 云经
- [创建商机](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/Dis_000411.md): 商机是指已经通过资格审查，被认为有较高可能性转化为实际销售的机会，通常处于销售流程的中后期阶段。创建商机可以记录子客户的潜在销售机会，包括客户的需求、预期收入、商机阶段等信息，帮助合作伙伴系统地管理和跟踪这些机会。总经销商可以为其名下的已报备客户、已关联客户，以及名下云经销商的已关联客户，创建、修改和新增商机进展。客户经理报备的商机只能选
- [查询商机](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/Dis_000412.md): 总经销商可以查询名下客户和名下云经销商的客户的商机。实时了解商机的最新进展，包括商机阶段、把握度和最近更新时间等，有助于及时调整销售策略和跟进措施。客户经理只能查看归属自己的商机。客户经理主管能看到自己名下所有客户经理的商机。a) 使用华为云总经销商账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c) 在顶部
- [报备客户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000030.md): 华为云为总经销商伙伴提供了一种报备客户的机制。通过这一机制，总经销商伙伴可以预先登记潜在客户，从而抢占客户拓展的先机，防止伙伴间及伙伴与华为云间的客户拓展冲突。通过报备客户机制，总经销商伙伴可以在报备有效期内优先拓展和锁定客户，确保在竞争激烈的市场中占据有利位置。若您没有客户拓展的相关权限，建议联系您的生态经理进行咨询。自2026年1月1
- [线上邀请报备客户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000031.md): 总经销商可以通过线上方式向已报备的一个或多个客户发送邮件，邀请他们完成关联。客户关联成功后，即成为您的子客户。总经销商则可以通过为这些子客户提供基于华为云的产品和服务，获得相应的销售收益。如果总经销商没有客户拓展的相关权限，请联系您的生态经理进行咨询。若您拥有相关权限，还可以通过线下方式邀请客户进行关联。报备状态为“未报备”的客户即为伙伴
- [线下邀请客户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000032.md): 总经销商伙伴可以利用伙伴中心系统生成的邀请链接或二维码，通过线下渠道（如电子邮件）将其发送给客户，邀请他们完成关联。客户关联成功后，即成为其子客户。总经销商伙伴为这些子客户提供基于华为云的产品和服务，并获得相应的销售收益。如果总经销商无客户拓展相关权限，请联系您的生态经理咨询。若您拥有相关权限，还可以通过线上方式邀请客户进行关联。总经销商
- [管理已邀请客户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000033.md): 总经销商伙伴在向客户发送关联邀请后，可以在伙伴中心查看客户的关联状态，及时跟踪客户的关联进展，以便进行后续操作。如果总经销商无客户拓展相关权限，请联系您的生态经理咨询。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。在页面中选择”拓
- [查看企业百科](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000034.md): 总经销商在伙伴中心输入企业名称，可以查看企业的详细信息，包括企业基本信息、关系图谱、上云信息、公司发展和知识产权。如果总经销商无客户拓展相关权限，请联系您的生态经理咨询。a) 使用总经销商账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。单击“报备客户”，
- [查看销售拓展任务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000022.md): 销售拓展任务是指通过一系列的销售拓展策略（线索挖掘、交叉复购、到期续费、场景化方案推荐等）触达伙伴的用户，提高中长尾客户的持续运营能力和效率，促进业务经营目标达成。总经销商可以查看其权限范围内的销售拓展任务。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 >
- [处理销售拓展任务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000023.md): 总经销商可完整记录客户沟通与回访关键信息，动态追踪名下负责的销售拓展任务执行状态，并为名下客户及名下云经销商的客户创建商机，实现从商机挖掘到商业转化的闭环管理。a) 使用总经销商账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务”。选择”销售拓展任务”页签。华
- [查看销售拓展任务明细](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000024.md): 总经销商可以查看其权限范围内的销售拓展任务详情，包括任务的基本情况、处理记录，以及任务完成后根据销售拓展任务统计模型计算的客户消费金额信息。a) 使用总经销商账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务”。选择” 销售拓展任务 > 销售拓展任务明细”页
- [查看大单续订任务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000026.md): 大单续订任务是指通过自动化任务识别将到期的未续大单，提前提醒伙伴客户经理跟进客户引导续订，帮助伙伴进行订单续订管理，提升客户留存、减少流失。任务订单范围为自然月内将到期的实付金额≥5000元但还未完成续订的订单（金额续费率＜60%），不包括偏一次性购买或客户续订需求较低的云服务，例如DDoS防护（包月）、Web应用防火墙（包月）、华为云W
- [处理大单续订任务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000027.md): 合作伙伴可以处理其权限范围内的大单续订任务。a) 使用总经销商账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务”。选择“大单续订任务”页签。选择“我的客户”页签处理其名下客户的大单续订任务，选择“云经销商的客户”页签处理其名下云经销商的客户的大单续订任务。单
- [查看客户信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000036.md): 总经销商能够查看其名下客户的全面信息，包括但不限于客户的基本资料、消费记录、营销活动、客户预警、订单详情、资源分配、商业机会及优惠券使用情况，以便提供更加精准的服务与支持。此外，总经销商还可以访问其名下云经销商客户的部分信息，如基本信息和消费情况等；若需获取更详细的资料，则需联系相应的云经销商。a) 使用总经销商账号登录华为云。b) 单击
- [查看客户新客标签](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000051.md): 新客标签是华为云为总经销商提供的客户身份标识。客户的新客标签分为三类：非新客、新客和合格新客。当客户的新客标签为“新客”或“合格新客”时，总经销商可以获得新客相关激励。总经销商可通过伙伴中心的客户管理页面查看名下子客户和云经销商子客户的新客标签。当客户的新客标签为“合格新客”时，总经销商需关注其有效期，该有效期以自然月为单位计算。新客政策
- [为客户调账](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000037.md): 总经销商通过在线调账功能，直接管理名下代售类客户的消费账户资金。总经销商为客户调账包括拨款与回收两种操作：拨款：向客户的消费账户转账。代售类客户消费之前，总经销商须为其拨款。拨款前须保证伙伴账户中有值。总经销商账户充值请参见账户充值。回收：从客户的消费账户中将余额回收到伙伴账户中。余额大于0时，总经销商才能进行回收操作。客户与总经销商解除
- [查看调账记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000038.md): 调账记录不仅包括总经销商给名下代售类客户拨款、回收的记录，以及代售类客户切换关联类型、解除关联时产生的系统回收记录，还包括总经销商向名下云经销商拨款、回收的记录，名下云经销商对子客户的拨款、回收的记录，以及云经销商子客户切换关联关系、解除关联时产生的系统回收记录。调账记录是财务审计的重要依据，通过查看调账记录，总经销商可以核对账目与实际操
- [管理客户关联关系](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000040.md): 与客户的关联模式无法满足业务需要时，伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。同时伙伴还可以处理客户发起的解除关联事件。只有总经销商伙伴管理员角色可以解除与名下子客户的关联关系或者切换客户关联类型（不包括云经销商的客户）。伙伴发起解除与客户的关联关系申请后，客户可以登录“账号中心>我的合作伙伴”页面进行处理，详情请参见客户如何处理
- [为代售类客户设置折扣](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000053.md): 合作伙伴可以按产品类型为名下代售类客户设置、取消及变更折扣，同时也能查看折扣的历史记录。支持单个客户和批量选中多个客户的设置能力。当客户享有折扣时，下单时可自主选择应用折扣，以节约成本。如客户是企业主账号，其名下的财务托管企业子账号会继承折扣。单个设置折扣入口1、进入客户管理页面，设置查询条件，找到目标客户，单击其“操作”列的“设置折扣”
- [为顾问销售类客户设置折扣](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000054.md): 合作伙伴可以按产品类型为名下销售纵队为“中长尾纵队”的顾问销售类客户设置、取消及变更折扣，同时也能查看折扣的历史记录。支持单个客户和批量选中多个客户的设置能力。当客户享有折扣时，支付订单时可选择使用折扣，以节约成本。若您是总经销商伙伴，可以为名下客户设置伙伴折扣，也可以为没有开通设置折扣功能权限的云经销商的客户设置折扣。您可以为名下云经销
- [查看单个子客户的折扣信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000056.md): 合作伙伴可以进入客户的详情页，查看该客户当前折扣信息和折扣操作记录。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。若您为总经销商伙伴，选择“我的客户”页签查看名下客户列表，选择“云经销商的客户”页签查看云经销商的客户列表。您可以通过以
- [查看多个子客户的折扣信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000057.md): 合作伙伴可以进入客户列表页批量查看子客户的折扣信息。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。若您为总经销商伙伴，选择“我的客户”页签查看名下客户列表，选择“云经销商的客户”页签查看云经销商的客户列表。您可以通过以下字段精确查询客
- [查看客户资源](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000041.md): 总经销商可以查看名下客户的按需资源和包年/包月资源详情，包括产品实例信息、开通信息等。通过了解和监控客户的资源使用情况，总经销商能够帮助客户优化资源分配，避免资源浪费，降低客户成本，并提供更精准的技术支持和服务。a) 使用总经销商账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 >
- [申请客户授权](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000042.md): 总经销商可以直接在华为云伙伴中心代代售类客户购买包年/包月资源（如弹性云服务器、云硬盘等）或开通按需资源，还可以代客户进行资源运维，无需客户手动操作。这样能够更好地为客户服务，减少客户的购买和运维复杂度。总经销商在代客下单和代客运维之前必须获得客户的授权。获得客户授权后，总经销商才可以为客户下单和运维资源。a) 使用总经销商账号登录华为云
- [代客户下单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000043.md): 总经销商可以在伙伴中心代代售类客户购买包年/包月资源（如弹性云服务器、云硬盘等）、开通按需资源，无需客户手动操作。在代客下单时，系统会自动切换到客户账号。如果需要切换回总经销商账号，只需单击页面右上角账号下拉框中的“切换角色”即可。总经销商为名下代售类客户代下单前，需要获得客户授权。具体操作请参见申请客户授权。a) 使用总经销商账号登录华
- [代客运维](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000044.md): 资源运维是确保云计算环境中资源高效、稳定、安全运行的重要手段。通过专业的资源运维，可以提高资源利用率，从而降低客户成本，及时发现和解决潜在资源 ，为客户提供更好的服务。总经销商可以在伙伴中心代代售类客户进行资源运维。在代客运维时，系统会自动切换到客户账号。如果需要切换回总经销商账号，只需单击页面右上角账号下拉框中的“切换角色”即可。总经销
- [为客户分配客户经理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000045.md): 总经销商可以给为客户分配客户经理，由客户经理了解客户需求及反馈，为客户提供个性化的服务和支持。当客户通过客户经理发送的邀请链接或二维码完成关联成为伙伴子客户后，该客户将自动归属于该客户经理，总经销商无需再为该客户另行分配客户经理。分配客户经理后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期间该客户产生的消费和业绩也归属
- [查看企业百科](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000046.md): 企业百科提供了企业的基本信息、上云信息、公司发展情况和知识产权信息。通过企业百科，总经销商可以快速获取企业信息，有助于全面了解企业、跟踪企业动态。总经销商可以能查看名下和名下云经销商已实名认证企业的企业百科。a) 使用总经销商账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客
- [查看知识推荐](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000047.md): 总经销商可以查看与名下客户及名下云经销商的客户相关的知识推荐，辅助开展客户业务。推荐内容包含产品、行业案例和解决方案的知识。a) 使用总经销商账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。总经销商可以通过以下字段查询客户：客户名称、客户账号名、客户标签
- [为客户经理分配客户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000048.md): 总经销商可以将名下客户分配给客户经理，查看已分配的客户列表，收回已分配的客户。拥有权限的客户经理，可以在“客户 > 客户管理”页面，查看伙伴为其分配的所有子客户。分配客户后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。a) 使用总经销商账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号
- [为客户代支付订单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000016.md): 代售类客户支付订单时，选择“伙伴支付”作为支付方式，提交后，系统会通过短信和邮件通知总经销商进行支付。总经销商收到代售类客户代支付申请后，可以为客户支付该订单，支付的金额将计入总经销商的业绩中；也可以驳回代支付申请，由客户自行支付该订单。总经销商支付前，如果发生客户自行支付、取消订单等行为，伙伴在订单列表中可实时查看到订单状态。如果客户退
- [查看客户订单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000018.md): 总经销商可以查询名下客户及名下云经销商的客户购买包年/包月产品产生的所有订单。 通过客户订单，可以了解客户的订单详情，便于订单处理、售后等。如果总经销商需要查看按需资源订单，请至客户管理查看资源。如何查看资源。客户经理仅能查看其直接管理的客户的订单。客户敏感信息默认隐藏。如需查看完整内容，请点击敏感信息旁边的眼睛按钮。a) 使用总经销商账
- [查看订单资源明细](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000020.md): 合作伙伴可以查询名下客户订单行失效时间在以当前时间为维度的前两个月至后十二个月期间的订单资源明细。也就是如果当前时间为2026年3月，您可以查询2026年1月1号（前两个月）至2027年3月31号（后十二个月）之间的订单资源明细。a) 使用总经销商账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航
- [查询消费汇总](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000007.md): 总经销商可以查看并导出名下客户及名下云经销商的客户的消费汇总数据。通过消费汇总，可以了解一定时间范围内客户的消费习惯、消费趋势，便于进行更有效的客户管理和营销策略制定。当日消费汇总数据可在次日24点后查询，最终消费数据以消费明细为准。客户经理查看客户的消费汇总信息时，新分配的客户的消费数据从此客户被分配给该客户经理的第二天算起。客户消费主
- [查询消费明细](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000008.md): 总经销商可以查看并导出名下客户及名下云经销商的客户的消费明细，通过这些明细了解客户的具体消费行为，便于对账和客户管理。a) 使用总经销商账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户消费”。总经销商可以根据“账期”、“应付金额”、“客户名称”、“客户账号名”
- [月结95峰值计费产品](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000028.md): 月结95峰值计费是一种带宽计费模式，主要应用于华为云的内容分发网络（CDN）、视频直播等服务。这种计费方式可以帮助用户在高带宽需求时节省费用，同时保证服务的稳定性和高效性。月结：上一个自然月产生的使用量在次月进行计算扣费。95峰值：在一个自然月内，将每个有效日的所有峰值带宽的统计点进行排序，去掉数值最高的5%的统计点，取剩下的数值最高统计
- [处理客户预警](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000049.md): 伙伴中心通过智能监测客户行为与资源使用动态，可主动识别客户流失风险及资源耗尽预警，并实时通知客户归属唯一责任人。客户归属唯一责任人及时采取行动，可以预防或减少潜在问题。客户预警仅支持客户归属唯一责任人处理。如果伙伴已为该客户分配客户经理，则客户经理是预警处理责任人；如伙伴未分配客户经理，则伙伴是预警处理责任人。a) 使用总经销商账号登录华
- [查看客户预警](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000002.md): 预警数据按天自动刷新，总经销商可以在伙伴中心查看名下客户及名下云经销商的客户的预警信息，客户经理可以查看由自己管理的客户的预警信息。a) 使用总经销商账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户预警”。总经销商单击预警前方下拉键，可以查看预警详情，还可以查看
- [查看代金券额度](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000010.md): 代金券额度是华为云提供给总经销商的优惠凭证，具有一定面值，总经销商不能直接使用，而需将其以代金券的形式分配为客户使用，也可以将其下发给名下云经销商。总经销商可以在伙伴中心查看名下拥有的代金券额度，有效地管理和使用代金券额度，可以帮助客户降低云服务成本，促进业务发展。华为云已为总经销商发放代金券额度。a) 使用总经销商账号登录华为云。b) 
- [下发代金券额度/代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000011.md): 总经销商可以使用其名下的代金券额度为名下客户或云经销商发放代金券或代金券额度。客户可以使用这些代金券购买资源，而云经销商则可以使用这些代金券为其名下客户发放代金券。子客户在购买资源时可以使用这些代金券，从而节省成本。代金券面值小于等于代金券额度的剩余额度。华为云已为总经销商发放代金券额度。a) 使用总经销商账号登录华为云。b) 单击页面右
- [回收已下发代金券额度/代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000012.md): 对于总经销商已经下发给客户/云经销商的代金券/代金券额度，如遇发错或其他特殊情况，总经销商有回收的权利。代金券/代金券额度回收后，客户/云经销商将不能再看到该代金券/代金券额度。如果客户解除关联总经销商伙伴，那么伙伴为其发放的代金券会自动回收。如果代金券状态为“已过期”且余额大于0，系统将自动回收该代金券至伙伴账户。总经销商已为客户/云经
- [查看操作记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000013.md): 合作伙伴发放和回收代金券/代金券额度均会记录日志，伙伴可以查看、导出代金券/代金券额度操作日志。在代金券额度发放、回收，以及代金券的发放、回收、解除关联、过期、退款、提现和关联切换等全生命周期场景中，系统将自动记录详细的操作日志。总经销商伙伴可以实时查看并导出这些操作记录，便于审计和运营管理。a) 使用总经销商账号登录华为云。b) 单击页
- [为客户发放活动代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000017.md): 总经销商伙伴可以为以下客户配置活动代金券：名下销售纵队为“中长尾”的客户名下云经销商销售纵队为“中长尾”的客户提交并审核通过后，活动代金券将自动添加到客户的账户中。当客户购买相关促销活动的产品时，系统将自动匹配并使用该代金券。仅伙伴管理员账号和自定义角色账号可以为客户配置活动代金券。总经销商名下的云经销商无法直接为其客户发放活动代金券，需
- [管理活动代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000019.md): 总经销商伙伴可以随时查看其名下创建的代金券配置，并能够复制、删除、编辑、撤销代金券配置以及查看发放记录。这些功能有助于总经销商伙伴灵活管理代金券，确保客户能顺利使用代金券参与促销活动。总经销商伙伴可以根据代金券配置的电子流状态来了解其特定的操作。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴
- [配置测试代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000071.md): 合作伙伴可以为名下客户和名下云经销商的客户配置测试代金券，并可以对配置的代金券进行撤销、复制、删除、查看操作。伙伴子客户拥有测试代金券后，可以开始进行POC测试活动。伙伴客户提出的POC测试需求，合作伙伴有责任跟踪并完成客户POC测试活动：测试配置管理：合作伙伴沟通客户需求并及时发起测试券配置；测试执行管理：包括但不限于测试计划的制定与调
- [提货券管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zd_000015.md): 总经销商可以查看其代售类客户所拥有的提货券信息。提货券基于合同发放，查看提货券详情可以了解其生效时间、失效时间、计费模式、适用产品、适用产品类型和销售场景等，为代售类客户使用提货券时提供信息支持并解答相关问题。代售类客户有提货券。a) 使用总经销商账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航
- [查看云商店商品信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dpcs_010001.md): 加入云商店客户服务商计划的总经销商伙伴可以查看适用于成交价分成、底价折扣分成和固定底价这三种分成模式下的云商店商品的详细信息，包括计费模式、状态、授权折扣和价格等。基于这些信息，总经销商伙伴能够为客户制定合理的定价策略，并提供更加精准的服务和支持。总经销商伙伴已加入云商店客户服务商计划。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面
- [申请云商店专属优惠](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dpcs_020001.md): 加入云商店客户服务商计划的总经销商伙伴，可以依次或批量为其名下1个或多个客户和其名下云经销商的1个或多个客户申请云商店专属优惠的服务。客户在购买云商店商品时，可以使用这些专属优惠，从而有效节省成本。总经销商为名下客户和名下云经销商的客户创建专属优惠时商品类型仅支持是联营和华为自服务商品（不支持通用商品）。当代售子客户与总经销商伙伴解除关联
- [查看云商店专属优惠和商务折扣](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dpcs_020002.md): 加入云商店客户服务商计划的总经销商伙伴可以查看其客户享有的专属优惠信息和商务折扣。专属优惠是合作伙伴为其客户成功创建的优惠。商务折扣是指华为客户经理在CRM系统中为合作伙伴申请的客户折扣。有效管理客户的优惠和折扣有助于降低云商店成本，促进业务发展。如果客户同时享有专属优惠和商务折扣，他们在购买云商店商品时可以自行选择使用哪一种。a) 使用
- [分享云商店商品链接](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dpcs_020003.md): 加入云商店客户服务商计划的总经销商伙伴可以将商品详情页链接分享给客户，客户通过该链接下单时系统将自动匹配总经销商账号，无需客户手动填写。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店> 专属优惠”。
- [查看云商店优惠商品](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dpcs_020004.md): 加入云商店客户服务商计划的总经销商伙伴可以查看优惠商品。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店> 专属优惠”。伙伴可以通过商品名称精确查找优惠商品。伙伴可以通过商品类型筛选商品列表。
- [云商店商品分账流程说明](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dpcs_030001.md): 云商店商品分账流程如图1所示。
- [为云商店商品账单开票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dpcs_030002.md): 会签结束后，系统会以短信或邮件方式通知伙伴开票。伙伴收到通知后，需要为账单开具发票，并将发票和开票清单邮寄给华为云。华为云收到发票并审核无误后，将会为账单付款。合作伙伴为云商店商品账单开具发票时，只能开具增值税专用发票，不能开具增值税普通发票。您也可以登录伙伴中心，选择“云商店 > 商品分账”，选择“对账管理”页签，在该页面，单击账单“操
- [查看云商店商品账单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dpcs_030003.md): 总经销商伙伴可以查看并导出云商店商品账单，也可以查看并导出云商店商品详单和云商店商品解决方案详单，导出完成后在导出记录中下载。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店> 商品分账”。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉
- [查看云商店商品交易明细](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dpcs_030004.md): 总经销商伙伴可以依据账期、订单号、交易发生日、出账状态、服务监管状态等信息查询云商店的商品交易明细，并可将交易明细下载至本地查看。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店> 商品分账”。单击账单前方的按钮，查看交易明细的详细信息，包括订单信
- [伙伴账单说明](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000001.md): 伙伴账单是伙伴作为消费主体在华为云中消费产生的账单，伙伴可基于该账单还款或申请发票。总经销商伙伴在华为云的消费来源于其名下代售类客户和其名下云经销商的代售类客户的消费。消费数据会有10分钟左右的延时。代售模式下，客户计费、账单、发票等服务均由总经销商伙伴负责提供，华为云不直接向伙伴子客户提供相关服务。
- [查询伙伴账单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000003.md): 总经销商伙伴可以查看伙伴的月度账单，并导出伙伴的账单及明细用于伙伴对账。伙伴账单数据只包含前一天24点前的数据，最终消费数据以消费明细为准。伙伴账单采用北京时间（GMT+08:00）作为基准时间进行统计，每月5号12:00前会生成上个月的账单。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中
- [赋能云对账](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000030.md): 总经销商伙伴可以在伙伴中心查看与赋能云合同相关的对账记录，包括合同编号、项目名称、发券方账号、考核周期、生命状态、流程状态和创建时间等关键信息。当对账记录处于“伙伴确认中”状态时，总经销商伙伴需要核对合同数据、业绩明细和打分表，上传盖章后的打分表，并提交确认账单，以完成对账流程。总经销商伙伴已签署赋能云合同。a) 使用总经销商伙伴账号登录
- [账户介绍](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000041.md): 总经销商账户介绍如表1 总经销商的账户所示。账户使用说明：账户余额 = 充值账户余额 + 信用账户余额当总经销商伙伴向客户和云经销商拨款时，资金将从"账户余额"中扣除。
- [充值账户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000031.md): 当账户余额不足时，合作伙伴可以通过在线支付或线下转账汇款的方式对账户进行充值操作。当伙伴和华为云的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，支持在线支付或线下汇款方式进行充值。当伙伴和华为云的签约主体不是“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，如需充值请咨询您当地的华为生态经理。a) 使用合作伙伴账
- [管理代付](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000040.md): 当合作伙伴选择通过线下汇款方式进行充值时，若希望使用与实名认证主体不同的银行账户进行汇款，您可以提前创建一个第三方长期代付协议。创建后，合作伙伴能够查看该代付协议的状态、被委托方及其类型等详细信息。在不再需要第三方代付服务时，合作伙伴还可以随时作废该代付协议。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”
- [认领汇款](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000032.md): 如果合作伙伴未通过专属汇款账号，而是直接向华为云银行账号进行了汇款，您需要在汇款到账的次日，在伙伴中心查询汇款记录并提交认领申请，同时跟踪认领状态。当认领状态显示为“已完成”后，系统将自动将款项充值到您的账户余额。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 
- [申请原路提现](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000034.md): 当合作伙伴的可提现金额无需使用时，可以申请提现该金额。当前提现方式支持原路提现、银行卡提现和激励返点提现。当处理提现金额时，若遇到以下情况，需采用“原路提现”方式：签约主体为“华为云计算技术有限公司”：在线支付时，支付宝到账3个月内的金额和转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额。签约主体为非“华为云计算技术有限公司”：在线支付时
- [申请银行卡提现](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000035.md): 当合作伙伴的可提现金额无需使用时，可以申请提现该金额。当前提现方式支持原路提现、银行卡提现和激励返点提现。当处理提现金额时，若遇到以下情况，需采用“银行卡提现”方式：签约主体为“华为云计算技术有限公司”：交易模式变更的到账金额，原路提现失败的金额和伙伴主动申请不原路提现的金额。签约主体为非“华为云计算技术有限公司”：在线支付时，支付宝、微
- [申请激励返点提现](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000036.md): 当合作伙伴的可提现金额无需使用时，可以申请提现。当前支持的提现方式包括原路退回、银行卡提现和激励返点提现。如果可提现金额是通过激励返点返至合作伙伴的华为云充值账户的，必须选择“激励返点提现”方式。激励返点提现的款项，提现审核通过后，需要7个工作日到账。激励返点提现通过银行转账方式支付至与合作伙伴实名认证信息一致的银行账户。收款账户的名称必
- [查看提现记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000037.md): 提现申请提交后，合作伙伴可以在伙伴中心查看提现申请的进度、详情信息，以及删除被驳回的提现申请记录。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”，然后选择“提现”页签。或者，在“主页 > 账户余额”卡片中，单击“提现”以进入提现页面。选
- [查看收支明细](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000005.md): 当总经销商伙伴希望查看账户的收入和支出情况时，可以在伙伴中心查看收支明细，也可以将收支明细导出至本地查看。收支明细的生成存在延迟，若未显示最新记录，请稍后再试。默认显示最近1年的记录，如需查询和导出更早数据（最早可追溯至2019年1月1日），请自定义时间范围，且每次查询的时间跨度不得超过1年。导出的收支明细为离线数据，与页面显示结果可能存
- [发票索取状态说明](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000022.md): 伙伴可以通过了解发票的“状态”来跟踪其处理进度。以下是伙伴索取发票状态的说明：
- [向华为云索取发票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000023.md): 当总经销商伙伴需要对华为云消费的金额进行报销等操作时，可以向华为云申请发票。总经销商伙伴既可以选择按账期、按账单明细或按指定金额申请发票，也可以根据客户的账期或账单明细向华为云申请发票。索取增值税普通发票时，支持索取纸质发票或电子发票；索取增值税专用发票时，支持索取纸质发票或数电专票。按账期索取发票时，如果该账期为欠费状态，则需要还清欠款
- [向云商店服务商索取发票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000024.md): 当合作伙伴需要对云商店消费的金额进行报销等操作时，可以向云商店服务商申请发票。合作伙伴既可以按订单申请发票，也可以通过搜索指定客户的订单向云商店服务商申请发票。索取发票时，如果该订单为欠费状态，则需要还清欠款后才能进行开票操作。退订中的订单不支持申请开票，退订流程完成或撤回退订申请后可再申请开票。开票金额小于100元，且发票介质为纸质票时
- [退回华为云发票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000025.md): 总经销商伙伴想要对已开票的金额进行提现，或者对已开具发票进行重新开票时，需要先进行退票操作。退回纸质发票时，由合作伙伴自行承担快递费用。不支持部分金额退票。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”，然后选择“华为云”页签。您也
- [退回云商店发票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000026.md): 总经销商伙伴想要对已开票的金额进行提现，或者对已开具发票进行重新开票时，需要先进行退票操作。退回纸质发票时，由伙伴自行承担快递费用。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”，然后选择“云商店服务商”页签。您也可以直接输入订单号
- [申请线上合同](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000028.md): 伙伴中心为总经销商伙伴提供通用的“华为云付款协议”合同模板。总经销商伙伴可以根据实际的消费情况，申请华为云付款协议合同。合同提交申请后不需要审批，直接下载，便于总经销商伙伴公司的报账、归档等使用。只有通过实名认证的总经销商伙伴，才可以申请和下载“华为云付款协议”合同。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的
- [查看线下合同](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000029.md): 线下合同是合作伙伴与华为云直接签订的协议，用于规范双方的合作条款。名下代售类客户的合同和账单由总经销商伙伴代为管理，但合同主体仍为华为云与客户。总经销商伙伴仅负责操作流程，如付款、下载账单等。总经销商伙伴可以在伙伴中心查看自己与华为云线下签订的合同。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入
- [查看商务折扣](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000038.md): 商务折扣，是指客户在支付时可使用的特定优惠。客户购买云服务时需主动选择商务，商务折扣应用以实际为准。总经销商伙伴可以在伙伴中心查看名下客户的商务折扣优惠。当名下客户的商务折扣生效、失效、失效前30天时，总经销商伙伴会收到相应通知。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部
- [查看产品激励策略](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000006.md): 总经销商伙伴可以查询适用于不同产品类型的各种激励策略。在业务开展前查看适用的激励策略，有助于合作伙伴更新销售策略，实现业务规划与动态调整。总经销商伙伴如需查看不同激励策略对应的返点规则，可以前往“伙伴中心 > 支持 > 资料库”进行查看。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c
- [指标信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000019.md): 华为云伙伴激励政策涉及的各类激励门槛、激励基数，总经销商伙伴可通过不同统计维度相应的指标查看各自的指标值，通过指标值对应政策规则可以确认门槛达成情况、激励情况等。a) 使用总经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 指标信息”。统计维度包括：伙伴、客
- [业绩说明](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000008.md): 业绩指总经销商伙伴的关联客户和其名下云经销商的关联客户通过华为云中国站官网购买华为云服务（不含云商店商品）产生的现金消费。现金消费不包括华为云发放的代金券（含测试券）消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡的消费，用储值卡消费等同现金消费。
- [查询业绩](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000017.md): 业绩数据是总经销商伙伴与华为云结算的重要依据，总经销商伙伴可以在伙伴中心查询名下客户和名下云经销商的客户的业绩汇总、业绩明细情况和业绩转移记录，且可以导出业绩明细和业绩转移记录，用于对账与业务管理。包周期的预估业绩可于2小时后查看；当天的业绩数据可于一个工作日后查看。因计费策略不同，CDN等月结产品的消费会在次月的业绩数据中体现。a) 使
- [激励账单状态说明](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/csdp_zdz_000028.md): 总经销商伙伴可以通过激励账单状态了解激励账单的处理进度和当前所处的环节。伙伴激励账单状态说明如下：
- [对账激励](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000018.md): 当总经销商伙伴收到激励对账邮件后，可以登录伙伴中心对激励账单进行确认。通过查看激励汇总和明细，确认账单是否正确。若正确，可选择状态为“待确认”的激励账单进行确认。若在公示截止日期之前未手动确认，系统会进行自动确认。通过对账，总经销商伙伴能够及时发现并解决潜在问题，例如数据录入错误或计算错误，从而确保激励计划的顺利实施。激励计划是为了确保政
- [激励发放状态说明](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000009.md): 伙伴激励发放状态说明如下：
- [申请发放激励](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000012.md): 针对已核算的激励数据，总经销商伙伴可以通过设置系统自动发放激励和手动申请发放激励。申请激励发放的整个过程与激励发放方式密切相关。如果您在申请发放前不了解发放方式，可以通过查看激励发放方式介绍或直接在申请页面了解。总经销商伙伴仅可对“未冻结”的激励进行申付。了解更多的激励冻结与解冻信息，请参见激励明细冻结与解冻。选择“自动发放激励”后，在激
- [查看激励明细数据](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000014.md): 激励明细包含订单号、客户名称、产品类型、计费模式、业绩形成时间、返点比例、激励金额等详情信息，合作伙伴可通过多维度筛选（如对账期次、计费模式、状态等）验证激励数据的准确性，确保自身业绩与系统记录一致。若发现激励金额异常，可及时联系生态经理处理。激励明细数据和实际数据有一小时时延，如查询不到当前对账期次的详情，请稍后重试。2018年10月之
- [为激励开票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdz_000013.md): 合作伙伴收到华为云的激励开票通知后，需要为激励金额开具发票，并将发票和开票清单邮寄给华为云。合作伙伴为激励金额开具发票时，支持开具增值税专用发票和电子专票，不能开具增值税普通发票。合作伙伴也可以登录伙伴中心，选择“销售 > 激励 > 激励管理 > 申请记录”，在该页面，单击激励申请记录“操作”列的“查看开票清单”，进入“查看开票清单”页面
- [查看客户统计信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdy_000004.md): 合作伙伴可以查看客户相关统计信息，包括客户数量统计、新增关联客户、客户信息分析、解除关联客户、贡献收入统计等。选择“总览”页签。在客户数量统计区域，可以查看对应权限内的客户总数、关联次数、本月消费客户数、本季度新拓企业客户数。单击“选择主管/客户经理”，筛选出待查看的客户信息。在“客户数量”区域，可以查看全年的客户数量趋势图。在“按客户关
- [查看消费统计信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdy_000001.md): 消费看板提供了客户的消费统计数据，并将其按总览、费用走势和费用分布三个类别分开展示。若需快速统计客户的消费情况，合作伙伴可借助消费看板获取。总览：根据消费时间段、客户和客户经理展示客户的应付金额及实付金额情况。费用走势：根据时间维度（月和日）、消费时间段、分组依据（产品类型、计费模式、关联类型、伙伴账号、客户经理和客户账号）和金额类型展示
- [查看业绩统计信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdy_000002.md): 合作伙伴可以查看已有业绩金额趋势、业绩金额统计和业绩汇总数据信息。客户经理查看客户的业绩统计信息时，新分配的客户的业绩从此客户被分配给该客户经理的第二天算起。伙伴购买储值卡时不计算业绩，使用储值卡购买云服务/产品时按照现金支付的额度计算业绩。在“年度业绩金额趋势”区域，可以查看截止到当前月的业绩金额走向图。在“业绩金额统计”区域，可以按月
- [查看激励统计信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zdy_000003.md): 总经销商伙伴可以查看激励看板，通过“激励总览”和“激励分类统计”页签，实时监控激励数据，了解已发放激励的总金额及其构成、激励趋势、计划占比、激励金额统计，以及按产品、客户类型和政策类型的激励分布统计，从而优化激励策略，提升销售效果。总经销商伙伴可以根据“对账期次”和“激励发放时间段”两个维度，查看对应时间内已发放激励的总金额及其构成、激励
- [关联模式介绍](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_080100.md): 云经销商是由华为云总经销商发展、支持和管理的，具备华为云的售前咨询、销售能力，与华为云共同拓展云业务市场，并将华为云产品及服务销售至最终客户的华为云合作伙伴。云经销商与客户之间的合作方式称之为关联模式，具体可以通过顾问销售或代售两种方式建立关联。以顾问销售模式关联的客户都是直接与华为云进行交易，客户向华为云支付款项，华为云或云商店服务商负
- [顾问销售模式操作介绍](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_080200.md): 顾问销售模式是云经销商与子客户的关联类型。当云经销商计划以顾问销售模式与客户建立关联时，可以进行以下操作。云经销商以顾问销售模式与客户建立关联关系，即可为顾问销售类客户提供基于华为云的产品和服务。如何拓展客户请参见拓展客户。云经销商可以使用华为云总经销商给其发放的代金券额度为顾问销售类客户下发代金券，客户购买资源时可以使用该代金券。伙伴发
- [代售模式操作介绍](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_080300.md): 代售模式是云经销商与子客户的关联类型。当云经销商计划以代售模式与客户建立关联时，可以进行以下操作。云经销商以代售模式与客户建立关联关系，即可为代售类客户提供基于华为云的产品和服务。如何拓展客户请参见拓展客户。云经销商可以使用华为云总经销商为其拨款的账户余额为代售类客户调账，调账有拨款与回收两种操作，拨款是往客户的消费账户转账，回收是从客户
- [注册成为云经销商](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_010000.md): 云经销商是华为云的合作伙伴，由总经销商发展、支持和管理，能够向客户销售和交付华为云的服务及解决方案，并通过提供增值服务和市场推广，帮助华为云提升销售业绩。
- [报备客户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050201.md): 华为云为云经销商伙伴提供了一种报备客户的机制。通过这一机制，云经销商伙伴可以预先登记潜在客户，从而抢占客户拓展的先机，防止伙伴间及伙伴与华为云间的客户拓展冲突。通过报备客户机制，云经销商伙伴可以在报备有效期内优先拓展和锁定客户，确保在竞争激烈的市场中占据有利位置。自2026年1月1日起，若您报备的中长尾客户曾历史绑定过其他伙伴，与您成功建
- [线上邀请报备客户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050202.md): 云经销商伙伴可以通过线上方式向已报备的一个或多个客户发送邮件，邀请他们完成关联。客户关联成功后，即成为其子客户。在总经销商的指导下，云经销商伙伴可以为这些子客户提供基于华为云的产品和服务，并获得总经销商给予的销售收益。报备状态为“未报备”的客户即为伙伴原先录入的客户。云经销商伙伴还可以通过线下方式邀请客户关联。云经销商伙伴邀请关联后，客户
- [线下邀请客户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050203.md): 云经销商伙伴可以利用伙伴中心系统生成的邀请链接或二维码，通过线下渠道（如电子邮件）将其发送给客户，邀请他们完成关联。客户关联成功后，即成为其子客户。在总经销商的指导下，云经销商伙伴为这些子客户提供基于华为云的产品和服务，并获得总经销商提供的销售收益。云经销商伙伴还可以通过线上方式邀请客户关联。云经销商伙伴邀请关联后，客户可通过邀请链接或二
- [管理已邀请客户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050204.md): 云经销商伙伴在向客户发送关联邀请后，可以在伙伴中心查看客户的关联状态，及时跟踪客户的关联进展，以便进行后续操作。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。在页面中选择”拓展记录”页签。若报备客户未关联或链接已过期失效，云经销商
- [查看企业百科](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/csdp_psp_080706.md): 云经销商伙伴在伙伴中心输入企业名称，可以查看企业的详细信息，包括企业基本信息、关系图谱、上云信息、公司发展和知识产权。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。单击“报备客户”，可对查询到的企业进行报备。单击“企业基本信息”页
- [查看销售拓展任务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050701.md): 销售拓展任务是指通过一系列的销售拓展策略（线索挖掘、交叉复购、到期续费、场景化方案推荐等）触达伙伴的用户，提高中长尾客户的持续运营能力和效率，促进业务经营目标达成。云经销商伙伴可以查看其权限范围内的销售拓展任务。云经销商子客户的营销任务由关联的总经销商处理，云经销商可以查看详情和处理记录。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页
- [查看销售拓展任务明细](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050706.md): 云经销商伙伴可以查看其权限范围内的销售拓展任务详情，包括任务的基本情况、处理记录，以及任务完成后根据销售拓展任务统计模型计算的客户消费金额信息。a) 使用云经销商账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务”。选择” 销售拓展任务 > 销售拓展任务明细
- [查看大单续订任务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050705.md): 大单续订任务是指通过自动化任务识别将到期的未续大单，提前提醒伙伴客户经理跟进客户引导续订，帮助伙伴进行订单续订管理，提升客户留存、减少流失。任务订单范围为自然月内将到期的实付金额≥5000元但还未完成续订的订单（金额续费率＜60%），不包括偏一次性购买或客户续订需求较低的云服务，例如DDoS防护（包月）、Web应用防火墙（包月）、华为云W
- [查看客户信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050101.md): 云经销商伙伴可以及时了解客户的详细信息，包括基本信息、消费数据、营销任务、客户预警、订单、资源和优惠券情况，以提供更精准的服务和支持。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。云经销商伙伴在“客户管理”页面还可以进行如下操作：
- [查看客户新客标签](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050106.md): 新客标签是华为云为云经销商伙伴提供的客户身份标识。客户的新客标签分为三类：非新客、新客和合格新客。当客户的新客标签为“新客”或“合格新客”时，云经销商伙伴对应的总经销商可以获得新客激励。云经销商伙伴可在伙伴中心的客户管理页面管理子客户的新客标签，通过识别新客户，从而制定针对性的营销和服务策略。当客户的新客标签为“合格新客”时，伙伴需关注其
- [为客户调账](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050102.md): 云经销商伙伴通过在线调账功能，直接管理名下代售类客户的消费账户资金。云经销商伙伴为客户调账包括拨款与回收两种操作：拨款：向客户的消费账户转账。在代售类客户消费前，云经销商必须为其拨款。拨款前，需确保伙伴账户中有足够的余额。如果云经销商伙伴账户余额不足，请联系您的总经销商伙伴进行调账。回收：从客户的消费账户中将余额回收到伙伴账户中。余额大于
- [查看调账记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_060200.md): 调账记录包括云经销商伙伴给名下代售类客户拨款、回收的记录，以及代售类客户切换关联类型、解除关联时产生的系统回收记录。调账记录是财务审计的重要依据，通过查看调账记录，云经销商伙伴可以核对账目与实际操作是否一致，实时监控资金动态。云经销商伙伴在伙伴中心可以查看并导出给客户调账的记录。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账
- [管理客户关联关系](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050103.md): 与客户的关联模式无法满足业务需要时，云经销商伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。同时云经销商伙伴还可以处理客户发起的解除关联事件。只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。伙伴发起解除与客户的关联关系申请后，客户可以登录“账号中心>我的合作伙伴”页面进行处理，详情请参见客户如何处理合作伙伴发起的解关联关
- [为代售类客户设置折扣](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050112.md): 合作伙伴可以按产品类型为名下代售类客户设置、取消及变更折扣，同时也能查看折扣的历史记录。支持单个客户和批量选中多个客户的设置能力。当客户享有折扣时，下单时可自主选择应用折扣，以节约成本。如客户是企业主账号，其名下的财务托管企业子账号会继承折扣。单个设置折扣入口1、进入客户管理页面，设置查询条件，找到目标客户，单击其“操作”列的“设置折扣”
- [为顾问销售类客户设置折扣](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050113.md): 合作伙伴可以按产品类型为名下销售纵队为“中长尾纵队”的顾问销售类客户设置、取消及变更折扣，同时也能查看折扣的历史记录。支持单个客户和批量选中多个客户的设置能力。当客户享有折扣时，支付订单时可选择使用折扣，以节约成本。若您是总经销商伙伴，可以为名下客户设置伙伴折扣，也可以为没有开通设置折扣功能权限的云经销商的客户设置折扣。您可以为名下云经销
- [查看单个子客户的折扣信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050115.md): 合作伙伴可以进入客户的详情页，查看该客户当前折扣信息和折扣操作记录。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。若您为总经销商伙伴，选择“我的客户”页签查看名下客户列表，选择“云经销商的客户”页签查看云经销商的客户列表。您可以通过以
- [查看多个子客户的折扣信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050116.md): 合作伙伴可以进入客户列表页批量查看子客户的折扣信息。a) 使用合作伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。若您为总经销商伙伴，选择“我的客户”页签查看名下客户列表，选择“云经销商的客户”页签查看云经销商的客户列表。您可以通过以下字段精确查询客
- [查看客户资源](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050105.md): 云经销商伙伴可以查看名下客户的按需资源和包年/包月资源详情，包括产品实例信息、开通信息等。通过了解和监控客户的资源使用情况，云经销商伙伴能够帮助客户优化资源分配，避免资源浪费，降低客户成本，并提供更精准的技术支持和服务。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选
- [申请客户授权](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050107.md): 云经销商伙伴可以直接在华为云伙伴中心代代售类客户购买包年/包月资源（如弹性云服务器、云硬盘等）或开通按需资源，还可以代客户进行资源运维，无需客户手动操作。这样能够更好地为客户服务，减少客户的购买和运维复杂度。云经销商伙伴在代客下单和代客运维之前必须获得客户的授权。获得客户授权后，云经销商伙伴才可以为客户下单和运维资源。a) 使用云经销商伙
- [代客户下单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050108.md): 云经销商伙伴可以在伙伴中心代代售类客户购买包年/包月资源（如弹性云服务器、云硬盘等）、开通按需资源，无需客户手动操作。在代客下单时，系统会自动切换到客户账号。如果需要切换回伙伴账号，只需单击页面右上角账号下拉框中的“切换角色”即可。云经销商伙伴为代售类客户代下单前，需要获得客户授权。具体操作请参见申请客户授权。a) 使用云经销商伙伴账号登
- [代客运维](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050109.md): 资源运维是确保云计算环境中资源高效、稳定、安全运行的重要手段。通过专业的资源运维，可以提高资源利用率，从而降低客户成本，及时发现和解决潜在资源 ，为客户提供更好的服务。云经销商伙伴可以在伙伴中心代代售类客户进行资源运维。在代客运维时，系统会自动切换到客户账号。如果需要切换回伙伴账号，只需单击页面右上角账号下拉框中的“切换角色”即可。云经销
- [为客户分配客户经理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050110.md): 云经销商伙伴可以给为客户分配客户经理，由客户经理了解客户需求及反馈，为客户提供个性化的服务和支持。当客户通过客户经理发送的邀请链接或二维码完成关联成为伙伴子客户后，该客户将自动归属于该客户经理，伙伴无需再为该客户另行分配客户经理。分配客户经理后，客户经理能够管理该客户，并可查看其管理期间客户的消费记录。此外，管理期间该客户产生的所有消费和
- [查看企业百科](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050210.md): 企业百科提供了企业的基本信息、上云信息、公司发展情况和知识产权信息。通过企业百科，伙伴可以快速获取企业信息，有助于全面了解企业、跟踪企业动态。云经销商伙伴仅能查看已实名认证企业的企业百科。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理
- [查看知识推荐](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050310.md): 云经销商伙伴可以查看已签署最新版本的关联伙伴须知协议的客户相关的知识推荐，辅助开展客户业务。推荐内容包含产品、行业案例和解决方案的知识。客户已签署最新版本的关联伙伴须知协议。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。伙伴可以通
- [为客户经理分配客户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050400.md): 伙伴可以分配客户给客户经理，查看已分配的客户列表，收回已分配的客户。拥有权限的客户经理，可以在“客户 > 客户管理”页面，查看伙伴为其分配的所有子客户。分配客户后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框
- [代客户支付订单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050800.md): 代售类客户支付订单时，选择“伙伴支付”作为支付方式，提交后，系统会通过短信和邮件通知云经销商伙伴进行支付。云经销商伙伴收到客户代支付申请后，可以为客户支付该订单，支付的金额将计入合作伙伴的业绩中，也可以驳回代支付申请，由客户自行支付该订单。云经销商伙伴支付前，如果发生客户自行支付、取消订单等行为，伙伴在订单列表中可实时查看到订单状态。如果
- [查看客户订单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050601.md): 云经销商伙伴可以查询名下客户购买包年/包月产品产生的所有订单。 通过客户订单，可以了解客户的订单详情，便于订单处理、售后等。如果伙伴需要查看按需资源订单，请至客户管理查看资源。如何查看资源。客户经理仅能查看其直接管理的客户的订单。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部
- [查看订单资源明细](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050603.md): 云经销商伙伴可以查询名下客户订单行失效时间在以当前时间为维度的前两个月至后十二个月期间的订单资源明细。也就是如果当前时间为2026年3月，您可以查询2026年1月1号（前两个月）至2027年3月31号（后十二个月）之间的订单资源明细。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在
- [查询消费汇总](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050301.md): 云经销商伙伴可以查看并导出客户的消费汇总数据，包括客户消费汇总、客户退款汇总以及客户调账汇总（在有调账记录时提供）。通过这些汇总数据，可以更好地了解客户在特定时间范围内的消费习惯和趋势，从而更有效地进行客户管理和制定营销策略。当日消费汇总数据可在次日24点后查询，最终消费数据以消费明细为准。客户经理查看客户的消费汇总信息时，新分配的客户的
- [查看消费明细](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050302.md): 云经销商伙伴可以查看并导出客户的消费明细，通过这些明细了解客户的具体消费行为，便于对账和客户管理。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户消费”。伙伴可以根据“账期”、“应付金额”、“客户名称”、“客户账号名”、“客户经理姓名”、
- [月结95峰值计费产品](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050303.md): 月结95峰值计费是一种带宽计费模式，主要应用于华为云的内容分发网络（CDN）、视频直播等服务。这种计费方式可以帮助用户在高带宽需求时节省费用，同时保证服务的稳定性和高效性。月结：上一个自然月产生的使用量在次月进行计算扣费。95峰值：在一个自然月内，将每个有效日的所有峰值带宽的统计点进行排序，去掉数值最高的5%的统计点，取剩下的数值最高统计
- [处理客户预警](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_080001.md): 伙伴中心通过智能监测客户行为与资源使用动态，可主动识别客户流失风险及资源耗尽预警，并实时通知客户归属唯一责任人。客户归属唯一责任人及时采取行动，可以预防或减少潜在问题。客户预警仅支持客户归属唯一责任人处理。如果伙伴已为该客户分配客户经理，则客户经理是预警处理责任人；如伙伴未分配客户经理，则伙伴是预警处理责任人。a) 使用云经销商伙伴账号登
- [查看客户预警](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_080002.md): 预警数据按天自动刷新，伙伴及客户经理在伙伴中心可以查看所有的客户预警信息。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户预警”。伙伴单击预警前方下拉键，可以查看预警详情，还可以查看已处理的预警的处理信息。伙伴可以在页面右上角输入客户名称或
- [查看代金券额度](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050501.md): 代金券额度是总经销商伙伴提供给云经销商伙伴的优惠凭证，具有一定面值，云经销商伙伴不能直接使用，而需将其以代金券的形式分配为客户使用。云经销商伙伴可以在伙伴中心查看名下拥有的代金券额度，有效地管理和使用代金券额度，可以帮助客户降低云服务成本，促进业务发展。总经销商伙伴已为云经销商伙伴发放代金券额度。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b)
- [为客户下发代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050502.md): 云经销商伙伴可以将名下的代金券额度以代金券的形式发放给子客户使用。子客户在购买资源时可以使用这些代金券，从而节约成本。代金券面值小于等于代金券额度的剩余额度。总经销商伙伴已为云经销商伙伴发放代金券额度。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户
- [回收已下发代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050503.md): 对于云经销商伙伴已经下发给客户的代金券，如遇发错或其他特殊情况，云经销商伙伴有回收的权利。代金券回收后，客户将不能再看到该代金券。如果客户解除关联云经销商伙伴，那么伙伴为其发放的代金券会自动回收。如果代金券状态为“已过期”且余额大于0，系统将自动回收该代金券至伙伴账户。云经销商伙伴已为客户发放该代金券。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云
- [查看操作记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050504.md): 在代金券的发放、回收、解除关联、过期、退款、提现及关联切换等全生命周期场景中，系统将自动记录详细的操作日志。云经销商伙伴可以实时查看并导出这些操作记录，便于审计和运营管理。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 >券管理”。伙伴还可以单击代
- [查看云商店商品信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_100001.md): 加入云商店客户服务商计划的总经销商伙伴名下的云经销商可以查看适用于成交价分成和底价折扣分成和这两种分成模式下的云商店商品的详细信息，包括计费模式、状态、授权折扣和价格等。基于这些信息，云经销商伙伴能够为客户制定合理的定价策略，并提供更加精准的服务和支持。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，
- [申请云商店专属优惠](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_090001.md): 总经销商加入云商店客户服务商计划且完成商业信息认证后，名下云经销商可以依次或批量为其名下子客户申请云商店专属优惠。户在购买云商店商品时，可以使用这些专属优惠，从而有效节省成本。云经销商为名下子客户创建专属优惠时商品类型仅支持是联营和华为自服务商品（不支持通用商品）。当代售子客户与云经销商伙伴解除关联关系后，专属优惠将自动失效。a) 使用云
- [查看云商店专属优惠](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_090002.md): 总经销商加入云商店客户服务商计划且完成商业信息认证后，名下云经销商可以查看名下客户享有的云商店专属优惠信息。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店> 专属优惠”。单击，伙伴可以查看产品ID、商品规格、计费模式、周期类型、交易模式、分成比例
- [分享云商店商品链接](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_090003.md): 总经销商加入云商店客户服务商计划且完成商业信息认证后，名下云经销商可以将商品详情页链接分享给客户，客户通过该链接下单时系统将自动匹配云经销商账号，无需客户手动填写。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店> 专属优惠”。
- [查看云商店优惠商品](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_090004.md): 加入云商店客户服务商计划的总经销商名下的云经销商可以查看优惠商品。a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。c）在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店> 专属优惠”。优惠商品列表仅展示专属优惠生效中的商品信息。伙伴可以通过商品名称精确查找优惠商品。伙伴可以通过商品类型筛选商品列表。
- [查询收支明细](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_060100.md): 收支明细页用于记录和展示合作伙伴账户的资金变动，支持合作伙伴查询和导出充值账户及信用账户的收支明细。收支明细的生成存在延迟，若未显示最新记录，请稍后再试。默认显示最近1年的记录，如需查询和导出更早数据（最早可追溯至2019年1月1日），请自定义时间范围，且每次查询的时间跨度不得超过1年。导出的收支明细为离线数据，与页面显示结果可能存在最多
- [查看客户统计信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_070100.md): 合作伙伴可以查看客户相关统计信息，包括客户数量统计、新增关联客户、客户信息分析、解除关联客户、贡献收入统计等。选择“总览”页签。在客户数量统计区域，可以查看对应权限内的客户总数、关联次数、本月消费客户数。单击“选择主管/客户经理”，筛选出待查看的客户信息。在“客户数量”区域，可以查看全年的客户数量趋势图。在“按客户关联类型统计”区域，可以
- [查看消费统计信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_070200.md): 消费看板提供了客户的消费统计数据，并将其按总览、费用走势和费用分布三个类别分开展示。若需快速统计客户的消费情况，合作伙伴可借助消费看板获取。总览：根据消费时间段、客户和客户经理展示客户的应付金额及实付金额情况。费用走势：根据时间维度（月和日）、消费时间段、分组依据（产品类型、计费模式、关联类型、客户经理和客户账号）和金额类型展示客户的费用
- [申请关联合作伙伴及关联的注意事项](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dc_010100.md): 客户线下联系合作伙伴，获取邀请链接或者二维码，通过复制链接到浏览器或者扫描二维码，完成注册和关联合作伙伴。注意事项如下：以下客户不能关联合作伙伴：客户在国际站注册；客户已关联其他合作伙伴；客户是解决方案提供商或者云经销商伙伴；客户已被华为云报备；客户已经或者正在加入政府补贴类计划；客户已加入华为云奖励推广计划；客户为消费者云用户；客户注册
- [使用邀请链接关联合作伙伴](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0073179373.md): 请按照以下步骤操作，以确保您成功关联华为云合作伙伴，享受专属服务。客户只能关联一个伙伴，已关联伙伴的客户无法再关联其他伙伴。如果您是华为云NA客户，伙伴选择的关联类型与华为云客户经理报备的关联类型不一致，则无法完成关联，请联系合作伙伴重发链接，也可以联系合作伙伴或华为云客户经理咨询。若您使用的是活动邀请链接关联合作伙伴，请参见使用活动邀请
- [扫描二维码关联合作伙伴](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0073179374.md): 请按照以下步骤操作，以确保您成功关联华为云合作伙伴，享受专属服务。如果您是华为云NA客户，伙伴选择的关联类型与华为云客户经理报备的关联类型不一致，则无法完成关联，请联系合作伙伴重发链接，也可以联系合作伙伴或华为云客户经理咨询。仅关联合作伙伴成为代售模式客户需要执行此步骤。注册新的华为云账号并关联。单击“同意”。输入手机号码，获取并输入短信
- [取消/解除关联合作伙伴](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0074531672.md): 若客户想与合作伙伴解除关联，客户可在账号中心进行申请。为避免频繁切换合作伙伴关联关系，客户在3个月内仅可以提交三次解除关联的申请。客户账号下有待合作伙伴支付的订单，需要先取消订单或者联系合作伙伴支付后再申请解除关联关系。客户有预生效和生效中的渠道推荐或渠道垫资合同，需要线下联系您的合作伙伴处理后，才能解除关联关系。对于顾问销售模式的客户，
- [充值华为云账户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435165.md): 当客户的账户余额不足以支付订单时，需要对账户进行充值。具体操作如下：对于代售类客户：请前往“账号中心 > 我的合作伙伴”页面查看合作伙伴的联系方式，并联系他们为您拨款。对于顾问销售类客户：您可以通过平台提供的支付方式进行充值。具体操作步骤请参见账户充值。
- [查看合作伙伴账户调账记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435161.md): 代售类客户若需了解自己的财务状况，可以通过查看合作伙伴为其调账的记录。您可以通过调账时间和流水号查询调账记录，也可以通过点击调账类型旁的筛选按钮来筛选调账记录。“使用场景”可能存在多个，代表该合作伙伴划拨的款项能用于购买多个产品。
- [查看代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435105.md): 客户可以查看合作伙伴发放给自己的代金券，并在购买华为云产品时使用这些代金券进行抵扣。请定期检查代金券的有效期，避免错过使用机会。合作伙伴已下发代金券。使用客户账号登录华为云。单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”，进入费用中心。在左侧导航栏中选择“优惠折扣 > 优惠券”，进入“优惠券”页面。可使用代金券：点击“可使用“按钮。已用完代金券
- [使用代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435106.md): 客户在支付时无需激活即可直接选择使用合作伙伴下发的代金券。伙伴代金券同华为云代金券使用方法相同。支付订单时，系统会自动获取客户已有的所有满足条件的代金券。如果支付时没有显示可用的代金券，说明客户当前没有满足限制条件的代金券。一个订单只能使用一张代金券。支付订单时，如果有多张代金券可用，勾选您要使用某张代金券，或单击“取消”选择不用代金券。
- [查看拥有的伙伴设置折扣](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/co_000002.md): 当合作伙伴为您设置了伙伴设置折扣后，您可以在费用中心查看享有伙伴设置折扣的产品类型、计费模式和有效期。合作伙伴已下发折扣。使用客户账号登录华为云。单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”，进入费用中心。在左侧导航栏中选择“优惠折扣 > 伙伴设置折扣”，进入“伙伴设置折扣”页面。如果合作伙伴同时为您的产品类型和产品名称/ID设置了折扣，当您
- [用伙伴设置折扣购买产品](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/co_000003.md): 客户可以通过伙伴设置折扣购买对应产品，以节约成本。使用客户账号登录华为云。单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”，进入费用中心。在左侧导航栏中选择“优惠折扣 > 伙伴设置折扣”，进入“伙伴设置折扣”页面。如图所示：您购买安全云脑包1年、包2年、包月/按需/一次性都享有折扣。下面以购买安全云脑1年为例。不同产品的优惠详情可能有所不同。此处
- [申请合作伙伴支付订单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435181.md): 客户在支付订单时，可在支付页面选择”伙伴代付”功能，将支付任务转移给合作伙伴。解决方案提供商的顾问销售类客户和代售类客户均可以申请伙伴支付；云经销商伙伴仅代售类客户可以申请伙伴支付，顾问销售类客户不能申请伙伴支付。下单、规格变更、订单续订、按需转包年/包月等一次支付场景可选择合作伙伴支付；自动续订模式，不支持伙伴支付。客户选择伙伴支付不影
- [购买华为云产品](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435216.md): 客户登录华为云后，可以在“产品”页面挑选所需产品，点击产品进入介绍页。随后，点击“购买”按钮，按照提示完成购买操作。以购买“弹性云服务器”为例：
- [管理授权申请](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dc_100101.md): 若需合作伙伴代为下单或运维，代售类客户可联系合作伙伴，由其发起授权申请。您可在“账号中心 > 我的合作伙伴”页面管理这些申请。授权后，合作伙伴即可代您操作。如需停止代为操作，可随时取消授权。在系统弹框中输入验证码后，单击“确定”。授权成功后，建议您立即开通云审计服务，以便查看合作伙伴操作资源的记录。
- [开具发票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0079140007.md): 客户若需对华为云及云商店的消费金额进行报销等操作，可申请开具发票。顾问销售类客户：可在“费用中心 > 发票管理”页面直接开具发票。具体操作步骤，请参见开具华为云发票和开具云商店发票。代售类客户：发票需由合作伙伴开具。您可前往“账号中心 > 我的合作伙伴”页面查看合作伙伴的联系方式，并联系他们以开具发票。
- [申请线上合同](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/bp_cst_030007.md): 线上申请的电子合同带有华为云电子合同章，具有法律效力，可以直接使用。顾问销售类客户：与华为云直接进行交易，可以直接在”合同管理 > 线上合同”页面进行线上合同申请。具体操作步骤请参见申请线上合同。代售类客户：与合作伙伴进行交易，线上合同需由合作伙伴申请。您可以在”账号中心 > 我的合作伙伴”页面查看合作伙伴的联系方式，并联系他们进行申请。
- [签署《客户关联华为云合作伙伴须知》](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/csdp_notice_010000.md): 客户签署《客户关联华为云合作伙伴须知》后，其合作伙伴能够查看与客户相关的知识推荐，以便更好地为客户提供服务。仅客户的主账号可以签署此协议，IAM子账号仅拥有查看权限。单击“协议管理”，可查看已签署协议的名称、版本、签署时间和协议内容。
- [支持云审计的关键操作](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/csdp_cts_0002.md): 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与子客户相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。已开通云审计服务。
- [查看审计日志](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/csdp_cts_0003.md): 在您开启了云审计服务后，系统开始记录客户运营能力API的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。登录管理控制台。单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。单击“服务列表”，选择“管理与监管 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件
- [如何成为政府补贴类伙伴](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072440001.md): 普通企业客户在线下签署协议，加入政府补贴类伙伴计划，即可成为政府补贴类伙伴。加入政府补贴类伙伴计划时，如果已经是其他伙伴的子客户，则不允许加入政府补贴类伙伴计划。
- [查看现金券额度](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435011.md): 合作伙伴可以查看所拥有的现金券额度。合作伙伴已有现金券额度。
- [为客户下发现金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072440011.md): 政府补贴类伙伴可以为客户下发现金券。如果现金券限制开票对象为用券人，伙伴不能把该现金券发给代售类客户和签约主体不一致的直销和顾问销售类客户。使用现金券支付订单时，可使用的现金券金额占订单总金额的比例不能超过您设置的比例限制；按需消费不涉及比例限制。伙伴可以单击“高级设置”，配置现金券适用的云服务类型、云服务产品。单击“添加”。伙伴只能给在
- [回收已下发现金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072440012.md): 伙伴对已发放给客户的现金券，有回收的权利。现金券回收后，客户将不能再看到该现金券。伙伴已为客户发放该现金券。单个回收单击操作列的“回收”。在系统弹出“回收现金券”对话框中，单击“确认”。回收成功后，系统弹窗显示实际回收现金券的金额。单击操作列的“回收”。在系统弹出“回收现金券”对话框中，单击“确认”。回收成功后，系统弹窗显示实际回收现金券
- [查看现金券使用记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072440113.md): 伙伴可以查看下发现金券使用的详情。
- [查看操作记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072440013.md): 合作伙伴发放和回收现金券均会记录日志，伙伴可以查看、导出现金券操作日志。伙伴可以根据“操作时间”，”客户名称“，“客户账号名”或者“现金券ID”等查询操作记录。在操作记录列表中，单击“现金券ID”，可以进入“现金券详情”页面，查看现金券信息和使用记录。在操作记录列表上方，单击“导出 > 按操作时间导出”，可以导出操作记录。伙伴可自定义导出
- [查看代金券额度](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gsp_040101.md): 合作伙伴可以查看所拥有的代金券额度。合作伙伴已有代金券额度。
- [为客户下发代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gsp_040102.md): 政府补贴类伙伴可以为客户下发代金券。伙伴可以单击“显示高级设置”，配置代金券适用的云服务类型、云服务产品。单击“添加”。伙伴只能给在客户白名单中的客户发放代金券。单击“管理客户白名单”，进入客户白名单页面，可以导入新版本的白名单。伙伴只能给在客户白名单中的客户发放代金券。单击“管理客户白名单”，进入客户白名单页面，可以导入新版本的白名单。
- [回收已下发代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gsp_040103.md): 伙伴对已发放给客户的代金券，有回收的权利。代金券回收后，客户将不能再看到该代金券。伙伴已为客户发放该代金券。单个回收单击操作列的“回收”。在系统弹出“回收代金券”对话框中，单击“确认”。回收成功后，系统弹窗显示实际回收代金券的金额。单击操作列的“回收”。在系统弹出“回收代金券”对话框中，单击“确认”。回收成功后，系统弹窗显示实际回收代金券
- [查看代金券使用记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gsp_040104.md): 伙伴可以查看下发代金券使用的详情。
- [查看操作记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gsp_040105.md): 合作伙伴发放和回收代金券均会记录日志，伙伴可以查看、导出代金券操作日志。伙伴也可以单击代金券额度所在行的“操作记录”，查看该代金券额度对应的操作记录日志。伙伴可以根据“操作时间”，“操作类型”，“操作结果”，“客户名称”、“额度编号”或者“操作员”等查询操作记录。在操作记录列表中，单击“代金券ID”，可以进入“代金券详情”页面，查看代金券
- [如何查看现金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072450011.md): 客户可以查看合作伙伴下发的现金券。合作伙伴已下发现金券。在现金券列表中可以查看现金券。单击“操作”列的“详情”，可查看现金券详情及使用记录。
- [如何查看代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gsp_050100.md): 客户可以查看合作伙伴下发的代金券。合作伙伴已下发代金券。在代金券列表中可以查看代金券。
- [如何使用现金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072450012.md): 支付订单时，系统会自动获取客户已有的所有满足条件的现金券。如果支付时没有显示可用的现金券，说明客户当前没有满足限制条件的现金券。现金券过期后，其额度会返还到发券方。若客户的签约主体发生变更，其账户剩余现金券会返还到发券方。支付订单时，支持使用多张现金券。一张现金券支付完订单后，如果仍有余额，在现金券有效期内，余额可下次使用。如果现金券金额
- [如何使用代金券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/gsp_050200.md): 支付订单时，系统会自动获取客户已有的所有满足条件的代金券。如果支付时没有显示可用的代金券，说明客户当前没有满足限制条件的代金券。一个订单只能使用一张代金券。支付订单时，如果有多张代金券可用，勾选您要使用某张代金券，或单击“取消”选择不用代金券。一张代金券支付完订单后，如果仍有余额，在代金券有效期内，余额可下次使用。如果代金券金额不够支付订
- [如何成为采购介入类伙伴](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/pip_010100.md): 普通企业客户完成如下操作，即可成为采购介入类伙伴。在线下签署协议。加入采购介入类伙伴计划。
- [确认对账单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/pip_050101.md): 加入EI采购介入类伙伴计划的合作伙伴，在系统生成对账单后，需要进行账单确认。确认无误后，等待系统为伙伴进行分账结算操作。进入“确认账单”页面。确认对账单后，请等待华为运营人员启动会签。若对账单内容有误，可以单击“操作”列的“驳回”，驳回该对账单。
- [为采购介入类账单开票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/pip_050102.md): 会签结束后，系统会以短信或邮件方式通知伙伴开票。伙伴收到通知后，需要为账单开具发票，并将发票和开票清单邮寄给华为云。华为云收到发票并审核无误后，将会为账单付款。合作伙伴为采购介入类账单开具发票时，只能开具增值税专用发票，不能开具增值税普通发票。您也可以登录伙伴中心，选择“销售 > 伙伴账务 > 对账结算”，在该页面，单击账单“操作”列的“
- [如何成为政务云伙伴](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zwy_010000.md): 普通企业客户在线下申请，加入政务云伙伴计划，即可成为政务云伙伴。该账号已经完成企业实名认证。该账号没有被冻结（包含账号关闭冻结、欠费冻结、公安冻结、违规冻结等）。该账号未加入政府补贴伙伴计划。该账号所属公司已有其他账号加入该计划，不允许重复加入。该账号不是合作伙伴子账号。
- [提货券白名单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zwy_040200.md): 政务云伙伴只能给在客户白名单中的客户发放提货券。
- [查看提货券额度](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zwy_040101.md): 合作伙伴可以查看所拥有的提货券额度。合作伙伴已有提货券额度。
- [为客户下发提货券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zwy_040102.md): 政务云伙伴可以为客户下发提货券。使用提货券支付订单时，可使用的提货券金额占订单总金额的比例不能超过您设置的比例限制；按需消费不涉及比例限制。伙伴可以单击“高级设置”，配置提货券适用的云服务类型、云服务产品。单击“添加”。伙伴只能给在客户白名单中的客户发放提货券，创建客户白名单可参考提货券白名单。伙伴只能给在客户白名单中的客户发放提货券，创
- [回收已下发提货券](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zwy_040103.md): 伙伴对已发放给客户的提货券，有回收的权利。提货券回收后，客户将不能再看到该提货券。伙伴已为客户发放该提货券。单个回收单击操作列的“回收”。在系统弹出“确定回收以下提货券吗？”对话框中，单击“确认”。回收成功后，系统弹窗显示实际回收提货券的金额。单击操作列的“回收”。在系统弹出“确定回收以下提货券吗？”对话框中，单击“确认”。回收成功后，系
- [查看提货券使用记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zwy_040104.md): 伙伴可以查看下发提货券使用的详情。
- [查看操作记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zwy_040105.md): 合作伙伴发放和回收提货券均会记录日志，伙伴可以查看、导出提货券操作日志。设置查询条件，筛选出待查询的操作记录，伙伴可以根据“操作时间”，“额度编号”，“客户名称”或者“提货券ID”等查询操作记录。在操作记录列表中，单击“提货券ID”，可以进入“提货券详情”页面，查看提货券信息和使用记录。在操作记录列表上方，单击“导出”，可以导出操作记录。
- [申请项目专员占用](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/ctsp_0001.md): CTSP伙伴可查看已分配的CTSP分包项目，并按照项目要求申请项目专员占用。申请占用人员为服务伙伴的项目专员；持有项目中要求的证书，并且证书在有效期内；没有被其他项目占用；不在专家能力构建中。若没有符合要求的人员，伙伴管理员可邀请成员关联伙伴账号，并为成员申请项目专员，成员按照项目要求考取对应证书即可。单击项目专员的“账号名”，可在成员信
- [释放项目专员占用](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/ctsp_0002.md): 跟踪项目直至项目验收完成期间，伙伴可根据项目实际情况释放项目专员。释放原因有项目完工、项目取消、人员调岗、个人健康原因、客户投诉、工作质量不符合要求以及其他情况。审核结果会通过邮件/站内信的方式通知伙伴。释放审核通过：审核通过，可查看华为方对该项目人员的评分及评价。释放审核不通过：若审核未通过，可单击操作列“查看不通过原因”查看审核意见，
- [项目报备](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/prma_0001.md): 合作伙伴报备项目并按照华为侧意见修改报备材料。“报备项目”入口现为关闭状态，待服务路径政策发布后再开放申请入口。合作伙伴已加入服务合作伙伴发展路径且通过伙伴角色认证或能力差异化认证。伙伴中心资料库相关文件：2024年华为云服务伙伴交付能力提升支持管理细则（伙伴中心版本）2023年华为云服务伙伴交付能力提升支持管理细则补充说明（2023年Q
- [项目跟踪](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/prma_0002.md): 合作伙伴项目报备审核通过，标志着项目报备成功。伙伴可以线下开展项目的实际交付，在项目交付完成、获取到项目验收报告等材料后，在伙伴中心进行申请验收。项目交付完成时间：请以验收报告上的验收日期为准，否则可能导致激励申请不通过。请您根据业务需要上传项目最终SOW、客户确认SOW举证、项目涉及资源清单、关键交付件（客户验收报告、项目管理自评表、自
- [项目验收](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/prma_0003.md): 合作伙伴申请验收提交后，华为业务人员会对交付时间及交付材料进行审核。伙伴可以单击“项目名称”在项目详情页查看验收详情及申请验收的审核状态。伙伴收到华为云业务人员发送的修改通知提醒后，可以查看修改意见并按修改意见编辑后重新提交申请。若申请验收审核不通过，请根据审核意见修改后重新提交项目验收申请。验收申请审核通过，伙伴单击“项目名称/编码”在
- [查看项目评价](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/prma_0004.md): 合作伙伴申请验收审核通过，可查看华为云评分结果，了解项目管理质量评分。
- [登记项目信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_031001.md): 若已登记项目的项目信息发生变更，伙伴可以单击操作列的“修改项目信息”对信息进行更改后，再反馈交付状态。若已登记项目的项目信息发生变更，伙伴可以单击操作列的“修改项目信息”对信息进行更改后，再反馈交付状态。
- [反馈交付状态](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_031002.md): 合作伙伴对已登记的项目需要反馈交付状态，确认项目客户是否已验收或中止交易。若伙伴确定终止交易，请选择“确认项目客户已同意退订并终止交易”，反馈该状态后项目终止。
- [反馈举证材料](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/apb_031003.md): 已验收的项目须等待华为云抽取，若该项目被抽取，伙伴须提交举证材料，华为云对其进行评价。若项目未被抽到，则该项目交付评价流程结束。请先下载项目交付评价举证材料说明，了解伙伴交付评价维度、举证材料和评分标准，再上传您的项目交付举证材料。举证材料包括：《项目工作说明书》以及与客户书面认可件《客户验证通过报告》《项目交付计划》项目交付人力清单客户
- [问题求助和反馈（工单）](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072435195.md): 合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时，可以提交工单，联系华为云的售前或者售后服务人员，或者直接联系当地的华为云生态经理。进入伙伴中心。选择智能客服：在“智能客服”页面可以查看您的问题。选择新建工单：输入您的问题并上传附件，单击“提交”。除了提交工单，您还可以联系华为云的售前或者售后服务人员，具体联系方式请参见“联系我们”。
- [建议反馈](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_000814.md): 合作伙伴可以通过官方声音反馈通道向华为云反馈您的建议和意见。非合作建议请点击这里进行反馈。首次提交建议，需阅读并签署协议后方可进行建议反馈。合作伙伴在建议反馈页面，可查看已提交建议的状态及详情，伙伴可根据状态跟踪该建议从预审到接纳并实现的过程。伙伴单击标题可以查看反馈的建议详情，对于在预审中的建议，支持伙伴重新编辑并提交。
- [查看资料库](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_110100.md): 合作伙伴在伙伴中心资料库中可查看并下载伙伴政策、权益、产品与解决方案、营销等业务支持相关的文档。合作伙伴已经加入合作伙伴计划或合作伙伴发展路径。下载说明：资料文档后面存在下载按钮，则该文档支持下载；若无按钮，则不支持下载。点赞/点踩：若资料文档对您有帮助/没帮助，您可以对文档进行点赞/点踩。我要评分：浏览完文档后，您可以根据文档对您的帮助
- [查找合作伙伴](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/finder_0000.md): 伙伴可以通过官网“合作伙伴 > 查找合作伙伴”或伙伴中心“支持 > 查找合作伙伴”进入查找合作伙伴页面，支持伙伴公开搜索和筛选合作伙伴，查看优选伙伴推荐及能力资质，并提供联系伙伴入口，支持用户留资，有效促进商业合作。在“合作伙伴 > 查找合作伙伴”页面向您推荐具备华为云资深专业能力，有丰富行业经验与实践案例的合作伙伴。您也可以输入需要查
- [华为云销售伙伴账号升级通知](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_111101.md): 尊敬的华为云合作伙伴：随着华为云业务的快速发展，华为云合作伙伴体系升级。华为云合作伙伴的能力聚焦，解决方案提供商将专注于服务客户，向最终用户提供增值和推广服务；总经销商将专注于发展云经销，挖掘、发展、培养更多的云经销商，通过云经销商向最终用户销售华为云产品及服务。为确保伙伴后续更好地开展业务合作，实现共赢。合作伙伴的解决方案提供商身份和总
- [华为账号关联伙伴公司须知1.0](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_110800.md): 尊敬的华为云用户，请您在华为云计算技术有限公司的伙伴中心（链接：https://partner.huaweicloud.com/hcpn）操作您的个人华为账号关联伙伴公司（以下简称“伙伴公司”）前务必仔细阅读并了解本须知，您对本须知在线上的勾选同意即代表您对本须知的同意。为提供更好的伙伴中心管理与交互服务，您同意授权我们向您关联的伙伴公司
- [华为云合作伙伴能力认证徽章使用指引](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_110700.md): 华为云合作伙伴能力认证徽章使用指引一、 适用范围本使用指引适用于已获得能力认证徽章授权的中国境内合作伙伴。二、 定义合作伙伴能力认证徽章是华为云授予合作伙伴的能力认证标记，使伙伴在面向市场和客户拓展时，直观展现其在产品技术、服务和综合能力等多方面的专业技能和成功经验。能力认证徽章示例三、 使用资格只有符合《华为云合作伙伴
- [关于关联服务商管理个人信息的须知](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_110600.md): 为给您提供服务之便，您了解和同意上传客户信息/华为账号信息/联系方式并授权您关联的服务商访问用于必要的管理并且授权服务商管理您的交易信息/订单信息。华为云深知隐私对您的重要性，对于您上传的相关信息，我们将采取相关安全保障措施，并依照华为云隐私保护政策保护您上传的个人信息。如您想了解更详细内容，请参考《隐私政策声明》。如果要查询合作伙伴信息
- [华为云用户授权书](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_111100.md): 作为华为云合作伙伴（以下简称“我们”），为了更好地向您提供代客操作服务（以下简称“服务”），需要您在华为云用户授权书（以下简称“本授权书”）项下就您账户的相关权限对我们进行授权。在最终同意本授权书前，请仔细阅读并理解华为云网站协议及本授权书内容。线上勾选“我已阅读并同意《华为云用户授权书》”选项将视为您对本授权书的同意，如您不同意授权，您
- [云经销商客户信息授权须知](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_110900.md): 为了合作之便，您需要了解并同意授权您关联的总经销商查看您名下客户的如下信息，以用于必要的管理。客户名称华为账号信息交易信息订单信息
- [华为云伙伴代客操作承诺书](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_111200.md): 在最终同意本承诺书前，请您仔细阅读并充分理解华为云协议及本承诺书内容。线上勾选“我已阅读并同意《华为云伙伴代客操作承诺书》”选项将视为您对本承诺书的同意，如您不同意本承诺书中的任何内容，您将无法开通代客操作的功能。鉴于承诺人与华为云已签署《华为云合作伙伴认证协议》、《华为云解决方案提供商合作协议》以及华为云相关协议（以下合称“华为云协议”
- [合作伙伴敏感操作](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/dp_110400.md): 开启验证码验证功能后，在伙伴中心进行敏感操作时，将通过手机短信或者邮箱再次确认操作者的身份，进一步提高账号安全性，有效保护您安全操作相关功能。具体影响的敏感操作如下表所示：
- [销售拓展任务委托须知](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/espp_050703.md): 您自愿开放客户联系方式信息给您关联的总经销商，委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑，包括但不限于引导客户购买高阶华为云服务、到期续费提醒等。如您后续不再委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑，您可以在云经销商中心取消委托授权。您与总经销商持续运营合作中产生的任何争议，华为云对此免责。
- [文档修订记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-bpconsole/zh-cn_topic_0072335151.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

## 常见问题

- [概览](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/overview_000000.md): 您可以获取到不同角色的常见问题解答：概览术语&缩略语解释加入华为云合作伙伴网络（HCPN）合作伙伴发展路径合作伙伴计划伙伴信息管理伙伴组织管理伙伴构建管理伙伴能力认证伙伴权益申请机会点管理伙伴销售管理伙伴支持管理API
- [术语&缩略语解释](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_0000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [税务编码是什么，与统一社会信用代码/组织机构代码有什么区别？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_hcpn_0001.md): 税务编码：也称为纳税人识别号或税号，是税务登记证上的编号，用于标识和确认纳税人的身份，每个企业的税务编码是唯一的，用于办理税务相关事宜，如报税、缴税等，通常由15位或18位数字组成，例如：110000100000001（15位） 或 91310117557415205K（18位）；统一社会信用代码：是用于唯一识别企业和其他组织的代码，相当
- [是否允许同一法人主体多个华为云账号入驻HCPN?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_hcpn_0004.md): 同一法人主体允许多个华为云账号入驻HCPN，如果已有账号入驻HCPN，系统将在新账号入驻时提示：公司已经是华为云合作伙伴，支持新账号快速入驻成为华为云合作伙伴。
- [首次入驻HCPN时发现公司名称或者统一社会信用代码需要修改，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_hcpn_0005.md): 可以先前往华为云账号中心完成企业账号变更，变更完成后再重新入驻HCPN。
- [如何查看HCPN入驻审核进度？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_hcpn_0002.md): 伙伴提交入驻申请后，系统将验证伙伴入驻时提交的公司信息，若验证自动通过伙伴可直接进入伙伴中心开展后续业务。若未通过自动审核，将触发人工审核，后续您可以登录伙伴中心查看HCPN入驻审核进度；审核结果将通过站内信/邮件/短信方式通知。在合作伙伴官网页面，单击“前往伙伴中心”。使用华为账号登录伙伴中心查看入驻审核进度。华为方审核完成后，审核结果
- [是否可以用国内伙伴主体账号加入国际站伙伴体系并发展业务？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_hcpn_1005.md): 不可以，国内站跟国际站不互通。
- [税务编码是什么，与统一社会信用代码/组织机构代码有什么区别？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_hcpn_0001.md): 税务编码：也称为纳税人识别号或税号，是税务登记证上的编号，用于标识和确认纳税人的身份，每个企业的税务编码是唯一的，用于办理税务相关事宜，如报税、缴税等，通常由15位或18位数字组成，例如：110000100000001（15位） 或 91310117557415205K（18位）；统一社会信用代码：是用于唯一识别企业和其他组织的代码，相当
- [是否允许同一法人主体多个华为云账号入驻HCPN?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_hcpn_0004.md): 同一法人主体允许多个华为云账号入驻HCPN，如果已有账号入驻HCPN，系统将在新账号入驻时提示：公司已经是华为云合作伙伴，支持新账号快速入驻成为华为云合作伙伴。
- [首次入驻HCPN时发现公司名称或者统一社会信用代码需要修改，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_hcpn_0005.md): 可以先前往华为云账号中心完成企业账号变更，变更完成后再重新入驻HCPN。
- [如何查看HCPN入驻审核进度？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_hcpn_0002.md): 伙伴提交入驻申请后，系统将验证伙伴入驻时提交的公司信息，若验证自动通过伙伴可直接进入伙伴中心开展后续业务。若未通过自动审核，将触发人工审核，后续您可以登录伙伴中心查看HCPN入驻审核进度；审核结果将通过站内信/邮件/短信方式通知。在合作伙伴官网页面，单击“前往伙伴中心”。使用华为账号登录伙伴中心查看入驻审核进度。华为方审核完成后，审核结果
- [是否可以用国内伙伴主体账号加入国际站伙伴体系并发展业务？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_hcpn_1005.md): 不可以，国内站跟国际站不互通。
- [软件合作伙伴发展路径](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [达成角色认证条件是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0001.md): 通过云软件认证方案数≥1。
- [达成差异化认证条件是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0002.md): 通过先进云软件认证方案数≥1。
- [云软件认证/先进云软件认证需要准备哪些材料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0007.md): 软件著作权登记证书；基础技术审核文档（测试报告、使用手册、部署指南等）；基础技术审核自检表；方案介绍一指禅；
- [云软件方案认证要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0004.md): 云软件认证有两种场景，满足任一场景要求，经过认证工作组审批后即通过云软件认证：场景一：合作伙伴通过伙伴中心发起云软件认证。该场景下要求伙伴的软件产品或解决方案通过基础技术审核（FTR）且提供相应方案介绍材料。场景二：合作伙伴构建的伙伴Lead基线解决方案通过公测决策。伙伴Lead基线解决方案通过公测决策后，伙伴可根据需求发起云软件认证，通
- [先进云软件方案认证要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0008.md): 先进云软件认证分为三个场景，每个场景对应的具体要求不同。伙伴可选择任意一个场景，按照对应要求完成审核，即可通过先进云软件认证。场景一：牵引伙伴使用华为云高阶云服务。在此场景下，先进云软件认证的要求满足以下任意一项：1) 伙伴软件产品/解决方案通过FTR，对应测试报告中包含至少三个高阶云服务或至少一个重点云服务，且提供对应方案介绍材料。2)
- [伙伴方案必须获得软著才可以通过云软件方案/先进云软件方案认证吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0009.md): 是的，参加FTR评审及线上通过伙伴中心提交认证申请均需提供软件著作版权。
- [先进云软件方案认证通过后，会直接进阶至差异化认证阶段吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0003.md): 是的，伙伴中心会根据伙伴主体下方案认证情况自动化匹配路径阶段。
- [方案认证有有效期吗，认证失效了会有哪些影响？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0005.md): 方案认证有效期为一年，认证失效后同步影响伙伴路径阶段及相关权益申请。
- [如何下载云软件/先进云软件方案证书？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0006.md): 软件合作伙伴云软件/先进云软件方案认证通过后，可在“构建 > 云软件方案/先进云软件方案 > 认证通过”页面下载证书。
- [伙伴有A方案通过了云软件认证，获取了最高10万的权益，可以用于B方案的构建和测试吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7004.md): 可以，25年软件伙伴政策规定，测试券针对伙伴为主体进行发放审核，伙伴可以使用基于华为云构建的多款应用或软件解决方案申请该权益，但总额度不得超出权益规定的上限。
- [服务合作伙伴发展路径](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [服务合作伙伴角色认证证书要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2001.md): （1）专家级证书向下兼容为工作级证书的具体要求，2个HCCDA、2个HCCDP，高级别可以代替低级别证书；（2）证书必须用个人实名的华为云账号考取，企业账号考取的证书不符合要求。
- [角色认证阶段的服务案例要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2014.md): 伙伴需提供1个近12个月的云专业服务项目实践案例。如果伙伴举证非华为云案例实践，需提供公开发布的项目案例。华为云对伙伴认证要求定期复核，复核时需提供华为云相关案例，如果复核不通过，华为云有权取消伙伴认证结果。
- [可以跳过角色认证阶段，直接进入能力差异化阶段吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2012.md): 不可以。须先通过角色认证阶段审核，再进行差异化认证，即：能力认证、构建专职团队、项目实践以及BP评审等，通过后即可进入能力差异化阶段。
- [一般BP评审会未通过的原因是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2011.md): 项目太少且上云迁移的机会点过少。
- [能力差异化认证的能力标签要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2013.md): 能力标签数量要求：中国站2个，国际站/欧洲站1个；能力标签要求：在上云规划实施、数据库、昇腾云、AI平台、大数据、云原生、应用现代化、SAP能力标签中至少具备1个。剩余能力标签类型可为华为云发布的其他有效能力标签。
- [差异化认证阶段的BP评审环节，需要合作伙伴准备什么资料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2015.md): BP评审采用线上会议的形式，需合作伙伴准备公司介绍PPT，按照模板更新的BP，并在评审环节讲解，评审专家在伙伴讲解过程中会进行提问。
- [角色认证的案例和在职证明的具体要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2003.md): （1）在职证明不统一模板，可由公司统一给所有证书持有员工开具到一张也可以单个员工开具，形式不限。只要能证明该员工在该公司任职，落款、盖章与认证主体完全一致即可；（2）案例具体要求联系接口人。
- [通过角色认证后证书有效期显示次年1月31日到期，是否需要重新认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2005.md): 伙伴身份证书在续期之前会年度刷新。每年12月份启动复核，伙伴需在接到复核通知后按通知要求在规定时间内提交材料，复核通过的伙伴于次年1月31日前完成续期。
- [HCCDX培训应如何参加？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2004.md): 合作伙伴可以在华为云合作伙伴培训速览页面查看培训预告，如需报名或咨询请联系各代表处生态经理。
- [对于国内外派的伙伴，需要在国际站注册个人华为云账号才能与国际站分公司的主账号创建的IAM账号完成关联，但当前系统设计需要绑定注册地手机号，而伙伴只有国内手机号，无法绑定手机号即无法完成关联绑定IAM账号。影响了证书上传及角色认证，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2007.md): 当前解决方案是需在个人华为云账号无法绑定手机号的界面提单，以此例外绑定国内手机号。
- [如何进行服务伙伴认证考试？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2008.md): 可以使用完成个人实名认证的华为云账号通过如下链接完成相应学习考试获取证书：https://www.huaweicloud.com/partners/roles/service_partner/certification/index.html。
- [服务伙伴中国站人员认证需要哪些证书？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2009.md): 入门级证书: HCCDA证书；工作级证书：HCCDP证书；专业级证书：HCIE/HCCDE证书伙伴参与认证的每个人员须通过至少1项华为云开发者认证，高等级认证可以替代低等级认证；如HCCDP代替HCCDA，若角色认证没有HCCDA则要上传4个HCCDP。
- [数字化转型咨询与系统集成合作伙伴发展路径](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [伙伴如何加入数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0010.md): 仅受邀伙伴可选择成为数字化转型咨询与系统集成伙伴。从伙伴的行业地位、客群覆盖、合作意愿与投入度等方面综合评估是否纳入白名单管理。
- [售前解决方案专家需通过什么认证考试？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0007.md): 通过《基于华为云构建客户的业务体系》考试并获得HCIP-Cloud Service Solutions Architect 或 HCCDP-Solution Architectures证书。
- [SI伙伴角色认证的要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0008.md): 完成BP互锁、客户清单互锁。至少4位华为云售前解决方案专家通过专业认证业务方向中级认证考试并获得HCIP或HCCDP证书。1个联合offering或1个能力标签。
- [角色认证需至少几人通过证书认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0001.md): 至少需要4人通过证书认证。
- [角色认证需共建几个offering？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0005.md): 有任一联合offering或任一能力标签均可，华为云基线解决方案通过OBP立项或联营商品通过选品决策即可发起角色认证。
- [角色认证需获得能力标签吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0003.md): 有任一联合offering或任一能力标签均可。
- [SI伙伴能力差异化的要求是什么](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0009.md): 完成BP互锁、客户清单互锁。至少10位华为云售前解决方案专家通过专业认证业务方向中级认证考试并获得HCIP或HCCDP证书，其中至少1人获得HCIE或HCCDE证书。联合offering或能力标签数量合计≥3，其中至少获得2个能力标签。
- [能力差异化需至少几人通过证书认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0002.md): 10人，其中至少1人获得HCIE或HCCDE证书。
- [能力差异化需共建几个offering？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0006.md): 联合offering或能力标签数量合计≥3，其中至少获得2个能力标签。
- [能力差异化需获得几个能力标签？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0004.md): 至少获得2个能力标签。
- [其他](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_1000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [如何注销伙伴账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_hcpn_1007.md): 软件合作伙伴、服务合作伙伴、学习与赋能合作伙伴、数字化转型咨询与系统集成伙伴须先退出伙伴路径后，再进行账号注销操作。
- [如何退出伙伴发展路径？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_hcpn_1020.md): 若伙伴误选了合作伙伴发展路径，可以在角色认证前退出该路径。进入伙伴中心主页，在主页路径模板即可看到退出路径按钮。若伙伴存在以下记录，无法退出路径：您的当前账号已加入伙伴计划，无法退出路径；您的当前账号已完成角色认证，无法退出路径；您的当前账号已完成差异化认证，无法退出路径；您的当前账号已有云软件方案记录，无法退出路径；您的当前账号已有先进
- [达成角色认证条件是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0001.md): 通过云软件认证方案数≥1。
- [达成差异化认证条件是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0002.md): 通过先进云软件认证方案数≥1。
- [云软件认证/先进云软件认证需要准备哪些材料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0007.md): 软件著作权登记证书；基础技术审核文档（测试报告、使用手册、部署指南等）；基础技术审核自检表；方案介绍一指禅；
- [云软件方案认证要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0004.md): 云软件认证有两种场景，满足任一场景要求，经过认证工作组审批后即通过云软件认证：场景一：合作伙伴通过伙伴中心发起云软件认证。该场景下要求伙伴的软件产品或解决方案通过基础技术审核（FTR）且提供相应方案介绍材料。场景二：合作伙伴构建的伙伴Lead基线解决方案通过公测决策。伙伴Lead基线解决方案通过公测决策后，伙伴可根据需求发起云软件认证，通
- [先进云软件方案认证要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0008.md): 先进云软件认证分为三个场景，每个场景对应的具体要求不同。伙伴可选择任意一个场景，按照对应要求完成审核，即可通过先进云软件认证。场景一：牵引伙伴使用华为云高阶云服务。在此场景下，先进云软件认证的要求满足以下任意一项：1) 伙伴软件产品/解决方案通过FTR，对应测试报告中包含至少三个高阶云服务或至少一个重点云服务，且提供对应方案介绍材料。2)
- [伙伴方案必须获得软著才可以通过云软件方案/先进云软件方案认证吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0009.md): 是的，参加FTR评审及线上通过伙伴中心提交认证申请均需提供软件著作版权。
- [先进云软件方案认证通过后，会直接进阶至差异化认证阶段吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0003.md): 是的，伙伴中心会根据伙伴主体下方案认证情况自动化匹配路径阶段。
- [方案认证有有效期吗，认证失效了会有哪些影响？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0005.md): 方案认证有效期为一年，认证失效后同步影响伙伴路径阶段及相关权益申请。
- [如何下载云软件/先进云软件方案证书？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0006.md): 软件合作伙伴云软件/先进云软件方案认证通过后，可在“构建 > 云软件方案/先进云软件方案 > 认证通过”页面下载证书。
- [伙伴有A方案通过了云软件认证，获取了最高10万的权益，可以用于B方案的构建和测试吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7004.md): 可以，25年软件伙伴政策规定，测试券针对伙伴为主体进行发放审核，伙伴可以使用基于华为云构建的多款应用或软件解决方案申请该权益，但总额度不得超出权益规定的上限。
- [达成角色认证条件是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0001.md): 通过云软件认证方案数≥1。
- [达成差异化认证条件是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0002.md): 通过先进云软件认证方案数≥1。
- [云软件认证/先进云软件认证需要准备哪些材料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0007.md): 软件著作权登记证书；基础技术审核文档（测试报告、使用手册、部署指南等）；基础技术审核自检表；方案介绍一指禅；
- [云软件方案认证要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0004.md): 云软件认证有两种场景，满足任一场景要求，经过认证工作组审批后即通过云软件认证：场景一：合作伙伴通过伙伴中心发起云软件认证。该场景下要求伙伴的软件产品或解决方案通过基础技术审核（FTR）且提供相应方案介绍材料。场景二：合作伙伴构建的伙伴Lead基线解决方案通过公测决策。伙伴Lead基线解决方案通过公测决策后，伙伴可根据需求发起云软件认证，通
- [先进云软件方案认证要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0008.md): 先进云软件认证分为三个场景，每个场景对应的具体要求不同。伙伴可选择任意一个场景，按照对应要求完成审核，即可通过先进云软件认证。场景一：牵引伙伴使用华为云高阶云服务。在此场景下，先进云软件认证的要求满足以下任意一项：1) 伙伴软件产品/解决方案通过FTR，对应测试报告中包含至少三个高阶云服务或至少一个重点云服务，且提供对应方案介绍材料。2)
- [伙伴方案必须获得软著才可以通过云软件方案/先进云软件方案认证吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0009.md): 是的，参加FTR评审及线上通过伙伴中心提交认证申请均需提供软件著作版权。
- [先进云软件方案认证通过后，会直接进阶至差异化认证阶段吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0003.md): 是的，伙伴中心会根据伙伴主体下方案认证情况自动化匹配路径阶段。
- [方案认证有有效期吗，认证失效了会有哪些影响？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0005.md): 方案认证有效期为一年，认证失效后同步影响伙伴路径阶段及相关权益申请。
- [如何下载云软件/先进云软件方案证书？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_soft_0006.md): 软件合作伙伴云软件/先进云软件方案认证通过后，可在“构建 > 云软件方案/先进云软件方案 > 认证通过”页面下载证书。
- [伙伴有A方案通过了云软件认证，获取了最高10万的权益，可以用于B方案的构建和测试吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7004.md): 可以，25年软件伙伴政策规定，测试券针对伙伴为主体进行发放审核，伙伴可以使用基于华为云构建的多款应用或软件解决方案申请该权益，但总额度不得超出权益规定的上限。
- [服务合作伙伴角色认证证书要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2001.md): （1）专家级证书向下兼容为工作级证书的具体要求，2个HCCDA、2个HCCDP，高级别可以代替低级别证书；（2）证书必须用个人实名的华为云账号考取，企业账号考取的证书不符合要求。
- [角色认证阶段的服务案例要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2014.md): 伙伴需提供1个近12个月的云专业服务项目实践案例。如果伙伴举证非华为云案例实践，需提供公开发布的项目案例。华为云对伙伴认证要求定期复核，复核时需提供华为云相关案例，如果复核不通过，华为云有权取消伙伴认证结果。
- [可以跳过角色认证阶段，直接进入能力差异化阶段吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2012.md): 不可以。须先通过角色认证阶段审核，再进行差异化认证，即：能力认证、构建专职团队、项目实践以及BP评审等，通过后即可进入能力差异化阶段。
- [一般BP评审会未通过的原因是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2011.md): 项目太少且上云迁移的机会点过少。
- [能力差异化认证的能力标签要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2013.md): 能力标签数量要求：中国站2个，国际站/欧洲站1个；能力标签要求：在上云规划实施、数据库、昇腾云、AI平台、大数据、云原生、应用现代化、SAP能力标签中至少具备1个。剩余能力标签类型可为华为云发布的其他有效能力标签。
- [差异化认证阶段的BP评审环节，需要合作伙伴准备什么资料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2015.md): BP评审采用线上会议的形式，需合作伙伴准备公司介绍PPT，按照模板更新的BP，并在评审环节讲解，评审专家在伙伴讲解过程中会进行提问。
- [角色认证的案例和在职证明的具体要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2003.md): （1）在职证明不统一模板，可由公司统一给所有证书持有员工开具到一张也可以单个员工开具，形式不限。只要能证明该员工在该公司任职，落款、盖章与认证主体完全一致即可；（2）案例具体要求联系接口人。
- [通过角色认证后证书有效期显示次年1月31日到期，是否需要重新认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2005.md): 伙伴身份证书在续期之前会年度刷新。每年12月份启动复核，伙伴需在接到复核通知后按通知要求在规定时间内提交材料，复核通过的伙伴于次年1月31日前完成续期。
- [HCCDX培训应如何参加？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2004.md): 合作伙伴可以在华为云合作伙伴培训速览页面查看培训预告，如需报名或咨询请联系各代表处生态经理。
- [对于国内外派的伙伴，需要在国际站注册个人华为云账号才能与国际站分公司的主账号创建的IAM账号完成关联，但当前系统设计需要绑定注册地手机号，而伙伴只有国内手机号，无法绑定手机号即无法完成关联绑定IAM账号。影响了证书上传及角色认证，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2007.md): 当前解决方案是需在个人华为云账号无法绑定手机号的界面提单，以此例外绑定国内手机号。
- [如何进行服务伙伴认证考试？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2008.md): 可以使用完成个人实名认证的华为云账号通过如下链接完成相应学习考试获取证书：https://www.huaweicloud.com/partners/roles/service_partner/certification/index.html。
- [服务伙伴中国站人员认证需要哪些证书？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2009.md): 入门级证书: HCCDA证书；工作级证书：HCCDP证书；专业级证书：HCIE/HCCDE证书伙伴参与认证的每个人员须通过至少1项华为云开发者认证，高等级认证可以替代低等级认证；如HCCDP代替HCCDA，若角色认证没有HCCDA则要上传4个HCCDP。
- [服务合作伙伴角色认证证书要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2001.md): （1）专家级证书向下兼容为工作级证书的具体要求，2个HCCDA、2个HCCDP，高级别可以代替低级别证书；（2）证书必须用个人实名的华为云账号考取，企业账号考取的证书不符合要求。
- [角色认证阶段的服务案例要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2014.md): 伙伴需提供1个近12个月的云专业服务项目实践案例。如果伙伴举证非华为云案例实践，需提供公开发布的项目案例。华为云对伙伴认证要求定期复核，复核时需提供华为云相关案例，如果复核不通过，华为云有权取消伙伴认证结果。
- [可以跳过角色认证阶段，直接进入能力差异化阶段吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2012.md): 不可以。须先通过角色认证阶段审核，再进行差异化认证，即：能力认证、构建专职团队、项目实践以及BP评审等，通过后即可进入能力差异化阶段。
- [一般BP评审会未通过的原因是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2011.md): 项目太少且上云迁移的机会点过少。
- [能力差异化认证的能力标签要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2013.md): 能力标签数量要求：中国站2个，国际站/欧洲站1个；能力标签要求：在上云规划实施、数据库、昇腾云、AI平台、大数据、云原生、应用现代化、SAP能力标签中至少具备1个。剩余能力标签类型可为华为云发布的其他有效能力标签。
- [差异化认证阶段的BP评审环节，需要合作伙伴准备什么资料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2015.md): BP评审采用线上会议的形式，需合作伙伴准备公司介绍PPT，按照模板更新的BP，并在评审环节讲解，评审专家在伙伴讲解过程中会进行提问。
- [角色认证的案例和在职证明的具体要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2003.md): （1）在职证明不统一模板，可由公司统一给所有证书持有员工开具到一张也可以单个员工开具，形式不限。只要能证明该员工在该公司任职，落款、盖章与认证主体完全一致即可；（2）案例具体要求联系接口人。
- [通过角色认证后证书有效期显示次年1月31日到期，是否需要重新认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2005.md): 伙伴身份证书在续期之前会年度刷新。每年12月份启动复核，伙伴需在接到复核通知后按通知要求在规定时间内提交材料，复核通过的伙伴于次年1月31日前完成续期。
- [HCCDX培训应如何参加？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2004.md): 合作伙伴可以在华为云合作伙伴培训速览页面查看培训预告，如需报名或咨询请联系各代表处生态经理。
- [对于国内外派的伙伴，需要在国际站注册个人华为云账号才能与国际站分公司的主账号创建的IAM账号完成关联，但当前系统设计需要绑定注册地手机号，而伙伴只有国内手机号，无法绑定手机号即无法完成关联绑定IAM账号。影响了证书上传及角色认证，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2007.md): 当前解决方案是需在个人华为云账号无法绑定手机号的界面提单，以此例外绑定国内手机号。
- [如何进行服务伙伴认证考试？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2008.md): 可以使用完成个人实名认证的华为云账号通过如下链接完成相应学习考试获取证书：https://www.huaweicloud.com/partners/roles/service_partner/certification/index.html。
- [服务伙伴中国站人员认证需要哪些证书？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_2009.md): 入门级证书: HCCDA证书；工作级证书：HCCDP证书；专业级证书：HCIE/HCCDE证书伙伴参与认证的每个人员须通过至少1项华为云开发者认证，高等级认证可以替代低等级认证；如HCCDP代替HCCDA，若角色认证没有HCCDA则要上传4个HCCDP。
- [伙伴如何加入数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0010.md): 仅受邀伙伴可选择成为数字化转型咨询与系统集成伙伴。从伙伴的行业地位、客群覆盖、合作意愿与投入度等方面综合评估是否纳入白名单管理。
- [售前解决方案专家需通过什么认证考试？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0007.md): 通过《基于华为云构建客户的业务体系》考试并获得HCIP-Cloud Service Solutions Architect 或 HCCDP-Solution Architectures证书。
- [SI伙伴角色认证的要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0008.md): 完成BP互锁、客户清单互锁。至少4位华为云售前解决方案专家通过专业认证业务方向中级认证考试并获得HCIP或HCCDP证书。1个联合offering或1个能力标签。
- [角色认证需至少几人通过证书认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0001.md): 至少需要4人通过证书认证。
- [角色认证需共建几个offering？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0005.md): 有任一联合offering或任一能力标签均可，华为云基线解决方案通过OBP立项或联营商品通过选品决策即可发起角色认证。
- [角色认证需获得能力标签吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0003.md): 有任一联合offering或任一能力标签均可。
- [SI伙伴能力差异化的要求是什么](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0009.md): 完成BP互锁、客户清单互锁。至少10位华为云售前解决方案专家通过专业认证业务方向中级认证考试并获得HCIP或HCCDP证书，其中至少1人获得HCIE或HCCDE证书。联合offering或能力标签数量合计≥3，其中至少获得2个能力标签。
- [能力差异化需至少几人通过证书认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0002.md): 10人，其中至少1人获得HCIE或HCCDE证书。
- [能力差异化需共建几个offering？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0006.md): 联合offering或能力标签数量合计≥3，其中至少获得2个能力标签。
- [能力差异化需获得几个能力标签？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0004.md): 至少获得2个能力标签。
- [伙伴如何加入数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0010.md): 仅受邀伙伴可选择成为数字化转型咨询与系统集成伙伴。从伙伴的行业地位、客群覆盖、合作意愿与投入度等方面综合评估是否纳入白名单管理。
- [售前解决方案专家需通过什么认证考试？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0007.md): 通过《基于华为云构建客户的业务体系》考试并获得HCIP-Cloud Service Solutions Architect 或 HCCDP-Solution Architectures证书。
- [SI伙伴角色认证的要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0008.md): 完成BP互锁、客户清单互锁。至少4位华为云售前解决方案专家通过专业认证业务方向中级认证考试并获得HCIP或HCCDP证书。1个联合offering或1个能力标签。
- [角色认证需至少几人通过证书认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0001.md): 至少需要4人通过证书认证。
- [角色认证需共建几个offering？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0005.md): 有任一联合offering或任一能力标签均可，华为云基线解决方案通过OBP立项或联营商品通过选品决策即可发起角色认证。
- [角色认证需获得能力标签吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0003.md): 有任一联合offering或任一能力标签均可。
- [SI伙伴能力差异化的要求是什么](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0009.md): 完成BP互锁、客户清单互锁。至少10位华为云售前解决方案专家通过专业认证业务方向中级认证考试并获得HCIP或HCCDP证书，其中至少1人获得HCIE或HCCDE证书。联合offering或能力标签数量合计≥3，其中至少获得2个能力标签。
- [能力差异化需至少几人通过证书认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0002.md): 10人，其中至少1人获得HCIE或HCCDE证书。
- [能力差异化需共建几个offering？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0006.md): 联合offering或能力标签数量合计≥3，其中至少获得2个能力标签。
- [能力差异化需获得几个能力标签？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_si_0004.md): 至少获得2个能力标签。
- [如何注销伙伴账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_hcpn_1007.md): 软件合作伙伴、服务合作伙伴、学习与赋能合作伙伴、数字化转型咨询与系统集成伙伴须先退出伙伴路径后，再进行账号注销操作。
- [如何退出伙伴发展路径？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_hcpn_1020.md): 若伙伴误选了合作伙伴发展路径，可以在角色认证前退出该路径。进入伙伴中心主页，在主页路径模板即可看到退出路径按钮。若伙伴存在以下记录，无法退出路径：您的当前账号已加入伙伴计划，无法退出路径；您的当前账号已完成角色认证，无法退出路径；您的当前账号已完成差异化认证，无法退出路径；您的当前账号已有云软件方案记录，无法退出路径；您的当前账号已有先进
- [如何注销伙伴账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_hcpn_1007.md): 软件合作伙伴、服务合作伙伴、学习与赋能合作伙伴、数字化转型咨询与系统集成伙伴须先退出伙伴路径后，再进行账号注销操作。
- [如何退出伙伴发展路径？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_hcpn_1020.md): 若伙伴误选了合作伙伴发展路径，可以在角色认证前退出该路径。进入伙伴中心主页，在主页路径模板即可看到退出路径按钮。若伙伴存在以下记录，无法退出路径：您的当前账号已加入伙伴计划，无法退出路径；您的当前账号已完成角色认证，无法退出路径；您的当前账号已完成差异化认证，无法退出路径；您的当前账号已有云软件方案记录，无法退出路径；您的当前账号已有先进
- [解决方案提供商计划](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prog_0001.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是华为云解决方案提供商？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079110002.md): 华为云解决方案提供商是具备向客户销售和交付华为云服务及解决方案的能力，为客户提供增值和推广服务的合作伙伴。华为云解决方案提供商由伙伴自行申请加入。
- [账号已加入伙伴发展路径/分销计划（总经销商），如何加入解决方案提供商计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1002.md): 已加入伙伴发展路径/分销计划（总经销商）的账号不支持申请加入解决方案提供商，您可以登录公司名下其他伙伴账号，或者快捷注册新账号完成HCPN入驻后，再申请加入解决方案提供商计划。
- [同一法人主体是否可以申请多个账号加入解决方案提供商计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_020005.md): 原则上同一法人主体只能有一个解决方案提供商账号，业务开展地对应一个代表处。伙伴基于业务发展，同一主体下如需要多个账号开展业务，可向您的生态经理申请。
- [已加入解决方案提供商计划的账号为何不能购买华为云服务？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1004.md): 解决方案提供商账号不再具备华为云客户身份，不支持购买华为云服务。
- [如何下载解决方案提供商证书？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079110013.md): 使用已加入解决方案提供商计划账号（查询公司账号信息），前往“计划 >华为云伙伴计划> 已加入伙伴计划”页面可下载解决方案提供商证书。
- [解决方案提供商证书有效期如何续期？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_020014.md): 无需人工申请，每年1月31日左右系统会对考核通过的解决方案提供商证书有效期续期1年。
- [为什么主页查看不到解决方案提供商等级积分卡和考核结果？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1007.md): 当前仅向伙伴第一个加入解决方案提供商计划的账号展示等级积分卡和考核结果。
- [如何提升解决方案提供商计划等级？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1008.md): 通过主页等级积分卡可查看所处等级，对应考核指标全部达成即可前往“计划 >华为云伙伴计划> 已加入伙伴计划>解决方案提供商计划”申请提升等级。
- [解决方案提供商计划年度考核结果一般什么时候发布？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1009.md): 对解决方案提供商的上一年考核结果一般会在1月底发布，通过主页等级积分卡即可查看，“历史记录”支持查看历史数据和考核结果。
- [解决方案提供商计划被摘牌，是否可以继续开展云经销商业务？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1010.md): 可以。云经销商需要由总经销商邀请并关联加入分销计划（云经销商），由总经销商管理。伙伴可以使用伙伴空账号（查询伙伴账号信息），联系总经销商发送邀请链接操作关联成为云经销商。
- [如何退出解决方案提供商计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1012.md): 如有需要，伙伴可以线下联系您的的生态经理发起退出解决方案提供商计划申请。
- [如何注销已加入解决方案提供商计划账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_020011.md): 加入解决方案提供商计划的账号无法注销；伙伴的华为云解决方案提供商认证到期后，伙伴加入的解决方案提供商计划将会失效，失效状态的华为云账号也无法注销。
- [如何修改解决方案提供商的公司信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_020016.md): 可由伙伴主账号（查询公司账号信息）前往“基本信息>公司信息”修改公司信息。
- [快捷注册新账号加入解决方案提供商计划](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/cspro_0719.md): 若您当前登录的账号已加入伙伴发展路径，想要加入解决方案提供商计划，您可以通过快捷方式注册新账号加入解决方案提供商计划。邮件验证及手机验证为当前登录的主账号对应的邮箱地址和手机号。如果使用了失效的链接进行注册，将不能注册新账号。如果使用了失效的链接进行注册，将不能注册新账号。注册新账号时，请更换其他手机号进行操作，若使用已注册的手机号进行注
- [快捷注册新账号提升合作伙伴等级](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/uple_1000.md): 若您当前登录的账号无法申请提升等级，您可以切换账号或通过快捷方式注册新账号加入伙伴发展路径（服务合作伙伴发展路径/软件合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径）并达到角色认证阶段后，再进行等级提升。若您公司已加入发展路径但未达到角色认证阶段，可切换账号完成认证后再申请等级提升。若您公司未加入伙伴发展路径，请单击“注册新账号”加入
- [分销计划（总经销商）](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prog_0002.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是华为云分销计划（总经销商）？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070002.md): 华为云分销计划（总经销商）是发展华为云经销商，拓展华为云合作伙伴市场，并通过华为云经销商面向最终客户进行销售的合作伙伴。华为云分销计划（总经销商）需要受邀加入。
- [对华为云向伙伴发送总经销商合作伙伴路径邀请的伙伴账号有哪些要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0001.md): 受邀加入总经销商合作伙伴路径的账号需要完成HCPN入驻，且不能加入其它伙伴发展路径/计划。
- [如何下载总经销商证书？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0002.md): 使用总经销商账号（查询公司账号信息），前往“计划 >华为云伙伴计划> 已加入伙伴计划”页面下载总经销商证书。
- [总经销商证书有效期如何续期？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0003.md): 无需人工申请，每年1月底系统会对考核通过的总经销商证书有效期续期1年。
- [为什么主页查看不到总经销商等级积分卡和考核结果？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0004.md): 对于全国型总经销商，仅在拓渠业绩主账号展示积分卡和考核结果。
- [总经销商年度考核结果一般什么时间发布？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0005.md): 对总经销商的上一年考核结果一般会在1月底发布，通过主页等级积分卡即可查看，“历史记录”支持查看历史数据和考核结果。
- [如何退出华为云分销计划（总经销商）？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0006.md): 如有需要，伙伴可以线下联系您的的生态经理发起退出分销计划（总经销商）申请。
- [如何注销分销计划（总经销商）账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_05003.md): 加入分销计划（总经销商）的账号无法注销；伙伴的华为云分销计划（总经销商）认证到期后，伙伴加入的分销计划（总经销商）将会失效，失效状态的华为云账号也无法注销。
- [分销计划（云经销商）](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prog_0003.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是华为云分销计划（云经销商）？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00001.md): 华为云分销计划（云经销商）是由华为云总经销商发展、支持和管理的，具备华为云的售前咨询、销售能力，与华为云共同拓展云业务市场，并将华为云产品及服务销售至最终客户的华为云合作伙伴。
- [云经销商是否有等级区分？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00007.md): 目前云经销商计划没有设置等级。
- [伙伴是否可以同时加入解决方案提供商计划和云经销商计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00010.md): 不支持同一公司主体使用不同账号分别加入解决方案提供商计划和云经销商计划。
- [云经销商能否升级成为华为云总经销商？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00005.md): 云经销商申请升级成为总经销商，可以联系您的生态经理咨询。
- [是否可以更改云经销商与当前总经销商关联关系?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00019.md): 云经销商基于当前账号体系，无法直接与总经销商更改关联关系。如有诉求，请联系您的生态经理咨询。
- [如何更换总经销商？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00020.md): 云经销商无法直接更换总经销商。如果您需要更换总经销商，您可以通过以下步骤进行更换：1、退出老账号。2、新建账号，联系新总经销商进行合作邀请。3、接受总经销商合作邀请成为云经销商。
- [如何退出云经销商计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00003.md): 云经销商伙伴需要线下联系当地的生态经理或渠道经理申请退出云经销商伙伴计划。
- [如何注销云经销商账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00018.md): 当伙伴退出分销计划（云经销商）后或伙伴的华为云经销商认证到期后，伙伴的账号可以注销。
- [什么是华为云解决方案提供商？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079110002.md): 华为云解决方案提供商是具备向客户销售和交付华为云服务及解决方案的能力，为客户提供增值和推广服务的合作伙伴。华为云解决方案提供商由伙伴自行申请加入。
- [账号已加入伙伴发展路径/分销计划（总经销商），如何加入解决方案提供商计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1002.md): 已加入伙伴发展路径/分销计划（总经销商）的账号不支持申请加入解决方案提供商，您可以登录公司名下其他伙伴账号，或者快捷注册新账号完成HCPN入驻后，再申请加入解决方案提供商计划。
- [同一法人主体是否可以申请多个账号加入解决方案提供商计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_020005.md): 原则上同一法人主体只能有一个解决方案提供商账号，业务开展地对应一个代表处。伙伴基于业务发展，同一主体下如需要多个账号开展业务，可向您的生态经理申请。
- [已加入解决方案提供商计划的账号为何不能购买华为云服务？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1004.md): 解决方案提供商账号不再具备华为云客户身份，不支持购买华为云服务。
- [如何下载解决方案提供商证书？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079110013.md): 使用已加入解决方案提供商计划账号（查询公司账号信息），前往“计划 >华为云伙伴计划> 已加入伙伴计划”页面可下载解决方案提供商证书。
- [解决方案提供商证书有效期如何续期？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_020014.md): 无需人工申请，每年1月31日左右系统会对考核通过的解决方案提供商证书有效期续期1年。
- [为什么主页查看不到解决方案提供商等级积分卡和考核结果？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1007.md): 当前仅向伙伴第一个加入解决方案提供商计划的账号展示等级积分卡和考核结果。
- [如何提升解决方案提供商计划等级？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1008.md): 通过主页等级积分卡可查看所处等级，对应考核指标全部达成即可前往“计划 >华为云伙伴计划> 已加入伙伴计划>解决方案提供商计划”申请提升等级。
- [解决方案提供商计划年度考核结果一般什么时候发布？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1009.md): 对解决方案提供商的上一年考核结果一般会在1月底发布，通过主页等级积分卡即可查看，“历史记录”支持查看历史数据和考核结果。
- [解决方案提供商计划被摘牌，是否可以继续开展云经销商业务？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1010.md): 可以。云经销商需要由总经销商邀请并关联加入分销计划（云经销商），由总经销商管理。伙伴可以使用伙伴空账号（查询伙伴账号信息），联系总经销商发送邀请链接操作关联成为云经销商。
- [如何退出解决方案提供商计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1012.md): 如有需要，伙伴可以线下联系您的的生态经理发起退出解决方案提供商计划申请。
- [如何注销已加入解决方案提供商计划账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_020011.md): 加入解决方案提供商计划的账号无法注销；伙伴的华为云解决方案提供商认证到期后，伙伴加入的解决方案提供商计划将会失效，失效状态的华为云账号也无法注销。
- [如何修改解决方案提供商的公司信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_020016.md): 可由伙伴主账号（查询公司账号信息）前往“基本信息>公司信息”修改公司信息。
- [快捷注册新账号加入解决方案提供商计划](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/cspro_0719.md): 若您当前登录的账号已加入伙伴发展路径，想要加入解决方案提供商计划，您可以通过快捷方式注册新账号加入解决方案提供商计划。邮件验证及手机验证为当前登录的主账号对应的邮箱地址和手机号。如果使用了失效的链接进行注册，将不能注册新账号。如果使用了失效的链接进行注册，将不能注册新账号。注册新账号时，请更换其他手机号进行操作，若使用已注册的手机号进行注
- [快捷注册新账号提升合作伙伴等级](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/uple_1000.md): 若您当前登录的账号无法申请提升等级，您可以切换账号或通过快捷方式注册新账号加入伙伴发展路径（服务合作伙伴发展路径/软件合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径）并达到角色认证阶段后，再进行等级提升。若您公司已加入发展路径但未达到角色认证阶段，可切换账号完成认证后再申请等级提升。若您公司未加入伙伴发展路径，请单击“注册新账号”加入
- [什么是华为云解决方案提供商？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079110002.md): 华为云解决方案提供商是具备向客户销售和交付华为云服务及解决方案的能力，为客户提供增值和推广服务的合作伙伴。华为云解决方案提供商由伙伴自行申请加入。
- [账号已加入伙伴发展路径/分销计划（总经销商），如何加入解决方案提供商计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1002.md): 已加入伙伴发展路径/分销计划（总经销商）的账号不支持申请加入解决方案提供商，您可以登录公司名下其他伙伴账号，或者快捷注册新账号完成HCPN入驻后，再申请加入解决方案提供商计划。
- [同一法人主体是否可以申请多个账号加入解决方案提供商计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_020005.md): 原则上同一法人主体只能有一个解决方案提供商账号，业务开展地对应一个代表处。伙伴基于业务发展，同一主体下如需要多个账号开展业务，可向您的生态经理申请。
- [已加入解决方案提供商计划的账号为何不能购买华为云服务？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1004.md): 解决方案提供商账号不再具备华为云客户身份，不支持购买华为云服务。
- [如何下载解决方案提供商证书？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079110013.md): 使用已加入解决方案提供商计划账号（查询公司账号信息），前往“计划 >华为云伙伴计划> 已加入伙伴计划”页面可下载解决方案提供商证书。
- [解决方案提供商证书有效期如何续期？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_020014.md): 无需人工申请，每年1月31日左右系统会对考核通过的解决方案提供商证书有效期续期1年。
- [为什么主页查看不到解决方案提供商等级积分卡和考核结果？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1007.md): 当前仅向伙伴第一个加入解决方案提供商计划的账号展示等级积分卡和考核结果。
- [如何提升解决方案提供商计划等级？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1008.md): 通过主页等级积分卡可查看所处等级，对应考核指标全部达成即可前往“计划 >华为云伙伴计划> 已加入伙伴计划>解决方案提供商计划”申请提升等级。
- [解决方案提供商计划年度考核结果一般什么时候发布？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1009.md): 对解决方案提供商的上一年考核结果一般会在1月底发布，通过主页等级积分卡即可查看，“历史记录”支持查看历史数据和考核结果。
- [解决方案提供商计划被摘牌，是否可以继续开展云经销商业务？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1010.md): 可以。云经销商需要由总经销商邀请并关联加入分销计划（云经销商），由总经销商管理。伙伴可以使用伙伴空账号（查询伙伴账号信息），联系总经销商发送邀请链接操作关联成为云经销商。
- [如何退出解决方案提供商计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1012.md): 如有需要，伙伴可以线下联系您的的生态经理发起退出解决方案提供商计划申请。
- [如何注销已加入解决方案提供商计划账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_020011.md): 加入解决方案提供商计划的账号无法注销；伙伴的华为云解决方案提供商认证到期后，伙伴加入的解决方案提供商计划将会失效，失效状态的华为云账号也无法注销。
- [如何修改解决方案提供商的公司信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_020016.md): 可由伙伴主账号（查询公司账号信息）前往“基本信息>公司信息”修改公司信息。
- [快捷注册新账号加入解决方案提供商计划](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/cspro_0719.md): 若您当前登录的账号已加入伙伴发展路径，想要加入解决方案提供商计划，您可以通过快捷方式注册新账号加入解决方案提供商计划。邮件验证及手机验证为当前登录的主账号对应的邮箱地址和手机号。如果使用了失效的链接进行注册，将不能注册新账号。如果使用了失效的链接进行注册，将不能注册新账号。注册新账号时，请更换其他手机号进行操作，若使用已注册的手机号进行注
- [快捷注册新账号提升合作伙伴等级](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/uple_1000.md): 若您当前登录的账号无法申请提升等级，您可以切换账号或通过快捷方式注册新账号加入伙伴发展路径（服务合作伙伴发展路径/软件合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径）并达到角色认证阶段后，再进行等级提升。若您公司已加入发展路径但未达到角色认证阶段，可切换账号完成认证后再申请等级提升。若您公司未加入伙伴发展路径，请单击“注册新账号”加入
- [什么是华为云分销计划（总经销商）？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070002.md): 华为云分销计划（总经销商）是发展华为云经销商，拓展华为云合作伙伴市场，并通过华为云经销商面向最终客户进行销售的合作伙伴。华为云分销计划（总经销商）需要受邀加入。
- [对华为云向伙伴发送总经销商合作伙伴路径邀请的伙伴账号有哪些要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0001.md): 受邀加入总经销商合作伙伴路径的账号需要完成HCPN入驻，且不能加入其它伙伴发展路径/计划。
- [如何下载总经销商证书？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0002.md): 使用总经销商账号（查询公司账号信息），前往“计划 >华为云伙伴计划> 已加入伙伴计划”页面下载总经销商证书。
- [总经销商证书有效期如何续期？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0003.md): 无需人工申请，每年1月底系统会对考核通过的总经销商证书有效期续期1年。
- [为什么主页查看不到总经销商等级积分卡和考核结果？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0004.md): 对于全国型总经销商，仅在拓渠业绩主账号展示积分卡和考核结果。
- [总经销商年度考核结果一般什么时间发布？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0005.md): 对总经销商的上一年考核结果一般会在1月底发布，通过主页等级积分卡即可查看，“历史记录”支持查看历史数据和考核结果。
- [如何退出华为云分销计划（总经销商）？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0006.md): 如有需要，伙伴可以线下联系您的的生态经理发起退出分销计划（总经销商）申请。
- [如何注销分销计划（总经销商）账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_05003.md): 加入分销计划（总经销商）的账号无法注销；伙伴的华为云分销计划（总经销商）认证到期后，伙伴加入的分销计划（总经销商）将会失效，失效状态的华为云账号也无法注销。
- [什么是华为云分销计划（总经销商）？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070002.md): 华为云分销计划（总经销商）是发展华为云经销商，拓展华为云合作伙伴市场，并通过华为云经销商面向最终客户进行销售的合作伙伴。华为云分销计划（总经销商）需要受邀加入。
- [对华为云向伙伴发送总经销商合作伙伴路径邀请的伙伴账号有哪些要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0001.md): 受邀加入总经销商合作伙伴路径的账号需要完成HCPN入驻，且不能加入其它伙伴发展路径/计划。
- [如何下载总经销商证书？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0002.md): 使用总经销商账号（查询公司账号信息），前往“计划 >华为云伙伴计划> 已加入伙伴计划”页面下载总经销商证书。
- [总经销商证书有效期如何续期？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0003.md): 无需人工申请，每年1月底系统会对考核通过的总经销商证书有效期续期1年。
- [为什么主页查看不到总经销商等级积分卡和考核结果？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0004.md): 对于全国型总经销商，仅在拓渠业绩主账号展示积分卡和考核结果。
- [总经销商年度考核结果一般什么时间发布？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0005.md): 对总经销商的上一年考核结果一般会在1月底发布，通过主页等级积分卡即可查看，“历史记录”支持查看历史数据和考核结果。
- [如何退出华为云分销计划（总经销商）？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prodis_0006.md): 如有需要，伙伴可以线下联系您的的生态经理发起退出分销计划（总经销商）申请。
- [如何注销分销计划（总经销商）账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_05003.md): 加入分销计划（总经销商）的账号无法注销；伙伴的华为云分销计划（总经销商）认证到期后，伙伴加入的分销计划（总经销商）将会失效，失效状态的华为云账号也无法注销。
- [什么是华为云分销计划（云经销商）？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00001.md): 华为云分销计划（云经销商）是由华为云总经销商发展、支持和管理的，具备华为云的售前咨询、销售能力，与华为云共同拓展云业务市场，并将华为云产品及服务销售至最终客户的华为云合作伙伴。
- [云经销商是否有等级区分？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00007.md): 目前云经销商计划没有设置等级。
- [伙伴是否可以同时加入解决方案提供商计划和云经销商计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00010.md): 不支持同一公司主体使用不同账号分别加入解决方案提供商计划和云经销商计划。
- [云经销商能否升级成为华为云总经销商？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00005.md): 云经销商申请升级成为总经销商，可以联系您的生态经理咨询。
- [是否可以更改云经销商与当前总经销商关联关系?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00019.md): 云经销商基于当前账号体系，无法直接与总经销商更改关联关系。如有诉求，请联系您的生态经理咨询。
- [如何更换总经销商？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00020.md): 云经销商无法直接更换总经销商。如果您需要更换总经销商，您可以通过以下步骤进行更换：1、退出老账号。2、新建账号，联系新总经销商进行合作邀请。3、接受总经销商合作邀请成为云经销商。
- [如何退出云经销商计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00003.md): 云经销商伙伴需要线下联系当地的生态经理或渠道经理申请退出云经销商伙伴计划。
- [如何注销云经销商账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00018.md): 当伙伴退出分销计划（云经销商）后或伙伴的华为云经销商认证到期后，伙伴的账号可以注销。
- [什么是华为云分销计划（云经销商）？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00001.md): 华为云分销计划（云经销商）是由华为云总经销商发展、支持和管理的，具备华为云的售前咨询、销售能力，与华为云共同拓展云业务市场，并将华为云产品及服务销售至最终客户的华为云合作伙伴。
- [云经销商是否有等级区分？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00007.md): 目前云经销商计划没有设置等级。
- [伙伴是否可以同时加入解决方案提供商计划和云经销商计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00010.md): 不支持同一公司主体使用不同账号分别加入解决方案提供商计划和云经销商计划。
- [云经销商能否升级成为华为云总经销商？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00005.md): 云经销商申请升级成为总经销商，可以联系您的生态经理咨询。
- [是否可以更改云经销商与当前总经销商关联关系?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00019.md): 云经销商基于当前账号体系，无法直接与总经销商更改关联关系。如有诉求，请联系您的生态经理咨询。
- [如何更换总经销商？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00020.md): 云经销商无法直接更换总经销商。如果您需要更换总经销商，您可以通过以下步骤进行更换：1、退出老账号。2、新建账号，联系新总经销商进行合作邀请。3、接受总经销商合作邀请成为云经销商。
- [如何退出云经销商计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00003.md): 云经销商伙伴需要线下联系当地的生态经理或渠道经理申请退出云经销商伙伴计划。
- [如何注销云经销商账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00018.md): 当伙伴退出分销计划（云经销商）后或伙伴的华为云经销商认证到期后，伙伴的账号可以注销。
- [基本信息](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [基本信息主要包含了伙伴哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0005.md): 伙伴中心“基本信息”主要包含：公司信息：伙伴在入驻HCPN时填写的商业信息和联系人信息；账号信息：伙伴同法人下已入驻HCPN的华为云账号（包含主账号、拓渠/拓客激励账号标识）、账号已加入发展路径/计划、加入HCPN时间、账号状态等信息；个人资料：提供当前已登录伙伴账号的账号名、绑定的手机/邮箱、安全凭证修改跳转；消息接收设置：提供当前伙伴
- [如何修改公司名称等营业执照内容？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0007.md): 营业执照等公司基本信息只支持伙伴主账号（查询伙伴主账号）修改，包含营业执照文件、公司名称、注册资金、公司成立时间、营业期限、公司法人、营业执照地址、邮政编码、营业范围，不包含统一社会信用代码/组织机构代码修改。
- [修改基本信息上传营业执照时，页面提示“您上传的营业执照文件中的统一社会信用代码/组织机构代码与当前的不一致，无法修改基本信息”，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0008.md): 主要是系统没有保存当前伙伴账号的统一社会信用代码/组织机构代码导致，伙伴可提交工单联系后台处理，再提交基本信息修改申请。
- [如何修改企业LOGO、联系方式、简介等内容？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0003.md): 企业LOGO/联系方式/简介等公司详细信息只支持伙伴主账号（查询伙伴主账号）修改，当前线上修改入口暂未开放，可通过“工单管理”提交诉求。
- [如何修改伙伴账号联系人信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0004.md): 可以在“基本信息 > 公司信息”页面可以对账号联系人信息进行修改，包含联系人姓名、职位、手机、邮箱等信息。
- [伙伴哪些账号支持购买华为云资源？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0001.md): 未加入经销商相关计划（总经销商、云经销商、解决方案提供商计划）的非BP类型账号，同时具有华为云客户身份，支持访问华为云控制台，购买华为云资源。
- [伙伴如何修改华为账号名？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0002.md): 华为账号可以在“基本信息 > 个人资料”页面单击“前往管理”至“账号与安全”页面修改华为账号名。注意：华为账号名只能修改一次。
- [如何修改伙伴账号已绑定的手机号和邮箱？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0006.md): 华为账号可以在“基本信息 > 个人资料”页面单击“前往管理”至“账号与安全”页面修改已绑定的手机号和邮箱；也可以在“基本信息 > 个人资料”页面的“华为云基本信息”模块修改业务手机号和业务邮箱地址。
- [商业信息](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ppia_000000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是商业信息认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000020.md): 商业信息认证是指合作伙伴在伙伴中心提交其用于付款的银行账号、开票税务等信息的过程。伙伴通过这一认证确保在华为云系统中进行交易、付款等业务往来时，能够顺利进行结算和处理。
- [所有的合作伙伴都需要做商业信息认证吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000021.md): 只有解决方案提供商伙伴、总经销商伙伴以及涉及华为云给伙伴银行账户打款的场景才需要完成商业信息认证，如：MDF兑现申报、申请伙伴激励等。
- [商业信息认证对公账号未开通，是否可以使用个人账户？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/ppia_000012.md): 不支持，商业信息认证需要对公打款，银行账户必须与公司名称一致。
- [进行商业信息认证时，企业代码类型选择什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000017.md): 统一社会信用代码。
- [商业信息认证时如何选择结算币种？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/ppia_000015.md): 结算币种根据认证的签约主体获取。
- [商业认证提交后未收到银行转账的随机金额，怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000019.md): 请核实商业认证填写的银行信息是否准确，并到对应的银行账号查询转账记录，如果确认无误，请提交工单处理。
- [商业信息认证收到的随机转账需要退回吗？该金额如何退款？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ppia_000011.md): 银行对公账户认证的随机金额无需退回。若该金额影响伙伴对账，伙伴可以退回金额，退款账户信息请查看这里。
- [商业信息认证提交后需要多久可以认证完成？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000018.md): 商业信息认证提交后，系统自动认证中；商业信息认证正常1~3个小时内即可完成认证；部分情况需要华为商业信息审核员处理，请您耐心等待认证结果。
- [商业信息认证失败后，该如何处理？为什么要上传银行函？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/ppia_000014.md): 合作伙伴与华为在采购领域有过合作，被认证为华为供应商，并在供应商系统中存在供应商认证信息；若伙伴商业认证提交的银行信息与供应商系统中已存在的银行信息不一致，将会认证失败，需要伙伴提供银行函给华为方运营支撑人员进行人工处理，处理周期为3-5个工作日。华为方运营会根据伙伴认证的银行信息生成银行函草稿，伙伴可在“伙伴信息 > 商业信息”认证页面
- [银行信息填写错了或者银行账号变了怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ppia_000004.md): 合作伙伴要为银行信息填写准确性负责，如填写错误，可能导致支付失败。银行信息填写错误或变更了，伙伴可以在“伙伴信息 > 商业信息”认证页面单击“重新认证”修改成正确的信息并重新提交，系统完成更新后可以继续支付。无法自主重新认证的伙伴请通过生态经理或工单向华为方提供需要变更的银行信息，华为方运营根据该信息生成银行函草稿后，由伙伴下载盖章并返回
- [如何修改纳税人类型？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000016.md): 伙伴无法在页面直接修改纳税人类型，请提工单说明具体诉求及修改原因，后台根据该诉求进行修改。
- [基本信息主要包含了伙伴哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0005.md): 伙伴中心“基本信息”主要包含：公司信息：伙伴在入驻HCPN时填写的商业信息和联系人信息；账号信息：伙伴同法人下已入驻HCPN的华为云账号（包含主账号、拓渠/拓客激励账号标识）、账号已加入发展路径/计划、加入HCPN时间、账号状态等信息；个人资料：提供当前已登录伙伴账号的账号名、绑定的手机/邮箱、安全凭证修改跳转；消息接收设置：提供当前伙伴
- [如何修改公司名称等营业执照内容？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0007.md): 营业执照等公司基本信息只支持伙伴主账号（查询伙伴主账号）修改，包含营业执照文件、公司名称、注册资金、公司成立时间、营业期限、公司法人、营业执照地址、邮政编码、营业范围，不包含统一社会信用代码/组织机构代码修改。
- [修改基本信息上传营业执照时，页面提示“您上传的营业执照文件中的统一社会信用代码/组织机构代码与当前的不一致，无法修改基本信息”，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0008.md): 主要是系统没有保存当前伙伴账号的统一社会信用代码/组织机构代码导致，伙伴可提交工单联系后台处理，再提交基本信息修改申请。
- [如何修改企业LOGO、联系方式、简介等内容？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0003.md): 企业LOGO/联系方式/简介等公司详细信息只支持伙伴主账号（查询伙伴主账号）修改，当前线上修改入口暂未开放，可通过“工单管理”提交诉求。
- [如何修改伙伴账号联系人信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0004.md): 可以在“基本信息 > 公司信息”页面可以对账号联系人信息进行修改，包含联系人姓名、职位、手机、邮箱等信息。
- [伙伴哪些账号支持购买华为云资源？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0001.md): 未加入经销商相关计划（总经销商、云经销商、解决方案提供商计划）的非BP类型账号，同时具有华为云客户身份，支持访问华为云控制台，购买华为云资源。
- [伙伴如何修改华为账号名？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0002.md): 华为账号可以在“基本信息 > 个人资料”页面单击“前往管理”至“账号与安全”页面修改华为账号名。注意：华为账号名只能修改一次。
- [如何修改伙伴账号已绑定的手机号和邮箱？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0006.md): 华为账号可以在“基本信息 > 个人资料”页面单击“前往管理”至“账号与安全”页面修改已绑定的手机号和邮箱；也可以在“基本信息 > 个人资料”页面的“华为云基本信息”模块修改业务手机号和业务邮箱地址。
- [基本信息主要包含了伙伴哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0005.md): 伙伴中心“基本信息”主要包含：公司信息：伙伴在入驻HCPN时填写的商业信息和联系人信息；账号信息：伙伴同法人下已入驻HCPN的华为云账号（包含主账号、拓渠/拓客激励账号标识）、账号已加入发展路径/计划、加入HCPN时间、账号状态等信息；个人资料：提供当前已登录伙伴账号的账号名、绑定的手机/邮箱、安全凭证修改跳转；消息接收设置：提供当前伙伴
- [如何修改公司名称等营业执照内容？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0007.md): 营业执照等公司基本信息只支持伙伴主账号（查询伙伴主账号）修改，包含营业执照文件、公司名称、注册资金、公司成立时间、营业期限、公司法人、营业执照地址、邮政编码、营业范围，不包含统一社会信用代码/组织机构代码修改。
- [修改基本信息上传营业执照时，页面提示“您上传的营业执照文件中的统一社会信用代码/组织机构代码与当前的不一致，无法修改基本信息”，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0008.md): 主要是系统没有保存当前伙伴账号的统一社会信用代码/组织机构代码导致，伙伴可提交工单联系后台处理，再提交基本信息修改申请。
- [如何修改企业LOGO、联系方式、简介等内容？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0003.md): 企业LOGO/联系方式/简介等公司详细信息只支持伙伴主账号（查询伙伴主账号）修改，当前线上修改入口暂未开放，可通过“工单管理”提交诉求。
- [如何修改伙伴账号联系人信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0004.md): 可以在“基本信息 > 公司信息”页面可以对账号联系人信息进行修改，包含联系人姓名、职位、手机、邮箱等信息。
- [伙伴哪些账号支持购买华为云资源？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0001.md): 未加入经销商相关计划（总经销商、云经销商、解决方案提供商计划）的非BP类型账号，同时具有华为云客户身份，支持访问华为云控制台，购买华为云资源。
- [伙伴如何修改华为账号名？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0002.md): 华为账号可以在“基本信息 > 个人资料”页面单击“前往管理”至“账号与安全”页面修改华为账号名。注意：华为账号名只能修改一次。
- [如何修改伙伴账号已绑定的手机号和邮箱？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_basinfo_0006.md): 华为账号可以在“基本信息 > 个人资料”页面单击“前往管理”至“账号与安全”页面修改已绑定的手机号和邮箱；也可以在“基本信息 > 个人资料”页面的“华为云基本信息”模块修改业务手机号和业务邮箱地址。
- [什么是商业信息认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000020.md): 商业信息认证是指合作伙伴在伙伴中心提交其用于付款的银行账号、开票税务等信息的过程。伙伴通过这一认证确保在华为云系统中进行交易、付款等业务往来时，能够顺利进行结算和处理。
- [所有的合作伙伴都需要做商业信息认证吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000021.md): 只有解决方案提供商伙伴、总经销商伙伴以及涉及华为云给伙伴银行账户打款的场景才需要完成商业信息认证，如：MDF兑现申报、申请伙伴激励等。
- [商业信息认证对公账号未开通，是否可以使用个人账户？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/ppia_000012.md): 不支持，商业信息认证需要对公打款，银行账户必须与公司名称一致。
- [进行商业信息认证时，企业代码类型选择什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000017.md): 统一社会信用代码。
- [商业信息认证时如何选择结算币种？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/ppia_000015.md): 结算币种根据认证的签约主体获取。
- [商业认证提交后未收到银行转账的随机金额，怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000019.md): 请核实商业认证填写的银行信息是否准确，并到对应的银行账号查询转账记录，如果确认无误，请提交工单处理。
- [商业信息认证收到的随机转账需要退回吗？该金额如何退款？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ppia_000011.md): 银行对公账户认证的随机金额无需退回。若该金额影响伙伴对账，伙伴可以退回金额，退款账户信息请查看这里。
- [商业信息认证提交后需要多久可以认证完成？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000018.md): 商业信息认证提交后，系统自动认证中；商业信息认证正常1~3个小时内即可完成认证；部分情况需要华为商业信息审核员处理，请您耐心等待认证结果。
- [商业信息认证失败后，该如何处理？为什么要上传银行函？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/ppia_000014.md): 合作伙伴与华为在采购领域有过合作，被认证为华为供应商，并在供应商系统中存在供应商认证信息；若伙伴商业认证提交的银行信息与供应商系统中已存在的银行信息不一致，将会认证失败，需要伙伴提供银行函给华为方运营支撑人员进行人工处理，处理周期为3-5个工作日。华为方运营会根据伙伴认证的银行信息生成银行函草稿，伙伴可在“伙伴信息 > 商业信息”认证页面
- [银行信息填写错了或者银行账号变了怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ppia_000004.md): 合作伙伴要为银行信息填写准确性负责，如填写错误，可能导致支付失败。银行信息填写错误或变更了，伙伴可以在“伙伴信息 > 商业信息”认证页面单击“重新认证”修改成正确的信息并重新提交，系统完成更新后可以继续支付。无法自主重新认证的伙伴请通过生态经理或工单向华为方提供需要变更的银行信息，华为方运营根据该信息生成银行函草稿后，由伙伴下载盖章并返回
- [如何修改纳税人类型？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000016.md): 伙伴无法在页面直接修改纳税人类型，请提工单说明具体诉求及修改原因，后台根据该诉求进行修改。
- [什么是商业信息认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000020.md): 商业信息认证是指合作伙伴在伙伴中心提交其用于付款的银行账号、开票税务等信息的过程。伙伴通过这一认证确保在华为云系统中进行交易、付款等业务往来时，能够顺利进行结算和处理。
- [所有的合作伙伴都需要做商业信息认证吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000021.md): 只有解决方案提供商伙伴、总经销商伙伴以及涉及华为云给伙伴银行账户打款的场景才需要完成商业信息认证，如：MDF兑现申报、申请伙伴激励等。
- [商业信息认证对公账号未开通，是否可以使用个人账户？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/ppia_000012.md): 不支持，商业信息认证需要对公打款，银行账户必须与公司名称一致。
- [进行商业信息认证时，企业代码类型选择什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000017.md): 统一社会信用代码。
- [商业信息认证时如何选择结算币种？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/ppia_000015.md): 结算币种根据认证的签约主体获取。
- [商业认证提交后未收到银行转账的随机金额，怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000019.md): 请核实商业认证填写的银行信息是否准确，并到对应的银行账号查询转账记录，如果确认无误，请提交工单处理。
- [商业信息认证收到的随机转账需要退回吗？该金额如何退款？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ppia_000011.md): 银行对公账户认证的随机金额无需退回。若该金额影响伙伴对账，伙伴可以退回金额，退款账户信息请查看这里。
- [商业信息认证提交后需要多久可以认证完成？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000018.md): 商业信息认证提交后，系统自动认证中；商业信息认证正常1~3个小时内即可完成认证；部分情况需要华为商业信息审核员处理，请您耐心等待认证结果。
- [商业信息认证失败后，该如何处理？为什么要上传银行函？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/ppia_000014.md): 合作伙伴与华为在采购领域有过合作，被认证为华为供应商，并在供应商系统中存在供应商认证信息；若伙伴商业认证提交的银行信息与供应商系统中已存在的银行信息不一致，将会认证失败，需要伙伴提供银行函给华为方运营支撑人员进行人工处理，处理周期为3-5个工作日。华为方运营会根据伙伴认证的银行信息生成银行函草稿，伙伴可在“伙伴信息 > 商业信息”认证页面
- [银行信息填写错了或者银行账号变了怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ppia_000004.md): 合作伙伴要为银行信息填写准确性负责，如填写错误，可能导致支付失败。银行信息填写错误或变更了，伙伴可以在“伙伴信息 > 商业信息”认证页面单击“重新认证”修改成正确的信息并重新提交，系统完成更新后可以继续支付。无法自主重新认证的伙伴请通过生态经理或工单向华为方提供需要变更的银行信息，华为方运营根据该信息生成银行函草稿后，由伙伴下载盖章并返回
- [如何修改纳税人类型？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_buin_000016.md): 伙伴无法在页面直接修改纳税人类型，请提工单说明具体诉求及修改原因，后台根据该诉求进行修改。
- [组织成员](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1017.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [组织人员默认权限说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_000004.md): 管理员为组织人员分配权限时，系统也将为该角色自动添加默认权限。
- [组织成员和项目专项模块有什么区别？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1000.md): 组织成员：是伙伴用于创建组织成员账号，并进行分权管理的模块；项目专员：是伙伴邀请员工个人账号关联，查看员工个人信息，并进行项目专员管理的模块。
- [如何创建组织成员账号并分配操作权限？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1009.md): 1、伙伴主账号登录伙伴中心通过组织管理创建组织人员账号；2、伙伴主账号为组织人员分配角色及相关权限。
- [关于系统预置的客户经理角色权限的说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1010.md): 预置的客户经理角色的权限是固定的，不支持修改此角色的权限范围，有查询子客户消费记录的权限，没有代金券管理的权限的，也没有伙伴账单权限；客户经理默认只能管理自己名下的客户，当同时分配客户经理角色和其他角色后，客户经理将能管理全部客户；通过给子客户分配客户经理，来达到操作员账号对指定子客户信息查看等权限管控的目的，其他角色均不支持做类似的权限
- [创建组织成员账号提示邮箱/手机号已被注册该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1003.md): 若伙伴在“统一身份认证服务IAM”中已创建对应邮箱/手机号的账号，需先从IAM页面删除邮箱/手机号或账号后，再在伙伴中心组织页面创建子账号绑定该邮箱/手机号。方法一：在IAM页面删除邮箱/手机号；操作指导可查看：修改IAM用户的安全信息。注意： 组织成员账号不能与已创建的IAM账号一样；注意： 组织成员账号不能与已创建的IAM账号一样；方
- [伙伴中心创建的组织成员账号和在华为云官网控制台创建的IAM账号权限有什么区别？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1001.md): 在伙伴中心“组织 > 组织成员”页面新增组织成员账号并分配角色后，可以进入伙伴中心查看菜单和内容。在华为云官网控制台使用“统一身份认证（IAM）”服务创建的IAM用户仅支持进入控制台，无法进入伙伴中心查看菜单和内容，且无法给此类IAM账号分配伙伴中心相关的菜单权限。
- [合作伙伴创建的组织人员如何修改密码？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079110004.md): 组织人员修改密码有以下两种方式：进入伙伴中心后，在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息”页面的“个人资料”页签修改密码。具体操作请参见修改账号密码。在IAM用户登录页面修改密码。单击登录页面“忘记密码”。输入管理员账号、IAM用户名以及验证码，单击“下一步”。进行安全验证后获取并输入验证码，单击“下一步”。设置新密码，单击“
- [使用组织成员账号登录伙伴中心，打开菜单后为什么显示没有访问权限或页面上没有操作按钮？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1002.md): 该账号为组织成员账号，需要通过伙伴管理员账号为您的组织成员账号分配对应的操作权限后，才能进行操作；操作详情可查看：为组织成员分配权限。
- [项目专员](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1018.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [个人华为账号如何关联到伙伴的账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1007.md): 1、伙伴账号向个人账号发送关联邀请，操作详情请查看邀请成员；2、员工个人接受邀请，即完成关联。操作详情请查看接受伙伴邀请。目前仅支持伙伴管理员账号对个人账号进行关联邀请和解除关联操作。
- [如何取消伙伴账号和个人账号关联关系？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1016.md): 目前仅支持管理员账号进行解除关联操作。操作详情请查看取消绑定。如果员工个人已成为项目专员，则需管理员先取消项目专员后再解绑。
- [邀请的员工个人华为账号需满足哪些条件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1014.md): 被邀请员工个人华为账号需满足以下条件：个人华为账号未实名认证为企业用户；个人华为账号未被其他伙伴账号成功关联；个人华为账号已实名认证（仅中国站）；个人华为账号非华为云伙伴账号；个人华为账号1年内未与3个伙伴关联过。
- [邀请个人华为账号关联伙伴账号失败，提示未查询到账号信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1012.md): （1）请检查个人账号的所属站点（中国站/国际站/欧洲站），避免邀请其它站点的账号，各站点账号是独立管理的；（2）只能邀请华为云个人账号，不允许邀请企业账号或者IAM子账号；（3）确认填写的账号名是否是华为云租户名，可登录个人账号进入账号中心核实；如果账号的华为账号名和华为云租户名不同，则优先填写华为云租户名。
- [邀请链接有效期为多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1015.md): 邀请链接有效期为7天，若成员在7天内未进行关联，该链接将失效，管理员可以重新发起邀请。
- [个人认证的证书如何绑定到伙伴？如何上传证书？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1008.md): 完成个人账号和伙伴账号绑定。操作详情请查看： 邀请成员、接受伙伴邀请。员工用已绑定的个人华为账号登录伙伴中心，进入个人资质页面维护证书信息。操作详情请查看：填写证书信息 。开发者认证证书（HCCDA、HCCDP、HCCDE）及专业认证证书无需手工上传，伙伴中心已同步云学堂数据，可通过证书模块查看。职业认证证书（HCIA、HCIP、HCIE
- [伙伴如何将证书从账号A转移到账号B？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1004.md): 可在个人华为账号A中自行删除证书，然后再将证书上传到账号B。其中，从云学堂自动同步的证书，不支持切换个人华为账号。
- [伙伴如何查看个人账户的证书情况？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1011.md): 登录关联个人账号的伙伴账号，在项目专员的邀请列表里面进入关联的个人账号的详情页面，查看证书同步情况。
- [一个成员可以同时申请成为多个路径的项目专员吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1006.md): 不可以，一个成员仅支持申请成为一个合作伙伴发展路径的项目专员。若需切换路径，应先申请取消项目专员，取消通过后，再重新加入新的路径。
- [伙伴管理员为员工提交项目专员申请时需要上传什么材料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1019.md): 伙伴为员工开具的在职证明或员工获得的有效期内的认证证书。详情可咨询您的生态经理。
- [组织人员默认权限说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_000004.md): 管理员为组织人员分配权限时，系统也将为该角色自动添加默认权限。
- [组织成员和项目专项模块有什么区别？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1000.md): 组织成员：是伙伴用于创建组织成员账号，并进行分权管理的模块；项目专员：是伙伴邀请员工个人账号关联，查看员工个人信息，并进行项目专员管理的模块。
- [如何创建组织成员账号并分配操作权限？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1009.md): 1、伙伴主账号登录伙伴中心通过组织管理创建组织人员账号；2、伙伴主账号为组织人员分配角色及相关权限。
- [关于系统预置的客户经理角色权限的说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1010.md): 预置的客户经理角色的权限是固定的，不支持修改此角色的权限范围，有查询子客户消费记录的权限，没有代金券管理的权限的，也没有伙伴账单权限；客户经理默认只能管理自己名下的客户，当同时分配客户经理角色和其他角色后，客户经理将能管理全部客户；通过给子客户分配客户经理，来达到操作员账号对指定子客户信息查看等权限管控的目的，其他角色均不支持做类似的权限
- [创建组织成员账号提示邮箱/手机号已被注册该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1003.md): 若伙伴在“统一身份认证服务IAM”中已创建对应邮箱/手机号的账号，需先从IAM页面删除邮箱/手机号或账号后，再在伙伴中心组织页面创建子账号绑定该邮箱/手机号。方法一：在IAM页面删除邮箱/手机号；操作指导可查看：修改IAM用户的安全信息。注意： 组织成员账号不能与已创建的IAM账号一样；注意： 组织成员账号不能与已创建的IAM账号一样；方
- [伙伴中心创建的组织成员账号和在华为云官网控制台创建的IAM账号权限有什么区别？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1001.md): 在伙伴中心“组织 > 组织成员”页面新增组织成员账号并分配角色后，可以进入伙伴中心查看菜单和内容。在华为云官网控制台使用“统一身份认证（IAM）”服务创建的IAM用户仅支持进入控制台，无法进入伙伴中心查看菜单和内容，且无法给此类IAM账号分配伙伴中心相关的菜单权限。
- [合作伙伴创建的组织人员如何修改密码？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079110004.md): 组织人员修改密码有以下两种方式：进入伙伴中心后，在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息”页面的“个人资料”页签修改密码。具体操作请参见修改账号密码。在IAM用户登录页面修改密码。单击登录页面“忘记密码”。输入管理员账号、IAM用户名以及验证码，单击“下一步”。进行安全验证后获取并输入验证码，单击“下一步”。设置新密码，单击“
- [使用组织成员账号登录伙伴中心，打开菜单后为什么显示没有访问权限或页面上没有操作按钮？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1002.md): 该账号为组织成员账号，需要通过伙伴管理员账号为您的组织成员账号分配对应的操作权限后，才能进行操作；操作详情可查看：为组织成员分配权限。
- [组织人员默认权限说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_000004.md): 管理员为组织人员分配权限时，系统也将为该角色自动添加默认权限。
- [组织成员和项目专项模块有什么区别？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1000.md): 组织成员：是伙伴用于创建组织成员账号，并进行分权管理的模块；项目专员：是伙伴邀请员工个人账号关联，查看员工个人信息，并进行项目专员管理的模块。
- [如何创建组织成员账号并分配操作权限？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1009.md): 1、伙伴主账号登录伙伴中心通过组织管理创建组织人员账号；2、伙伴主账号为组织人员分配角色及相关权限。
- [关于系统预置的客户经理角色权限的说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1010.md): 预置的客户经理角色的权限是固定的，不支持修改此角色的权限范围，有查询子客户消费记录的权限，没有代金券管理的权限的，也没有伙伴账单权限；客户经理默认只能管理自己名下的客户，当同时分配客户经理角色和其他角色后，客户经理将能管理全部客户；通过给子客户分配客户经理，来达到操作员账号对指定子客户信息查看等权限管控的目的，其他角色均不支持做类似的权限
- [创建组织成员账号提示邮箱/手机号已被注册该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1003.md): 若伙伴在“统一身份认证服务IAM”中已创建对应邮箱/手机号的账号，需先从IAM页面删除邮箱/手机号或账号后，再在伙伴中心组织页面创建子账号绑定该邮箱/手机号。方法一：在IAM页面删除邮箱/手机号；操作指导可查看：修改IAM用户的安全信息。注意： 组织成员账号不能与已创建的IAM账号一样；注意： 组织成员账号不能与已创建的IAM账号一样；方
- [伙伴中心创建的组织成员账号和在华为云官网控制台创建的IAM账号权限有什么区别？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1001.md): 在伙伴中心“组织 > 组织成员”页面新增组织成员账号并分配角色后，可以进入伙伴中心查看菜单和内容。在华为云官网控制台使用“统一身份认证（IAM）”服务创建的IAM用户仅支持进入控制台，无法进入伙伴中心查看菜单和内容，且无法给此类IAM账号分配伙伴中心相关的菜单权限。
- [合作伙伴创建的组织人员如何修改密码？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079110004.md): 组织人员修改密码有以下两种方式：进入伙伴中心后，在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息”页面的“个人资料”页签修改密码。具体操作请参见修改账号密码。在IAM用户登录页面修改密码。单击登录页面“忘记密码”。输入管理员账号、IAM用户名以及验证码，单击“下一步”。进行安全验证后获取并输入验证码，单击“下一步”。设置新密码，单击“
- [使用组织成员账号登录伙伴中心，打开菜单后为什么显示没有访问权限或页面上没有操作按钮？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1002.md): 该账号为组织成员账号，需要通过伙伴管理员账号为您的组织成员账号分配对应的操作权限后，才能进行操作；操作详情可查看：为组织成员分配权限。
- [个人华为账号如何关联到伙伴的账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1007.md): 1、伙伴账号向个人账号发送关联邀请，操作详情请查看邀请成员；2、员工个人接受邀请，即完成关联。操作详情请查看接受伙伴邀请。目前仅支持伙伴管理员账号对个人账号进行关联邀请和解除关联操作。
- [如何取消伙伴账号和个人账号关联关系？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1016.md): 目前仅支持管理员账号进行解除关联操作。操作详情请查看取消绑定。如果员工个人已成为项目专员，则需管理员先取消项目专员后再解绑。
- [邀请的员工个人华为账号需满足哪些条件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1014.md): 被邀请员工个人华为账号需满足以下条件：个人华为账号未实名认证为企业用户；个人华为账号未被其他伙伴账号成功关联；个人华为账号已实名认证（仅中国站）；个人华为账号非华为云伙伴账号；个人华为账号1年内未与3个伙伴关联过。
- [邀请个人华为账号关联伙伴账号失败，提示未查询到账号信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1012.md): （1）请检查个人账号的所属站点（中国站/国际站/欧洲站），避免邀请其它站点的账号，各站点账号是独立管理的；（2）只能邀请华为云个人账号，不允许邀请企业账号或者IAM子账号；（3）确认填写的账号名是否是华为云租户名，可登录个人账号进入账号中心核实；如果账号的华为账号名和华为云租户名不同，则优先填写华为云租户名。
- [邀请链接有效期为多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1015.md): 邀请链接有效期为7天，若成员在7天内未进行关联，该链接将失效，管理员可以重新发起邀请。
- [个人认证的证书如何绑定到伙伴？如何上传证书？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1008.md): 完成个人账号和伙伴账号绑定。操作详情请查看： 邀请成员、接受伙伴邀请。员工用已绑定的个人华为账号登录伙伴中心，进入个人资质页面维护证书信息。操作详情请查看：填写证书信息 。开发者认证证书（HCCDA、HCCDP、HCCDE）及专业认证证书无需手工上传，伙伴中心已同步云学堂数据，可通过证书模块查看。职业认证证书（HCIA、HCIP、HCIE
- [伙伴如何将证书从账号A转移到账号B？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1004.md): 可在个人华为账号A中自行删除证书，然后再将证书上传到账号B。其中，从云学堂自动同步的证书，不支持切换个人华为账号。
- [伙伴如何查看个人账户的证书情况？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1011.md): 登录关联个人账号的伙伴账号，在项目专员的邀请列表里面进入关联的个人账号的详情页面，查看证书同步情况。
- [一个成员可以同时申请成为多个路径的项目专员吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1006.md): 不可以，一个成员仅支持申请成为一个合作伙伴发展路径的项目专员。若需切换路径，应先申请取消项目专员，取消通过后，再重新加入新的路径。
- [伙伴管理员为员工提交项目专员申请时需要上传什么材料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1019.md): 伙伴为员工开具的在职证明或员工获得的有效期内的认证证书。详情可咨询您的生态经理。
- [个人华为账号如何关联到伙伴的账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1007.md): 1、伙伴账号向个人账号发送关联邀请，操作详情请查看邀请成员；2、员工个人接受邀请，即完成关联。操作详情请查看接受伙伴邀请。目前仅支持伙伴管理员账号对个人账号进行关联邀请和解除关联操作。
- [如何取消伙伴账号和个人账号关联关系？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1016.md): 目前仅支持管理员账号进行解除关联操作。操作详情请查看取消绑定。如果员工个人已成为项目专员，则需管理员先取消项目专员后再解绑。
- [邀请的员工个人华为账号需满足哪些条件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1014.md): 被邀请员工个人华为账号需满足以下条件：个人华为账号未实名认证为企业用户；个人华为账号未被其他伙伴账号成功关联；个人华为账号已实名认证（仅中国站）；个人华为账号非华为云伙伴账号；个人华为账号1年内未与3个伙伴关联过。
- [邀请个人华为账号关联伙伴账号失败，提示未查询到账号信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1012.md): （1）请检查个人账号的所属站点（中国站/国际站/欧洲站），避免邀请其它站点的账号，各站点账号是独立管理的；（2）只能邀请华为云个人账号，不允许邀请企业账号或者IAM子账号；（3）确认填写的账号名是否是华为云租户名，可登录个人账号进入账号中心核实；如果账号的华为账号名和华为云租户名不同，则优先填写华为云租户名。
- [邀请链接有效期为多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1015.md): 邀请链接有效期为7天，若成员在7天内未进行关联，该链接将失效，管理员可以重新发起邀请。
- [个人认证的证书如何绑定到伙伴？如何上传证书？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1008.md): 完成个人账号和伙伴账号绑定。操作详情请查看： 邀请成员、接受伙伴邀请。员工用已绑定的个人华为账号登录伙伴中心，进入个人资质页面维护证书信息。操作详情请查看：填写证书信息 。开发者认证证书（HCCDA、HCCDP、HCCDE）及专业认证证书无需手工上传，伙伴中心已同步云学堂数据，可通过证书模块查看。职业认证证书（HCIA、HCIP、HCIE
- [伙伴如何将证书从账号A转移到账号B？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1004.md): 可在个人华为账号A中自行删除证书，然后再将证书上传到账号B。其中，从云学堂自动同步的证书，不支持切换个人华为账号。
- [伙伴如何查看个人账户的证书情况？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1011.md): 登录关联个人账号的伙伴账号，在项目专员的邀请列表里面进入关联的个人账号的详情页面，查看证书同步情况。
- [一个成员可以同时申请成为多个路径的项目专员吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1006.md): 不可以，一个成员仅支持申请成为一个合作伙伴发展路径的项目专员。若需切换路径，应先申请取消项目专员，取消通过后，再重新加入新的路径。
- [伙伴管理员为员工提交项目专员申请时需要上传什么材料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1019.md): 伙伴为员工开具的在职证明或员工获得的有效期内的认证证书。详情可咨询您的生态经理。
- [云软件方案](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_1000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_1001.md): “云软件认证”是证明伙伴的产品与软件在设计与应用中，充分运用了云计算技术所具有的特性，包括弹性伸缩、高可用、高可靠、按需付费等，从而能够平稳、安全、可靠地运行在华为云上。
- [为什么要进行云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_1004.md): 完成“云软件认证”的伙伴即达到“角色认证”阶段，可获得“云软件伙伴（Cloud Software Partner）”称号、以及“角色认证”阶段对应的权益。
- [进行云软件认证有什么条件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_1002.md): 创建云软件方案的前提条件是伙伴已加入软件伙伴发展路径，即已选择软件伙伴角色。
- [如何进行云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_1003.md): 先联系您的PDM安排PSA专家提供技术支持；伙伴到伙伴中心资料库下载FTR模板及方案介绍一指禅模板；PSA支持伙伴完成材料输出，包括FTR、一指禅、测试报告，若涉及海顿测试可同步获取TSE支持；伙伴在伙伴中心创建云软件方案，上传认证资料，提交认证申请；PSA会先对材料进行预审，不符合的将驳回；华为云软件技术专家将集中评审FTR，给出技术评
- [什么是FTR？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_1005.md): 通过认证软件伙伴产品的基础技术能力，协助伙伴识别并修复产品或解决方案中的风险，提升伙伴产品基于华为云的竞争力。FTR需要伙伴根据软件产品的类型完成对应的基础技术审核自检表，按基础项要求完成填写与材料准备。填写时需要基于软件产品的真实能力进行答复，同时按照要求提供相关自证材料，包括但不限于客户部署指南、用户使用手册、测试报告等。FTR评审遵
- [先进云软件方案](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2005.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是先进云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2001.md): “先进云软件认证”是证明伙伴的产品或解决方案在满足云软件认证的基础上，还能通过集成华为云更高阶云服务对伙伴的软件和产品进行升级和改造，从而具备更先进的技术架构、更完善的产品功能、更有竞争力的特性，有能力为客户带来更多的价值。
- [为什么要进行先进云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2003.md): 完成“先进云软件认证”的伙伴即达到“能力差异化”阶段，可获得“先进云软件伙伴（Advanced Cloud Software Partner）”称号、以及“能力差异化”阶段对应的权益。
- [如何进行先进云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2002.md): 先联系您的PDM安排PSA、TSE专家提供技术支持；伙伴到伙伴中心资料库下载FTR模板及方案介绍一指禅模板；PSA支持伙伴完成材料输出，包括FTR、一指禅，测试报告，若涉及海顿测试可同步获取TSE支持；伙伴在伙伴中心创建先进云软件方案，上传认证资料，提交认证申请；PSA会先对材料进行预审，不符合的将驳回；华为云软件技术专家将集中评审FTR
- [先进云软件认证有效期多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2004.md): 先进云软件认证有效期为1年，自认证通过之日起生效。当认证到期后，伙伴需要按照新的认证要求重新认证。
- [基线解决方案](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是基线解决方案？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3001.md): 聚焦客户数字化转型诉求，联合生态伙伴共建解决方案，联合营销，联合销售共同解决客户问题，获取客户价值；打包伙伴商品与华为云销售，实现伙伴与华为的商业共赢。
- [基线解决方案的申请条件有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3002.md): 伙伴要求：华为云合作伙伴；伙伴支撑要求：伙伴有明确的售前、交付、运维、运营分工责任以及资源。
- [伙伴如何提交立项申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3004.md): 请先联系您的PDM安排PSA提供技术支持；构建解决方案OBP立项指导书，并在解决方案立项中上传文件；构建解决方案特性清单，并在解决方案立项中上传文件与核验；在解决方案立项页面中完善解决方案基本信息后即可点击确定，提交立项申请；PDM会完成解决方案的初审并安排上会评审时间及会议链接；上会评审通过后即可完成解决方案立项。
- [如何申请解决方案ID](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3005.md): 请先联系您的PDM提供支持，前往CSBI系统中申请解决方案ID；解决方案ID申请成功后即可在解决方案详细信息页面中看到。
- [立项申请通过后还需要做什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3006.md): 立项申请通过后需要联系您的PDM前往CSBI系统申请解决方案ID。
- [创建基线解决方案的流程有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3003.md): 伙伴创建解决方案联合立项联合设计与验证配置器开发公测
- [什么是云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_1001.md): “云软件认证”是证明伙伴的产品与软件在设计与应用中，充分运用了云计算技术所具有的特性，包括弹性伸缩、高可用、高可靠、按需付费等，从而能够平稳、安全、可靠地运行在华为云上。
- [为什么要进行云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_1004.md): 完成“云软件认证”的伙伴即达到“角色认证”阶段，可获得“云软件伙伴（Cloud Software Partner）”称号、以及“角色认证”阶段对应的权益。
- [进行云软件认证有什么条件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_1002.md): 创建云软件方案的前提条件是伙伴已加入软件伙伴发展路径，即已选择软件伙伴角色。
- [如何进行云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_1003.md): 先联系您的PDM安排PSA专家提供技术支持；伙伴到伙伴中心资料库下载FTR模板及方案介绍一指禅模板；PSA支持伙伴完成材料输出，包括FTR、一指禅、测试报告，若涉及海顿测试可同步获取TSE支持；伙伴在伙伴中心创建云软件方案，上传认证资料，提交认证申请；PSA会先对材料进行预审，不符合的将驳回；华为云软件技术专家将集中评审FTR，给出技术评
- [什么是FTR？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_1005.md): 通过认证软件伙伴产品的基础技术能力，协助伙伴识别并修复产品或解决方案中的风险，提升伙伴产品基于华为云的竞争力。FTR需要伙伴根据软件产品的类型完成对应的基础技术审核自检表，按基础项要求完成填写与材料准备。填写时需要基于软件产品的真实能力进行答复，同时按照要求提供相关自证材料，包括但不限于客户部署指南、用户使用手册、测试报告等。FTR评审遵
- [什么是云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_1001.md): “云软件认证”是证明伙伴的产品与软件在设计与应用中，充分运用了云计算技术所具有的特性，包括弹性伸缩、高可用、高可靠、按需付费等，从而能够平稳、安全、可靠地运行在华为云上。
- [为什么要进行云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_1004.md): 完成“云软件认证”的伙伴即达到“角色认证”阶段，可获得“云软件伙伴（Cloud Software Partner）”称号、以及“角色认证”阶段对应的权益。
- [进行云软件认证有什么条件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_1002.md): 创建云软件方案的前提条件是伙伴已加入软件伙伴发展路径，即已选择软件伙伴角色。
- [如何进行云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_1003.md): 先联系您的PDM安排PSA专家提供技术支持；伙伴到伙伴中心资料库下载FTR模板及方案介绍一指禅模板；PSA支持伙伴完成材料输出，包括FTR、一指禅、测试报告，若涉及海顿测试可同步获取TSE支持；伙伴在伙伴中心创建云软件方案，上传认证资料，提交认证申请；PSA会先对材料进行预审，不符合的将驳回；华为云软件技术专家将集中评审FTR，给出技术评
- [什么是FTR？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_1005.md): 通过认证软件伙伴产品的基础技术能力，协助伙伴识别并修复产品或解决方案中的风险，提升伙伴产品基于华为云的竞争力。FTR需要伙伴根据软件产品的类型完成对应的基础技术审核自检表，按基础项要求完成填写与材料准备。填写时需要基于软件产品的真实能力进行答复，同时按照要求提供相关自证材料，包括但不限于客户部署指南、用户使用手册、测试报告等。FTR评审遵
- [先进云软件方案](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2005.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是先进云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2001.md): “先进云软件认证”是证明伙伴的产品或解决方案在满足云软件认证的基础上，还能通过集成华为云更高阶云服务对伙伴的软件和产品进行升级和改造，从而具备更先进的技术架构、更完善的产品功能、更有竞争力的特性，有能力为客户带来更多的价值。
- [为什么要进行先进云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2003.md): 完成“先进云软件认证”的伙伴即达到“能力差异化”阶段，可获得“先进云软件伙伴（Advanced Cloud Software Partner）”称号、以及“能力差异化”阶段对应的权益。
- [如何进行先进云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2002.md): 先联系您的PDM安排PSA、TSE专家提供技术支持；伙伴到伙伴中心资料库下载FTR模板及方案介绍一指禅模板；PSA支持伙伴完成材料输出，包括FTR、一指禅，测试报告，若涉及海顿测试可同步获取TSE支持；伙伴在伙伴中心创建先进云软件方案，上传认证资料，提交认证申请；PSA会先对材料进行预审，不符合的将驳回；华为云软件技术专家将集中评审FTR
- [先进云软件认证有效期多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2004.md): 先进云软件认证有效期为1年，自认证通过之日起生效。当认证到期后，伙伴需要按照新的认证要求重新认证。
- [什么是先进云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2001.md): “先进云软件认证”是证明伙伴的产品或解决方案在满足云软件认证的基础上，还能通过集成华为云更高阶云服务对伙伴的软件和产品进行升级和改造，从而具备更先进的技术架构、更完善的产品功能、更有竞争力的特性，有能力为客户带来更多的价值。
- [为什么要进行先进云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2003.md): 完成“先进云软件认证”的伙伴即达到“能力差异化”阶段，可获得“先进云软件伙伴（Advanced Cloud Software Partner）”称号、以及“能力差异化”阶段对应的权益。
- [如何进行先进云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2002.md): 先联系您的PDM安排PSA、TSE专家提供技术支持；伙伴到伙伴中心资料库下载FTR模板及方案介绍一指禅模板；PSA支持伙伴完成材料输出，包括FTR、一指禅，测试报告，若涉及海顿测试可同步获取TSE支持；伙伴在伙伴中心创建先进云软件方案，上传认证资料，提交认证申请；PSA会先对材料进行预审，不符合的将驳回；华为云软件技术专家将集中评审FTR
- [先进云软件认证有效期多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2004.md): 先进云软件认证有效期为1年，自认证通过之日起生效。当认证到期后，伙伴需要按照新的认证要求重新认证。
- [什么是先进云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2001.md): “先进云软件认证”是证明伙伴的产品或解决方案在满足云软件认证的基础上，还能通过集成华为云更高阶云服务对伙伴的软件和产品进行升级和改造，从而具备更先进的技术架构、更完善的产品功能、更有竞争力的特性，有能力为客户带来更多的价值。
- [为什么要进行先进云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2003.md): 完成“先进云软件认证”的伙伴即达到“能力差异化”阶段，可获得“先进云软件伙伴（Advanced Cloud Software Partner）”称号、以及“能力差异化”阶段对应的权益。
- [如何进行先进云软件认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2002.md): 先联系您的PDM安排PSA、TSE专家提供技术支持；伙伴到伙伴中心资料库下载FTR模板及方案介绍一指禅模板；PSA支持伙伴完成材料输出，包括FTR、一指禅，测试报告，若涉及海顿测试可同步获取TSE支持；伙伴在伙伴中心创建先进云软件方案，上传认证资料，提交认证申请；PSA会先对材料进行预审，不符合的将驳回；华为云软件技术专家将集中评审FTR
- [先进云软件认证有效期多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_2004.md): 先进云软件认证有效期为1年，自认证通过之日起生效。当认证到期后，伙伴需要按照新的认证要求重新认证。
- [什么是基线解决方案？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3001.md): 聚焦客户数字化转型诉求，联合生态伙伴共建解决方案，联合营销，联合销售共同解决客户问题，获取客户价值；打包伙伴商品与华为云销售，实现伙伴与华为的商业共赢。
- [基线解决方案的申请条件有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3002.md): 伙伴要求：华为云合作伙伴；伙伴支撑要求：伙伴有明确的售前、交付、运维、运营分工责任以及资源。
- [伙伴如何提交立项申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3004.md): 请先联系您的PDM安排PSA提供技术支持；构建解决方案OBP立项指导书，并在解决方案立项中上传文件；构建解决方案特性清单，并在解决方案立项中上传文件与核验；在解决方案立项页面中完善解决方案基本信息后即可点击确定，提交立项申请；PDM会完成解决方案的初审并安排上会评审时间及会议链接；上会评审通过后即可完成解决方案立项。
- [如何申请解决方案ID](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3005.md): 请先联系您的PDM提供支持，前往CSBI系统中申请解决方案ID；解决方案ID申请成功后即可在解决方案详细信息页面中看到。
- [立项申请通过后还需要做什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3006.md): 立项申请通过后需要联系您的PDM前往CSBI系统申请解决方案ID。
- [创建基线解决方案的流程有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3003.md): 伙伴创建解决方案联合立项联合设计与验证配置器开发公测
- [什么是基线解决方案？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3001.md): 聚焦客户数字化转型诉求，联合生态伙伴共建解决方案，联合营销，联合销售共同解决客户问题，获取客户价值；打包伙伴商品与华为云销售，实现伙伴与华为的商业共赢。
- [基线解决方案的申请条件有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3002.md): 伙伴要求：华为云合作伙伴；伙伴支撑要求：伙伴有明确的售前、交付、运维、运营分工责任以及资源。
- [伙伴如何提交立项申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3004.md): 请先联系您的PDM安排PSA提供技术支持；构建解决方案OBP立项指导书，并在解决方案立项中上传文件；构建解决方案特性清单，并在解决方案立项中上传文件与核验；在解决方案立项页面中完善解决方案基本信息后即可点击确定，提交立项申请；PDM会完成解决方案的初审并安排上会评审时间及会议链接；上会评审通过后即可完成解决方案立项。
- [如何申请解决方案ID](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3005.md): 请先联系您的PDM提供支持，前往CSBI系统中申请解决方案ID；解决方案ID申请成功后即可在解决方案详细信息页面中看到。
- [立项申请通过后还需要做什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3006.md): 立项申请通过后需要联系您的PDM前往CSBI系统申请解决方案ID。
- [创建基线解决方案的流程有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_apb_3003.md): 伙伴创建解决方案联合立项联合设计与验证配置器开发公测
- [能力标签认证的时间周期一般是多久，是否有SLA？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_3001.md): 能力标签认证时间周期一般为52~103天；认证材料初审SLA为3天；补充认证材料SLA为20天；认证材料技术预审SLA为10天；技术预审意见确认SLA为20天；技术审核答辩SLA为10天；补充归档材料SLA为20天；补充材料复审SLA为5天；会签审核SLA为5天；通过云生态作业平台的SLA提醒机制可有效保证SLA达成。伙伴可在伙伴中心“能
- [能力标签的认证结果以什么形式反馈，是否有同步到伙伴的机制？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_3002.md): 伙伴可通过伙伴中心查看能力标签认证结果及改进建议，伙伴中心会在认证结束时，通过邮件及时同步伙伴是否通过的认证结果。
- [能力标签认证过程中，对标准和举证方式有疑问的，伙伴是否可以和评审人员沟通交流？通过什么渠道？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_3003.md): 能力标签认证流程中明确规定了能力标签认证答辩和澄清机制，伙伴若对认证标准或举证材料有疑问，可通过PDM或能力认证运营专员，组织评审专家进行线上的认证答辩。
- [能力标签认证过程和结果，哪些信息是公开的可以由伙伴获取的？通过什么渠道获取？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_3004.md): 能力标签认证，除了给伙伴反馈认证的最终结果，还会反馈每个评估项通过或不通过情况，以及针对某评估项的待改进意见。最终认证结果会归档到伙伴中心，并会通过邮件的方式同步到伙伴邮箱，所有认证流程及结果公开透明。
- [能力标签认证的时间周期一般是多久，是否有SLA？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_3001.md): 能力标签认证时间周期一般为52~103天；认证材料初审SLA为3天；补充认证材料SLA为20天；认证材料技术预审SLA为10天；技术预审意见确认SLA为20天；技术审核答辩SLA为10天；补充归档材料SLA为20天；补充材料复审SLA为5天；会签审核SLA为5天；通过云生态作业平台的SLA提醒机制可有效保证SLA达成。伙伴可在伙伴中心“能
- [能力标签的认证结果以什么形式反馈，是否有同步到伙伴的机制？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_3002.md): 伙伴可通过伙伴中心查看能力标签认证结果及改进建议，伙伴中心会在认证结束时，通过邮件及时同步伙伴是否通过的认证结果。
- [能力标签认证过程中，对标准和举证方式有疑问的，伙伴是否可以和评审人员沟通交流？通过什么渠道？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_3003.md): 能力标签认证流程中明确规定了能力标签认证答辩和澄清机制，伙伴若对认证标准或举证材料有疑问，可通过PDM或能力认证运营专员，组织评审专家进行线上的认证答辩。
- [能力标签认证过程和结果，哪些信息是公开的可以由伙伴获取的？通过什么渠道获取？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_other_3004.md): 能力标签认证，除了给伙伴反馈认证的最终结果，还会反馈每个评估项通过或不通过情况，以及针对某评估项的待改进意见。最终认证结果会归档到伙伴中心，并会通过邮件的方式同步到伙伴邮箱，所有认证流程及结果公开透明。
- [基本权益说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bendes_0000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [发展路径权益说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bendes_0001.md): 软件伙伴发展路径/服务伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径/学习与赋能伙伴发展路径权益具体说明如下：1）工具包、技术文档、能力套件、最佳实践参考是指伙伴在使用华为云服务、基于华为云构建服务能力、应用与软件解决方案与认证辅导课程时，华为云能够提供的工具软件、产品技术文档、开发套件，以及最佳实践参考等技术资源，具体内容可查看华为
- [测试券](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是测试券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7003.md): 用于伙伴加入各类生态计划后可申请的，用于赋能、方案构建、测试、验证、迁移等目的的代金券。
- [测试券申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7005.md): 不同伙伴发展路径下测试券申请门槛及额度不同，按各路径每年的政策规定执行。具体可查看官网各路径详情页。
- [如何获取资源配置清单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7001.md): 必须在官网价格计算器配置您测试所需要的资源，保存并分享清单，复制分享链接粘贴在资源配置说明输入框中。
- [已发放的测试券在哪查看？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7002.md): 您在伙伴中心申请的测试券审核通过后，可前往【华为云控制台-费用中心-优惠折扣-优惠券】页面，查看代金券的有效期、面额、使用限制等信息。
- [测试券使用有效期是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7006.md): 测试券发放后，有效期为3个月。
- [考试券](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是考试券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5003.md): 是指伙伴参加华为云开发者认证所需的考试券。该权益针对伙伴为主体进行申请审核，最终发放到伙伴申请时填写的用券人员账号上。
- [考试券申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5005.md): 考试券申请门槛及额度每年按各路径/计划政策规定执行。具体可查看官网各路径径详情。
- [申请考试券要提前收集哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5006.md): 一、申请HCCDA/HCCDP/HCCDE考试券选择用券人员，用券人员的个人华为账号要求如下：（1）注册个人华为账号并进行实名认证（仅中国站），之后绑定电子邮箱；（2）用您的伙伴账号邀请用券人员的个人华为账号完成关联。（3）个人华为云账号ID。完成注册后，可以在华为云官网的“控制台 > 我的凭证 > API凭证”查看参数“账号ID”。（1
- [如何注册uniportal账号并进行实名认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5011.md): 注册Uniportal账号：https://e.huawei.com/cn/talent/cert/#/careerCertUniportal账号实名认证：https://e.huawei.com/cn/talent/usercenter/#/home/myinfo
- [伙伴申请考试券权益时，无法选到已关联的个人华为账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5004.md): 用券人员须在个人华为账号中完成邮箱绑定。
- [考试券用券人员是否必须通过项目专员申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5007.md): 不是，用券人员须为项目专员模块伙伴账号已经关联的成员，并在个人华为账号中绑定邮箱，无需通过项目专员申请。
- [考试券已经审核通过为什么券还没有到账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5002.md): 伙伴管理员在伙伴中心申请的考试券审核通过后，由华为运营人员在后台进行发放（审核通过后预计6个工作日完成发放），发放成功后，用券人员才可在个人账号中查收。【审核通过】状态表示华为方已完成考试券申请的审核（审核通过后不支持撤回或变更申请）；【权益已发放】状态表示考试券已成功发放到员工个人账号。
- [如何查看已发放考试券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5001.md): 考试券由伙伴管理员申请，发放至用券人员个人账号，不同类型考试券查看方式不同：HCIX：用券人员使用Uniportal账号登录华为人才在线平台“我的券包-暗码考券”中，可查看已发放的HCIX考试券及使用方式。HCCDX：用券人员使用个人华为账号登录【华为云学堂 - 我的学堂-我的兑换码】，查看已获取的考试券。
- [考试券有效期为多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5016.md): HCIX考试券兑换后，有效期为1年。HCCDX考试券有效期为1年。考试券发放之后不予延期或退换(有效期从发放日开始计算，需在有效期内完成兑换和考试）。
- [考试券权益可以转给他人使用吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5014.md): 考试券的使用权仅归于申请时填写的用券人员个人账号，严禁转售。
- [如何预约考试？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5013.md): 使用考试券兑换认证考试资格：考生可登录华为云学堂，在右上角选择【我的学堂-我的兑换码】查看分发至自己账号的兑换码。点击【去兑换】进入对应的认证详情页，点击认证兑换按钮，输入兑换码可获取认证考试资格。开发者认证-考试预约：考生使用个人华为账号登录华为云学堂，在右上角选择我的学堂-我的认证，选择待考的工作级认证，点击预约考试进入考试预约页面。
- [云实验](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是云实验？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6004.md): 是指华为云官方实验平台，帮助开发者通过实验手册指导快速体验华为云服务，在云端实现云服务的实践、调测和验证。
- [云实验申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6005.md): 云实验申请门槛及额度每年按各路径政策规定执行。具体可查看官网各路径详情。
- [云实验已经审核通过为什么券还没有到账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6002.md): 您在伙伴中心申请的云实验审核通过后，由华为运营人员在后台进行发放，发放成功后，用券人员才可在个人账号中查收。【审核通过】状态表示华为方已完成云实验申请的审核；【权益已发放】状态表示云实验已成功发放到员工个人账号；
- [如何查看已发放云实验点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6001.md): 成功申请并发放云实验的用券人员使用个人华为账号登录【华为云控制台-费用中心-优惠折扣-优惠券】查看已获取的云实验。
- [云实验点有效期是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6006.md): 未兑换的券：需在发放后7个自然日内完成兑换。已兑换的实验：兑换后的实验环境有效期为1年。
- [如何使用云实验？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6003.md): 使用实验点：https://support.huaweicloud.com/usermanual-edu/zh-cn_topic_0000001115578019.html
- [市场发展基金（MDF）](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是MDF？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000016.md): 市场发展基金（MDF）是为达成销售和市场目标而授予华为云合作伙伴自主策划和举办市场营销活动的专项费用。华为云客户入驻HCPN成为华为云合作伙伴并通过商业信息认证后，可申请对应等级的MDF额度；具体MDF额度请查看市场发展基金（MDF）额度参考。
- [MDF申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000008.md): MDF申请门槛及额度每年按各路径/计划政策规定执行。在官网伙伴权益表格中的上限额度是针对伙伴主体发放的，伙伴可以使用多个服务/应用与软件解决方案申请该权益，申请该权益的服务/应用与软件解决方案需要完成基于华为云完成构建与发布（基线解决方案或者联营商品），但总额度不得超出权益规定上限。
- [MDF权益最高可申请额度有多少？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000010.md): 市场发展基金（MDF）最高额度参考：（分销计划）总经销商：华为云根据不同区域的发展成熟度，将区域划分为三类：一类区域：北京、上海、广东（非深）、深圳；二类区域：江苏、浙江、湖北、四川、山东、陕西、福建、湖南、河南、重庆；三类区域：非一、二类区域的国内其它区域。区域型总经销商（一类/二类区域）：50万。区域型总经销商（三类区域）：25万。华
- [伙伴至少在活动前多久提交MDF使用申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000015.md): 至少在活动前10个工作日提交，未提前10个工作日申请须说明原因。
- [多场活动是否可以统一申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000007.md): 对于面向同一目标受众、同一活动类型，且在同一活动部门审批的系列活动，可统一提交一份使用申请（最长跨度不能超过一个季度）。针对批量提交的多场活动的统一申请，需在核销材料中说明每场活动的具体开始和结束日期，并分别附上对应的活动执行证明材料。
- [若活动时间、地点、对象、形式等关键信息发生变化时，是否要重新提交活动申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000018.md): 是，需在活动发生前重新提交活动申请。
- [伙伴发起的使用申请审批未结束时能否开展MDF活动？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000020.md): 不能。MDF活动必须在使用申请审批结束之后才可以开展。提前开展活动产生的费用，华为云一律不予支付或核销。
- [MDF额度有效期为多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000019.md): MDF额度仅限当年有效，过期自动作废。已占用本年度MDF预算的使用申请必须在当年12月31日通过审批。已占用本年度MDF预算且计划在第二年举办的营销活动，必须在第二年1月31日（含）之前举办。未在规定时间之前举办活动的MDF申请及预算一律失效，不再延期。
- [哪些活动可以使用MDF？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000003.md): 华为云合作伙伴申请使用MDF举办营销活动，需按MDF活动类型进行规划，不属于MDF适用活动类型定义及要求的营销活动不可以申请MDF。华为云合作伙伴的MDF必须100%用于面向其客户或伙伴的活动，活动费用保证真实合理。特殊情况需突破标准的，需在使用申请和兑现材料中说明超标原因。a. MDF覆盖活动类型：
- [活动结束后多久提交MDF兑现申报？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000011.md): 自活动结束之日起，90天内须提交核销，否则华为云有权不予核销。不完整的核销最多保留45天。一旦超期，需联系生态经理获取相关主管延期兑付批复邮件作为附件上传。
- [MDF兑现申报金额可以超过使用申请金额吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000013.md): 兑现申报金额不得超过使用申请预算，超出部分由合作伙伴自行承担。
- [MDF兑现申报需要哪些材料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000004.md): 申报材料：MDF申报须严格按照验收要求提供证明及总结材料，进行规范化管理及闭环。
- [同一个活动金额较大，可以拆开来报销吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000023.md): 不能。同一场营销活动不可以拆开报销，包括但不限于以下场景：多人报销/多次报销/在多个计划中报销。华为云高度重视MDF费用的合规使用，一旦发现合作伙伴虚报费用、重复享受MDF权益，华为云将取消该伙伴当年申请MDF的资格，并予以处罚。
- [伙伴开具的发票可以跟开票清单的信息不一致吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000026.md): 不可以。海外MDF权益所要求的报销发票，均应该是在兑付/付款申请审批通过后，伙伴根据我们系统提供的开票清单信息进行开具（开票清单信息均为伙伴在商业信息认证阶段维护的公司信息）。因此发票上的相关信息，尤其是公司抬头、税号、金额、币种等必须跟系统内的兑付信息保持一致，如不一致将无法进行报销。
- [MDF额度是含税的吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000027.md): 是的。授予合作伙伴的MDF额度包含税率，具体税率标准根据各区域/代表处根据本地税率进行适配。海外地区在使用MDF权益过程中由于汇率变动此不可抗力产生的利益和亏损由伙伴自行承担。
- [有哪些类别不可以通过MDF进行报销？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000005.md): MDF不可报销的费用类别：超过本地法律法规或客户/伙伴内部管理要求的金额限制的礼品/款待。礼品要求：强调营销、宣传属性，定制或购买日常客户拜访礼品，与具体活动无关的礼品采购，MDF不予核销。MDF核销礼品不得定向赠与，不得授予华为、伙伴会务工作人员，未发放部分不得核销。严禁用于购买大额礼品，大额礼品价值标准依据区域自行制订和管理。购买华为
- [若申请的额度和最终实际使用的金额不同，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000021.md): 如果使用申请金额>兑现申报金额，兑现审批完成后，剩余额度会自动返还，可供伙伴下次使用。如果使用申请金额<兑现申报金额，最终只能按照申请费用进行报销。
- [MDF有哪些合规要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000009.md): 合作伙伴需严格遵守业务所在地国家的适用法律、华为公司的反商业贿赂政策和要求，不得将华为云授予的MDF激励用于任何非法目的，包括任何违反反商业贿赂法律及其他适用法律的用途，例如为了帮助华为获取或保留商业机会的目的而以任何直接或间接的方式向公职人员或其他人员行贿。
- [MDF使用过程中有哪些重要规范点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000006.md): 严格按照“事前计划－事中监控－事后总结”的要求进行闭环和规范化管理。与具体活动无关的礼品采购不得使用MDF。合作伙伴同一营销活动不得拆单，不得在多个伙伴计划中重复享受激励，不得虚报费用。一旦违规，华为将取消该伙伴当年度申请MDF资格，并予以处罚。注：拆单是指将一项大额活动费用拆分成两张或以上发票开具，然后分次提交报销单或者分别由不同员工提
- [服务伙伴-专家能力构建激励（2025年）](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是服务伙伴专家能力构建激励（Funding Head）专项计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6001.md): 为构建华为云专业服务的伙伴专家队伍，帮助和激励伙伴快速构建华为云服务专家能力，促进伙伴在华为云服务领域的能力提升、助力伙伴商业成功，特为伙伴提供专家能力构建激励专项计划。详情可查看25年计划发文。
- [加入计划的门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6009.md): 符合以下任一条件的伙伴均可申请加入计划：条件1：获得CTSP称号的服务伙伴 。条件2：通过服务伙伴角色认证且具备与能力构建场景申请方向一致的5个认证工程师，认证工程师以伙伴中心数据为准, 证书要求如下：（该类伙伴可先联系您的生态经理或运营人员了解详情）。数据库5位专职人员持有5张HCCDP-GaussDBDevSecOps5位专职人员持有
- [包含几个能力构建场景？不同场景之间有什么区别？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6002.md): 包含专家能力构建激励-数据库、专家能力构建激励-DevSecOps、专家能力构建激励-昇腾云、专家能力构建激励-盘古大模型4个场景。不同场景之间区别点有：能力标准：用于描述专家能力构建的标准，为能力构建提供具体要求，每个场景内包含一个或多个能力标准，每个能力标准代表一个完整的服务能力。激励档次及金额：根据能力构建成果设定激励标准，不同场景
- [资格申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6003.md): 加入服务伙伴专家能力构建激励（Funding Head）专项计划，即可进行资格申请，完成协议签署。
- [每个月可以申请几次激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6004.md): 每个伙伴每个月可以申请1次激励。
- [激励人员的条件有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_1001.md): 1、激励人员是服务路径的项目专员；2、能力构建要求：完成能力构建鉴定（可联系您的生态经理了解能力构建鉴定流程）；3、唯一性要求：同一个人员同一个能力标准只能申请一次激励。
- [如何维护激励人员信息？应该维护哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6005.md): 1、申请成为服务伙伴项目专员，操作详情可查看：邀请成员、接受伙伴邀请、申请项目专员；2、联系您的生态经理，申请专家能力构建，并完成能力鉴定。
- [激励金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6006.md): 伙伴激励金额= ∑ 通过能力标准数量*激励金额；
- [可以同一时间段申请多个FH专项激励吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6007.md): 不能。FH激励在不同路径不同场景属于互斥关系，每个伙伴专职人员在同个时间周期内只能申请一个FH。
- [申请FH时有哪些合规性要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6008.md): 1、您应当按照华为云的要求提交申报激励的材料，且提交的申报材料应当全部真实有效、准确且不得隐瞒任何信息、材料或者提供任何误导性的信息或者材料，确保华为云从您获取的信息真实且充分；2、您所申请的激励人员需为您的正式雇员，您需要与该等激励人员签署正式劳动合同，且正式雇员关系应在申请激励期内有效(劳务派遣员工不参与激励申请)。您应提供上述公司盖
- [数字化转型咨询与系统集成伙伴-售前解决方案专家激励](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是数字化转型咨询与系统集成伙伴售前解决方案专家激励（Funding Head）专项计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5001.md): 该计划是为促进数字化转型咨询与系统集成伙伴华为云售前解决方案销售能力持续提升。
- [加入计划的申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5002.md): 通过“能力差异化”认证的先进云SI伙伴可申请；通过“角色认证”且对价值客户突破有重要价值和贡献，获得华为云批准的认证SI伙伴可申请（该类伙伴可先联系您的生态经理了解详情）。
- [资格申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5003.md): 加入数字化转型咨询与系统集成伙伴售前解决方案专家激励（Funding Head）专项计划后，即可进行资格申请，并需完成协议签署。
- [每个月可以申请几次激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5004.md): 每个伙伴每月可提交1次激励申请，每次可申报多人。
- [激励人员的条件有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1013.md): 激励人员是绑定为数字化转型咨询与系统集成伙伴的项目专员，且成为项目专员要大于等于3个月。证书要求：在有效期内，同时持有专业认证-业务方向中级HCSP《基于华为云构建客户的业务体系》及（HCCDP – Solution Architectures或HCCDE – Solution Architectures或HCIP-Cloud Servi
- [如何维护激励人员信息？应该维护哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5006.md): 申请成为数字化转型咨询与系统集成伙伴项目专员，操作详情可查看：邀请成员、接受伙伴邀请、申请项目专员；联系您的生态经理，完成售前解决方案专家定级和能力评估。
- [有哪些专家级别？区别是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5007.md): 补充说明：1、每位售前解决方案专家最多可申请2次激励，每次申请至少要有1个基于华为云的实战项目投入经验作为能力举证，同一项目只能被一位伙伴售前解决方案专家调用；2、对于资深售前解决方案专家级别，还需要通过HCIE-Cloud Service Solutions Architect 或 HCCDE-Solution Architecture
- [激励金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5008.md): 伙伴月度激励金额= ∑达到激励申请标准的人员数量*月数（固定值4）*人力基线*100%
- [一名专职人员可以同一时间段申请多个FH专项激励吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5009.md): 不能。Funding Head激励在不同路径不同计划不同场景属于互斥关系，每个伙伴专人在同个周期只能选定一种方式申请Funding Head。
- [申请FH时有哪些合规性要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5010.md): 您应当按照华为云的要求提交申报激励的材料，且提交的申报材料应当全部真实有效、准确且不得隐瞒任何信息、材料或者提供任何误导性的信息或者材料，确保华为云从您获取的信息真实且充分；您所申请的激励人员需为您的正式雇员，您需要与该等激励人员签署正式劳动合同，且正式雇员关系应在申请激励期内有效(劳务派遣员工不参与激励申请)。您应提供上述公司盖章的在职
- [学习与赋能伙伴-讲师养成基金/讲师专职投入基金](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是学习与赋能伙伴专职人员支持（Funding Head）专项计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4002.md): 为构建以能力为核心的华为云学习与赋能伙伴体系，帮助并激励伙伴快速构建自主开展生态赋能发展服务能力而设置的专项计划，包含讲师养成基金和讲师专职投入基金两类激励。
- [资格申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4003.md): 加入学习与赋能伙伴专职人员支持（Funding Head）专项计划，即可申请。
- [申报专职人员激励的人员条件是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4001.md): 讲师养成基金：（1）伙伴名下有已认证讲师≥3人，对讲师要求为获取HCCDP或HCCDE课程认证讲师证书；（2）激励人员是LP路径的项目专员；（3）证书要求：获得HCCDP或HCCDE讲师认证证书，且证书在有效期内；（4）次数要求：一个讲师只能申请一次；（1）伙伴名下有已认证讲师≥3人，对讲师要求为获取HCCDP或HCCDE课程认证讲师证书
- [如何维护激励人员信息？应该维护哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4007.md): 1、申请成为学习与赋能伙伴项目专员，操作详情可查看邀请成员、接受伙伴邀请、申请项目专员；2、获得HCCDP或HCCDE讲师认证证书，如何获取证书请咨询您的生态经理。
- [人员证明材料有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4008.md): 讲师养成基金：公加盖公章的有效在职证明。社保证明需包含讲师认证证书获取月份并覆盖至申请激励月份的上个月。公加盖公章的有效在职证明。社保证明需包含讲师认证证书获取月份并覆盖至申请激励月份的上个月。讲师专职投入基金：公加盖公章的有效在职证明；社保证明需包含讲师认证证书获取月份并覆盖至申请激励月份的上个月；提供相关交付验收件（培训总结报告、培训
- [激励金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4004.md): 讲师养成基金：伙伴激励金额=∑达到激励申请标准的人员数量*月度地区限额*2（月度地区限额详情请咨询您的生态经理）伙伴激励金额=∑达到激励申请标准的人员数量*月度地区限额*2（月度地区限额详情请咨询您的生态经理）讲师专职投入基金：伙伴激励金额=∑达到激励申请标准的人员数量*月度地区限额*1（月度地区限额详情请咨询您的生态经理）伙伴激励金额=
- [可以同一时间段申请多个FH专项激励吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4005.md): 不能。Funding Head激励在不同路径不同计划不同场景属于互斥关系，每个伙伴专人在同个周期只能选定一种方式申请Funding Head。
- [申请FH时有哪些合规性要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4006.md): 您应当按照华为云的要求提交申报激励的材料，且提交的申报材料应当全部真实有效、准确且不得隐瞒任何信息、材料或者提供任何误导性的信息或者材料，确保华为云从您获取的信息真实且充分；您所申请的激励人员需为您的正式雇员，您需要与该等激励人员签署正式劳动合同，且正式雇员关系应在申请激励期内有效(劳务派遣员工不参与激励申请)。您应提供上述公司盖章的在职
- [能力提升激励](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是能力提升激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0005.md): 能力提升激励是服务伙伴能力提升专项计划下的现金激励权益，该计划旨在构建以能力为核心的服务伙伴体系，帮助和激励伙伴快速构建华为云专职人员团队和服务成功经验，并通过华为云合作伙伴能力认证，促进伙伴在华为云服务领域的能力提升、助力伙伴商业成功。
- [能力提升激励申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0006.md): （1）加入服务伙伴路径，并已经完成角色认证；（2）年度内认证通过指定激励范围内的一级能力标签；（3）加入服务伙伴能力提升专项计划。详情可查看官网。
- [加入服务伙伴能力提升专项计划的条件是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0001.md): （1）加入服务伙伴路径，并达到角色认证阶段；（2）年度内认证通过指定激励范围内的一级能力标签；（3）申请激励的一级能力标签的获得时间为2025年1月1日至2025年12月31日，以伙伴中心授予能力标签的时间为准；（4）同一个伙伴同一个一级能力标签仅能申请一次激励，不能重复申请；（5）已获得一级能力标签的伙伴需在获得能力标签当年12月31日
- [哪些一级能力标签可以申请能力提升激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0002.md): 注：华为云可能对以上激励范围做不定期变更（包括新增或移除），范围变更以华为云计算全球生态部ST决策纪要为准，变更后的激励范围由伙伴PDM告知伙伴。
- [获得的能力标签申请能力提升激励有时间限制吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0003.md): 已获得一级能力标签的伙伴需在获得能力标签当年12月31日前完成激励申请（包括培训激励、考试券激励和现金激励），未在当年申请的激励将自动失效，无法补申请。由于激励上限有限，服务伙伴能力提升专项计划激励采用优先申请优先发放的原则。
- [能力提升激励发放时应该开什么票据？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0004.md): 开收据。激励申请审核通过后，可查看收据清单，按照清单要求和样例完成开票。
- [模型适配迁移激励](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_help_40009.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是模型适配迁移激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mxsp_00001.md): 软件伙伴模型适配迁移计划是为加强昇腾云模型生态建设，鼓励模型伙伴基于昇腾云进行开源模型、闭源模型的适配迁移，加速使用昇腾云，同时在华为云上有更丰富的MaaS模型供应。计划有效期：至2026年12月31日。
- [激励申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mxsp_00002.md): 激励申请门槛：伙伴在申请模型适配迁移激励前需要先加入软件伙伴模型适配迁移计划。计划加入门槛：加入软件路径的伙伴。
- [发展路径权益说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bendes_0001.md): 软件伙伴发展路径/服务伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径/学习与赋能伙伴发展路径权益具体说明如下：1）工具包、技术文档、能力套件、最佳实践参考是指伙伴在使用华为云服务、基于华为云构建服务能力、应用与软件解决方案与认证辅导课程时，华为云能够提供的工具软件、产品技术文档、开发套件，以及最佳实践参考等技术资源，具体内容可查看华为
- [发展路径权益说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bendes_0001.md): 软件伙伴发展路径/服务伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径/学习与赋能伙伴发展路径权益具体说明如下：1）工具包、技术文档、能力套件、最佳实践参考是指伙伴在使用华为云服务、基于华为云构建服务能力、应用与软件解决方案与认证辅导课程时，华为云能够提供的工具软件、产品技术文档、开发套件，以及最佳实践参考等技术资源，具体内容可查看华为
- [什么是测试券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7003.md): 用于伙伴加入各类生态计划后可申请的，用于赋能、方案构建、测试、验证、迁移等目的的代金券。
- [测试券申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7005.md): 不同伙伴发展路径下测试券申请门槛及额度不同，按各路径每年的政策规定执行。具体可查看官网各路径详情页。
- [如何获取资源配置清单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7001.md): 必须在官网价格计算器配置您测试所需要的资源，保存并分享清单，复制分享链接粘贴在资源配置说明输入框中。
- [已发放的测试券在哪查看？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7002.md): 您在伙伴中心申请的测试券审核通过后，可前往【华为云控制台-费用中心-优惠折扣-优惠券】页面，查看代金券的有效期、面额、使用限制等信息。
- [测试券使用有效期是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7006.md): 测试券发放后，有效期为3个月。
- [什么是测试券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7003.md): 用于伙伴加入各类生态计划后可申请的，用于赋能、方案构建、测试、验证、迁移等目的的代金券。
- [测试券申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7005.md): 不同伙伴发展路径下测试券申请门槛及额度不同，按各路径每年的政策规定执行。具体可查看官网各路径详情页。
- [如何获取资源配置清单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7001.md): 必须在官网价格计算器配置您测试所需要的资源，保存并分享清单，复制分享链接粘贴在资源配置说明输入框中。
- [已发放的测试券在哪查看？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7002.md): 您在伙伴中心申请的测试券审核通过后，可前往【华为云控制台-费用中心-优惠折扣-优惠券】页面，查看代金券的有效期、面额、使用限制等信息。
- [测试券使用有效期是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_7006.md): 测试券发放后，有效期为3个月。
- [什么是考试券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5003.md): 是指伙伴参加华为云开发者认证所需的考试券。该权益针对伙伴为主体进行申请审核，最终发放到伙伴申请时填写的用券人员账号上。
- [考试券申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5005.md): 考试券申请门槛及额度每年按各路径/计划政策规定执行。具体可查看官网各路径径详情。
- [申请考试券要提前收集哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5006.md): 一、申请HCCDA/HCCDP/HCCDE考试券选择用券人员，用券人员的个人华为账号要求如下：（1）注册个人华为账号并进行实名认证（仅中国站），之后绑定电子邮箱；（2）用您的伙伴账号邀请用券人员的个人华为账号完成关联。（3）个人华为云账号ID。完成注册后，可以在华为云官网的“控制台 > 我的凭证 > API凭证”查看参数“账号ID”。（1
- [如何注册uniportal账号并进行实名认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5011.md): 注册Uniportal账号：https://e.huawei.com/cn/talent/cert/#/careerCertUniportal账号实名认证：https://e.huawei.com/cn/talent/usercenter/#/home/myinfo
- [伙伴申请考试券权益时，无法选到已关联的个人华为账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5004.md): 用券人员须在个人华为账号中完成邮箱绑定。
- [考试券用券人员是否必须通过项目专员申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5007.md): 不是，用券人员须为项目专员模块伙伴账号已经关联的成员，并在个人华为账号中绑定邮箱，无需通过项目专员申请。
- [考试券已经审核通过为什么券还没有到账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5002.md): 伙伴管理员在伙伴中心申请的考试券审核通过后，由华为运营人员在后台进行发放（审核通过后预计6个工作日完成发放），发放成功后，用券人员才可在个人账号中查收。【审核通过】状态表示华为方已完成考试券申请的审核（审核通过后不支持撤回或变更申请）；【权益已发放】状态表示考试券已成功发放到员工个人账号。
- [如何查看已发放考试券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5001.md): 考试券由伙伴管理员申请，发放至用券人员个人账号，不同类型考试券查看方式不同：HCIX：用券人员使用Uniportal账号登录华为人才在线平台“我的券包-暗码考券”中，可查看已发放的HCIX考试券及使用方式。HCCDX：用券人员使用个人华为账号登录【华为云学堂 - 我的学堂-我的兑换码】，查看已获取的考试券。
- [考试券有效期为多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5016.md): HCIX考试券兑换后，有效期为1年。HCCDX考试券有效期为1年。考试券发放之后不予延期或退换(有效期从发放日开始计算，需在有效期内完成兑换和考试）。
- [考试券权益可以转给他人使用吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5014.md): 考试券的使用权仅归于申请时填写的用券人员个人账号，严禁转售。
- [如何预约考试？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5013.md): 使用考试券兑换认证考试资格：考生可登录华为云学堂，在右上角选择【我的学堂-我的兑换码】查看分发至自己账号的兑换码。点击【去兑换】进入对应的认证详情页，点击认证兑换按钮，输入兑换码可获取认证考试资格。开发者认证-考试预约：考生使用个人华为账号登录华为云学堂，在右上角选择我的学堂-我的认证，选择待考的工作级认证，点击预约考试进入考试预约页面。
- [什么是考试券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5003.md): 是指伙伴参加华为云开发者认证所需的考试券。该权益针对伙伴为主体进行申请审核，最终发放到伙伴申请时填写的用券人员账号上。
- [考试券申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5005.md): 考试券申请门槛及额度每年按各路径/计划政策规定执行。具体可查看官网各路径径详情。
- [申请考试券要提前收集哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5006.md): 一、申请HCCDA/HCCDP/HCCDE考试券选择用券人员，用券人员的个人华为账号要求如下：（1）注册个人华为账号并进行实名认证（仅中国站），之后绑定电子邮箱；（2）用您的伙伴账号邀请用券人员的个人华为账号完成关联。（3）个人华为云账号ID。完成注册后，可以在华为云官网的“控制台 > 我的凭证 > API凭证”查看参数“账号ID”。（1
- [如何注册uniportal账号并进行实名认证？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5011.md): 注册Uniportal账号：https://e.huawei.com/cn/talent/cert/#/careerCertUniportal账号实名认证：https://e.huawei.com/cn/talent/usercenter/#/home/myinfo
- [伙伴申请考试券权益时，无法选到已关联的个人华为账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5004.md): 用券人员须在个人华为账号中完成邮箱绑定。
- [考试券用券人员是否必须通过项目专员申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5007.md): 不是，用券人员须为项目专员模块伙伴账号已经关联的成员，并在个人华为账号中绑定邮箱，无需通过项目专员申请。
- [考试券已经审核通过为什么券还没有到账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5002.md): 伙伴管理员在伙伴中心申请的考试券审核通过后，由华为运营人员在后台进行发放（审核通过后预计6个工作日完成发放），发放成功后，用券人员才可在个人账号中查收。【审核通过】状态表示华为方已完成考试券申请的审核（审核通过后不支持撤回或变更申请）；【权益已发放】状态表示考试券已成功发放到员工个人账号。
- [如何查看已发放考试券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5001.md): 考试券由伙伴管理员申请，发放至用券人员个人账号，不同类型考试券查看方式不同：HCIX：用券人员使用Uniportal账号登录华为人才在线平台“我的券包-暗码考券”中，可查看已发放的HCIX考试券及使用方式。HCCDX：用券人员使用个人华为账号登录【华为云学堂 - 我的学堂-我的兑换码】，查看已获取的考试券。
- [考试券有效期为多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5016.md): HCIX考试券兑换后，有效期为1年。HCCDX考试券有效期为1年。考试券发放之后不予延期或退换(有效期从发放日开始计算，需在有效期内完成兑换和考试）。
- [考试券权益可以转给他人使用吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5014.md): 考试券的使用权仅归于申请时填写的用券人员个人账号，严禁转售。
- [如何预约考试？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_exam_5013.md): 使用考试券兑换认证考试资格：考生可登录华为云学堂，在右上角选择【我的学堂-我的兑换码】查看分发至自己账号的兑换码。点击【去兑换】进入对应的认证详情页，点击认证兑换按钮，输入兑换码可获取认证考试资格。开发者认证-考试预约：考生使用个人华为账号登录华为云学堂，在右上角选择我的学堂-我的认证，选择待考的工作级认证，点击预约考试进入考试预约页面。
- [什么是云实验？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6004.md): 是指华为云官方实验平台，帮助开发者通过实验手册指导快速体验华为云服务，在云端实现云服务的实践、调测和验证。
- [云实验申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6005.md): 云实验申请门槛及额度每年按各路径政策规定执行。具体可查看官网各路径详情。
- [云实验已经审核通过为什么券还没有到账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6002.md): 您在伙伴中心申请的云实验审核通过后，由华为运营人员在后台进行发放，发放成功后，用券人员才可在个人账号中查收。【审核通过】状态表示华为方已完成云实验申请的审核；【权益已发放】状态表示云实验已成功发放到员工个人账号；
- [如何查看已发放云实验点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6001.md): 成功申请并发放云实验的用券人员使用个人华为账号登录【华为云控制台-费用中心-优惠折扣-优惠券】查看已获取的云实验。
- [云实验点有效期是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6006.md): 未兑换的券：需在发放后7个自然日内完成兑换。已兑换的实验：兑换后的实验环境有效期为1年。
- [如何使用云实验？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6003.md): 使用实验点：https://support.huaweicloud.com/usermanual-edu/zh-cn_topic_0000001115578019.html
- [什么是云实验？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6004.md): 是指华为云官方实验平台，帮助开发者通过实验手册指导快速体验华为云服务，在云端实现云服务的实践、调测和验证。
- [云实验申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6005.md): 云实验申请门槛及额度每年按各路径政策规定执行。具体可查看官网各路径详情。
- [云实验已经审核通过为什么券还没有到账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6002.md): 您在伙伴中心申请的云实验审核通过后，由华为运营人员在后台进行发放，发放成功后，用券人员才可在个人账号中查收。【审核通过】状态表示华为方已完成云实验申请的审核；【权益已发放】状态表示云实验已成功发放到员工个人账号；
- [如何查看已发放云实验点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6001.md): 成功申请并发放云实验的用券人员使用个人华为账号登录【华为云控制台-费用中心-优惠折扣-优惠券】查看已获取的云实验。
- [云实验点有效期是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6006.md): 未兑换的券：需在发放后7个自然日内完成兑换。已兑换的实验：兑换后的实验环境有效期为1年。
- [如何使用云实验？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_test_6003.md): 使用实验点：https://support.huaweicloud.com/usermanual-edu/zh-cn_topic_0000001115578019.html
- [什么是MDF？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000016.md): 市场发展基金（MDF）是为达成销售和市场目标而授予华为云合作伙伴自主策划和举办市场营销活动的专项费用。华为云客户入驻HCPN成为华为云合作伙伴并通过商业信息认证后，可申请对应等级的MDF额度；具体MDF额度请查看市场发展基金（MDF）额度参考。
- [MDF申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000008.md): MDF申请门槛及额度每年按各路径/计划政策规定执行。在官网伙伴权益表格中的上限额度是针对伙伴主体发放的，伙伴可以使用多个服务/应用与软件解决方案申请该权益，申请该权益的服务/应用与软件解决方案需要完成基于华为云完成构建与发布（基线解决方案或者联营商品），但总额度不得超出权益规定上限。
- [MDF权益最高可申请额度有多少？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000010.md): 市场发展基金（MDF）最高额度参考：（分销计划）总经销商：华为云根据不同区域的发展成熟度，将区域划分为三类：一类区域：北京、上海、广东（非深）、深圳；二类区域：江苏、浙江、湖北、四川、山东、陕西、福建、湖南、河南、重庆；三类区域：非一、二类区域的国内其它区域。区域型总经销商（一类/二类区域）：50万。区域型总经销商（三类区域）：25万。华
- [伙伴至少在活动前多久提交MDF使用申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000015.md): 至少在活动前10个工作日提交，未提前10个工作日申请须说明原因。
- [多场活动是否可以统一申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000007.md): 对于面向同一目标受众、同一活动类型，且在同一活动部门审批的系列活动，可统一提交一份使用申请（最长跨度不能超过一个季度）。针对批量提交的多场活动的统一申请，需在核销材料中说明每场活动的具体开始和结束日期，并分别附上对应的活动执行证明材料。
- [若活动时间、地点、对象、形式等关键信息发生变化时，是否要重新提交活动申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000018.md): 是，需在活动发生前重新提交活动申请。
- [伙伴发起的使用申请审批未结束时能否开展MDF活动？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000020.md): 不能。MDF活动必须在使用申请审批结束之后才可以开展。提前开展活动产生的费用，华为云一律不予支付或核销。
- [MDF额度有效期为多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000019.md): MDF额度仅限当年有效，过期自动作废。已占用本年度MDF预算的使用申请必须在当年12月31日通过审批。已占用本年度MDF预算且计划在第二年举办的营销活动，必须在第二年1月31日（含）之前举办。未在规定时间之前举办活动的MDF申请及预算一律失效，不再延期。
- [哪些活动可以使用MDF？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000003.md): 华为云合作伙伴申请使用MDF举办营销活动，需按MDF活动类型进行规划，不属于MDF适用活动类型定义及要求的营销活动不可以申请MDF。华为云合作伙伴的MDF必须100%用于面向其客户或伙伴的活动，活动费用保证真实合理。特殊情况需突破标准的，需在使用申请和兑现材料中说明超标原因。a. MDF覆盖活动类型：
- [活动结束后多久提交MDF兑现申报？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000011.md): 自活动结束之日起，90天内须提交核销，否则华为云有权不予核销。不完整的核销最多保留45天。一旦超期，需联系生态经理获取相关主管延期兑付批复邮件作为附件上传。
- [MDF兑现申报金额可以超过使用申请金额吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000013.md): 兑现申报金额不得超过使用申请预算，超出部分由合作伙伴自行承担。
- [MDF兑现申报需要哪些材料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000004.md): 申报材料：MDF申报须严格按照验收要求提供证明及总结材料，进行规范化管理及闭环。
- [同一个活动金额较大，可以拆开来报销吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000023.md): 不能。同一场营销活动不可以拆开报销，包括但不限于以下场景：多人报销/多次报销/在多个计划中报销。华为云高度重视MDF费用的合规使用，一旦发现合作伙伴虚报费用、重复享受MDF权益，华为云将取消该伙伴当年申请MDF的资格，并予以处罚。
- [伙伴开具的发票可以跟开票清单的信息不一致吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000026.md): 不可以。海外MDF权益所要求的报销发票，均应该是在兑付/付款申请审批通过后，伙伴根据我们系统提供的开票清单信息进行开具（开票清单信息均为伙伴在商业信息认证阶段维护的公司信息）。因此发票上的相关信息，尤其是公司抬头、税号、金额、币种等必须跟系统内的兑付信息保持一致，如不一致将无法进行报销。
- [MDF额度是含税的吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000027.md): 是的。授予合作伙伴的MDF额度包含税率，具体税率标准根据各区域/代表处根据本地税率进行适配。海外地区在使用MDF权益过程中由于汇率变动此不可抗力产生的利益和亏损由伙伴自行承担。
- [有哪些类别不可以通过MDF进行报销？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000005.md): MDF不可报销的费用类别：超过本地法律法规或客户/伙伴内部管理要求的金额限制的礼品/款待。礼品要求：强调营销、宣传属性，定制或购买日常客户拜访礼品，与具体活动无关的礼品采购，MDF不予核销。MDF核销礼品不得定向赠与，不得授予华为、伙伴会务工作人员，未发放部分不得核销。严禁用于购买大额礼品，大额礼品价值标准依据区域自行制订和管理。购买华为
- [若申请的额度和最终实际使用的金额不同，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000021.md): 如果使用申请金额>兑现申报金额，兑现审批完成后，剩余额度会自动返还，可供伙伴下次使用。如果使用申请金额<兑现申报金额，最终只能按照申请费用进行报销。
- [MDF有哪些合规要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000009.md): 合作伙伴需严格遵守业务所在地国家的适用法律、华为公司的反商业贿赂政策和要求，不得将华为云授予的MDF激励用于任何非法目的，包括任何违反反商业贿赂法律及其他适用法律的用途，例如为了帮助华为获取或保留商业机会的目的而以任何直接或间接的方式向公职人员或其他人员行贿。
- [MDF使用过程中有哪些重要规范点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000006.md): 严格按照“事前计划－事中监控－事后总结”的要求进行闭环和规范化管理。与具体活动无关的礼品采购不得使用MDF。合作伙伴同一营销活动不得拆单，不得在多个伙伴计划中重复享受激励，不得虚报费用。一旦违规，华为将取消该伙伴当年度申请MDF资格，并予以处罚。注：拆单是指将一项大额活动费用拆分成两张或以上发票开具，然后分次提交报销单或者分别由不同员工提
- [什么是MDF？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000016.md): 市场发展基金（MDF）是为达成销售和市场目标而授予华为云合作伙伴自主策划和举办市场营销活动的专项费用。华为云客户入驻HCPN成为华为云合作伙伴并通过商业信息认证后，可申请对应等级的MDF额度；具体MDF额度请查看市场发展基金（MDF）额度参考。
- [MDF申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000008.md): MDF申请门槛及额度每年按各路径/计划政策规定执行。在官网伙伴权益表格中的上限额度是针对伙伴主体发放的，伙伴可以使用多个服务/应用与软件解决方案申请该权益，申请该权益的服务/应用与软件解决方案需要完成基于华为云完成构建与发布（基线解决方案或者联营商品），但总额度不得超出权益规定上限。
- [MDF权益最高可申请额度有多少？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000010.md): 市场发展基金（MDF）最高额度参考：（分销计划）总经销商：华为云根据不同区域的发展成熟度，将区域划分为三类：一类区域：北京、上海、广东（非深）、深圳；二类区域：江苏、浙江、湖北、四川、山东、陕西、福建、湖南、河南、重庆；三类区域：非一、二类区域的国内其它区域。区域型总经销商（一类/二类区域）：50万。区域型总经销商（三类区域）：25万。华
- [伙伴至少在活动前多久提交MDF使用申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000015.md): 至少在活动前10个工作日提交，未提前10个工作日申请须说明原因。
- [多场活动是否可以统一申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000007.md): 对于面向同一目标受众、同一活动类型，且在同一活动部门审批的系列活动，可统一提交一份使用申请（最长跨度不能超过一个季度）。针对批量提交的多场活动的统一申请，需在核销材料中说明每场活动的具体开始和结束日期，并分别附上对应的活动执行证明材料。
- [若活动时间、地点、对象、形式等关键信息发生变化时，是否要重新提交活动申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000018.md): 是，需在活动发生前重新提交活动申请。
- [伙伴发起的使用申请审批未结束时能否开展MDF活动？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000020.md): 不能。MDF活动必须在使用申请审批结束之后才可以开展。提前开展活动产生的费用，华为云一律不予支付或核销。
- [MDF额度有效期为多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000019.md): MDF额度仅限当年有效，过期自动作废。已占用本年度MDF预算的使用申请必须在当年12月31日通过审批。已占用本年度MDF预算且计划在第二年举办的营销活动，必须在第二年1月31日（含）之前举办。未在规定时间之前举办活动的MDF申请及预算一律失效，不再延期。
- [哪些活动可以使用MDF？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000003.md): 华为云合作伙伴申请使用MDF举办营销活动，需按MDF活动类型进行规划，不属于MDF适用活动类型定义及要求的营销活动不可以申请MDF。华为云合作伙伴的MDF必须100%用于面向其客户或伙伴的活动，活动费用保证真实合理。特殊情况需突破标准的，需在使用申请和兑现材料中说明超标原因。a. MDF覆盖活动类型：
- [活动结束后多久提交MDF兑现申报？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000011.md): 自活动结束之日起，90天内须提交核销，否则华为云有权不予核销。不完整的核销最多保留45天。一旦超期，需联系生态经理获取相关主管延期兑付批复邮件作为附件上传。
- [MDF兑现申报金额可以超过使用申请金额吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000013.md): 兑现申报金额不得超过使用申请预算，超出部分由合作伙伴自行承担。
- [MDF兑现申报需要哪些材料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000004.md): 申报材料：MDF申报须严格按照验收要求提供证明及总结材料，进行规范化管理及闭环。
- [同一个活动金额较大，可以拆开来报销吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000023.md): 不能。同一场营销活动不可以拆开报销，包括但不限于以下场景：多人报销/多次报销/在多个计划中报销。华为云高度重视MDF费用的合规使用，一旦发现合作伙伴虚报费用、重复享受MDF权益，华为云将取消该伙伴当年申请MDF的资格，并予以处罚。
- [伙伴开具的发票可以跟开票清单的信息不一致吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000026.md): 不可以。海外MDF权益所要求的报销发票，均应该是在兑付/付款申请审批通过后，伙伴根据我们系统提供的开票清单信息进行开具（开票清单信息均为伙伴在商业信息认证阶段维护的公司信息）。因此发票上的相关信息，尤其是公司抬头、税号、金额、币种等必须跟系统内的兑付信息保持一致，如不一致将无法进行报销。
- [MDF额度是含税的吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000027.md): 是的。授予合作伙伴的MDF额度包含税率，具体税率标准根据各区域/代表处根据本地税率进行适配。海外地区在使用MDF权益过程中由于汇率变动此不可抗力产生的利益和亏损由伙伴自行承担。
- [有哪些类别不可以通过MDF进行报销？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000005.md): MDF不可报销的费用类别：超过本地法律法规或客户/伙伴内部管理要求的金额限制的礼品/款待。礼品要求：强调营销、宣传属性，定制或购买日常客户拜访礼品，与具体活动无关的礼品采购，MDF不予核销。MDF核销礼品不得定向赠与，不得授予华为、伙伴会务工作人员，未发放部分不得核销。严禁用于购买大额礼品，大额礼品价值标准依据区域自行制订和管理。购买华为
- [若申请的额度和最终实际使用的金额不同，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000021.md): 如果使用申请金额>兑现申报金额，兑现审批完成后，剩余额度会自动返还，可供伙伴下次使用。如果使用申请金额<兑现申报金额，最终只能按照申请费用进行报销。
- [MDF有哪些合规要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000009.md): 合作伙伴需严格遵守业务所在地国家的适用法律、华为公司的反商业贿赂政策和要求，不得将华为云授予的MDF激励用于任何非法目的，包括任何违反反商业贿赂法律及其他适用法律的用途，例如为了帮助华为获取或保留商业机会的目的而以任何直接或间接的方式向公职人员或其他人员行贿。
- [MDF使用过程中有哪些重要规范点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mdf_000006.md): 严格按照“事前计划－事中监控－事后总结”的要求进行闭环和规范化管理。与具体活动无关的礼品采购不得使用MDF。合作伙伴同一营销活动不得拆单，不得在多个伙伴计划中重复享受激励，不得虚报费用。一旦违规，华为将取消该伙伴当年度申请MDF资格，并予以处罚。注：拆单是指将一项大额活动费用拆分成两张或以上发票开具，然后分次提交报销单或者分别由不同员工提
- [服务伙伴-专家能力构建激励（2025年）](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是服务伙伴专家能力构建激励（Funding Head）专项计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6001.md): 为构建华为云专业服务的伙伴专家队伍，帮助和激励伙伴快速构建华为云服务专家能力，促进伙伴在华为云服务领域的能力提升、助力伙伴商业成功，特为伙伴提供专家能力构建激励专项计划。详情可查看25年计划发文。
- [加入计划的门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6009.md): 符合以下任一条件的伙伴均可申请加入计划：条件1：获得CTSP称号的服务伙伴 。条件2：通过服务伙伴角色认证且具备与能力构建场景申请方向一致的5个认证工程师，认证工程师以伙伴中心数据为准, 证书要求如下：（该类伙伴可先联系您的生态经理或运营人员了解详情）。数据库5位专职人员持有5张HCCDP-GaussDBDevSecOps5位专职人员持有
- [包含几个能力构建场景？不同场景之间有什么区别？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6002.md): 包含专家能力构建激励-数据库、专家能力构建激励-DevSecOps、专家能力构建激励-昇腾云、专家能力构建激励-盘古大模型4个场景。不同场景之间区别点有：能力标准：用于描述专家能力构建的标准，为能力构建提供具体要求，每个场景内包含一个或多个能力标准，每个能力标准代表一个完整的服务能力。激励档次及金额：根据能力构建成果设定激励标准，不同场景
- [资格申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6003.md): 加入服务伙伴专家能力构建激励（Funding Head）专项计划，即可进行资格申请，完成协议签署。
- [每个月可以申请几次激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6004.md): 每个伙伴每个月可以申请1次激励。
- [激励人员的条件有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_1001.md): 1、激励人员是服务路径的项目专员；2、能力构建要求：完成能力构建鉴定（可联系您的生态经理了解能力构建鉴定流程）；3、唯一性要求：同一个人员同一个能力标准只能申请一次激励。
- [如何维护激励人员信息？应该维护哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6005.md): 1、申请成为服务伙伴项目专员，操作详情可查看：邀请成员、接受伙伴邀请、申请项目专员；2、联系您的生态经理，申请专家能力构建，并完成能力鉴定。
- [激励金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6006.md): 伙伴激励金额= ∑ 通过能力标准数量*激励金额；
- [可以同一时间段申请多个FH专项激励吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6007.md): 不能。FH激励在不同路径不同场景属于互斥关系，每个伙伴专职人员在同个时间周期内只能申请一个FH。
- [申请FH时有哪些合规性要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6008.md): 1、您应当按照华为云的要求提交申报激励的材料，且提交的申报材料应当全部真实有效、准确且不得隐瞒任何信息、材料或者提供任何误导性的信息或者材料，确保华为云从您获取的信息真实且充分；2、您所申请的激励人员需为您的正式雇员，您需要与该等激励人员签署正式劳动合同，且正式雇员关系应在申请激励期内有效(劳务派遣员工不参与激励申请)。您应提供上述公司盖
- [数字化转型咨询与系统集成伙伴-售前解决方案专家激励](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是数字化转型咨询与系统集成伙伴售前解决方案专家激励（Funding Head）专项计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5001.md): 该计划是为促进数字化转型咨询与系统集成伙伴华为云售前解决方案销售能力持续提升。
- [加入计划的申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5002.md): 通过“能力差异化”认证的先进云SI伙伴可申请；通过“角色认证”且对价值客户突破有重要价值和贡献，获得华为云批准的认证SI伙伴可申请（该类伙伴可先联系您的生态经理了解详情）。
- [资格申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5003.md): 加入数字化转型咨询与系统集成伙伴售前解决方案专家激励（Funding Head）专项计划后，即可进行资格申请，并需完成协议签署。
- [每个月可以申请几次激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5004.md): 每个伙伴每月可提交1次激励申请，每次可申报多人。
- [激励人员的条件有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1013.md): 激励人员是绑定为数字化转型咨询与系统集成伙伴的项目专员，且成为项目专员要大于等于3个月。证书要求：在有效期内，同时持有专业认证-业务方向中级HCSP《基于华为云构建客户的业务体系》及（HCCDP – Solution Architectures或HCCDE – Solution Architectures或HCIP-Cloud Servi
- [如何维护激励人员信息？应该维护哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5006.md): 申请成为数字化转型咨询与系统集成伙伴项目专员，操作详情可查看：邀请成员、接受伙伴邀请、申请项目专员；联系您的生态经理，完成售前解决方案专家定级和能力评估。
- [有哪些专家级别？区别是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5007.md): 补充说明：1、每位售前解决方案专家最多可申请2次激励，每次申请至少要有1个基于华为云的实战项目投入经验作为能力举证，同一项目只能被一位伙伴售前解决方案专家调用；2、对于资深售前解决方案专家级别，还需要通过HCIE-Cloud Service Solutions Architect 或 HCCDE-Solution Architecture
- [激励金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5008.md): 伙伴月度激励金额= ∑达到激励申请标准的人员数量*月数（固定值4）*人力基线*100%
- [一名专职人员可以同一时间段申请多个FH专项激励吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5009.md): 不能。Funding Head激励在不同路径不同计划不同场景属于互斥关系，每个伙伴专人在同个周期只能选定一种方式申请Funding Head。
- [申请FH时有哪些合规性要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5010.md): 您应当按照华为云的要求提交申报激励的材料，且提交的申报材料应当全部真实有效、准确且不得隐瞒任何信息、材料或者提供任何误导性的信息或者材料，确保华为云从您获取的信息真实且充分；您所申请的激励人员需为您的正式雇员，您需要与该等激励人员签署正式劳动合同，且正式雇员关系应在申请激励期内有效(劳务派遣员工不参与激励申请)。您应提供上述公司盖章的在职
- [学习与赋能伙伴-讲师养成基金/讲师专职投入基金](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是学习与赋能伙伴专职人员支持（Funding Head）专项计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4002.md): 为构建以能力为核心的华为云学习与赋能伙伴体系，帮助并激励伙伴快速构建自主开展生态赋能发展服务能力而设置的专项计划，包含讲师养成基金和讲师专职投入基金两类激励。
- [资格申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4003.md): 加入学习与赋能伙伴专职人员支持（Funding Head）专项计划，即可申请。
- [申报专职人员激励的人员条件是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4001.md): 讲师养成基金：（1）伙伴名下有已认证讲师≥3人，对讲师要求为获取HCCDP或HCCDE课程认证讲师证书；（2）激励人员是LP路径的项目专员；（3）证书要求：获得HCCDP或HCCDE讲师认证证书，且证书在有效期内；（4）次数要求：一个讲师只能申请一次；（1）伙伴名下有已认证讲师≥3人，对讲师要求为获取HCCDP或HCCDE课程认证讲师证书
- [如何维护激励人员信息？应该维护哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4007.md): 1、申请成为学习与赋能伙伴项目专员，操作详情可查看邀请成员、接受伙伴邀请、申请项目专员；2、获得HCCDP或HCCDE讲师认证证书，如何获取证书请咨询您的生态经理。
- [人员证明材料有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4008.md): 讲师养成基金：公加盖公章的有效在职证明。社保证明需包含讲师认证证书获取月份并覆盖至申请激励月份的上个月。公加盖公章的有效在职证明。社保证明需包含讲师认证证书获取月份并覆盖至申请激励月份的上个月。讲师专职投入基金：公加盖公章的有效在职证明；社保证明需包含讲师认证证书获取月份并覆盖至申请激励月份的上个月；提供相关交付验收件（培训总结报告、培训
- [激励金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4004.md): 讲师养成基金：伙伴激励金额=∑达到激励申请标准的人员数量*月度地区限额*2（月度地区限额详情请咨询您的生态经理）伙伴激励金额=∑达到激励申请标准的人员数量*月度地区限额*2（月度地区限额详情请咨询您的生态经理）讲师专职投入基金：伙伴激励金额=∑达到激励申请标准的人员数量*月度地区限额*1（月度地区限额详情请咨询您的生态经理）伙伴激励金额=
- [可以同一时间段申请多个FH专项激励吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4005.md): 不能。Funding Head激励在不同路径不同计划不同场景属于互斥关系，每个伙伴专人在同个周期只能选定一种方式申请Funding Head。
- [申请FH时有哪些合规性要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4006.md): 您应当按照华为云的要求提交申报激励的材料，且提交的申报材料应当全部真实有效、准确且不得隐瞒任何信息、材料或者提供任何误导性的信息或者材料，确保华为云从您获取的信息真实且充分；您所申请的激励人员需为您的正式雇员，您需要与该等激励人员签署正式劳动合同，且正式雇员关系应在申请激励期内有效(劳务派遣员工不参与激励申请)。您应提供上述公司盖章的在职
- [什么是服务伙伴专家能力构建激励（Funding Head）专项计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6001.md): 为构建华为云专业服务的伙伴专家队伍，帮助和激励伙伴快速构建华为云服务专家能力，促进伙伴在华为云服务领域的能力提升、助力伙伴商业成功，特为伙伴提供专家能力构建激励专项计划。详情可查看25年计划发文。
- [加入计划的门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6009.md): 符合以下任一条件的伙伴均可申请加入计划：条件1：获得CTSP称号的服务伙伴 。条件2：通过服务伙伴角色认证且具备与能力构建场景申请方向一致的5个认证工程师，认证工程师以伙伴中心数据为准, 证书要求如下：（该类伙伴可先联系您的生态经理或运营人员了解详情）。数据库5位专职人员持有5张HCCDP-GaussDBDevSecOps5位专职人员持有
- [包含几个能力构建场景？不同场景之间有什么区别？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6002.md): 包含专家能力构建激励-数据库、专家能力构建激励-DevSecOps、专家能力构建激励-昇腾云、专家能力构建激励-盘古大模型4个场景。不同场景之间区别点有：能力标准：用于描述专家能力构建的标准，为能力构建提供具体要求，每个场景内包含一个或多个能力标准，每个能力标准代表一个完整的服务能力。激励档次及金额：根据能力构建成果设定激励标准，不同场景
- [资格申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6003.md): 加入服务伙伴专家能力构建激励（Funding Head）专项计划，即可进行资格申请，完成协议签署。
- [每个月可以申请几次激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6004.md): 每个伙伴每个月可以申请1次激励。
- [激励人员的条件有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_1001.md): 1、激励人员是服务路径的项目专员；2、能力构建要求：完成能力构建鉴定（可联系您的生态经理了解能力构建鉴定流程）；3、唯一性要求：同一个人员同一个能力标准只能申请一次激励。
- [如何维护激励人员信息？应该维护哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6005.md): 1、申请成为服务伙伴项目专员，操作详情可查看：邀请成员、接受伙伴邀请、申请项目专员；2、联系您的生态经理，申请专家能力构建，并完成能力鉴定。
- [激励金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6006.md): 伙伴激励金额= ∑ 通过能力标准数量*激励金额；
- [可以同一时间段申请多个FH专项激励吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6007.md): 不能。FH激励在不同路径不同场景属于互斥关系，每个伙伴专职人员在同个时间周期内只能申请一个FH。
- [申请FH时有哪些合规性要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6008.md): 1、您应当按照华为云的要求提交申报激励的材料，且提交的申报材料应当全部真实有效、准确且不得隐瞒任何信息、材料或者提供任何误导性的信息或者材料，确保华为云从您获取的信息真实且充分；2、您所申请的激励人员需为您的正式雇员，您需要与该等激励人员签署正式劳动合同，且正式雇员关系应在申请激励期内有效(劳务派遣员工不参与激励申请)。您应提供上述公司盖
- [什么是服务伙伴专家能力构建激励（Funding Head）专项计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6001.md): 为构建华为云专业服务的伙伴专家队伍，帮助和激励伙伴快速构建华为云服务专家能力，促进伙伴在华为云服务领域的能力提升、助力伙伴商业成功，特为伙伴提供专家能力构建激励专项计划。详情可查看25年计划发文。
- [加入计划的门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6009.md): 符合以下任一条件的伙伴均可申请加入计划：条件1：获得CTSP称号的服务伙伴 。条件2：通过服务伙伴角色认证且具备与能力构建场景申请方向一致的5个认证工程师，认证工程师以伙伴中心数据为准, 证书要求如下：（该类伙伴可先联系您的生态经理或运营人员了解详情）。数据库5位专职人员持有5张HCCDP-GaussDBDevSecOps5位专职人员持有
- [包含几个能力构建场景？不同场景之间有什么区别？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6002.md): 包含专家能力构建激励-数据库、专家能力构建激励-DevSecOps、专家能力构建激励-昇腾云、专家能力构建激励-盘古大模型4个场景。不同场景之间区别点有：能力标准：用于描述专家能力构建的标准，为能力构建提供具体要求，每个场景内包含一个或多个能力标准，每个能力标准代表一个完整的服务能力。激励档次及金额：根据能力构建成果设定激励标准，不同场景
- [资格申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6003.md): 加入服务伙伴专家能力构建激励（Funding Head）专项计划，即可进行资格申请，完成协议签署。
- [每个月可以申请几次激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6004.md): 每个伙伴每个月可以申请1次激励。
- [激励人员的条件有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_1001.md): 1、激励人员是服务路径的项目专员；2、能力构建要求：完成能力构建鉴定（可联系您的生态经理了解能力构建鉴定流程）；3、唯一性要求：同一个人员同一个能力标准只能申请一次激励。
- [如何维护激励人员信息？应该维护哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6005.md): 1、申请成为服务伙伴项目专员，操作详情可查看：邀请成员、接受伙伴邀请、申请项目专员；2、联系您的生态经理，申请专家能力构建，并完成能力鉴定。
- [激励金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6006.md): 伙伴激励金额= ∑ 通过能力标准数量*激励金额；
- [可以同一时间段申请多个FH专项激励吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6007.md): 不能。FH激励在不同路径不同场景属于互斥关系，每个伙伴专职人员在同个时间周期内只能申请一个FH。
- [申请FH时有哪些合规性要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_6008.md): 1、您应当按照华为云的要求提交申报激励的材料，且提交的申报材料应当全部真实有效、准确且不得隐瞒任何信息、材料或者提供任何误导性的信息或者材料，确保华为云从您获取的信息真实且充分；2、您所申请的激励人员需为您的正式雇员，您需要与该等激励人员签署正式劳动合同，且正式雇员关系应在申请激励期内有效(劳务派遣员工不参与激励申请)。您应提供上述公司盖
- [什么是数字化转型咨询与系统集成伙伴售前解决方案专家激励（Funding Head）专项计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5001.md): 该计划是为促进数字化转型咨询与系统集成伙伴华为云售前解决方案销售能力持续提升。
- [加入计划的申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5002.md): 通过“能力差异化”认证的先进云SI伙伴可申请；通过“角色认证”且对价值客户突破有重要价值和贡献，获得华为云批准的认证SI伙伴可申请（该类伙伴可先联系您的生态经理了解详情）。
- [资格申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5003.md): 加入数字化转型咨询与系统集成伙伴售前解决方案专家激励（Funding Head）专项计划后，即可进行资格申请，并需完成协议签署。
- [每个月可以申请几次激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5004.md): 每个伙伴每月可提交1次激励申请，每次可申报多人。
- [激励人员的条件有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1013.md): 激励人员是绑定为数字化转型咨询与系统集成伙伴的项目专员，且成为项目专员要大于等于3个月。证书要求：在有效期内，同时持有专业认证-业务方向中级HCSP《基于华为云构建客户的业务体系》及（HCCDP – Solution Architectures或HCCDE – Solution Architectures或HCIP-Cloud Servi
- [如何维护激励人员信息？应该维护哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5006.md): 申请成为数字化转型咨询与系统集成伙伴项目专员，操作详情可查看：邀请成员、接受伙伴邀请、申请项目专员；联系您的生态经理，完成售前解决方案专家定级和能力评估。
- [有哪些专家级别？区别是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5007.md): 补充说明：1、每位售前解决方案专家最多可申请2次激励，每次申请至少要有1个基于华为云的实战项目投入经验作为能力举证，同一项目只能被一位伙伴售前解决方案专家调用；2、对于资深售前解决方案专家级别，还需要通过HCIE-Cloud Service Solutions Architect 或 HCCDE-Solution Architecture
- [激励金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5008.md): 伙伴月度激励金额= ∑达到激励申请标准的人员数量*月数（固定值4）*人力基线*100%
- [一名专职人员可以同一时间段申请多个FH专项激励吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5009.md): 不能。Funding Head激励在不同路径不同计划不同场景属于互斥关系，每个伙伴专人在同个周期只能选定一种方式申请Funding Head。
- [申请FH时有哪些合规性要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5010.md): 您应当按照华为云的要求提交申报激励的材料，且提交的申报材料应当全部真实有效、准确且不得隐瞒任何信息、材料或者提供任何误导性的信息或者材料，确保华为云从您获取的信息真实且充分；您所申请的激励人员需为您的正式雇员，您需要与该等激励人员签署正式劳动合同，且正式雇员关系应在申请激励期内有效(劳务派遣员工不参与激励申请)。您应提供上述公司盖章的在职
- [什么是数字化转型咨询与系统集成伙伴售前解决方案专家激励（Funding Head）专项计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5001.md): 该计划是为促进数字化转型咨询与系统集成伙伴华为云售前解决方案销售能力持续提升。
- [加入计划的申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5002.md): 通过“能力差异化”认证的先进云SI伙伴可申请；通过“角色认证”且对价值客户突破有重要价值和贡献，获得华为云批准的认证SI伙伴可申请（该类伙伴可先联系您的生态经理了解详情）。
- [资格申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5003.md): 加入数字化转型咨询与系统集成伙伴售前解决方案专家激励（Funding Head）专项计划后，即可进行资格申请，并需完成协议签署。
- [每个月可以申请几次激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5004.md): 每个伙伴每月可提交1次激励申请，每次可申报多人。
- [激励人员的条件有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_org_1013.md): 激励人员是绑定为数字化转型咨询与系统集成伙伴的项目专员，且成为项目专员要大于等于3个月。证书要求：在有效期内，同时持有专业认证-业务方向中级HCSP《基于华为云构建客户的业务体系》及（HCCDP – Solution Architectures或HCCDE – Solution Architectures或HCIP-Cloud Servi
- [如何维护激励人员信息？应该维护哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5006.md): 申请成为数字化转型咨询与系统集成伙伴项目专员，操作详情可查看：邀请成员、接受伙伴邀请、申请项目专员；联系您的生态经理，完成售前解决方案专家定级和能力评估。
- [有哪些专家级别？区别是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5007.md): 补充说明：1、每位售前解决方案专家最多可申请2次激励，每次申请至少要有1个基于华为云的实战项目投入经验作为能力举证，同一项目只能被一位伙伴售前解决方案专家调用；2、对于资深售前解决方案专家级别，还需要通过HCIE-Cloud Service Solutions Architect 或 HCCDE-Solution Architecture
- [激励金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5008.md): 伙伴月度激励金额= ∑达到激励申请标准的人员数量*月数（固定值4）*人力基线*100%
- [一名专职人员可以同一时间段申请多个FH专项激励吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5009.md): 不能。Funding Head激励在不同路径不同计划不同场景属于互斥关系，每个伙伴专人在同个周期只能选定一种方式申请Funding Head。
- [申请FH时有哪些合规性要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_5010.md): 您应当按照华为云的要求提交申报激励的材料，且提交的申报材料应当全部真实有效、准确且不得隐瞒任何信息、材料或者提供任何误导性的信息或者材料，确保华为云从您获取的信息真实且充分；您所申请的激励人员需为您的正式雇员，您需要与该等激励人员签署正式劳动合同，且正式雇员关系应在申请激励期内有效(劳务派遣员工不参与激励申请)。您应提供上述公司盖章的在职
- [什么是学习与赋能伙伴专职人员支持（Funding Head）专项计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4002.md): 为构建以能力为核心的华为云学习与赋能伙伴体系，帮助并激励伙伴快速构建自主开展生态赋能发展服务能力而设置的专项计划，包含讲师养成基金和讲师专职投入基金两类激励。
- [资格申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4003.md): 加入学习与赋能伙伴专职人员支持（Funding Head）专项计划，即可申请。
- [申报专职人员激励的人员条件是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4001.md): 讲师养成基金：（1）伙伴名下有已认证讲师≥3人，对讲师要求为获取HCCDP或HCCDE课程认证讲师证书；（2）激励人员是LP路径的项目专员；（3）证书要求：获得HCCDP或HCCDE讲师认证证书，且证书在有效期内；（4）次数要求：一个讲师只能申请一次；（1）伙伴名下有已认证讲师≥3人，对讲师要求为获取HCCDP或HCCDE课程认证讲师证书
- [如何维护激励人员信息？应该维护哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4007.md): 1、申请成为学习与赋能伙伴项目专员，操作详情可查看邀请成员、接受伙伴邀请、申请项目专员；2、获得HCCDP或HCCDE讲师认证证书，如何获取证书请咨询您的生态经理。
- [人员证明材料有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4008.md): 讲师养成基金：公加盖公章的有效在职证明。社保证明需包含讲师认证证书获取月份并覆盖至申请激励月份的上个月。公加盖公章的有效在职证明。社保证明需包含讲师认证证书获取月份并覆盖至申请激励月份的上个月。讲师专职投入基金：公加盖公章的有效在职证明；社保证明需包含讲师认证证书获取月份并覆盖至申请激励月份的上个月；提供相关交付验收件（培训总结报告、培训
- [激励金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4004.md): 讲师养成基金：伙伴激励金额=∑达到激励申请标准的人员数量*月度地区限额*2（月度地区限额详情请咨询您的生态经理）伙伴激励金额=∑达到激励申请标准的人员数量*月度地区限额*2（月度地区限额详情请咨询您的生态经理）讲师专职投入基金：伙伴激励金额=∑达到激励申请标准的人员数量*月度地区限额*1（月度地区限额详情请咨询您的生态经理）伙伴激励金额=
- [可以同一时间段申请多个FH专项激励吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4005.md): 不能。Funding Head激励在不同路径不同计划不同场景属于互斥关系，每个伙伴专人在同个周期只能选定一种方式申请Funding Head。
- [申请FH时有哪些合规性要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4006.md): 您应当按照华为云的要求提交申报激励的材料，且提交的申报材料应当全部真实有效、准确且不得隐瞒任何信息、材料或者提供任何误导性的信息或者材料，确保华为云从您获取的信息真实且充分；您所申请的激励人员需为您的正式雇员，您需要与该等激励人员签署正式劳动合同，且正式雇员关系应在申请激励期内有效(劳务派遣员工不参与激励申请)。您应提供上述公司盖章的在职
- [什么是学习与赋能伙伴专职人员支持（Funding Head）专项计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4002.md): 为构建以能力为核心的华为云学习与赋能伙伴体系，帮助并激励伙伴快速构建自主开展生态赋能发展服务能力而设置的专项计划，包含讲师养成基金和讲师专职投入基金两类激励。
- [资格申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4003.md): 加入学习与赋能伙伴专职人员支持（Funding Head）专项计划，即可申请。
- [申报专职人员激励的人员条件是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4001.md): 讲师养成基金：（1）伙伴名下有已认证讲师≥3人，对讲师要求为获取HCCDP或HCCDE课程认证讲师证书；（2）激励人员是LP路径的项目专员；（3）证书要求：获得HCCDP或HCCDE讲师认证证书，且证书在有效期内；（4）次数要求：一个讲师只能申请一次；（1）伙伴名下有已认证讲师≥3人，对讲师要求为获取HCCDP或HCCDE课程认证讲师证书
- [如何维护激励人员信息？应该维护哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4007.md): 1、申请成为学习与赋能伙伴项目专员，操作详情可查看邀请成员、接受伙伴邀请、申请项目专员；2、获得HCCDP或HCCDE讲师认证证书，如何获取证书请咨询您的生态经理。
- [人员证明材料有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4008.md): 讲师养成基金：公加盖公章的有效在职证明。社保证明需包含讲师认证证书获取月份并覆盖至申请激励月份的上个月。公加盖公章的有效在职证明。社保证明需包含讲师认证证书获取月份并覆盖至申请激励月份的上个月。讲师专职投入基金：公加盖公章的有效在职证明；社保证明需包含讲师认证证书获取月份并覆盖至申请激励月份的上个月；提供相关交付验收件（培训总结报告、培训
- [激励金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4004.md): 讲师养成基金：伙伴激励金额=∑达到激励申请标准的人员数量*月度地区限额*2（月度地区限额详情请咨询您的生态经理）伙伴激励金额=∑达到激励申请标准的人员数量*月度地区限额*2（月度地区限额详情请咨询您的生态经理）讲师专职投入基金：伙伴激励金额=∑达到激励申请标准的人员数量*月度地区限额*1（月度地区限额详情请咨询您的生态经理）伙伴激励金额=
- [可以同一时间段申请多个FH专项激励吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4005.md): 不能。Funding Head激励在不同路径不同计划不同场景属于互斥关系，每个伙伴专人在同个周期只能选定一种方式申请Funding Head。
- [申请FH时有哪些合规性要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_fh_4006.md): 您应当按照华为云的要求提交申报激励的材料，且提交的申报材料应当全部真实有效、准确且不得隐瞒任何信息、材料或者提供任何误导性的信息或者材料，确保华为云从您获取的信息真实且充分；您所申请的激励人员需为您的正式雇员，您需要与该等激励人员签署正式劳动合同，且正式雇员关系应在申请激励期内有效(劳务派遣员工不参与激励申请)。您应提供上述公司盖章的在职
- [什么是能力提升激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0005.md): 能力提升激励是服务伙伴能力提升专项计划下的现金激励权益，该计划旨在构建以能力为核心的服务伙伴体系，帮助和激励伙伴快速构建华为云专职人员团队和服务成功经验，并通过华为云合作伙伴能力认证，促进伙伴在华为云服务领域的能力提升、助力伙伴商业成功。
- [能力提升激励申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0006.md): （1）加入服务伙伴路径，并已经完成角色认证；（2）年度内认证通过指定激励范围内的一级能力标签；（3）加入服务伙伴能力提升专项计划。详情可查看官网。
- [加入服务伙伴能力提升专项计划的条件是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0001.md): （1）加入服务伙伴路径，并达到角色认证阶段；（2）年度内认证通过指定激励范围内的一级能力标签；（3）申请激励的一级能力标签的获得时间为2025年1月1日至2025年12月31日，以伙伴中心授予能力标签的时间为准；（4）同一个伙伴同一个一级能力标签仅能申请一次激励，不能重复申请；（5）已获得一级能力标签的伙伴需在获得能力标签当年12月31日
- [哪些一级能力标签可以申请能力提升激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0002.md): 注：华为云可能对以上激励范围做不定期变更（包括新增或移除），范围变更以华为云计算全球生态部ST决策纪要为准，变更后的激励范围由伙伴PDM告知伙伴。
- [获得的能力标签申请能力提升激励有时间限制吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0003.md): 已获得一级能力标签的伙伴需在获得能力标签当年12月31日前完成激励申请（包括培训激励、考试券激励和现金激励），未在当年申请的激励将自动失效，无法补申请。由于激励上限有限，服务伙伴能力提升专项计划激励采用优先申请优先发放的原则。
- [能力提升激励发放时应该开什么票据？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0004.md): 开收据。激励申请审核通过后，可查看收据清单，按照清单要求和样例完成开票。
- [什么是能力提升激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0005.md): 能力提升激励是服务伙伴能力提升专项计划下的现金激励权益，该计划旨在构建以能力为核心的服务伙伴体系，帮助和激励伙伴快速构建华为云专职人员团队和服务成功经验，并通过华为云合作伙伴能力认证，促进伙伴在华为云服务领域的能力提升、助力伙伴商业成功。
- [能力提升激励申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0006.md): （1）加入服务伙伴路径，并已经完成角色认证；（2）年度内认证通过指定激励范围内的一级能力标签；（3）加入服务伙伴能力提升专项计划。详情可查看官网。
- [加入服务伙伴能力提升专项计划的条件是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0001.md): （1）加入服务伙伴路径，并达到角色认证阶段；（2）年度内认证通过指定激励范围内的一级能力标签；（3）申请激励的一级能力标签的获得时间为2025年1月1日至2025年12月31日，以伙伴中心授予能力标签的时间为准；（4）同一个伙伴同一个一级能力标签仅能申请一次激励，不能重复申请；（5）已获得一级能力标签的伙伴需在获得能力标签当年12月31日
- [哪些一级能力标签可以申请能力提升激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0002.md): 注：华为云可能对以上激励范围做不定期变更（包括新增或移除），范围变更以华为云计算全球生态部ST决策纪要为准，变更后的激励范围由伙伴PDM告知伙伴。
- [获得的能力标签申请能力提升激励有时间限制吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0003.md): 已获得一级能力标签的伙伴需在获得能力标签当年12月31日前完成激励申请（包括培训激励、考试券激励和现金激励），未在当年申请的激励将自动失效，无法补申请。由于激励上限有限，服务伙伴能力提升专项计划激励采用优先申请优先发放的原则。
- [能力提升激励发放时应该开什么票据？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cii_0004.md): 开收据。激励申请审核通过后，可查看收据清单，按照清单要求和样例完成开票。
- [什么是模型适配迁移激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mxsp_00001.md): 软件伙伴模型适配迁移计划是为加强昇腾云模型生态建设，鼓励模型伙伴基于昇腾云进行开源模型、闭源模型的适配迁移，加速使用昇腾云，同时在华为云上有更丰富的MaaS模型供应。计划有效期：至2026年12月31日。
- [激励申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mxsp_00002.md): 激励申请门槛：伙伴在申请模型适配迁移激励前需要先加入软件伙伴模型适配迁移计划。计划加入门槛：加入软件路径的伙伴。
- [什么是模型适配迁移激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mxsp_00001.md): 软件伙伴模型适配迁移计划是为加强昇腾云模型生态建设，鼓励模型伙伴基于昇腾云进行开源模型、闭源模型的适配迁移，加速使用昇腾云，同时在华为云上有更丰富的MaaS模型供应。计划有效期：至2026年12月31日。
- [激励申请门槛是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_mxsp_00002.md): 激励申请门槛：伙伴在申请模型适配迁移激励前需要先加入软件伙伴模型适配迁移计划。计划加入门槛：加入软件路径的伙伴。
- [合作伙伴共拓计划（PCE）](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0305.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是PCE计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0006.md): 华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE）是华为云构建的与合作伙伴共享机会点的政策框架，通过机会点共享的工具、权益等资源，促进华为云与合作伙伴有效协作，驱动合作伙伴商业发展与成功。
- [什么是机会点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0306.md): 客户有采购或获取华为可提供的产品/服务/解决方案的意愿或规划，已经有初步的投资计划或预算，客户非常有可能在一年或更短的时间内进行采购，或者正处于采购计划的初期阶段，如顶层设计、需求规划、准备标书等。一旦机会点验证完成后，就可以投入销售资源，期待将此机会点转化成交易。
- [PCE计划的目标是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0007.md): 华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE）是华为云与合作伙伴在共建的伙伴Offering基础上相互共享机会点进行协作，联合拓展共同客户的合作机制。该计划包含为合作伙伴提供的机会点共享管理平台、售前业务支持和权益等资源，以及机会点互换机制和激励加速机制，促进华为云与合作伙伴围绕伙伴Offer
- [加入PCE计划能获得什么权益？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0004.md): （1）【访问华为云伙伴中心管理相关机会点】伙伴可以进入华为云伙伴中心，使用机会点管理模块的功能管理PO或HO（如有）。（2）【可获得华为云业务支持】华为云根据伙伴的具体项目诉求提供对应的项目支持，关联了伙伴基于华为云联合共建的伙伴Offering的机会点将优先获得支持。（3）【有机会获得华为云共享的机会点】华为云会推荐自有项目机会点给符合
- [如何加入PCE计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0028.md): 访问华为云官网，导航至 "合作伙伴 > 合作伙伴计划"；选择目标计划 "合作伙伴共拓计划"，点击 "立即加入"；勾选协议并提交申请，系统将自动完成准入（无需人工审核）。
- [加入PCE计划有什么要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0003.md): 合作伙伴同时满足如下3个条件：（1）已加入HCPN；（2）接受《华为云合作伙伴共拓计划协议》；（3）伙伴承诺在华为云伙伴中心定期更新机会点，帮助华为云掌握必要的机会点进展信息。
- [为什么伙伴无法找到加入PCE计划的入口？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0020.md): 如果伙伴在合作伙伴中心无法加入PCE计划，请联系您的PDM处理（需要将伙伴加入PCE白名单）。
- [如何查询是否已成功加入PCE计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0029.md): 登录伙伴中心，进入 “计划 > 华为云伙伴计划” 菜单；选择 “已加入伙伴计划”，查看当前参与的伙伴计划列表；若 “合作伙伴共拓计划” 出现在列表中，即表示已成功加入该计划。
- [机会点有哪些分类？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0005.md): 根据分享主体不同，当前分为2种：（1）PO：伙伴共享机会点给华为（Partner-Originated Opportunity），经过华为云的审核和验证后，进行信息协同、联合销售和联合服务。（2）HO：华为分享机会点给伙伴（Huawei-Originated Opportunity），经过合作伙伴确认后，进行信息协同、联合销售和联合服务。
- [贡献度是PO与HO归属的评判参考吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0000.md): 不是。机会点的来源归类仅以分享主体来划分，不以贡献度主观调整PO与HO。伙伴如有可靠真实机会点，请及时提交PO。
- [共享给华为（PO）](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_po_1000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [机会点提交后是如何进行流程流转的？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0017.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [提交机会点有什么要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0013.md): 已加入PCE计划的伙伴都可以提交PO机会点，从而获得华为云的协助和支持。
- [伙伴提交机会点时需要注意什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0012.md): 需要符合机会点的定义和要求，已明确客户信息/需求/痛点/预算/采购计划。模糊的线索不作为机会点信息；该机会点可以为华为云的使用量带来增长；在共享机会点给华为之前，已通过电话、会议、研讨会等方式获取客户相关授权，避免未经客户同意将客户敏感商业秘密提供给华为。
- [伙伴已经成功加入PCE计划，为什么在机会点管理页面没有创建机会点的按钮？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0021.md): 请确认当前登录账号是伙伴管理员账号还是组织成员子账号；如是子账号，则需要管理员为子账号分配“添加机会点”权限。操作详情可查看为组织人员分配权限。
- [什么是Offering？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0302.md): 华为云为满足客户数字化转型的多场景需求，基于华为云技术架构及能力认证，与合作伙伴联合构建的产品、服务及解决方案，包括华为Lead基线解决方案、伙伴Lead基线解决方案、云商店商品等。
- [伙伴提交的机会点信息有误，是否可以撤回重新录入？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0016.md): 如机会点状态为“草稿”，可编辑修改；如已正式提交开始流转的机会点不支持撤回修改，如有需要，伙伴可联系PDM将该机会点进行驳回，伙伴再重新提交。
- [伙伴如何了解PO机会点的最新阶段状态？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0030.md): 机会点状态更新，对应伙伴接口人会收到短信通知。请通过伙伴中心访问 "销售 > 机会点管理 > 机会点共享 > 共享给华为" 路径，实时跟踪机会点状态更新。
- [机会点“审核不通过”的原因有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0014.md): 华为云认为提交的机会点信息不符合与华为云销售团队共享机会点的标准。可能有以下原因:(1) 【信息不完整】未按照机会点提交规则填报信息，缺失/未完整描述关键信息(2) 【机会点无效】无明确的客户联系人/联系方式；无明确的预算和项目时间；无增量收入；“机会点描述”模糊未体现关键动作或者业务需求。(3) 【机会点重复】华为云或其他伙伴已经提交该
- [若多个伙伴给华为云共享同一个客户的机会点，华为云会支持哪个伙伴？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0304.md): PCE机会点重复保护机制： 分为2类，3个场景。第一类是伙伴与华为云之间产生重复，具体可以看场景1和场景2。伙伴PO的有效性从PDM审核通过的时间起算，华为HO的有效性从CRM创建机会点的时间起算。哪一方的更早，另一方的就作为重复机会点。伙伴PO的有效性从PDM审核通过的时间起算，华为HO的有效性从CRM创建机会点的时间起算。哪一方的更早
- [伙伴成功加入PCE计划后，是否可以立即共享商机PO？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0022.md): 是的。所有符合条件的合作伙伴都可以加入PCE计划，成功后即可与华为共享PO，从而获得华为云的帮助和支持。建议提前与您的PDM确认客户全称。
- [机会点信息是否安全保密？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_1000.md): 华为云尊重并保护合作伙伴和客户的隐私，严格守护机会点信息，已有措施：（1）机会点数据存储本身符合华为云公司安全可信要求；（2）机会点数据管理权限分权分域控制，按最小权限原则授予PDM等生态经理可视管理权限。机会点信息仅该项目运作强相关角色才可查看。（3）增强全员保密意识，强化相关人员行为指引和行为遵从，筑牢信息安全防线。
- [共享机会点给华为有何激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0300.md): 通过与华为云信息协同、联合销售和联合服务，您将获得更多的商业机会、驱动收入增加；与华为云一起面向客户联合销售和联合服务，可以更好地理解客户需求，为客户提供最优的解决方案，丰富客户合作；当您达到HO场景要求后，更有机会通过伙伴中心获得华为云共享的机会点及其相关的激励。
- [伙伴向华为共享PO机会点有哪些好处？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0023.md): 通过向华为共享商机（PO），伙伴可以获得华为云在项目中的支持，增加伙伴赢得项目的机会。也可以累积成功PO数量，有可能优先获得华为云分享的HO机会点，从而帮助伙伴实现更大的成功。
- [由华为共享（HO）](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ho_1000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [HO机会点的流转环节有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0001.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [伙伴获得HO机会点需要满足什么要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ho_1001.md): 已加入合作伙伴共拓计划，且同时满足如下2个条件：（1）进入“角色认证” 或“能力差异化”阶段；（2）有基于华为云联合共建的伙伴Offering。
- [如何获得华为共享的机会点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0301.md): 由华为共享机会点后，合作伙伴将收到短信通知。合作伙伴需在3个工作日内完成接受或拒绝HO机会点操作，逾期失效。可通过伙伴中心访问 "销售 > 机会点管理 > 机会点共享 > 由华为共享" 路径，若存在状态为“待接受”的HO机会点，可在该页面完成机会点接受操作。
- [接受由华为共享的机会点是否有时间限制？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0307.md): 合作伙伴需在3个工作日内完成接受或拒绝HO机会点操作，逾期失效。接受HO机会点后，合作伙伴与华为云将基于此机会点进行信息协同、联合销售和服务。
- [HO机会点误接受后能否撤回？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ho_1002.md): 伙伴如误操作接受机会点，请立即联系您的华为云PDM或客户负责人，申请撤回机会点。
- [其他](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0024.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [PCE伙伴成功建议有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0002.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [如何获取操作指导等资料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0011.md): 方式一：加入PCE计划的伙伴可联系PDM获取相关资料。方式二：可通过伙伴中心访问 "支持 > 资料库" ，搜索“合作伙伴共拓计划”或“PCE”，获取相关资料。
- [问题反馈与求助方式有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_1001.md): 合作伙伴参与机会点共拓过程中有任何问题都可咨询您的华为云PDM，TA将为您提供帮助。合作伙伴也可以点击机会点管理页面的右上角“满意度评价”反馈您在使用机会点过程中遇到的问题。
- [合作伙伴共拓计划（PCE）](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0305.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是PCE计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0006.md): 华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE）是华为云构建的与合作伙伴共享机会点的政策框架，通过机会点共享的工具、权益等资源，促进华为云与合作伙伴有效协作，驱动合作伙伴商业发展与成功。
- [什么是机会点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0306.md): 客户有采购或获取华为可提供的产品/服务/解决方案的意愿或规划，已经有初步的投资计划或预算，客户非常有可能在一年或更短的时间内进行采购，或者正处于采购计划的初期阶段，如顶层设计、需求规划、准备标书等。一旦机会点验证完成后，就可以投入销售资源，期待将此机会点转化成交易。
- [PCE计划的目标是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0007.md): 华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE）是华为云与合作伙伴在共建的伙伴Offering基础上相互共享机会点进行协作，联合拓展共同客户的合作机制。该计划包含为合作伙伴提供的机会点共享管理平台、售前业务支持和权益等资源，以及机会点互换机制和激励加速机制，促进华为云与合作伙伴围绕伙伴Offer
- [加入PCE计划能获得什么权益？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0004.md): （1）【访问华为云伙伴中心管理相关机会点】伙伴可以进入华为云伙伴中心，使用机会点管理模块的功能管理PO或HO（如有）。（2）【可获得华为云业务支持】华为云根据伙伴的具体项目诉求提供对应的项目支持，关联了伙伴基于华为云联合共建的伙伴Offering的机会点将优先获得支持。（3）【有机会获得华为云共享的机会点】华为云会推荐自有项目机会点给符合
- [如何加入PCE计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0028.md): 访问华为云官网，导航至 "合作伙伴 > 合作伙伴计划"；选择目标计划 "合作伙伴共拓计划"，点击 "立即加入"；勾选协议并提交申请，系统将自动完成准入（无需人工审核）。
- [加入PCE计划有什么要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0003.md): 合作伙伴同时满足如下3个条件：（1）已加入HCPN；（2）接受《华为云合作伙伴共拓计划协议》；（3）伙伴承诺在华为云伙伴中心定期更新机会点，帮助华为云掌握必要的机会点进展信息。
- [为什么伙伴无法找到加入PCE计划的入口？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0020.md): 如果伙伴在合作伙伴中心无法加入PCE计划，请联系您的PDM处理（需要将伙伴加入PCE白名单）。
- [如何查询是否已成功加入PCE计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0029.md): 登录伙伴中心，进入 “计划 > 华为云伙伴计划” 菜单；选择 “已加入伙伴计划”，查看当前参与的伙伴计划列表；若 “合作伙伴共拓计划” 出现在列表中，即表示已成功加入该计划。
- [机会点有哪些分类？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0005.md): 根据分享主体不同，当前分为2种：（1）PO：伙伴共享机会点给华为（Partner-Originated Opportunity），经过华为云的审核和验证后，进行信息协同、联合销售和联合服务。（2）HO：华为分享机会点给伙伴（Huawei-Originated Opportunity），经过合作伙伴确认后，进行信息协同、联合销售和联合服务。
- [贡献度是PO与HO归属的评判参考吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0000.md): 不是。机会点的来源归类仅以分享主体来划分，不以贡献度主观调整PO与HO。伙伴如有可靠真实机会点，请及时提交PO。
- [共享给华为（PO）](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_po_1000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [机会点提交后是如何进行流程流转的？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0017.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [提交机会点有什么要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0013.md): 已加入PCE计划的伙伴都可以提交PO机会点，从而获得华为云的协助和支持。
- [伙伴提交机会点时需要注意什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0012.md): 需要符合机会点的定义和要求，已明确客户信息/需求/痛点/预算/采购计划。模糊的线索不作为机会点信息；该机会点可以为华为云的使用量带来增长；在共享机会点给华为之前，已通过电话、会议、研讨会等方式获取客户相关授权，避免未经客户同意将客户敏感商业秘密提供给华为。
- [伙伴已经成功加入PCE计划，为什么在机会点管理页面没有创建机会点的按钮？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0021.md): 请确认当前登录账号是伙伴管理员账号还是组织成员子账号；如是子账号，则需要管理员为子账号分配“添加机会点”权限。操作详情可查看为组织人员分配权限。
- [什么是Offering？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0302.md): 华为云为满足客户数字化转型的多场景需求，基于华为云技术架构及能力认证，与合作伙伴联合构建的产品、服务及解决方案，包括华为Lead基线解决方案、伙伴Lead基线解决方案、云商店商品等。
- [伙伴提交的机会点信息有误，是否可以撤回重新录入？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0016.md): 如机会点状态为“草稿”，可编辑修改；如已正式提交开始流转的机会点不支持撤回修改，如有需要，伙伴可联系PDM将该机会点进行驳回，伙伴再重新提交。
- [伙伴如何了解PO机会点的最新阶段状态？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0030.md): 机会点状态更新，对应伙伴接口人会收到短信通知。请通过伙伴中心访问 "销售 > 机会点管理 > 机会点共享 > 共享给华为" 路径，实时跟踪机会点状态更新。
- [机会点“审核不通过”的原因有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0014.md): 华为云认为提交的机会点信息不符合与华为云销售团队共享机会点的标准。可能有以下原因:(1) 【信息不完整】未按照机会点提交规则填报信息，缺失/未完整描述关键信息(2) 【机会点无效】无明确的客户联系人/联系方式；无明确的预算和项目时间；无增量收入；“机会点描述”模糊未体现关键动作或者业务需求。(3) 【机会点重复】华为云或其他伙伴已经提交该
- [若多个伙伴给华为云共享同一个客户的机会点，华为云会支持哪个伙伴？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0304.md): PCE机会点重复保护机制： 分为2类，3个场景。第一类是伙伴与华为云之间产生重复，具体可以看场景1和场景2。伙伴PO的有效性从PDM审核通过的时间起算，华为HO的有效性从CRM创建机会点的时间起算。哪一方的更早，另一方的就作为重复机会点。伙伴PO的有效性从PDM审核通过的时间起算，华为HO的有效性从CRM创建机会点的时间起算。哪一方的更早
- [伙伴成功加入PCE计划后，是否可以立即共享商机PO？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0022.md): 是的。所有符合条件的合作伙伴都可以加入PCE计划，成功后即可与华为共享PO，从而获得华为云的帮助和支持。建议提前与您的PDM确认客户全称。
- [机会点信息是否安全保密？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_1000.md): 华为云尊重并保护合作伙伴和客户的隐私，严格守护机会点信息，已有措施：（1）机会点数据存储本身符合华为云公司安全可信要求；（2）机会点数据管理权限分权分域控制，按最小权限原则授予PDM等生态经理可视管理权限。机会点信息仅该项目运作强相关角色才可查看。（3）增强全员保密意识，强化相关人员行为指引和行为遵从，筑牢信息安全防线。
- [共享机会点给华为有何激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0300.md): 通过与华为云信息协同、联合销售和联合服务，您将获得更多的商业机会、驱动收入增加；与华为云一起面向客户联合销售和联合服务，可以更好地理解客户需求，为客户提供最优的解决方案，丰富客户合作；当您达到HO场景要求后，更有机会通过伙伴中心获得华为云共享的机会点及其相关的激励。
- [伙伴向华为共享PO机会点有哪些好处？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0023.md): 通过向华为共享商机（PO），伙伴可以获得华为云在项目中的支持，增加伙伴赢得项目的机会。也可以累积成功PO数量，有可能优先获得华为云分享的HO机会点，从而帮助伙伴实现更大的成功。
- [由华为共享（HO）](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ho_1000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [HO机会点的流转环节有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0001.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [伙伴获得HO机会点需要满足什么要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ho_1001.md): 已加入合作伙伴共拓计划，且同时满足如下2个条件：（1）进入“角色认证” 或“能力差异化”阶段；（2）有基于华为云联合共建的伙伴Offering。
- [如何获得华为共享的机会点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0301.md): 由华为共享机会点后，合作伙伴将收到短信通知。合作伙伴需在3个工作日内完成接受或拒绝HO机会点操作，逾期失效。可通过伙伴中心访问 "销售 > 机会点管理 > 机会点共享 > 由华为共享" 路径，若存在状态为“待接受”的HO机会点，可在该页面完成机会点接受操作。
- [接受由华为共享的机会点是否有时间限制？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0307.md): 合作伙伴需在3个工作日内完成接受或拒绝HO机会点操作，逾期失效。接受HO机会点后，合作伙伴与华为云将基于此机会点进行信息协同、联合销售和服务。
- [HO机会点误接受后能否撤回？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ho_1002.md): 伙伴如误操作接受机会点，请立即联系您的华为云PDM或客户负责人，申请撤回机会点。
- [其他](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0024.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [PCE伙伴成功建议有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0002.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [如何获取操作指导等资料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0011.md): 方式一：加入PCE计划的伙伴可联系PDM获取相关资料。方式二：可通过伙伴中心访问 "支持 > 资料库" ，搜索“合作伙伴共拓计划”或“PCE”，获取相关资料。
- [问题反馈与求助方式有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_1001.md): 合作伙伴参与机会点共拓过程中有任何问题都可咨询您的华为云PDM，TA将为您提供帮助。合作伙伴也可以点击机会点管理页面的右上角“满意度评价”反馈您在使用机会点过程中遇到的问题。
- [什么是PCE计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0006.md): 华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE）是华为云构建的与合作伙伴共享机会点的政策框架，通过机会点共享的工具、权益等资源，促进华为云与合作伙伴有效协作，驱动合作伙伴商业发展与成功。
- [什么是机会点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0306.md): 客户有采购或获取华为可提供的产品/服务/解决方案的意愿或规划，已经有初步的投资计划或预算，客户非常有可能在一年或更短的时间内进行采购，或者正处于采购计划的初期阶段，如顶层设计、需求规划、准备标书等。一旦机会点验证完成后，就可以投入销售资源，期待将此机会点转化成交易。
- [PCE计划的目标是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0007.md): 华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE）是华为云与合作伙伴在共建的伙伴Offering基础上相互共享机会点进行协作，联合拓展共同客户的合作机制。该计划包含为合作伙伴提供的机会点共享管理平台、售前业务支持和权益等资源，以及机会点互换机制和激励加速机制，促进华为云与合作伙伴围绕伙伴Offer
- [加入PCE计划能获得什么权益？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0004.md): （1）【访问华为云伙伴中心管理相关机会点】伙伴可以进入华为云伙伴中心，使用机会点管理模块的功能管理PO或HO（如有）。（2）【可获得华为云业务支持】华为云根据伙伴的具体项目诉求提供对应的项目支持，关联了伙伴基于华为云联合共建的伙伴Offering的机会点将优先获得支持。（3）【有机会获得华为云共享的机会点】华为云会推荐自有项目机会点给符合
- [如何加入PCE计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0028.md): 访问华为云官网，导航至 "合作伙伴 > 合作伙伴计划"；选择目标计划 "合作伙伴共拓计划"，点击 "立即加入"；勾选协议并提交申请，系统将自动完成准入（无需人工审核）。
- [加入PCE计划有什么要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0003.md): 合作伙伴同时满足如下3个条件：（1）已加入HCPN；（2）接受《华为云合作伙伴共拓计划协议》；（3）伙伴承诺在华为云伙伴中心定期更新机会点，帮助华为云掌握必要的机会点进展信息。
- [为什么伙伴无法找到加入PCE计划的入口？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0020.md): 如果伙伴在合作伙伴中心无法加入PCE计划，请联系您的PDM处理（需要将伙伴加入PCE白名单）。
- [如何查询是否已成功加入PCE计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0029.md): 登录伙伴中心，进入 “计划 > 华为云伙伴计划” 菜单；选择 “已加入伙伴计划”，查看当前参与的伙伴计划列表；若 “合作伙伴共拓计划” 出现在列表中，即表示已成功加入该计划。
- [机会点有哪些分类？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0005.md): 根据分享主体不同，当前分为2种：（1）PO：伙伴共享机会点给华为（Partner-Originated Opportunity），经过华为云的审核和验证后，进行信息协同、联合销售和联合服务。（2）HO：华为分享机会点给伙伴（Huawei-Originated Opportunity），经过合作伙伴确认后，进行信息协同、联合销售和联合服务。
- [贡献度是PO与HO归属的评判参考吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0000.md): 不是。机会点的来源归类仅以分享主体来划分，不以贡献度主观调整PO与HO。伙伴如有可靠真实机会点，请及时提交PO。
- [什么是PCE计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0006.md): 华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE）是华为云构建的与合作伙伴共享机会点的政策框架，通过机会点共享的工具、权益等资源，促进华为云与合作伙伴有效协作，驱动合作伙伴商业发展与成功。
- [什么是机会点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0306.md): 客户有采购或获取华为可提供的产品/服务/解决方案的意愿或规划，已经有初步的投资计划或预算，客户非常有可能在一年或更短的时间内进行采购，或者正处于采购计划的初期阶段，如顶层设计、需求规划、准备标书等。一旦机会点验证完成后，就可以投入销售资源，期待将此机会点转化成交易。
- [PCE计划的目标是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0007.md): 华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE）是华为云与合作伙伴在共建的伙伴Offering基础上相互共享机会点进行协作，联合拓展共同客户的合作机制。该计划包含为合作伙伴提供的机会点共享管理平台、售前业务支持和权益等资源，以及机会点互换机制和激励加速机制，促进华为云与合作伙伴围绕伙伴Offer
- [加入PCE计划能获得什么权益？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0004.md): （1）【访问华为云伙伴中心管理相关机会点】伙伴可以进入华为云伙伴中心，使用机会点管理模块的功能管理PO或HO（如有）。（2）【可获得华为云业务支持】华为云根据伙伴的具体项目诉求提供对应的项目支持，关联了伙伴基于华为云联合共建的伙伴Offering的机会点将优先获得支持。（3）【有机会获得华为云共享的机会点】华为云会推荐自有项目机会点给符合
- [如何加入PCE计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0028.md): 访问华为云官网，导航至 "合作伙伴 > 合作伙伴计划"；选择目标计划 "合作伙伴共拓计划"，点击 "立即加入"；勾选协议并提交申请，系统将自动完成准入（无需人工审核）。
- [加入PCE计划有什么要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0003.md): 合作伙伴同时满足如下3个条件：（1）已加入HCPN；（2）接受《华为云合作伙伴共拓计划协议》；（3）伙伴承诺在华为云伙伴中心定期更新机会点，帮助华为云掌握必要的机会点进展信息。
- [为什么伙伴无法找到加入PCE计划的入口？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0020.md): 如果伙伴在合作伙伴中心无法加入PCE计划，请联系您的PDM处理（需要将伙伴加入PCE白名单）。
- [如何查询是否已成功加入PCE计划？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0029.md): 登录伙伴中心，进入 “计划 > 华为云伙伴计划” 菜单；选择 “已加入伙伴计划”，查看当前参与的伙伴计划列表；若 “合作伙伴共拓计划” 出现在列表中，即表示已成功加入该计划。
- [机会点有哪些分类？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0005.md): 根据分享主体不同，当前分为2种：（1）PO：伙伴共享机会点给华为（Partner-Originated Opportunity），经过华为云的审核和验证后，进行信息协同、联合销售和联合服务。（2）HO：华为分享机会点给伙伴（Huawei-Originated Opportunity），经过合作伙伴确认后，进行信息协同、联合销售和联合服务。
- [贡献度是PO与HO归属的评判参考吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0000.md): 不是。机会点的来源归类仅以分享主体来划分，不以贡献度主观调整PO与HO。伙伴如有可靠真实机会点，请及时提交PO。
- [机会点提交后是如何进行流程流转的？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0017.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [提交机会点有什么要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0013.md): 已加入PCE计划的伙伴都可以提交PO机会点，从而获得华为云的协助和支持。
- [伙伴提交机会点时需要注意什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0012.md): 需要符合机会点的定义和要求，已明确客户信息/需求/痛点/预算/采购计划。模糊的线索不作为机会点信息；该机会点可以为华为云的使用量带来增长；在共享机会点给华为之前，已通过电话、会议、研讨会等方式获取客户相关授权，避免未经客户同意将客户敏感商业秘密提供给华为。
- [伙伴已经成功加入PCE计划，为什么在机会点管理页面没有创建机会点的按钮？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0021.md): 请确认当前登录账号是伙伴管理员账号还是组织成员子账号；如是子账号，则需要管理员为子账号分配“添加机会点”权限。操作详情可查看为组织人员分配权限。
- [什么是Offering？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0302.md): 华为云为满足客户数字化转型的多场景需求，基于华为云技术架构及能力认证，与合作伙伴联合构建的产品、服务及解决方案，包括华为Lead基线解决方案、伙伴Lead基线解决方案、云商店商品等。
- [伙伴提交的机会点信息有误，是否可以撤回重新录入？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0016.md): 如机会点状态为“草稿”，可编辑修改；如已正式提交开始流转的机会点不支持撤回修改，如有需要，伙伴可联系PDM将该机会点进行驳回，伙伴再重新提交。
- [伙伴如何了解PO机会点的最新阶段状态？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0030.md): 机会点状态更新，对应伙伴接口人会收到短信通知。请通过伙伴中心访问 "销售 > 机会点管理 > 机会点共享 > 共享给华为" 路径，实时跟踪机会点状态更新。
- [机会点“审核不通过”的原因有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0014.md): 华为云认为提交的机会点信息不符合与华为云销售团队共享机会点的标准。可能有以下原因:(1) 【信息不完整】未按照机会点提交规则填报信息，缺失/未完整描述关键信息(2) 【机会点无效】无明确的客户联系人/联系方式；无明确的预算和项目时间；无增量收入；“机会点描述”模糊未体现关键动作或者业务需求。(3) 【机会点重复】华为云或其他伙伴已经提交该
- [若多个伙伴给华为云共享同一个客户的机会点，华为云会支持哪个伙伴？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0304.md): PCE机会点重复保护机制： 分为2类，3个场景。第一类是伙伴与华为云之间产生重复，具体可以看场景1和场景2。伙伴PO的有效性从PDM审核通过的时间起算，华为HO的有效性从CRM创建机会点的时间起算。哪一方的更早，另一方的就作为重复机会点。伙伴PO的有效性从PDM审核通过的时间起算，华为HO的有效性从CRM创建机会点的时间起算。哪一方的更早
- [伙伴成功加入PCE计划后，是否可以立即共享商机PO？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0022.md): 是的。所有符合条件的合作伙伴都可以加入PCE计划，成功后即可与华为共享PO，从而获得华为云的帮助和支持。建议提前与您的PDM确认客户全称。
- [机会点信息是否安全保密？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_1000.md): 华为云尊重并保护合作伙伴和客户的隐私，严格守护机会点信息，已有措施：（1）机会点数据存储本身符合华为云公司安全可信要求；（2）机会点数据管理权限分权分域控制，按最小权限原则授予PDM等生态经理可视管理权限。机会点信息仅该项目运作强相关角色才可查看。（3）增强全员保密意识，强化相关人员行为指引和行为遵从，筑牢信息安全防线。
- [共享机会点给华为有何激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0300.md): 通过与华为云信息协同、联合销售和联合服务，您将获得更多的商业机会、驱动收入增加；与华为云一起面向客户联合销售和联合服务，可以更好地理解客户需求，为客户提供最优的解决方案，丰富客户合作；当您达到HO场景要求后，更有机会通过伙伴中心获得华为云共享的机会点及其相关的激励。
- [伙伴向华为共享PO机会点有哪些好处？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0023.md): 通过向华为共享商机（PO），伙伴可以获得华为云在项目中的支持，增加伙伴赢得项目的机会。也可以累积成功PO数量，有可能优先获得华为云分享的HO机会点，从而帮助伙伴实现更大的成功。
- [机会点提交后是如何进行流程流转的？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0017.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [提交机会点有什么要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0013.md): 已加入PCE计划的伙伴都可以提交PO机会点，从而获得华为云的协助和支持。
- [伙伴提交机会点时需要注意什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0012.md): 需要符合机会点的定义和要求，已明确客户信息/需求/痛点/预算/采购计划。模糊的线索不作为机会点信息；该机会点可以为华为云的使用量带来增长；在共享机会点给华为之前，已通过电话、会议、研讨会等方式获取客户相关授权，避免未经客户同意将客户敏感商业秘密提供给华为。
- [伙伴已经成功加入PCE计划，为什么在机会点管理页面没有创建机会点的按钮？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0021.md): 请确认当前登录账号是伙伴管理员账号还是组织成员子账号；如是子账号，则需要管理员为子账号分配“添加机会点”权限。操作详情可查看为组织人员分配权限。
- [什么是Offering？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0302.md): 华为云为满足客户数字化转型的多场景需求，基于华为云技术架构及能力认证，与合作伙伴联合构建的产品、服务及解决方案，包括华为Lead基线解决方案、伙伴Lead基线解决方案、云商店商品等。
- [伙伴提交的机会点信息有误，是否可以撤回重新录入？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0016.md): 如机会点状态为“草稿”，可编辑修改；如已正式提交开始流转的机会点不支持撤回修改，如有需要，伙伴可联系PDM将该机会点进行驳回，伙伴再重新提交。
- [伙伴如何了解PO机会点的最新阶段状态？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0030.md): 机会点状态更新，对应伙伴接口人会收到短信通知。请通过伙伴中心访问 "销售 > 机会点管理 > 机会点共享 > 共享给华为" 路径，实时跟踪机会点状态更新。
- [机会点“审核不通过”的原因有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0014.md): 华为云认为提交的机会点信息不符合与华为云销售团队共享机会点的标准。可能有以下原因:(1) 【信息不完整】未按照机会点提交规则填报信息，缺失/未完整描述关键信息(2) 【机会点无效】无明确的客户联系人/联系方式；无明确的预算和项目时间；无增量收入；“机会点描述”模糊未体现关键动作或者业务需求。(3) 【机会点重复】华为云或其他伙伴已经提交该
- [若多个伙伴给华为云共享同一个客户的机会点，华为云会支持哪个伙伴？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0304.md): PCE机会点重复保护机制： 分为2类，3个场景。第一类是伙伴与华为云之间产生重复，具体可以看场景1和场景2。伙伴PO的有效性从PDM审核通过的时间起算，华为HO的有效性从CRM创建机会点的时间起算。哪一方的更早，另一方的就作为重复机会点。伙伴PO的有效性从PDM审核通过的时间起算，华为HO的有效性从CRM创建机会点的时间起算。哪一方的更早
- [伙伴成功加入PCE计划后，是否可以立即共享商机PO？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0022.md): 是的。所有符合条件的合作伙伴都可以加入PCE计划，成功后即可与华为共享PO，从而获得华为云的帮助和支持。建议提前与您的PDM确认客户全称。
- [机会点信息是否安全保密？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_1000.md): 华为云尊重并保护合作伙伴和客户的隐私，严格守护机会点信息，已有措施：（1）机会点数据存储本身符合华为云公司安全可信要求；（2）机会点数据管理权限分权分域控制，按最小权限原则授予PDM等生态经理可视管理权限。机会点信息仅该项目运作强相关角色才可查看。（3）增强全员保密意识，强化相关人员行为指引和行为遵从，筑牢信息安全防线。
- [共享机会点给华为有何激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0300.md): 通过与华为云信息协同、联合销售和联合服务，您将获得更多的商业机会、驱动收入增加；与华为云一起面向客户联合销售和联合服务，可以更好地理解客户需求，为客户提供最优的解决方案，丰富客户合作；当您达到HO场景要求后，更有机会通过伙伴中心获得华为云共享的机会点及其相关的激励。
- [伙伴向华为共享PO机会点有哪些好处？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0023.md): 通过向华为共享商机（PO），伙伴可以获得华为云在项目中的支持，增加伙伴赢得项目的机会。也可以累积成功PO数量，有可能优先获得华为云分享的HO机会点，从而帮助伙伴实现更大的成功。
- [HO机会点的流转环节有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0001.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [伙伴获得HO机会点需要满足什么要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ho_1001.md): 已加入合作伙伴共拓计划，且同时满足如下2个条件：（1）进入“角色认证” 或“能力差异化”阶段；（2）有基于华为云联合共建的伙伴Offering。
- [如何获得华为共享的机会点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0301.md): 由华为共享机会点后，合作伙伴将收到短信通知。合作伙伴需在3个工作日内完成接受或拒绝HO机会点操作，逾期失效。可通过伙伴中心访问 "销售 > 机会点管理 > 机会点共享 > 由华为共享" 路径，若存在状态为“待接受”的HO机会点，可在该页面完成机会点接受操作。
- [接受由华为共享的机会点是否有时间限制？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0307.md): 合作伙伴需在3个工作日内完成接受或拒绝HO机会点操作，逾期失效。接受HO机会点后，合作伙伴与华为云将基于此机会点进行信息协同、联合销售和服务。
- [HO机会点误接受后能否撤回？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ho_1002.md): 伙伴如误操作接受机会点，请立即联系您的华为云PDM或客户负责人，申请撤回机会点。
- [HO机会点的流转环节有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0001.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [伙伴获得HO机会点需要满足什么要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ho_1001.md): 已加入合作伙伴共拓计划，且同时满足如下2个条件：（1）进入“角色认证” 或“能力差异化”阶段；（2）有基于华为云联合共建的伙伴Offering。
- [如何获得华为共享的机会点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0301.md): 由华为共享机会点后，合作伙伴将收到短信通知。合作伙伴需在3个工作日内完成接受或拒绝HO机会点操作，逾期失效。可通过伙伴中心访问 "销售 > 机会点管理 > 机会点共享 > 由华为共享" 路径，若存在状态为“待接受”的HO机会点，可在该页面完成机会点接受操作。
- [接受由华为共享的机会点是否有时间限制？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/opma_0307.md): 合作伙伴需在3个工作日内完成接受或拒绝HO机会点操作，逾期失效。接受HO机会点后，合作伙伴与华为云将基于此机会点进行信息协同、联合销售和服务。
- [HO机会点误接受后能否撤回？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ho_1002.md): 伙伴如误操作接受机会点，请立即联系您的华为云PDM或客户负责人，申请撤回机会点。
- [PCE伙伴成功建议有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0002.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [如何获取操作指导等资料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0011.md): 方式一：加入PCE计划的伙伴可联系PDM获取相关资料。方式二：可通过伙伴中心访问 "支持 > 资料库" ，搜索“合作伙伴共拓计划”或“PCE”，获取相关资料。
- [问题反馈与求助方式有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_1001.md): 合作伙伴参与机会点共拓过程中有任何问题都可咨询您的华为云PDM，TA将为您提供帮助。合作伙伴也可以点击机会点管理页面的右上角“满意度评价”反馈您在使用机会点过程中遇到的问题。
- [PCE伙伴成功建议有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0002.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [如何获取操作指导等资料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_0011.md): 方式一：加入PCE计划的伙伴可联系PDM获取相关资料。方式二：可通过伙伴中心访问 "支持 > 资料库" ，搜索“合作伙伴共拓计划”或“PCE”，获取相关资料。
- [问题反馈与求助方式有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_opma_1001.md): 合作伙伴参与机会点共拓过程中有任何问题都可咨询您的华为云PDM，TA将为您提供帮助。合作伙伴也可以点击机会点管理页面的右上角“满意度评价”反馈您在使用机会点过程中遇到的问题。
- [伙伴政策](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_010000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是解决方案提供商业绩？业绩收入怎么计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_010013.md): 伙伴直接转售华为云或者间接带动华为云的销售，以客户在华为云上已经使用的资源的消费结算付款为计算的依据。其中的现金收入部分会计入伙伴业绩，伙伴业绩是后续伙伴激励的重要输入。
- [什么是解决方案提供商激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_010014.md): 对于解决方案提供商，华为云会根据解决方案提供商的业绩及增值贡献给予相匹配的激励，回馈解决方案提供商的贡献。激励包括基于业绩的基础激励以及需满足一定条件的专项激励。
- [关联与解除关联](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079120000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [合作伙伴拓展客户时，关联类型“顾问销售模式”和“代售模式”指的是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030001.md): 顾问销售模式：客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付，其他功能由客户自行管理。代售模式：合作伙伴可以对客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。
- [合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030009.md): 合作伙伴可以单击“客户 > 客户管理”页面的“关联关系操作记录”来查询客户关联、切换关联类型、解除关联的事件记录，并处理客户发起的解除关联事件。只有伙伴管理员角色可以处理客户发起的解除关联事件。华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，单击页面上方的“关联关系操作记录”。单击“操作”列的“同意”或“驳回”可以处理客户发起的解除关联事件。如
- [客户是否只能关联一个经销商，关联后还可以更改吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150003.md): 客户只能关联一个经销商，关联后可以更改。客户需要先申请解除关联，解除关联后再关联其他经销商。
- [合作伙伴如何发送邀请链接？线下邀请时效是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079120002.md): 合作伙伴可以先报备潜在客户，报备后，通过线上或线下方式给潜在客户发送关联邀请。线上邀请方式通过给潜在客户在线发送邮件邀请其自动完成关联。线上邀请链接有效期为7天，请务必提醒客户在规定时间内完成注册。若客户未能及时注册，可重新向客户发起邀请。请提醒客户，使用您报备时填写的手机号码注册华为账号并开通华为云进行关联。线下邀请方式可以通过邮件、短
- [合作伙伴如何生成拓展二维码？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150010.md): 解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 拓新 > 客户拓展 > 线下拓展”页面，生成拓展二维码。
- [合作伙伴报备客户后，客户电子邮箱变更，导致客户新邮箱收不到邀请，怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030015.md): 合作伙伴可以通过以下方式解决：登录伙伴中心，进入”销售 > 拓新 > 客户拓展 > 线上拓展“页面，找到客户，单击其邮箱，将旧邮箱变更为新邮箱，再重新邀请客户。登录伙伴中心，进入”销售 > 拓新 > 客户拓展 > 线下拓展“页面，复制邀请链接线下传递给客户。
- [伙伴可以将客户的代售模式改为顾问销售模式吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079120001.md): 伙伴可以在伙伴中心发起切换客户关联类型（代售模式切换为顾问销售模式）的申请。详细的注意事项及操作步骤，请参见管理客户关联关系。
- [伙伴是否可以进行项目报备？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030003.md): 解决方案提供商和云经销商伙伴都不能进行项目报备，可以在伙伴中心进行客户报备，华为云是客户级报备。
- [伙伴如何切换与子客户的关联类型？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030010.md): 伙伴可以切换客户关联类型。华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表切换与客户的关联关系。如果客户账号检查不通过，请根据界面显示的状态及提示进行处理，处理完成后可重新进行账号检查。页面弹出“切换关联类型”确认提示框。系统提示您与客户切换关联类型的申请已提交成功。如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。您的客户在账号
- [伙伴如何解除与子客户的关联关系？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030011.md): 伙伴可以解除与子客户的关联关系。华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表解除与客户的关联关系。如果客户账号检查不通过，请根据界面显示的状态及提示进行处理，处理完成后可重新进行账号检查。页面弹出“解除关联”确认提示框。系统提示您与客户解除关联的申请已提交成功。在您的客户处理完成后，会第一时间通知您处理结果，请耐心等待。如果伙伴
- [账户上有充值余额，必须提现后才可以申请以“代售模式”关联伙伴吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030014.md): 账户上的充值余额无需提现，即可直接申请以“代售模式”关联伙伴。
- [客户拥有关联的企业主子账号，希望企业子账号以顾问销售模式关联伙伴，可以实现吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030016.md): 可以。如果企业主子为非财务托管模式关联，则企业子可以以顾问销售模式关联伙伴。如果企业主子为财务托管模式关联，则企业子无法以顾问销售模式关联伙伴，仅允许企业主以顾问销售模式关联伙伴（企业财务托管模式下，和华为的交易主体是企业主，所以其企业子的消费、交易产生的业绩激励默认关联到企业主的伙伴）。
- [充值与调账](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [充值是直接电汇吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130002.md): 如果是在官网充值，可以直接电汇或银行转账到专用通用充值账户，银行处理完成后即可在官网充值账户余额中查到充值金额，无需系统操作。如果是在e+Partner下单付款，需要在e+Partner上做付款反馈。
- [信用账户余额是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130004.md): 目前信用账户没有启用，无相关政策规则，暂无需关注。
- [拨款次数有否限制？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130005.md): 解决方案提供商给代售类客户拨款没有次数限制。
- [调账给客户的都是充值金额，客户已经开始消费的话会扣经销商的账户余额吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130006.md): 不会扣经销商的账户余额。
- [专用充值账户每个经销商都是唯一的吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130007.md): 是的。
- [经销商充值账户的金额可以取出吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130008.md): 经销商充值账户的金额可以取出来。详情操作请参见提现管理。
- [银行卡提现时，对提现银行账户有什么要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130010.md): 银行卡提现时，提现银行账户的规则如下：支付宝、微信充值到账的金额，要求提现银行账户开户名与支付宝、微信的主体信息保持一致。个人网银、企业网银充值到账的金额，要求提现银行账户开户名与伙伴账号实名认证主体一致。激励返充值金额、交易模式变更的到账金额，要求提现银行账户开户名和伙伴账号实名认证主体一致。
- [伙伴使用微信充值时提示金额受限怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/act_000001.md): 伙伴使用微信为账户充值时显示充值金额受限，该原因是伙伴当前交易超出本日的充值限额（微信对每日充值金额的限制），伙伴可以选择其他方式（支付宝、银联等）充值。
- [伙伴给代售子客户划拨金额，代售子如何还款，是手动还款，还是自动抵扣？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080017.md): 代售子客户线下联系合作伙伴，还款方式由两者决定。
- [伙伴中心调账记录中没有回收数据？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080018.md): 调账记录中调账类型包括拨款、回收和解除关联回收，伙伴可以根据调账类型筛选调账记录。若是没有数据，则代表伙伴对代售子客户的余额并无回收操作。
- [提现页面的实际欠票金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080019_0.md): “销售 > 账务 > 资金管理 > 提现”页面展示的实际欠票金额如下图所示。在“销售 > 账务 > 发票管理 > 索取发票”页面中，欠票金额的显示如下图所示（如果您的欠票金额为零，则页面不会显示欠票情况）。发票页面的欠票金额，为伙伴代售子客户或伙伴进行了某些导致欠票的操作（如：对已开票的资源进行退订/降配（由伙伴代售子客户执行）、按到款索
- [开具发票](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [华为云的发票税率是多少？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140002.md): 华为云的税率是6%。
- [华为云的开票内容是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140003.md): 华为云开具的发票内容是“云服务费”。
- [按账期开票的账期是指什么，另外奖励金额购买的也可以开票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140004.md): 账期是指按固定周期的扣费，如客户购买包年服务，实际扣费可以按月或按日扣费，可以支持按月申请开票，即按账期开票的意思。开票金额最多为实际付款金额，奖励金不能开发票。
- [客户的发票由经销商开具还是华为云开具？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140007.md): 代售模式客户的发票由经销商开具。顾问销售模式客户的发票默认由华为云开具。
- [经销商如何开专票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140008.md): 解决方案提供商可以登录伙伴中心，在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”，进入发票中心页面申请开具增值税专用发票。详细操作步骤请参见向华为云索取发票和向云商店服务商索取发票。
- [发票类型有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140009.md): 华为云开具的发票类型有“增值税普通发票”和“增值税专用发票”。
- [发票有几联？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140010.md): 增值税普通发票只有“发票联”，增值税专用发票有“发票联”和“抵扣联”。
- [开具增值税发票时需要提供哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140011.md): 开具增值税专用发票时需要在发票信息页面输入“发票抬头、税务登记证号/统一社会信用代码、基本户开户银行、基本户开户账号、企业注册地址、企业注册电话”，上述信息请务必和贵司财务部门核实，确保信息填写准确无误。
- [是否可以对充值预付金额开具发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140012.md): 不可以。根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》，华为云只能对已消费金额开具发票。
- [是否可以将账期金额拆分开多张发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140013.md): 不可以。华为云可以将多个账期合并开具一张发票，但是一个账单不能拆分开具多张发票。
- [是否可以在发票上打印备注？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140014.md): 客户可以在开票页面的备注信息框中输入需要打印在发票上的内容。
- [发票是否有英文或繁体中文版？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140015.md): 没有，华为云开具的发票只有简体中文版。
- [发票邮寄费用由谁来支付？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140016.md): 如发票的开票金额未满100元，华为采用快递到付方式邮寄发票，由客户承担快递费用。开票金额大于或等于100元，由华为云支付邮寄费用。
- [如果发票已经在税务局抵扣认证过，是否可以退票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140017.md): 可以。需要客户提供主管税务部门开具的《红字增值税专用发票信息表》扫描件。
- [如果发票丢失了，怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140018.md): 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华为云。收到声明后，华为云向客户提供增值税专用发票记账联复印件（加盖发票章）。华为云接收《
- [是否支持开电子发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140019.md): 解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 账务> 发票管理”页面，申请开增值税普通发票时，支持开具电子发票（增值税专用发票不支持开具电子票）；解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 账务> 发票管理”页面，单击“操作”列的“更多>下载”，可以下载已收票状态的电子发票。
- [伙伴中心支持按账期查询发票申请记录吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140020.md): 支持。在伙伴中心的“销售 > 账务 > 发票管理”页面的查询区域，选择账期，页面会显示对应账期的发票申请记录。
- [顾问销售类子客户如何开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140021.md): 顾问销售模式下，子客户可以前往费用中心>发票管理自行开票。顾问销售模式下，华为云只能给子客户开票，不支持申请渠道商抬头的发票。
- [服务商如何为子客户开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140022.md): 服务商需要向客户开票，结算环节不需要向华为云开票，可直接进行申付，单击这里了解结算流程说明。
- [指定金额开票如何自动匹配可开票金额？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_050001.md): 根据您输入的开票金额，将优先匹配退款，如包年/包月退款、调账等。再按照消费时间由远及近匹配可开票的账单明细/月账单。示例如下：
- [为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_050002.md): 通常情况下，华为云发票按照不同的签约主体页签展示各签约主体下的发票信息。示例：如下图所示，“华为云计算技术有限公司”和“华为软件技术有限公司”两个页签分别展示各自的发票。当某个签约主体下只有欠票或者负向消费发票时：系统会自动将该签约主体下的发票数据合并到其他签约主体页签下展示。如果签约主体只有两个，则会隐藏签约主体页签的名称。其他签约主体
- [发票抬头变更需要怎么操作？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_050003.md): 进入“伙伴中心>销售>账务> 发票管理”页面。单击“管理发票信息”。在“发票信息管理”页面进行修改。自2020年8月1日起默认每个云账号只能设置1个有效的发票信息，不得随意修改。若已有多个发票信息，允许保留但不允许新增。企业客户创建增值税发票模板时，如需开具其他企业抬头的发票，可采用如下两种方案：重新进行实名认证，使发票抬头和重新实名认证
- [云商店服务商开票为什么有的订单记录无法勾选？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_050005.md): 状态为退订中的退订单不支持申请开票。您可以等待退订流程完成或撤回退订申请后再申请开票。
- [激励结算](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_pi_000000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是伙伴的业绩和激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_pi_000015.md): 业绩由合作伙伴的关联客户通过华为云中国站官网购买华为云服务（不含云商店商品）的现金消费，满足业绩确认规则，即形成合作伙伴业绩。现金消费不包括华为云发放的代金券（含测试券）消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡的消费，用储值卡消费等同现金消费。不单独针对云经销商核算业绩，云经销商伙伴关联客户消费形成的业绩，归属至该云经销商关联的总经销商。由
- [业绩说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080011.md): 由合作伙伴的关联子客户通过华为云中国站官网购买华为云服务（不含云商店商品）的现金消费，满足业绩确认原则，即形成合作伙伴业绩。现金消费不包括华为云发放的代金券（含测试券）消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡消费，用储值卡消费等同现金消费。不单独针对云经销商核算业绩，云经销商伙伴关联客户消费形成的业绩，归属至该云经销商关联的总经销商。
- [业绩如何对账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080013.md): “业绩汇总”页面：状态为“预估”、“初稿”和“公示中”的业绩，单击“操作”列的“问题反馈”进行反馈。“业绩明细”页面：对某条业绩进行问题反馈，单击“操作”列的“问题反馈”进行反馈。
- [增量激励明细示例](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080015.md): 伙伴满足增量激励规则后将自动参与增长激励计划，伙伴可以在伙伴中心平台查看增量激励账单及其激励明细，也可以手动核算激励情况，确认增量激励数据正确。伙伴是否达到增量激励计划要求，产生的增量激励金额多少均由系统后台自动计算。不同的增量激励计划政策要求不同，伙伴可以到伙伴中心“支持 > 资料库”查看激励政策文档。激励金额 = 伙伴增量业绩 * 返
- [激励发放方式选择错误，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060001.md): 当前不支持更改激励发放方式，所以选择激励发放方式时务必确认激励发放方式。以下提供两种激励发放方式选择错误后的处理方式：如果想要从“返华为云账户”改为“银行转账付款”，则可以在激励返到华为云充值账户后再提现到银行账户。如果想要从“银行转账付款”改为“返华为云账户”，则可以在激励返到银行账户后再进行华为云账户充值。
- [如何查看华为云激励政策，不同级别的激励政策是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150006.md): 合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策。如需了解华为云经销商不同级别激励政策的详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式，联系生态经理咨询。
- [收到发放激励的通知，申请发放激励，为什么系统提示“前往商业信息认证”？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160001.md): 华为云解决方案提供商的认证，分为两个阶段，一个是经销商资质认证，这是通过访问partner.huawei.com完成的（这部分认证不包含银行及税务信息的认证）；一个在伙伴中心操作的商业信息认证，伙伴需要提供付款的银行信息、开票税务信息等内容，两者认证的内容并不相同。两者都完成，才可以申请激励。
- [在伙伴中心做商业信息认证时的税率怎么选择？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160002.md): 华为云解决方案提供商转售华为云，按服务费开具增值税专用发票，如果是一般纳税人身份，当前增值税率为6%；如果是小规模纳税人，增值税率为3%。
- [公司原来有几个解决方案提供商账号，其中一个是跟e+Partner账号绑定，现在要调整绑定并且将旧的账号的激励转一个另外一个账号如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160003.md): 需要通过华为云运营后台处理，解绑原来的关联，然后由合作伙伴重新申请绑定。同一公司，可以申请后台做激励转移。
- [合作伙伴给华为开具发票的流程？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140001.md): 开票流程如下：合作伙伴也可以登录伙伴中心，选择“销售 > 激励 > 激励管理 > 申请记录”，在该页面，单击激励申请记录“操作”列的“查看开票清单”，进入“查看开票清单”页面。华为云收到发票材料审核无误后，将会根据伙伴设置的激励发放方式，为伙伴发放激励。
- [为什么伙伴中心的开票金额与激励通知的激励金额不一致？以哪个为准开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160004.md): 若伙伴激励的对账期次为2019年1月1号之前的期次，以开票金额为准开票。按经销商合作协议约定，激励通知金额要计算不含税后金额，再根据伙伴的纳税人身份计算开票金额。如果伙伴是小规模纳税人，金额会有差别。随着2019年云经销商合作协议更新，若伙伴激励的对账期次为2019年1月1号之后的期次，伙伴中心的开票金额和激励通知的激励金额一致。
- [为什么我看不到/打不开“开票清单”？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160006.md): 申请发放激励时，伙伴选择银行转账付款（返现）及返充值账户的时，需要向华为云开具发票，选择返代金券无需开具发票。开票清单需要在完成商业信息认证并成功提交付款申请后才能查看。如果伙伴在通知激励后才提交认证，认证后当天即申请激励发放，由于系统同步数据需要时间，导致系统无法识别认证已成功，付款申请不成功。华为人员会在认证成功次日手工重新提交付款申
- [如果伙伴同时是华为云的经销商及云商店的ISV，商业信息认证时的税率如何选?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160007.md): 优先选择按解决方案提供商开服务费发票模式。云商店的结算有相应的支撑方案，作为ISV，应按云商店销售的商品应纳税率开具发票。
- [以前激励是发奖励或代金券，不用伙伴开票，现在能否不开票发激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160008.md): 激励发放方式与关联模式有关。2023年10月后新生成的代售激励支持：返华为云账户-记欠票。如果伙伴选择这种激励发放方式，则无需开票，系统会自动将现金额度发放到伙伴账户中。如果伙伴选择这种激励发放方式，则无需开票，系统会自动将现金额度发放到伙伴账户中。历史产生的代售激励、顾问销售激励支持两种选择：银行转账付款和返华为云账户（激励返华为云账户
- [申请激励后，过多少天激励能到账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160009.md): 激励从申请到到账有多个处理环节，每个环节处理的时长参见这里，请根据当前激励的所处环节，核对是否在承诺的范围内，如果没有超出，还请耐心等待，如果超出请联系客服咨询。华为财务部门收到合格发票后，15个自然日内完成转账付款/返华为云账户操作。
- [激励开票时是否含税？开票金额如何计算？是开增值税普通发票还是开增值税专用发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160010.md): 华为云系统通知伙伴激励开票金额为含税金额（含服务费税）。服务费税即为进项税。伙伴申付激励时，因兑现方式不同，影响给伙伴的激励结算金额，兑现方式为返代金券额度、代售返充值记欠票时，因伙伴不需向华为开票，不涉及服务费税，且代售记欠票应按销项税率记欠票，需修改这2种兑现方式下的结算公式：伙伴开票，华为返现/返充值的，激励结算金额=激励开票金额。
- [合作伙伴为华为的激励开票时，是否可以将多笔激励，合并开在同一张发票上？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160011.md): 合作伙伴批量申请激励发放时，一个申付单包含着多个账期的激励（不区分客户的关联类型是代售或顾问销售），可以将这些账期的激励开在同一张发票上合并开票。单个申请发放的激励，不允许将多笔激励开在一张发票上。
- [激励选择3%或6%的发票税率后，华为云还会扣其他税点吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160012.md): 不会扣其他税点。
- [合作伙伴提取激励的时候，在哪里填写发票号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160013.md): 开票完成后，请登录华为云官网，在伙伴中心的“销售 > 激励 > 激励管理”页面，打印“开票清单”。打印后，在开票清单上填写发票号。
- [提取激励的有效期是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160014.md): 激励有效期：自华为云平台通知激励发放之日起生效，若伙伴退出解决方案提供商计划/分销计划，激励有效期为：计划身份失效之日起一年。 超过有效期，激励自动失效，失效后的激励不能恢复。
- [账户中有多条激励，是否可以合并申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160015.md): 可以。申请发放激励时，可勾选多条激励，批量申请发放激励。
- [合作伙伴激励金额为多少时，可以申请提取激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160016.md): 伙伴当前累计待处理激励金额大于等于0时，即可申请发放激励。不区分发放形式。
- [申请发放激励的方式有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160017.md): 激励发放方式与关联模式有关。2023年10月后新生成的代售激励支持：返华为云账户-记欠票。历史产生的代售激励、顾问销售激励支持两种选择：银行转账付款和返华为云账户（激励返华为云账户后，伙伴可选择提现到自己的银行账户）。当前支持单个申请发放激励、批量申请发放激励，以及自动发放激励。申请发放激励的具体操作，请参见申请发放激励。
- [华为云的激励是消费产生的激励，还是充值产生的激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160018.md): 华为云的激励是消费产生的激励，即顾客消费后才会计入业绩。
- [客户续费，合作伙伴是否还享有激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160019.md): 是，续费可以正常享受基于业绩的激励。如果客户和伙伴A关联并下单，和伙伴A解除关联后，后续和伙伴B关联并续费，则伙伴B仍然享有激励返点。
- [如果在国外节点购买资源，可以算渠道业绩吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160021.md): 可以算渠道业绩。具体的激励比例请参考项目条例，和中国区的激励政策略有不同。
- [激励开票时，误开成普通发票，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160022.md): 按华为云激励的协议及流程要求，合作伙伴需要开具增值税专用发票给华为方，若伙伴误开成普通发票，请提工单（提供退票地址及收件人信息）申请退票重开。
- [有两个银行返现账户，如何将激励返还到另一个账户上，如何修改返现账户？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060002.md): 合作伙伴可在伙伴中心的“伙伴信息 > 商业信息 > 银行信息”页面修改银行账号信息。
- [如何关闭或打开自动申请激励的功能？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060003.md): 合作伙伴登录华为云的伙伴中心，在“销售 > 激励 > 激励管理“页面进行自助关闭或打开自动申请激励功能。
- [如何修改激励提取里的开票清单上的财务联系人？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060004.md): 合作伙伴登录华为云的伙伴中心，在“伙伴信息 > 商业信息”页面中修改“财务联系人”即可。
- [开票有限额，能否开具多个发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060005.md): 针对一个申付单（一个申付单是一次提交激励申付产生的，可以多个账期一起申付，此时只会产生一个申付单），可以开多个发票，但是不能一个发票对应多个申付单，即发票对申付单的关系是多对一的关系。
- [符合开票模板上的发票内容一栏的条件有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060006.md): 符合条件的发票内容包括：信息技术服务-信息系统服务信息技术服务-技术服务费信息技术服务-信息技术服务费信息技术服务-信息服务费
- [客户有消费，业绩为0或负数、没有激励数据或是什么原因？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060007.md): 有消费，业绩为0，没有激励数据的原因：所购买产品不符合激励政策或在签订的商务合同中激励为0。业绩转移合并到了其他账号。华为云经销商认证身份已过期。没有加入华为云解决方案提供商计划。所购买产品不符合激励政策或在签订的商务合同中激励为0。业绩转移合并到了其他账号。华为云经销商认证身份已过期。没有加入华为云解决方案提供商计划。有消费，激励为负数
- [某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成，激励是多少？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060008.md): 合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。如需了解激励政策详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式，联系生态经理咨询。
- [正向激励失效，但是不足以抵冲负向激励，无法申请激励，激励过期的处理原则是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060009.md): 当正向激励失效时，系统会自动对负向激励做冲抵操作。例如当前正向激励为200，负向激励为-600，正向激励200失效时，处理方式为“失效200+失效-600”，200与-600冲抵后生成新的负向激励-400，伙伴就只欠400了。如果正向激励200失效时没有负向激励，后来才产生的负向激励，则这个200不能再冲抵。
- [激励申请的规则是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060010.md): 伙伴在申请激励发放时会优先抵扣负激励，负激励默认必选不可取消，正负激励需合并申请。负激励大于可申请的激励时无法申请激励发放。不申请激励发放时，负激励会一直存在且不会过期。
- [严选商城产品代售如何获得业绩？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060011.md): 严选产品代售计划可以通过订单在伙伴中心进行查看：严选商城不算经销商的业绩，严选商城是给经销商核算差价，解决方案提供商销售严选产品即可获得产品差价。解决方案提供商销售严选产品除了差价以外没有其他返点或激励。
- [已申请的激励可以补开发票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060012.md): 渠道商针对于已申请的激励还没有开票的是可以补开发票的。对于还没有申付的激励，只要是有申付单号都是可以补开发票的。
- [伙伴开票税率与纳税人身份不一致怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060013.md): 如果伙伴是小规模纳税人身份，但商业信息认证为一般纳税人，税率不一致时会导致伙伴按照一般纳税人开具的发票无法使用。此时可以先让财经驳回激励，然后前往伙伴中心变更商业信息纳税人身份为小规模纳税人，变更成功后税率就会变成3%，再提交激励发放申请。
- [伙伴申请的激励可否合并开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060014.md): 解决方案提供商申请激励合并开票时按账期结算，如果账期合并结算，就可以合并开票；如果本身账期包含多个申付单，就不能合并开票。激励根据申付单（一个申付单是一次提交激励申付产生的，可以多个账期一起申付，此时只会产生一个申付单）来进行开票，几个申付单开几张票。
- [激励明细金额和客户消费金额不一致是什么原因？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060015.md): 激励明细金额和客户消费金额不一致可能是如下原因：客户的部分消费金额不产生激励，合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。客户当月的部分消费金额产生的激励计入下月的激励金额。如需了解激励政策详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式
- [业绩查看是否延时？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080010.md): 次日晚上可查看业绩。如1号下单，2号晚上可在“伙伴中心 > 销售 > 激励 > 业绩管理”中查看业绩。
- [如何查看激励完成情况？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080012.md): 操作步骤1-3，查看激励账单完成情况。操作步骤1-5，查看激励发放方式为“转代金券额度”或“返华为云账户-记欠票”的激励金额完成情况。操作步骤1-6，查看激励发放方式为“银行转账付款”或“返华为云账户”的激励金额完成情况。使用合作伙伴账号登录华为云。单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。进入“销售 > 激励 > 业绩管理
- [如何查询激励发放状态？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080014.md): 使用合作伙伴账号登录华为云。单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 激励管理”，选择“激励申付>申请记录”页签。通过“状态”列查询激励发放状态。当申付单号状态为”已完成“时，则代表激励金额已成功发放至指定位置，详情见激励发放状态说明。当申付单号状态为”已完成“时，则代表激励金额已成功
- [查看激励核算过程](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080016.md): 季度销售达成激励、年度增量激励、专项激励等门槛型激励的核算过程伙伴可通过以下两种方式查看：通过激励账单ID查看：在“伙伴中心>销售>业绩管理>激励对账>激励汇总”页面点击“激励账单ID”，进入业绩管理详情页，查看详细的核算过程。通过查看核算过程按钮查看：在“伙伴中心>销售>业绩管理>激励对账>激励汇总”页面点击“查看核算过程”按钮，跳转至
- [业绩账单中的“非核销”是什么意思？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080017.md): 在“激励 > 业绩管理 > 业绩查查询 > 业绩明细“中，字段“是否核销“用于标识业绩关联订单的核销状态。非核销代表该业绩对应的订单不涉及核销，即计单不需要通过特定的核销流程来处理，即刻计入伙伴业绩。
- [特殊商务场景下有业绩无返点的业绩有激励吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080018.md): 特殊商务以特殊商务规则优先。请联系您的生态经理了解特商规则。
- [业绩和激励的确认以什么时间为准？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080019.md): 业绩确认时间是按照费用支付时间的归属月份来确认的，激励的确认时间与业绩确认时间一致。即业绩和相应的激励都将根据费用实际支付的归属月份来确认。
- [折扣与优惠券](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079170000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [合作伙伴如何申请代金券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070003.md): 伙伴加入华为云合作伙伴计划之后，华为相应代表处的云生态经理会基于伙伴级别提交测试代金券申请，完成审批之后将代金券发放到伙伴账户中。
- [拉新券能否用于按需产品？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150005.md): 拉新券是针对包年/包月产品的，按需产品无法使用拉新券。
- [代金券可以全额购买产品吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150007.md): 一个订单只能使用一张代金券，若客户购买的产品在代金券购买类型范围内，且代金券的额度大于订单金额，则客户可以使用代金券全额支付订单。合作伙伴在给子客户发放代金券时，可以设置代金券的购买类型。
- [经销商如何给严选商城中的产品设置折扣?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079170001.md): 经销商不可以直接给严选商品设置折扣，只能在目录价和底价之间修改，不能再有其他折扣。若解决方案提供商加入了严选商品转售计划，且子客户在严选商城下单时填写了经销商的ID，下单后，经销商可以在伙伴中心为子客户的严选商品订单改价。
- [客户关联合作伙伴后，账户中的余额还能继续使用吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079170002.md): 关联为顾问销售模式子客户时，余额可以直接继续使用。关联为代售模式子客户时，客户使用伙伴划拨的资金进行消费，充值余额无用途，可选择提现。
- [伙伴可以修改给客户下发的优惠券面额、使用范围及有效期等信息吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079110003.md): 伙伴给客户下发优惠券后，无法再修改该优惠券信息。如果客户未使用该优惠券，伙伴可以回收该优惠券，根据客户需求重新给客户下发优惠券。代金券的回收具体操作请参见回收已下发代金券。下发代金券的具体操作请参见为客户下发代金券。
- [伙伴如何查看客户在严选商城的差价？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070004.md): 伙伴在伙伴中心无法查看客户在严选商城的差价，需要查看每个月的对账单，查看对账单的分成。
- [购买软开云按需资源时为何无法使用代金券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070005.md): 伙伴下发的代金券对软开云按需资源使用没有限制，如果不能使用请查看是否有设置的其他商务折扣还在使用。
- [客户使用代金券的消费是否可以计入伙伴业绩？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070006.md): 客户使用代金券的消费不计入伙伴业绩，不享受激励返点。
- [代金券退订如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070007.md): 代金券在代售模式下不和伙伴解除关联（解绑）时退给客户，如果解绑就退给伙伴。
- [什么是代金券额度，如何使用代金券额度？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_pcq_000001.md): 代金券额度是合作伙伴在伙伴中心账户中的资源，用于生成代金券并下发给客户使用。解决方案提供商和政府补贴类伙伴的代金券额度是伙伴从华为云获取，云经销商伙伴的代金券额度是由华为云总经销商为其发放。合作伙伴无法直接使用代金券额度，需要将代金券额度下发给客户使用。合作伙伴可以在伙伴中心的“客户 >券管理”页面查询可用的代金券额度，并出于业务拓展需要
- [代金券使用规则](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ptc_000025.md): 华为云直接为合作伙伴发放代金券，代金券在出账时基于结算金额进行抵扣。伙伴可通过如下方式获取代金券：伙伴在伙伴中心申请激励发放为代金券。联系生态经理申请POC测试券。伙伴代金券使用规则如下：伙伴账单出账时，基于账单明细的客户交易时间，依次匹配抵扣代金券。限定客户的代金券优先匹配。资源退订、降配不退还伙伴代金券。仅针对资源退订（未生效）、开通
- [活动代金券配置快问快答](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ptc_000026.md): Q：活动代金券的使用限制吗？A：活动代金券的使用受特定促销活动的限制。在创建活动代金券时，请确保选择适用的促销活动。A：活动代金券的使用受特定促销活动的限制。在创建活动代金券时，请确保选择适用的促销活动。Q：活动代金券下发成功后还可以回收吗？A：目前，活动代金券下发成功后暂不支持回收。A：目前，活动代金券下发成功后暂不支持回收。Q：活动代
- [伙伴设置折扣快问快答](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ptc_000027.md): Q：哪些角色默认具备设置折扣的能力？A：伙伴账号的系统管理员；拥有admin角色的伙伴操作员；自定义角色存在设置折扣权限的伙伴操作员。A：伙伴账号的系统管理员；拥有admin角色的伙伴操作员；自定义角色存在设置折扣权限的伙伴操作员。Q：客户经理角色具备设置折扣能力吗？A：当前不支持，客户经理为自己名下客户设置折扣的能力规划中，后续上线，感
- [严选商城和订单](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cu_000000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [合作伙伴怎样查看客户的退订明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150009.md): 解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 客户 > 客户消费 > 消费汇总”页面的下方，选择“客户退订汇总”页签，查看子客户的退订明细。
- [伙伴如何查看严选订单和严选分成？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080009.md): 客户购买严选商城商品之后，可以在伙伴中心的“销售 > 客户 > 客户订单”中查看客户的严选订单。每月账单生成后，解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售>账务>严选分账”中查看并确认严选账单。
- [客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080120.md): 客户购买严选商城商品时的经销商ID必须填写关联的解决方案提供商账号，如果没有填写将默认华为直销，差价也由华为获得。
- [解决方案类的商品可否加入严选商城？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080014.md): 解决方案类的商品不能加入严选商城。交付方式为解决方案类的商品均不能上严选，在云商店普通商城中仅做展示，不做交付。交付方式为人工服务类的商品可以加入严选商城。
- [指标管理](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/im_faq_0000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [为什么增加了客户指标？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/im_faq_0001.md): 根据《2025年华为云中国区合作伙伴销售激励政策》中价值新客激励门槛R和基数都是按客户维度统计的，故设置了客户维度的指标。如：2025年1月A伙伴有10个客户有业绩，则该伙伴价值新客2025M1账期有10个门槛指标值和10个基数指标值。伙伴可筛选价值新客的指标导出所有客户的指标值。若伙伴针对某个客户的门槛指标有疑问，可在页面筛选客户名称，
- [为什么有的指标有明细，有的没有明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/im_faq_0002.md): 当某个指标是根据当前伙伴账号的业绩直接生成的，那么该指标可以查看指标明细。当某个指标是伙伴维度，可能涉及多个账号的业绩汇总结果，那么该指标无法直接查看指标明细，需要伙伴在所有有业绩的账号下查看各个账号的指标明细。当某个指标是增量或增长率等是基于某个指标的计算结果时，该指标无法直接查看指标明细，需要伙伴在具体的指标中分别查看两个账期的指标明
- [其他](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [申请成为合作伙伴，需要通过企业实名认证，客户先进行了个人实名认证，可以通过快速银行认证的方式重新进行企业实名认证吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150011.md): 不可以。更改认证必须使用单位证件认证的方式，上传企业资质，等待人工审核，一般在3个工作日左右。
- [如何申请请款合同？什么时候可以申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080008.md): 请款合同随时都可以申请。代售类客户的请款合同用于解决方案提供商触发自己的财经部门充值预付款，和客户界面没有关系；顾问销售类客户可以在华为云官网自行申请，如客户需要申请线下合同请联系当地代表处。
- [伙伴最多可以设置多少个销售账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080013.md): 伙伴设置的IAM用户下的销售账号无数量限制，但是一个业务员最多只能有3个角色。
- [签约主体变更的影响有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_faq_dp_080022.md): 随着云服务业务的快速发展，华为专门成立华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云计算”）支撑管理华为云业务；在此背景之下，未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司（以下简称“华为软件”）变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票、激励申付、严选账单开票等功能有所影响。签约主体变更后华为云自动为已有专属汇款
- [消费看板的统计规则是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080024.md): 消费看板统计的是伙伴名下所有子客户的相关消费。伙伴的客户经理可查看其名下子客户的消费统计。伙伴的客户经理主管可查看其名下所有客户经理的子客户消费统计。
- [如何变更签约主体为华为云计算技术有限公司？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080025.md): 随着云服务业务的快速发展，华为专门成立华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云计算”）支撑管理华为云业务；在此背景之下，未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司（以下简称“华为软件”）变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票、激励申付、严选账单开票等功能有所影响。新协议签署后，伙伴中心最上方会提示您：
- [月结95峰值计费产品](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0072435158.md): 月结95峰值计费是一种带宽计费模式，主要应用于华为云的内容分发网络（CDN）、视频直播等服务。这种计费方式可以帮助用户在高带宽需求时节省费用，同时保证服务的稳定性和高效性。月结：上一个自然月产生的使用量在次月进行计算扣费。95峰值：在一个自然月内，将每个有效日的所有峰值带宽的统计点进行排序，去掉数值最高的5%的统计点，取剩下的数值最高统计
- [如何查看伙伴账期的消费明细信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080028.md): 在“概览”区域，可以查看伙伴对应账期的消费概览信息，消费概览包含了客户消费、退款和调账的费用。退款金额包含客户退款订单产生的退款金额，以及客户变更规格产生的退费金额。单击“查看详情”，可以查看子客户对应账期的消费、退款和调账各自的汇总信息。退款金额包含客户退款订单产生的退款金额，以及客户变更规格产生的退费金额。单击“查看详情”，可以查看子
- [如何导出伙伴账单明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080029.md): 导出账单单击“导出 > 导出账单(pdf)”，页面提示“导出任务创建成功”。单击“导出 > 导出账单(pdf)”，页面提示“导出任务创建成功”。导出账单明细单击“导出 > 导出账单明细(xlsx)”，页面提示“导出任务创建成功”。单击“导出 > 导出账单明细(xlsx)”，页面提示“导出任务创建成功”。查看导出记录单击“导出 > 查看导出
- [如何订阅文件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080040.md): 在伙伴需要下载文件做自定义分析时，可以在伙伴中心订阅文件。订阅之后华为云将会在下周三24点之前推送订阅内容至对应桶目录。伙伴可以订阅的内容包括客户消费汇总、云经销商信息、客户信息、订单资源明细、按客户经理导出消费明细、新客标签信息、业绩、预估激励、激励和指标明细。伙伴可订阅一个或多个信息。云经销商信息仅总经销商伙伴可以订阅。其它入口：销售
- [什么是组合交易单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080035.md): 组合交易订单：多个云服务实例一同交易生成组合交易订单。“一同交易”包括多个云服务组合购买、批量续费、批量变更、批量退订、批量按需转包年包月等场景。组合交易订单下的各个实例必须一同支付或取消，支付完成后，各个云服务后续可单独进行交易。组合交易订单展示组合名称、组合类型，以及其下各个订单的详情信息。组合交易订单的组合类型有以下三种场景：服务组
- [什么是子资源?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080036.md): 子资源是指有关联的几个资源中，处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘：EVS系统盘处于从属位置，EVS系统盘是ECS主机的子资源。EVS系统盘处于从属位置，EVS系统盘是ECS主机的子资源。
- [ECS费用归集方式变更说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080038.md): 为提升客户对账体验，弹性云服务器ECS费用归集方式于2023年8月1日进行了更新，更新内容如下，请您关注。示例：您购买了一套ECS产品，包含：弹性云服务器、云硬盘、镜像、虚拟私有云。变更前：弹性云服务器ECS的下属子资源如：云主机、系统盘、数据盘、镜像会分别出账，费用分别在弹性云服务器ECS、云硬盘EVS（系统盘+数据盘）、镜像IMS下呈
- [抹零金额是如何产生的，抹零规则是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080039.md): 华为云产品定价精度为小数点后8位（单位：元），因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。伙伴中心在按需计费等模式中，结算出账时实际只扣费到最小货币单位分。即展示金额时，保留到小数点后2位，小数点后第3位到第8位部分金额则会被舍弃，这种舍弃部分的金额被称作抹零金额。示例：1GB的云硬盘定价为0.00064000元/1小时，客户按需使
- [如何查看知识推荐？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080041.md): 伙伴可以查看客户相关的知识推荐，辅助开展客户业务。推荐内容包含产品、行业案例和解决方案的知识。客户签署最新版本的关联伙伴须知协议后，伙伴方可查看与客户相关的知识推荐。客户如何签署《客户关联华为云合作伙伴须知》。拉动滚动条，可以查看更多相关推荐。
- [如何查询财务托管模式企业子账号解绑当月账期的消费数据？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080042.md): 前提条件：伙伴的顾问销售子客户账号同时是财务托管模式企业子账号该企业子账号与伙伴解除关联关系，但其对应的企业主账号与伙伴仍存在关联关系消费数据呈现：解除关联关系当月账期的消费汇总数据仅体现财务托管模式企业子账号解除关联关系当月账期的消费明细数据会分别体现财务托管模式企业子账号和企业主账号（解绑前的消费数据体现财务托管模式企业子账号，解绑后
- [销售菜单新旧版对比](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_001.md): 基于合作伙伴开展业务旅程，结合产品目标、用户需求，以及现有信息架构综合进行设计。将菜单根据主题相关性、逻辑性、一致性以及层次结构重新分类组合。从获客拉新—增长消费—业绩激励—持续运营逐步演进，易于扩展，确保可灵活兼容未来内容变动或增加，保证后续迭代周期内的架构稳定、有序。销售菜单新旧版对比：总经销商销售新菜单：解决方案提供商销售新菜单：云
- [伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1003.md): 伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单，可能存在以下原因：账号为仅拓渠的总经销商账号账号是操作员账号，但是账号无权限。如上述不能解决您的问题，请联系您的生态经理或提交工单处理。
- [企业子与伙伴解绑，券回收给伙伴，可以把券指定对应的企业主使用吗?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_10040.md): 如果客户关联了企业主账号或企业子账号且主子账号关联同一合作伙伴，企业子账号与伙伴解除关联后自动回收的代金券额度如果没有适用客户要求，合作伙伴可重新下发给企业主账号；若代金券额度存在适用客户要求，则合作伙伴无法将此代金券额度以代金券形式下发给企业主账号。
- [云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1005.md): 若您签约主体为华为云计算技术有限公司，云商店通用商品仅保留“余额支付”、在线支付下的“华为支付”和“企业网银”支付方式。
- [伙伴与客户解除关联关系后，伙伴在收支明细页面能看到伙伴与此客户的收支明细吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080045.md): 可以，但是只能看到与客户未解除关联关系时的收支明细。
- [代售子客户账号可以有多少个？代售子客户账号数量上限申请流程?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080047.md): 伙伴子客户不限制数量，伙伴关联子客户无数量上限要求。
- [伙伴中心收支明细页面客户账号与客户名显示为空是什么原因？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080046.md): 客户已注销华为云账号。
- [伙伴如何查看代售子客户的收支明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080049.md): 进入“伙伴中心>销售>账务>资金管理>收支明细>充值账户”页面，单击导出-导出当前记录。打开下载文件，对代售子客户账号进行筛选。
- [企业主子账号能否共享商务折扣?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080050.md): 财务托管企业子自动继承企业主的商务折扣。企业主在为非财务托管企业子设置支付策略时可以勾选允许子账号继承企业主的商务折扣。
- [哪些伙伴可以处理销售拓展任务？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080048.md): 根据规则，总经销商伙伴和解决方案提供商伙伴可以处理名下子客户的销售拓展任务。云经销商伙伴名下子客户的销售拓展任务由其总经销商伙伴处理，云经销商伙伴仅可以查看详情和处理记录。
- [解决方案提供商，能切换成总经销商下面的云经销商吗](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080052.md): 解决方案提供商无法直接切换成总经销商下面的云经销商。如果您需要成为云经销商，您只能解决方案提供商计划过期后，然后联系新的总经销商进行合作邀请，接受邀请后即可成为云经销商。具体步骤如下：1. 退出当前的解决方案提供商计划。2. 新建账号，联系新的总经销商进行合作邀请。3. 接受总经销商的合作邀请，成为云经销商。
- [经销商账号如何使用云资源？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080053.md): 请创建个云账号关联经销商账号，然后通过云账号使用云资源。创建云账号具体操作请参见注册华为账号并开通华为云。经销商账号可以通过线上或线下两种方式，发送邀请链接或二维码给云账号。客户通过邀请链接关联经销商或客户扫描二维码关联经销商。
- [总经销商伙伴](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_05001.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [总经销商如何查看并导出其名下二级经销商的业绩明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_05004.md): 导出业绩明细单击“导出 > 导出业绩明细”，选择导出条件后单击“确定”，页面提示“导出任务创建成功”。单击“导出 > 导出业绩明细”，选择导出条件后单击“确定”，页面提示“导出任务创建成功”。查看导出记录单击“导出 > 查看导出记录”，进入“导出记录”页面。单击“操作”列的“下载”，下载并查看导出状态为“已完成”的业绩明细。在导出的Exc
- [如何订阅文件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_05005.md): 在伙伴需要下载文件做自定义分析时，可以在伙伴中心订阅文件。订阅之后华为云将会在下周三24点之前推送订阅内容至对应桶目录。伙伴可以订阅的内容包括客户消费汇总、云经销商信息、客户信息、订单资源明细、按客户经理导出消费明细、新客标签信息、业绩、预估激励、激励和指标明细。伙伴可订阅一个或多个信息。云经销商信息仅总经销商伙伴可以订阅。其它入口：销售
- [伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_05006.md): 伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单，可能存在以下原因：账号为仅拓渠的总经销商账号账号是操作员账号，但是账号无权限。如上述不能解决您的问题，请联系您的生态经理或提交工单处理。
- [总经销商可以为云经销商的客户开票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_05007.md): 可以。云经销商名下代售子客户的发票由总经销商统一开票。
- [提现页面的实际欠票金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_080019.md): “销售 > 账务 > 资金管理 > 提现”页面展示的实际欠票金额如下图所示。在“销售 > 账务 > 发票管理 > 索取发票”页面中，欠票金额的显示如下图所示（如果您的欠票金额为零，则页面不会显示欠票情况）。发票页面的欠票金额，为总经销商的代售子客户、总经销商的云经销商的代售子客户或者总经销商进行了某些导致欠票的操作（如：对已开票的资源进行
- [云商店服务商开票为什么有的订单记录无法勾选？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/dis_faq_dp_050004.md): 状态为退订中的退订单不支持申请开票。您可以等待退订流程完成或撤回退订申请后再申请开票。
- [云经销商伙伴](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [云经销商（二级经销商）是否可以享受激励返点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00008.md): 云经销商（二级经销商）不能享受华为云的激励返点，华为云根据激励政策给一级经销商伙伴计算业绩，并给予伙伴销售激励。
- [解决方案提供商账号下的子客户能否迁移到云经销商账号下？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00011.md): 解决方案提供商账号下的子客户可以批量迁移到云经销商伙伴账号下，需要联系生态经理处理。
- [为什么伙伴中心没有“支持 > 能力开放”功能？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00014.md): 伙伴中心的“支持 > 能力开放”功能是为解决方案提供商提供的，目前云经销商不支持此功能。
- [为什么伙伴中心没有激励管理功能？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00015.md): 华为云不参与云经销商伙伴的结算，云经销商伙伴与华为云一级经销商的结算规则由云经销商伙伴和一级经销商伙伴自行定义。所以云经销商的伙伴中心没有激励管理功能。
- [云经销商伙伴账号可以注销吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00027.md): 当伙伴退出分销计划（云经销商）后或伙伴的华为云经销商认证到期后，伙伴的账号可以注销。
- [如何成为华为云经销商？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00017.md): 企业客户成为云经销商共有两种方式：1、申请加入分销计划（云经销商），填写有意向合作的总经销商。2、接受总经销商合作邀请成为云经销商。
- [云经销商与总经销商解绑流程](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00022.md): 云经销商无法和总经销商解绑。云经销商只能退出计划，退出后账号废弃，自动与总经销商解除关系。如果需要关联其它总经销商，您可参考云经销商如何更换总经销商？
- [云经销商如何更换总经销商？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00023.md): 您好，云经销商无法直接更换总经销商。如果您需要更换总经销商，您可以通过以下步骤进行更换：1、退出老账号。2、新建账号，联系新总经销商进行合作邀请。3、接受总经销商合作邀请成为云经销商。
- [云经销商如何查询自己的经销商ID？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00024.md): 不可以。请联系您的总经销商或生态经理进行查询。
- [云经销商如何查看即将到期的订单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00025.md): 进入“伙伴中心 > 销售 > 客户 > 客户订单 > 订单资源明细”页面。在搜索框中选择属性类型“按订单行失效时间”筛选失效时间段。
- [云经销商有线下合同或协议吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00026.md): 云经销商的合同管理采用线上与线下相合的方式。线下合同管理：云经销商子客户的线下合同由其总经销商统一管理，总经销商可以在“伙伴中心>销售 >账务 >合同商务 >线下合同”页面进行查看。线上协议管理：云经销商可以在“伙伴中心 >计划 > 合作承诺与协议 > 已签署协议”页面查看相关协议 。云经销商可以通过合同编码精确查找协议，也可以通过状态筛
- [成为云经销商伙伴之前收到的代金券可以发放给名下客户使用吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00028.md): 不能。云经销商发放给其名下客户的代金券来源于总经销商发放的代金券额度。
- [伙伴子客户](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [客户是个人注册还是公司注册？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079110001.md): 华为云不限制客户是否为公司。可以是个人，也可以是公司，但都需要在华为云官网上实名注册。
- [在哪能看到邀请信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300001.md): 线上被邀请的客户可以在邮箱（合作伙伴录入信息的邮箱）中查看邀请信息。线下被邀请的客户通过伙伴线下发送方式获取邀请信息。申请关联的具体操作请参见如何申请关联合作伙伴。
- [客户自己是否可以切换与伙伴的关联模式？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300002.md): 客户可以通过以下两种方式切换与伙伴的关联模式：客户联系合作伙伴，由合作伙伴在伙伴中心发起切换关联类型的申请，客户在账号中心确认该申请后即可更换关联类型。具体操作请参见管理客户关联关系。客户首先在账号中心申请与合作伙伴解除关联，再重新以另一种关联模式申请关联合作伙伴。为避免频繁切换合作伙伴关联关系，客户在3个月内仅可以提交三次解除关联的申请
- [客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后有哪些影响？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030009.md): 顾问销售客户与伙伴解除关联关系：关联关系解除后，客户账户下代金券的处理方式：由华为云合作伙伴发放的代金券将自动退还给华为云合作伙伴；关联关系解除后，客户需及时充值并确保账户余额充足，避免因欠费导致服务停机；关联关系解除后，客户享有的伙伴设置折扣会自动失效，客户已购买的产品在下一个扣费周期将原价计费，不再享受该折扣，在此期间产生的费用将由您
- [为什么没有合作伙伴账号绑定码了？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300005.md): 普通用户想要关联合作伙伴，不再使用解决方案提供商账号绑定码，而是通过线下联系合作伙伴发送邀请链接，完成注册和关联。
- [注册超过7天无法关联合作伙伴？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300006.md): 如果客户通过线下邀请的方式关联合作伙伴时，系统提示“无法进行关联，请联系您的华为云合作伙伴重新提交注册（关联合作伙伴的账号必须是7天内创建的新账号）”，解决方法如下:客户可以联系自己希望关联的合作伙伴，根据合作伙伴的指导重新关联。
- [代售模式客户如何充值？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300007.md): 代售模式客户不支持自行充值，您可以线下联系合作伙伴充值，充值后合作伙伴会为您的账户拨款。单击这里查看您关联的合作伙伴。
- [客户如何查看已关联的合作伙伴？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300008.md): 客户可以单击这里查看您关联的合作伙伴。或者登录华为云，进入账号中心，选择“我的合作伙伴”，查看已关联的合作伙伴。
- [所有客户可以向合作伙伴申请伙伴支付吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300009.md): 解决方案提供商的顾问销售类客户和代售类客户均可以申请伙伴支付；云经销商伙伴仅代售类客户可以申请伙伴支付，顾问销售类客户不能申请伙伴支付。具体操作步骤请参见如何申请合作伙伴支付订单。
- [客户申请后台关联合作伙伴后，多久会收到通知？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300011.md): 客户关联合作伙伴成功后，系统会发送短信/邮件通知客户。具体通知时间，以收到短信/邮件通知为准。
- [关联模式变更后对客户以前购买的服务有影响吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300013.md): 关联模式变更后对客户的包年/包月产品无影响；对客户的按需产品可能存在影响，客户账户余额不足时，会影响按需产品的正常扣费，造成欠费风险。
- [子客户购买华为云产品及服务，需要经过合作伙伴吗？还是可以直接在华为云官网下单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300014.md): 子客户购买华为云产品及服务，统一在华为云官网下单购买。
- [客户签订合同是与华为云签订，还是与合作伙伴签订？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300015.md): 代售模式子客户只能线下与合作伙伴签订合同；顾问销售模式子客户，针对自行充值消费和伙伴代付的消费，均可以在费用中心直接申请与华为云签订合同。
- [合作伙伴邀请链接的时效是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300016.md): 合作伙伴发送的线上邀请邮件，可以在邮件中查看到相应的时效提示；合作伙伴线下发送的邀请链接或二维码，不会失效。
- [代售模式如何提现？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300018.md): 由解决方案提供商回收金额后，线下退款给代售模式子客户。
- [客户有账户余额，也有代金券，买了按需产品，自动扣费默认从哪里呢？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300019.md): 自动扣费默认优先扣代金券，如果客户有授权折扣，并且代金券有不可与授权折扣同享的使用限制时，则自动扣账户余额。
- [客户如何解除与伙伴的关联关系？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030001.md): 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。详细操作请参见如何取消关联合作伙伴。
- [客户如何更换关联的合作伙伴？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030006.md): 客户单击这里进入“我的合作伙伴”页面，选择”合作伙伴信息“页签，在该页面单击“解除关联”，先申请与原有的合作伙伴解除关联，再参见这里通过伙伴线上邀请的方式关联新的合作伙伴。如果客户通过线下邀请的方式关联新的合作伙伴时，系统提示无法进行关联，请联系您希望关联的合作伙伴，根据合作伙伴的指导重新关联。
- [客户关联/解除关联伙伴时对按需资源宽限期的影响？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_bp_cst_030013.md): 客户以代售/转售模式关联伙伴过程中，为避免出现因关联模式变化导致的欠费，客户的按需资源宽限期小于1天时会自动修改成1天。代售/转售伙伴子客户与伙伴解除关联关系过程中，为避免出现因关联模式变化导致的欠费，客户的按需资源宽限期小于7天时会自动修改成7天。
- [子客户如何申请测试券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030004.md): 经销商子客户申请测试券由解决方案提供商向生态经理报备这个项目的一些信息，再由生态经理进行内部申请。
- [如何绑定/关联合作伙伴?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030005.md): 请联系您希望关联的合作伙伴，由合作伙伴发送邀请链接或者二维码，您通过复制链接到浏览器或者扫描二维码，完成注册和关联合作伙伴。具体的操作指引参见如何申请关联合作伙伴。
- [伙伴子客户为何无法在费用中心申请线上合同？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030007.md): 请确认伙伴子客户是顾问销售类客户还是代售类客户。若为顾问销售类客户：与华为云直接进行交易，可以直接在”合同管理 > 线上合同”页面进行线上合同申请。具体操作步骤请参见申请线上合同。若仍然无法申请，请在右侧云宝助手中输入问题，提供相关信息，稍后华为云工程师将为您服务。若为代售类子客户：与合作伙伴进行交易，线上合同需由合作伙伴申请。您可以在”
- [顾问销售类子客户使用微信充值时显示充值受限是什么原因？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030008.md): 顾问销售类子客户微信充值时显示充值受限，该原因是客户当前交易超出本日的充值限额（微信对每日充值金额的限制），客户可以选择其他方式（支付宝、银联等）充值。
- [不同关联模式的客户退订后钱退至哪里？什么时候到账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030012.md): 退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额，客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品，退订时券怎么处理？客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后，退还路径因子客户的关联模式而略有不同。
- [如何确定账号是否为经销商子客户账号?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030013.md): 使用账号登录华为云，单击页面右上角账号下拉框中的“账号中心”，进入账号中心页面。若有“我的合作伙伴”页面，则代表此账号为经销商子客户账号，子客户可进入此页面进行与伙伴有关的操作。若无“我的合作伙伴”页面，则代表此账号并不是经销商子客户账号。
- [顾问销售类子客户如何开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030014.md): 顾问销售模式下，子客户可以前往费用中心>发票管理自行开票。顾问销售模式下，华为云只能给子客户开票，不支持申请渠道商抬头的发票。
- [顾问销售子客户没有开具发票的权限？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030015.md): 子客户必须先完善账户信息且进行实名认证后，才能开具发票。
- [顾问销售类客户存在未开具的发票，切换为代售类客户后 ，这个未开具的发票可以开华为云的票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030017.md): 可以。
- [代售类客户如何在费用中心查看之前顾问销售期间的余额？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030018.md): 登录费用中心，在资金管理>提现页面查看。
- [顾问销售类客户还有未开的发票，切换为代售类客户后，这个发票还可以开华为云的发票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030019.md): 可以。进入费用中心>发票管理页面开具华为云发票。
- [顾问销售模式的账号如何切换为直销账号](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030020.md): 顾问销售类客户与合作伙伴成功解除关联关系后，其账号变更为直销账号。如何取消/解除关联合作伙伴
- [客户无法关联合作伙伴？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300021.md): 您可以通过以下三种方式解决：您关联合作伙伴失败时，页面会展示对应的失败原因和建议解决办法，请您根据建议进行操作，然后再重新关联。您可以直接联系您的合作伙伴，合作伙伴进入伙伴中心查看您的关联失败原因，再指导您解决问题。您可以联系客服，提交工单，申请关联合作伙伴。
- [如何确定我的账号是代售模式还是顾问销售模式？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030021.md): 您可以通过以下两种方式确认：联系您的合作伙伴，由合作伙伴查询与您的关联类型。登录华为云，通过以下方面确认：进入”费用中心 > 发票管理”页面，温馨提示栏中提醒”如您需要开具，请联系您的合作伙伴开具发票。”代表您的账号是代售模式。反之则为顾问销售模式。进入”费用中心 > 资金管理 > 充值”页面，提示”请线下联系您的合作伙伴调账以完成充值”
- [联系不上之前的合作伙伴， 无法解绑，客户如何强制解决与合作伙伴的关联关系？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030022.md): 建立或解除合作伙伴与客户之间的关联关系，均需双方同意。若客户联系不上合作伙伴，又希望能够解除关联，可提交工单，客服将与合作伙伴沟通，以达成双方同意的解决方案。
- [如果合作伙伴不同意解决关联关系，怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030023.md): 建立或解除合作伙伴与客户之间的关联关系，均需双方同意。若客户与合作伙伴意见不一致，客户可提交工单，客服将介入协调，以达成双方同意的解决方案。
- [新注册企业用户从未购买过华为云产品为什么标签为“非新客”?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030024.md): 企业账号在首次绑定合作伙伴后，其“新客”标签资格取决于绑定之前该合作伙伴名下所有SMB客户的累计消费总额：若累计消费总额 ≤ 1000元： 该企业账号可获得“新客”标签。若累计消费总额 > 1000元： 则该企业账号不符合“新客”资格（显示为“非新客”），即使该账号自身从未产生过消费。示例说明：新企业用户 A 绑定其合作伙伴 B。在 A 
- [顾问销售类客户拥有特殊商务且为信用支付，关联的云经销商退出计划后，顾问销售类客户会自动关联至对应的总经销商吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030025.md): 当关联的云经销商退出计划后，这些客户不会自动关联至对应的总经销商，客户可与伙伴协商关联至其他云经销商或解决方案提供商伙伴，如果云经销商对应的总经销商已摘牌退出，云经销商可以在退出计划之前，将名下的子客户切换到新注册的云经销商账号。
- [伙伴政策](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_010000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是解决方案提供商业绩？业绩收入怎么计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_010013.md): 伙伴直接转售华为云或者间接带动华为云的销售，以客户在华为云上已经使用的资源的消费结算付款为计算的依据。其中的现金收入部分会计入伙伴业绩，伙伴业绩是后续伙伴激励的重要输入。
- [什么是解决方案提供商激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_010014.md): 对于解决方案提供商，华为云会根据解决方案提供商的业绩及增值贡献给予相匹配的激励，回馈解决方案提供商的贡献。激励包括基于业绩的基础激励以及需满足一定条件的专项激励。
- [关联与解除关联](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079120000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [合作伙伴拓展客户时，关联类型“顾问销售模式”和“代售模式”指的是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030001.md): 顾问销售模式：客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付，其他功能由客户自行管理。代售模式：合作伙伴可以对客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。
- [合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030009.md): 合作伙伴可以单击“客户 > 客户管理”页面的“关联关系操作记录”来查询客户关联、切换关联类型、解除关联的事件记录，并处理客户发起的解除关联事件。只有伙伴管理员角色可以处理客户发起的解除关联事件。华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，单击页面上方的“关联关系操作记录”。单击“操作”列的“同意”或“驳回”可以处理客户发起的解除关联事件。如
- [客户是否只能关联一个经销商，关联后还可以更改吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150003.md): 客户只能关联一个经销商，关联后可以更改。客户需要先申请解除关联，解除关联后再关联其他经销商。
- [合作伙伴如何发送邀请链接？线下邀请时效是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079120002.md): 合作伙伴可以先报备潜在客户，报备后，通过线上或线下方式给潜在客户发送关联邀请。线上邀请方式通过给潜在客户在线发送邮件邀请其自动完成关联。线上邀请链接有效期为7天，请务必提醒客户在规定时间内完成注册。若客户未能及时注册，可重新向客户发起邀请。请提醒客户，使用您报备时填写的手机号码注册华为账号并开通华为云进行关联。线下邀请方式可以通过邮件、短
- [合作伙伴如何生成拓展二维码？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150010.md): 解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 拓新 > 客户拓展 > 线下拓展”页面，生成拓展二维码。
- [合作伙伴报备客户后，客户电子邮箱变更，导致客户新邮箱收不到邀请，怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030015.md): 合作伙伴可以通过以下方式解决：登录伙伴中心，进入”销售 > 拓新 > 客户拓展 > 线上拓展“页面，找到客户，单击其邮箱，将旧邮箱变更为新邮箱，再重新邀请客户。登录伙伴中心，进入”销售 > 拓新 > 客户拓展 > 线下拓展“页面，复制邀请链接线下传递给客户。
- [伙伴可以将客户的代售模式改为顾问销售模式吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079120001.md): 伙伴可以在伙伴中心发起切换客户关联类型（代售模式切换为顾问销售模式）的申请。详细的注意事项及操作步骤，请参见管理客户关联关系。
- [伙伴是否可以进行项目报备？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030003.md): 解决方案提供商和云经销商伙伴都不能进行项目报备，可以在伙伴中心进行客户报备，华为云是客户级报备。
- [伙伴如何切换与子客户的关联类型？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030010.md): 伙伴可以切换客户关联类型。华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表切换与客户的关联关系。如果客户账号检查不通过，请根据界面显示的状态及提示进行处理，处理完成后可重新进行账号检查。页面弹出“切换关联类型”确认提示框。系统提示您与客户切换关联类型的申请已提交成功。如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。您的客户在账号
- [伙伴如何解除与子客户的关联关系？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030011.md): 伙伴可以解除与子客户的关联关系。华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表解除与客户的关联关系。如果客户账号检查不通过，请根据界面显示的状态及提示进行处理，处理完成后可重新进行账号检查。页面弹出“解除关联”确认提示框。系统提示您与客户解除关联的申请已提交成功。在您的客户处理完成后，会第一时间通知您处理结果，请耐心等待。如果伙伴
- [账户上有充值余额，必须提现后才可以申请以“代售模式”关联伙伴吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030014.md): 账户上的充值余额无需提现，即可直接申请以“代售模式”关联伙伴。
- [客户拥有关联的企业主子账号，希望企业子账号以顾问销售模式关联伙伴，可以实现吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030016.md): 可以。如果企业主子为非财务托管模式关联，则企业子可以以顾问销售模式关联伙伴。如果企业主子为财务托管模式关联，则企业子无法以顾问销售模式关联伙伴，仅允许企业主以顾问销售模式关联伙伴（企业财务托管模式下，和华为的交易主体是企业主，所以其企业子的消费、交易产生的业绩激励默认关联到企业主的伙伴）。
- [充值与调账](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [充值是直接电汇吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130002.md): 如果是在官网充值，可以直接电汇或银行转账到专用通用充值账户，银行处理完成后即可在官网充值账户余额中查到充值金额，无需系统操作。如果是在e+Partner下单付款，需要在e+Partner上做付款反馈。
- [信用账户余额是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130004.md): 目前信用账户没有启用，无相关政策规则，暂无需关注。
- [拨款次数有否限制？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130005.md): 解决方案提供商给代售类客户拨款没有次数限制。
- [调账给客户的都是充值金额，客户已经开始消费的话会扣经销商的账户余额吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130006.md): 不会扣经销商的账户余额。
- [专用充值账户每个经销商都是唯一的吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130007.md): 是的。
- [经销商充值账户的金额可以取出吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130008.md): 经销商充值账户的金额可以取出来。详情操作请参见提现管理。
- [银行卡提现时，对提现银行账户有什么要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130010.md): 银行卡提现时，提现银行账户的规则如下：支付宝、微信充值到账的金额，要求提现银行账户开户名与支付宝、微信的主体信息保持一致。个人网银、企业网银充值到账的金额，要求提现银行账户开户名与伙伴账号实名认证主体一致。激励返充值金额、交易模式变更的到账金额，要求提现银行账户开户名和伙伴账号实名认证主体一致。
- [伙伴使用微信充值时提示金额受限怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/act_000001.md): 伙伴使用微信为账户充值时显示充值金额受限，该原因是伙伴当前交易超出本日的充值限额（微信对每日充值金额的限制），伙伴可以选择其他方式（支付宝、银联等）充值。
- [伙伴给代售子客户划拨金额，代售子如何还款，是手动还款，还是自动抵扣？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080017.md): 代售子客户线下联系合作伙伴，还款方式由两者决定。
- [伙伴中心调账记录中没有回收数据？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080018.md): 调账记录中调账类型包括拨款、回收和解除关联回收，伙伴可以根据调账类型筛选调账记录。若是没有数据，则代表伙伴对代售子客户的余额并无回收操作。
- [提现页面的实际欠票金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080019_0.md): “销售 > 账务 > 资金管理 > 提现”页面展示的实际欠票金额如下图所示。在“销售 > 账务 > 发票管理 > 索取发票”页面中，欠票金额的显示如下图所示（如果您的欠票金额为零，则页面不会显示欠票情况）。发票页面的欠票金额，为伙伴代售子客户或伙伴进行了某些导致欠票的操作（如：对已开票的资源进行退订/降配（由伙伴代售子客户执行）、按到款索
- [开具发票](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [华为云的发票税率是多少？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140002.md): 华为云的税率是6%。
- [华为云的开票内容是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140003.md): 华为云开具的发票内容是“云服务费”。
- [按账期开票的账期是指什么，另外奖励金额购买的也可以开票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140004.md): 账期是指按固定周期的扣费，如客户购买包年服务，实际扣费可以按月或按日扣费，可以支持按月申请开票，即按账期开票的意思。开票金额最多为实际付款金额，奖励金不能开发票。
- [客户的发票由经销商开具还是华为云开具？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140007.md): 代售模式客户的发票由经销商开具。顾问销售模式客户的发票默认由华为云开具。
- [经销商如何开专票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140008.md): 解决方案提供商可以登录伙伴中心，在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”，进入发票中心页面申请开具增值税专用发票。详细操作步骤请参见向华为云索取发票和向云商店服务商索取发票。
- [发票类型有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140009.md): 华为云开具的发票类型有“增值税普通发票”和“增值税专用发票”。
- [发票有几联？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140010.md): 增值税普通发票只有“发票联”，增值税专用发票有“发票联”和“抵扣联”。
- [开具增值税发票时需要提供哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140011.md): 开具增值税专用发票时需要在发票信息页面输入“发票抬头、税务登记证号/统一社会信用代码、基本户开户银行、基本户开户账号、企业注册地址、企业注册电话”，上述信息请务必和贵司财务部门核实，确保信息填写准确无误。
- [是否可以对充值预付金额开具发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140012.md): 不可以。根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》，华为云只能对已消费金额开具发票。
- [是否可以将账期金额拆分开多张发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140013.md): 不可以。华为云可以将多个账期合并开具一张发票，但是一个账单不能拆分开具多张发票。
- [是否可以在发票上打印备注？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140014.md): 客户可以在开票页面的备注信息框中输入需要打印在发票上的内容。
- [发票是否有英文或繁体中文版？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140015.md): 没有，华为云开具的发票只有简体中文版。
- [发票邮寄费用由谁来支付？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140016.md): 如发票的开票金额未满100元，华为采用快递到付方式邮寄发票，由客户承担快递费用。开票金额大于或等于100元，由华为云支付邮寄费用。
- [如果发票已经在税务局抵扣认证过，是否可以退票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140017.md): 可以。需要客户提供主管税务部门开具的《红字增值税专用发票信息表》扫描件。
- [如果发票丢失了，怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140018.md): 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华为云。收到声明后，华为云向客户提供增值税专用发票记账联复印件（加盖发票章）。华为云接收《
- [是否支持开电子发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140019.md): 解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 账务> 发票管理”页面，申请开增值税普通发票时，支持开具电子发票（增值税专用发票不支持开具电子票）；解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 账务> 发票管理”页面，单击“操作”列的“更多>下载”，可以下载已收票状态的电子发票。
- [伙伴中心支持按账期查询发票申请记录吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140020.md): 支持。在伙伴中心的“销售 > 账务 > 发票管理”页面的查询区域，选择账期，页面会显示对应账期的发票申请记录。
- [顾问销售类子客户如何开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140021.md): 顾问销售模式下，子客户可以前往费用中心>发票管理自行开票。顾问销售模式下，华为云只能给子客户开票，不支持申请渠道商抬头的发票。
- [服务商如何为子客户开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140022.md): 服务商需要向客户开票，结算环节不需要向华为云开票，可直接进行申付，单击这里了解结算流程说明。
- [指定金额开票如何自动匹配可开票金额？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_050001.md): 根据您输入的开票金额，将优先匹配退款，如包年/包月退款、调账等。再按照消费时间由远及近匹配可开票的账单明细/月账单。示例如下：
- [为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_050002.md): 通常情况下，华为云发票按照不同的签约主体页签展示各签约主体下的发票信息。示例：如下图所示，“华为云计算技术有限公司”和“华为软件技术有限公司”两个页签分别展示各自的发票。当某个签约主体下只有欠票或者负向消费发票时：系统会自动将该签约主体下的发票数据合并到其他签约主体页签下展示。如果签约主体只有两个，则会隐藏签约主体页签的名称。其他签约主体
- [发票抬头变更需要怎么操作？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_050003.md): 进入“伙伴中心>销售>账务> 发票管理”页面。单击“管理发票信息”。在“发票信息管理”页面进行修改。自2020年8月1日起默认每个云账号只能设置1个有效的发票信息，不得随意修改。若已有多个发票信息，允许保留但不允许新增。企业客户创建增值税发票模板时，如需开具其他企业抬头的发票，可采用如下两种方案：重新进行实名认证，使发票抬头和重新实名认证
- [云商店服务商开票为什么有的订单记录无法勾选？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_050005.md): 状态为退订中的退订单不支持申请开票。您可以等待退订流程完成或撤回退订申请后再申请开票。
- [激励结算](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_pi_000000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [什么是伙伴的业绩和激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_pi_000015.md): 业绩由合作伙伴的关联客户通过华为云中国站官网购买华为云服务（不含云商店商品）的现金消费，满足业绩确认规则，即形成合作伙伴业绩。现金消费不包括华为云发放的代金券（含测试券）消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡的消费，用储值卡消费等同现金消费。不单独针对云经销商核算业绩，云经销商伙伴关联客户消费形成的业绩，归属至该云经销商关联的总经销商。由
- [业绩说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080011.md): 由合作伙伴的关联子客户通过华为云中国站官网购买华为云服务（不含云商店商品）的现金消费，满足业绩确认原则，即形成合作伙伴业绩。现金消费不包括华为云发放的代金券（含测试券）消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡消费，用储值卡消费等同现金消费。不单独针对云经销商核算业绩，云经销商伙伴关联客户消费形成的业绩，归属至该云经销商关联的总经销商。
- [业绩如何对账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080013.md): “业绩汇总”页面：状态为“预估”、“初稿”和“公示中”的业绩，单击“操作”列的“问题反馈”进行反馈。“业绩明细”页面：对某条业绩进行问题反馈，单击“操作”列的“问题反馈”进行反馈。
- [增量激励明细示例](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080015.md): 伙伴满足增量激励规则后将自动参与增长激励计划，伙伴可以在伙伴中心平台查看增量激励账单及其激励明细，也可以手动核算激励情况，确认增量激励数据正确。伙伴是否达到增量激励计划要求，产生的增量激励金额多少均由系统后台自动计算。不同的增量激励计划政策要求不同，伙伴可以到伙伴中心“支持 > 资料库”查看激励政策文档。激励金额 = 伙伴增量业绩 * 返
- [激励发放方式选择错误，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060001.md): 当前不支持更改激励发放方式，所以选择激励发放方式时务必确认激励发放方式。以下提供两种激励发放方式选择错误后的处理方式：如果想要从“返华为云账户”改为“银行转账付款”，则可以在激励返到华为云充值账户后再提现到银行账户。如果想要从“银行转账付款”改为“返华为云账户”，则可以在激励返到银行账户后再进行华为云账户充值。
- [如何查看华为云激励政策，不同级别的激励政策是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150006.md): 合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策。如需了解华为云经销商不同级别激励政策的详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式，联系生态经理咨询。
- [收到发放激励的通知，申请发放激励，为什么系统提示“前往商业信息认证”？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160001.md): 华为云解决方案提供商的认证，分为两个阶段，一个是经销商资质认证，这是通过访问partner.huawei.com完成的（这部分认证不包含银行及税务信息的认证）；一个在伙伴中心操作的商业信息认证，伙伴需要提供付款的银行信息、开票税务信息等内容，两者认证的内容并不相同。两者都完成，才可以申请激励。
- [在伙伴中心做商业信息认证时的税率怎么选择？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160002.md): 华为云解决方案提供商转售华为云，按服务费开具增值税专用发票，如果是一般纳税人身份，当前增值税率为6%；如果是小规模纳税人，增值税率为3%。
- [公司原来有几个解决方案提供商账号，其中一个是跟e+Partner账号绑定，现在要调整绑定并且将旧的账号的激励转一个另外一个账号如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160003.md): 需要通过华为云运营后台处理，解绑原来的关联，然后由合作伙伴重新申请绑定。同一公司，可以申请后台做激励转移。
- [合作伙伴给华为开具发票的流程？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140001.md): 开票流程如下：合作伙伴也可以登录伙伴中心，选择“销售 > 激励 > 激励管理 > 申请记录”，在该页面，单击激励申请记录“操作”列的“查看开票清单”，进入“查看开票清单”页面。华为云收到发票材料审核无误后，将会根据伙伴设置的激励发放方式，为伙伴发放激励。
- [为什么伙伴中心的开票金额与激励通知的激励金额不一致？以哪个为准开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160004.md): 若伙伴激励的对账期次为2019年1月1号之前的期次，以开票金额为准开票。按经销商合作协议约定，激励通知金额要计算不含税后金额，再根据伙伴的纳税人身份计算开票金额。如果伙伴是小规模纳税人，金额会有差别。随着2019年云经销商合作协议更新，若伙伴激励的对账期次为2019年1月1号之后的期次，伙伴中心的开票金额和激励通知的激励金额一致。
- [为什么我看不到/打不开“开票清单”？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160006.md): 申请发放激励时，伙伴选择银行转账付款（返现）及返充值账户的时，需要向华为云开具发票，选择返代金券无需开具发票。开票清单需要在完成商业信息认证并成功提交付款申请后才能查看。如果伙伴在通知激励后才提交认证，认证后当天即申请激励发放，由于系统同步数据需要时间，导致系统无法识别认证已成功，付款申请不成功。华为人员会在认证成功次日手工重新提交付款申
- [如果伙伴同时是华为云的经销商及云商店的ISV，商业信息认证时的税率如何选?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160007.md): 优先选择按解决方案提供商开服务费发票模式。云商店的结算有相应的支撑方案，作为ISV，应按云商店销售的商品应纳税率开具发票。
- [以前激励是发奖励或代金券，不用伙伴开票，现在能否不开票发激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160008.md): 激励发放方式与关联模式有关。2023年10月后新生成的代售激励支持：返华为云账户-记欠票。如果伙伴选择这种激励发放方式，则无需开票，系统会自动将现金额度发放到伙伴账户中。如果伙伴选择这种激励发放方式，则无需开票，系统会自动将现金额度发放到伙伴账户中。历史产生的代售激励、顾问销售激励支持两种选择：银行转账付款和返华为云账户（激励返华为云账户
- [申请激励后，过多少天激励能到账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160009.md): 激励从申请到到账有多个处理环节，每个环节处理的时长参见这里，请根据当前激励的所处环节，核对是否在承诺的范围内，如果没有超出，还请耐心等待，如果超出请联系客服咨询。华为财务部门收到合格发票后，15个自然日内完成转账付款/返华为云账户操作。
- [激励开票时是否含税？开票金额如何计算？是开增值税普通发票还是开增值税专用发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160010.md): 华为云系统通知伙伴激励开票金额为含税金额（含服务费税）。服务费税即为进项税。伙伴申付激励时，因兑现方式不同，影响给伙伴的激励结算金额，兑现方式为返代金券额度、代售返充值记欠票时，因伙伴不需向华为开票，不涉及服务费税，且代售记欠票应按销项税率记欠票，需修改这2种兑现方式下的结算公式：伙伴开票，华为返现/返充值的，激励结算金额=激励开票金额。
- [合作伙伴为华为的激励开票时，是否可以将多笔激励，合并开在同一张发票上？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160011.md): 合作伙伴批量申请激励发放时，一个申付单包含着多个账期的激励（不区分客户的关联类型是代售或顾问销售），可以将这些账期的激励开在同一张发票上合并开票。单个申请发放的激励，不允许将多笔激励开在一张发票上。
- [激励选择3%或6%的发票税率后，华为云还会扣其他税点吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160012.md): 不会扣其他税点。
- [合作伙伴提取激励的时候，在哪里填写发票号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160013.md): 开票完成后，请登录华为云官网，在伙伴中心的“销售 > 激励 > 激励管理”页面，打印“开票清单”。打印后，在开票清单上填写发票号。
- [提取激励的有效期是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160014.md): 激励有效期：自华为云平台通知激励发放之日起生效，若伙伴退出解决方案提供商计划/分销计划，激励有效期为：计划身份失效之日起一年。 超过有效期，激励自动失效，失效后的激励不能恢复。
- [账户中有多条激励，是否可以合并申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160015.md): 可以。申请发放激励时，可勾选多条激励，批量申请发放激励。
- [合作伙伴激励金额为多少时，可以申请提取激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160016.md): 伙伴当前累计待处理激励金额大于等于0时，即可申请发放激励。不区分发放形式。
- [申请发放激励的方式有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160017.md): 激励发放方式与关联模式有关。2023年10月后新生成的代售激励支持：返华为云账户-记欠票。历史产生的代售激励、顾问销售激励支持两种选择：银行转账付款和返华为云账户（激励返华为云账户后，伙伴可选择提现到自己的银行账户）。当前支持单个申请发放激励、批量申请发放激励，以及自动发放激励。申请发放激励的具体操作，请参见申请发放激励。
- [华为云的激励是消费产生的激励，还是充值产生的激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160018.md): 华为云的激励是消费产生的激励，即顾客消费后才会计入业绩。
- [客户续费，合作伙伴是否还享有激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160019.md): 是，续费可以正常享受基于业绩的激励。如果客户和伙伴A关联并下单，和伙伴A解除关联后，后续和伙伴B关联并续费，则伙伴B仍然享有激励返点。
- [如果在国外节点购买资源，可以算渠道业绩吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160021.md): 可以算渠道业绩。具体的激励比例请参考项目条例，和中国区的激励政策略有不同。
- [激励开票时，误开成普通发票，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160022.md): 按华为云激励的协议及流程要求，合作伙伴需要开具增值税专用发票给华为方，若伙伴误开成普通发票，请提工单（提供退票地址及收件人信息）申请退票重开。
- [有两个银行返现账户，如何将激励返还到另一个账户上，如何修改返现账户？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060002.md): 合作伙伴可在伙伴中心的“伙伴信息 > 商业信息 > 银行信息”页面修改银行账号信息。
- [如何关闭或打开自动申请激励的功能？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060003.md): 合作伙伴登录华为云的伙伴中心，在“销售 > 激励 > 激励管理“页面进行自助关闭或打开自动申请激励功能。
- [如何修改激励提取里的开票清单上的财务联系人？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060004.md): 合作伙伴登录华为云的伙伴中心，在“伙伴信息 > 商业信息”页面中修改“财务联系人”即可。
- [开票有限额，能否开具多个发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060005.md): 针对一个申付单（一个申付单是一次提交激励申付产生的，可以多个账期一起申付，此时只会产生一个申付单），可以开多个发票，但是不能一个发票对应多个申付单，即发票对申付单的关系是多对一的关系。
- [符合开票模板上的发票内容一栏的条件有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060006.md): 符合条件的发票内容包括：信息技术服务-信息系统服务信息技术服务-技术服务费信息技术服务-信息技术服务费信息技术服务-信息服务费
- [客户有消费，业绩为0或负数、没有激励数据或是什么原因？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060007.md): 有消费，业绩为0，没有激励数据的原因：所购买产品不符合激励政策或在签订的商务合同中激励为0。业绩转移合并到了其他账号。华为云经销商认证身份已过期。没有加入华为云解决方案提供商计划。所购买产品不符合激励政策或在签订的商务合同中激励为0。业绩转移合并到了其他账号。华为云经销商认证身份已过期。没有加入华为云解决方案提供商计划。有消费，激励为负数
- [某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成，激励是多少？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060008.md): 合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。如需了解激励政策详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式，联系生态经理咨询。
- [正向激励失效，但是不足以抵冲负向激励，无法申请激励，激励过期的处理原则是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060009.md): 当正向激励失效时，系统会自动对负向激励做冲抵操作。例如当前正向激励为200，负向激励为-600，正向激励200失效时，处理方式为“失效200+失效-600”，200与-600冲抵后生成新的负向激励-400，伙伴就只欠400了。如果正向激励200失效时没有负向激励，后来才产生的负向激励，则这个200不能再冲抵。
- [激励申请的规则是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060010.md): 伙伴在申请激励发放时会优先抵扣负激励，负激励默认必选不可取消，正负激励需合并申请。负激励大于可申请的激励时无法申请激励发放。不申请激励发放时，负激励会一直存在且不会过期。
- [严选商城产品代售如何获得业绩？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060011.md): 严选产品代售计划可以通过订单在伙伴中心进行查看：严选商城不算经销商的业绩，严选商城是给经销商核算差价，解决方案提供商销售严选产品即可获得产品差价。解决方案提供商销售严选产品除了差价以外没有其他返点或激励。
- [已申请的激励可以补开发票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060012.md): 渠道商针对于已申请的激励还没有开票的是可以补开发票的。对于还没有申付的激励，只要是有申付单号都是可以补开发票的。
- [伙伴开票税率与纳税人身份不一致怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060013.md): 如果伙伴是小规模纳税人身份，但商业信息认证为一般纳税人，税率不一致时会导致伙伴按照一般纳税人开具的发票无法使用。此时可以先让财经驳回激励，然后前往伙伴中心变更商业信息纳税人身份为小规模纳税人，变更成功后税率就会变成3%，再提交激励发放申请。
- [伙伴申请的激励可否合并开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060014.md): 解决方案提供商申请激励合并开票时按账期结算，如果账期合并结算，就可以合并开票；如果本身账期包含多个申付单，就不能合并开票。激励根据申付单（一个申付单是一次提交激励申付产生的，可以多个账期一起申付，此时只会产生一个申付单）来进行开票，几个申付单开几张票。
- [激励明细金额和客户消费金额不一致是什么原因？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060015.md): 激励明细金额和客户消费金额不一致可能是如下原因：客户的部分消费金额不产生激励，合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。客户当月的部分消费金额产生的激励计入下月的激励金额。如需了解激励政策详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式
- [业绩查看是否延时？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080010.md): 次日晚上可查看业绩。如1号下单，2号晚上可在“伙伴中心 > 销售 > 激励 > 业绩管理”中查看业绩。
- [如何查看激励完成情况？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080012.md): 操作步骤1-3，查看激励账单完成情况。操作步骤1-5，查看激励发放方式为“转代金券额度”或“返华为云账户-记欠票”的激励金额完成情况。操作步骤1-6，查看激励发放方式为“银行转账付款”或“返华为云账户”的激励金额完成情况。使用合作伙伴账号登录华为云。单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。进入“销售 > 激励 > 业绩管理
- [如何查询激励发放状态？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080014.md): 使用合作伙伴账号登录华为云。单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 激励管理”，选择“激励申付>申请记录”页签。通过“状态”列查询激励发放状态。当申付单号状态为”已完成“时，则代表激励金额已成功发放至指定位置，详情见激励发放状态说明。当申付单号状态为”已完成“时，则代表激励金额已成功
- [查看激励核算过程](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080016.md): 季度销售达成激励、年度增量激励、专项激励等门槛型激励的核算过程伙伴可通过以下两种方式查看：通过激励账单ID查看：在“伙伴中心>销售>业绩管理>激励对账>激励汇总”页面点击“激励账单ID”，进入业绩管理详情页，查看详细的核算过程。通过查看核算过程按钮查看：在“伙伴中心>销售>业绩管理>激励对账>激励汇总”页面点击“查看核算过程”按钮，跳转至
- [业绩账单中的“非核销”是什么意思？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080017.md): 在“激励 > 业绩管理 > 业绩查查询 > 业绩明细“中，字段“是否核销“用于标识业绩关联订单的核销状态。非核销代表该业绩对应的订单不涉及核销，即计单不需要通过特定的核销流程来处理，即刻计入伙伴业绩。
- [特殊商务场景下有业绩无返点的业绩有激励吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080018.md): 特殊商务以特殊商务规则优先。请联系您的生态经理了解特商规则。
- [业绩和激励的确认以什么时间为准？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080019.md): 业绩确认时间是按照费用支付时间的归属月份来确认的，激励的确认时间与业绩确认时间一致。即业绩和相应的激励都将根据费用实际支付的归属月份来确认。
- [折扣与优惠券](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079170000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [合作伙伴如何申请代金券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070003.md): 伙伴加入华为云合作伙伴计划之后，华为相应代表处的云生态经理会基于伙伴级别提交测试代金券申请，完成审批之后将代金券发放到伙伴账户中。
- [拉新券能否用于按需产品？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150005.md): 拉新券是针对包年/包月产品的，按需产品无法使用拉新券。
- [代金券可以全额购买产品吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150007.md): 一个订单只能使用一张代金券，若客户购买的产品在代金券购买类型范围内，且代金券的额度大于订单金额，则客户可以使用代金券全额支付订单。合作伙伴在给子客户发放代金券时，可以设置代金券的购买类型。
- [经销商如何给严选商城中的产品设置折扣?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079170001.md): 经销商不可以直接给严选商品设置折扣，只能在目录价和底价之间修改，不能再有其他折扣。若解决方案提供商加入了严选商品转售计划，且子客户在严选商城下单时填写了经销商的ID，下单后，经销商可以在伙伴中心为子客户的严选商品订单改价。
- [客户关联合作伙伴后，账户中的余额还能继续使用吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079170002.md): 关联为顾问销售模式子客户时，余额可以直接继续使用。关联为代售模式子客户时，客户使用伙伴划拨的资金进行消费，充值余额无用途，可选择提现。
- [伙伴可以修改给客户下发的优惠券面额、使用范围及有效期等信息吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079110003.md): 伙伴给客户下发优惠券后，无法再修改该优惠券信息。如果客户未使用该优惠券，伙伴可以回收该优惠券，根据客户需求重新给客户下发优惠券。代金券的回收具体操作请参见回收已下发代金券。下发代金券的具体操作请参见为客户下发代金券。
- [伙伴如何查看客户在严选商城的差价？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070004.md): 伙伴在伙伴中心无法查看客户在严选商城的差价，需要查看每个月的对账单，查看对账单的分成。
- [购买软开云按需资源时为何无法使用代金券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070005.md): 伙伴下发的代金券对软开云按需资源使用没有限制，如果不能使用请查看是否有设置的其他商务折扣还在使用。
- [客户使用代金券的消费是否可以计入伙伴业绩？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070006.md): 客户使用代金券的消费不计入伙伴业绩，不享受激励返点。
- [代金券退订如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070007.md): 代金券在代售模式下不和伙伴解除关联（解绑）时退给客户，如果解绑就退给伙伴。
- [什么是代金券额度，如何使用代金券额度？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_pcq_000001.md): 代金券额度是合作伙伴在伙伴中心账户中的资源，用于生成代金券并下发给客户使用。解决方案提供商和政府补贴类伙伴的代金券额度是伙伴从华为云获取，云经销商伙伴的代金券额度是由华为云总经销商为其发放。合作伙伴无法直接使用代金券额度，需要将代金券额度下发给客户使用。合作伙伴可以在伙伴中心的“客户 >券管理”页面查询可用的代金券额度，并出于业务拓展需要
- [代金券使用规则](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ptc_000025.md): 华为云直接为合作伙伴发放代金券，代金券在出账时基于结算金额进行抵扣。伙伴可通过如下方式获取代金券：伙伴在伙伴中心申请激励发放为代金券。联系生态经理申请POC测试券。伙伴代金券使用规则如下：伙伴账单出账时，基于账单明细的客户交易时间，依次匹配抵扣代金券。限定客户的代金券优先匹配。资源退订、降配不退还伙伴代金券。仅针对资源退订（未生效）、开通
- [活动代金券配置快问快答](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ptc_000026.md): Q：活动代金券的使用限制吗？A：活动代金券的使用受特定促销活动的限制。在创建活动代金券时，请确保选择适用的促销活动。A：活动代金券的使用受特定促销活动的限制。在创建活动代金券时，请确保选择适用的促销活动。Q：活动代金券下发成功后还可以回收吗？A：目前，活动代金券下发成功后暂不支持回收。A：目前，活动代金券下发成功后暂不支持回收。Q：活动代
- [伙伴设置折扣快问快答](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ptc_000027.md): Q：哪些角色默认具备设置折扣的能力？A：伙伴账号的系统管理员；拥有admin角色的伙伴操作员；自定义角色存在设置折扣权限的伙伴操作员。A：伙伴账号的系统管理员；拥有admin角色的伙伴操作员；自定义角色存在设置折扣权限的伙伴操作员。Q：客户经理角色具备设置折扣能力吗？A：当前不支持，客户经理为自己名下客户设置折扣的能力规划中，后续上线，感
- [严选商城和订单](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_cu_000000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [合作伙伴怎样查看客户的退订明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150009.md): 解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 客户 > 客户消费 > 消费汇总”页面的下方，选择“客户退订汇总”页签，查看子客户的退订明细。
- [伙伴如何查看严选订单和严选分成？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080009.md): 客户购买严选商城商品之后，可以在伙伴中心的“销售 > 客户 > 客户订单”中查看客户的严选订单。每月账单生成后，解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售>账务>严选分账”中查看并确认严选账单。
- [客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080120.md): 客户购买严选商城商品时的经销商ID必须填写关联的解决方案提供商账号，如果没有填写将默认华为直销，差价也由华为获得。
- [解决方案类的商品可否加入严选商城？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080014.md): 解决方案类的商品不能加入严选商城。交付方式为解决方案类的商品均不能上严选，在云商店普通商城中仅做展示，不做交付。交付方式为人工服务类的商品可以加入严选商城。
- [指标管理](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/im_faq_0000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [为什么增加了客户指标？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/im_faq_0001.md): 根据《2025年华为云中国区合作伙伴销售激励政策》中价值新客激励门槛R和基数都是按客户维度统计的，故设置了客户维度的指标。如：2025年1月A伙伴有10个客户有业绩，则该伙伴价值新客2025M1账期有10个门槛指标值和10个基数指标值。伙伴可筛选价值新客的指标导出所有客户的指标值。若伙伴针对某个客户的门槛指标有疑问，可在页面筛选客户名称，
- [为什么有的指标有明细，有的没有明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/im_faq_0002.md): 当某个指标是根据当前伙伴账号的业绩直接生成的，那么该指标可以查看指标明细。当某个指标是伙伴维度，可能涉及多个账号的业绩汇总结果，那么该指标无法直接查看指标明细，需要伙伴在所有有业绩的账号下查看各个账号的指标明细。当某个指标是增量或增长率等是基于某个指标的计算结果时，该指标无法直接查看指标明细，需要伙伴在具体的指标中分别查看两个账期的指标明
- [其他](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [申请成为合作伙伴，需要通过企业实名认证，客户先进行了个人实名认证，可以通过快速银行认证的方式重新进行企业实名认证吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150011.md): 不可以。更改认证必须使用单位证件认证的方式，上传企业资质，等待人工审核，一般在3个工作日左右。
- [如何申请请款合同？什么时候可以申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080008.md): 请款合同随时都可以申请。代售类客户的请款合同用于解决方案提供商触发自己的财经部门充值预付款，和客户界面没有关系；顾问销售类客户可以在华为云官网自行申请，如客户需要申请线下合同请联系当地代表处。
- [伙伴最多可以设置多少个销售账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080013.md): 伙伴设置的IAM用户下的销售账号无数量限制，但是一个业务员最多只能有3个角色。
- [签约主体变更的影响有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_faq_dp_080022.md): 随着云服务业务的快速发展，华为专门成立华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云计算”）支撑管理华为云业务；在此背景之下，未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司（以下简称“华为软件”）变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票、激励申付、严选账单开票等功能有所影响。签约主体变更后华为云自动为已有专属汇款
- [消费看板的统计规则是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080024.md): 消费看板统计的是伙伴名下所有子客户的相关消费。伙伴的客户经理可查看其名下子客户的消费统计。伙伴的客户经理主管可查看其名下所有客户经理的子客户消费统计。
- [如何变更签约主体为华为云计算技术有限公司？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080025.md): 随着云服务业务的快速发展，华为专门成立华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云计算”）支撑管理华为云业务；在此背景之下，未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司（以下简称“华为软件”）变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票、激励申付、严选账单开票等功能有所影响。新协议签署后，伙伴中心最上方会提示您：
- [月结95峰值计费产品](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0072435158.md): 月结95峰值计费是一种带宽计费模式，主要应用于华为云的内容分发网络（CDN）、视频直播等服务。这种计费方式可以帮助用户在高带宽需求时节省费用，同时保证服务的稳定性和高效性。月结：上一个自然月产生的使用量在次月进行计算扣费。95峰值：在一个自然月内，将每个有效日的所有峰值带宽的统计点进行排序，去掉数值最高的5%的统计点，取剩下的数值最高统计
- [如何查看伙伴账期的消费明细信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080028.md): 在“概览”区域，可以查看伙伴对应账期的消费概览信息，消费概览包含了客户消费、退款和调账的费用。退款金额包含客户退款订单产生的退款金额，以及客户变更规格产生的退费金额。单击“查看详情”，可以查看子客户对应账期的消费、退款和调账各自的汇总信息。退款金额包含客户退款订单产生的退款金额，以及客户变更规格产生的退费金额。单击“查看详情”，可以查看子
- [如何导出伙伴账单明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080029.md): 导出账单单击“导出 > 导出账单(pdf)”，页面提示“导出任务创建成功”。单击“导出 > 导出账单(pdf)”，页面提示“导出任务创建成功”。导出账单明细单击“导出 > 导出账单明细(xlsx)”，页面提示“导出任务创建成功”。单击“导出 > 导出账单明细(xlsx)”，页面提示“导出任务创建成功”。查看导出记录单击“导出 > 查看导出
- [如何订阅文件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080040.md): 在伙伴需要下载文件做自定义分析时，可以在伙伴中心订阅文件。订阅之后华为云将会在下周三24点之前推送订阅内容至对应桶目录。伙伴可以订阅的内容包括客户消费汇总、云经销商信息、客户信息、订单资源明细、按客户经理导出消费明细、新客标签信息、业绩、预估激励、激励和指标明细。伙伴可订阅一个或多个信息。云经销商信息仅总经销商伙伴可以订阅。其它入口：销售
- [什么是组合交易单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080035.md): 组合交易订单：多个云服务实例一同交易生成组合交易订单。“一同交易”包括多个云服务组合购买、批量续费、批量变更、批量退订、批量按需转包年包月等场景。组合交易订单下的各个实例必须一同支付或取消，支付完成后，各个云服务后续可单独进行交易。组合交易订单展示组合名称、组合类型，以及其下各个订单的详情信息。组合交易订单的组合类型有以下三种场景：服务组
- [什么是子资源?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080036.md): 子资源是指有关联的几个资源中，处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘：EVS系统盘处于从属位置，EVS系统盘是ECS主机的子资源。EVS系统盘处于从属位置，EVS系统盘是ECS主机的子资源。
- [ECS费用归集方式变更说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080038.md): 为提升客户对账体验，弹性云服务器ECS费用归集方式于2023年8月1日进行了更新，更新内容如下，请您关注。示例：您购买了一套ECS产品，包含：弹性云服务器、云硬盘、镜像、虚拟私有云。变更前：弹性云服务器ECS的下属子资源如：云主机、系统盘、数据盘、镜像会分别出账，费用分别在弹性云服务器ECS、云硬盘EVS（系统盘+数据盘）、镜像IMS下呈
- [抹零金额是如何产生的，抹零规则是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080039.md): 华为云产品定价精度为小数点后8位（单位：元），因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。伙伴中心在按需计费等模式中，结算出账时实际只扣费到最小货币单位分。即展示金额时，保留到小数点后2位，小数点后第3位到第8位部分金额则会被舍弃，这种舍弃部分的金额被称作抹零金额。示例：1GB的云硬盘定价为0.00064000元/1小时，客户按需使
- [如何查看知识推荐？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080041.md): 伙伴可以查看客户相关的知识推荐，辅助开展客户业务。推荐内容包含产品、行业案例和解决方案的知识。客户签署最新版本的关联伙伴须知协议后，伙伴方可查看与客户相关的知识推荐。客户如何签署《客户关联华为云合作伙伴须知》。拉动滚动条，可以查看更多相关推荐。
- [如何查询财务托管模式企业子账号解绑当月账期的消费数据？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080042.md): 前提条件：伙伴的顾问销售子客户账号同时是财务托管模式企业子账号该企业子账号与伙伴解除关联关系，但其对应的企业主账号与伙伴仍存在关联关系消费数据呈现：解除关联关系当月账期的消费汇总数据仅体现财务托管模式企业子账号解除关联关系当月账期的消费明细数据会分别体现财务托管模式企业子账号和企业主账号（解绑前的消费数据体现财务托管模式企业子账号，解绑后
- [销售菜单新旧版对比](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_001.md): 基于合作伙伴开展业务旅程，结合产品目标、用户需求，以及现有信息架构综合进行设计。将菜单根据主题相关性、逻辑性、一致性以及层次结构重新分类组合。从获客拉新—增长消费—业绩激励—持续运营逐步演进，易于扩展，确保可灵活兼容未来内容变动或增加，保证后续迭代周期内的架构稳定、有序。销售菜单新旧版对比：总经销商销售新菜单：解决方案提供商销售新菜单：云
- [伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1003.md): 伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单，可能存在以下原因：账号为仅拓渠的总经销商账号账号是操作员账号，但是账号无权限。如上述不能解决您的问题，请联系您的生态经理或提交工单处理。
- [企业子与伙伴解绑，券回收给伙伴，可以把券指定对应的企业主使用吗?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_10040.md): 如果客户关联了企业主账号或企业子账号且主子账号关联同一合作伙伴，企业子账号与伙伴解除关联后自动回收的代金券额度如果没有适用客户要求，合作伙伴可重新下发给企业主账号；若代金券额度存在适用客户要求，则合作伙伴无法将此代金券额度以代金券形式下发给企业主账号。
- [云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1005.md): 若您签约主体为华为云计算技术有限公司，云商店通用商品仅保留“余额支付”、在线支付下的“华为支付”和“企业网银”支付方式。
- [伙伴与客户解除关联关系后，伙伴在收支明细页面能看到伙伴与此客户的收支明细吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080045.md): 可以，但是只能看到与客户未解除关联关系时的收支明细。
- [代售子客户账号可以有多少个？代售子客户账号数量上限申请流程?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080047.md): 伙伴子客户不限制数量，伙伴关联子客户无数量上限要求。
- [伙伴中心收支明细页面客户账号与客户名显示为空是什么原因？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080046.md): 客户已注销华为云账号。
- [伙伴如何查看代售子客户的收支明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080049.md): 进入“伙伴中心>销售>账务>资金管理>收支明细>充值账户”页面，单击导出-导出当前记录。打开下载文件，对代售子客户账号进行筛选。
- [企业主子账号能否共享商务折扣?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080050.md): 财务托管企业子自动继承企业主的商务折扣。企业主在为非财务托管企业子设置支付策略时可以勾选允许子账号继承企业主的商务折扣。
- [哪些伙伴可以处理销售拓展任务？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080048.md): 根据规则，总经销商伙伴和解决方案提供商伙伴可以处理名下子客户的销售拓展任务。云经销商伙伴名下子客户的销售拓展任务由其总经销商伙伴处理，云经销商伙伴仅可以查看详情和处理记录。
- [解决方案提供商，能切换成总经销商下面的云经销商吗](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080052.md): 解决方案提供商无法直接切换成总经销商下面的云经销商。如果您需要成为云经销商，您只能解决方案提供商计划过期后，然后联系新的总经销商进行合作邀请，接受邀请后即可成为云经销商。具体步骤如下：1. 退出当前的解决方案提供商计划。2. 新建账号，联系新的总经销商进行合作邀请。3. 接受总经销商的合作邀请，成为云经销商。
- [经销商账号如何使用云资源？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080053.md): 请创建个云账号关联经销商账号，然后通过云账号使用云资源。创建云账号具体操作请参见注册华为账号并开通华为云。经销商账号可以通过线上或线下两种方式，发送邀请链接或二维码给云账号。客户通过邀请链接关联经销商或客户扫描二维码关联经销商。
- [什么是解决方案提供商业绩？业绩收入怎么计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_010013.md): 伙伴直接转售华为云或者间接带动华为云的销售，以客户在华为云上已经使用的资源的消费结算付款为计算的依据。其中的现金收入部分会计入伙伴业绩，伙伴业绩是后续伙伴激励的重要输入。
- [什么是解决方案提供商激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_010014.md): 对于解决方案提供商，华为云会根据解决方案提供商的业绩及增值贡献给予相匹配的激励，回馈解决方案提供商的贡献。激励包括基于业绩的基础激励以及需满足一定条件的专项激励。
- [什么是解决方案提供商业绩？业绩收入怎么计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_010013.md): 伙伴直接转售华为云或者间接带动华为云的销售，以客户在华为云上已经使用的资源的消费结算付款为计算的依据。其中的现金收入部分会计入伙伴业绩，伙伴业绩是后续伙伴激励的重要输入。
- [什么是解决方案提供商激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_010014.md): 对于解决方案提供商，华为云会根据解决方案提供商的业绩及增值贡献给予相匹配的激励，回馈解决方案提供商的贡献。激励包括基于业绩的基础激励以及需满足一定条件的专项激励。
- [合作伙伴拓展客户时，关联类型“顾问销售模式”和“代售模式”指的是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030001.md): 顾问销售模式：客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付，其他功能由客户自行管理。代售模式：合作伙伴可以对客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。
- [合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030009.md): 合作伙伴可以单击“客户 > 客户管理”页面的“关联关系操作记录”来查询客户关联、切换关联类型、解除关联的事件记录，并处理客户发起的解除关联事件。只有伙伴管理员角色可以处理客户发起的解除关联事件。华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，单击页面上方的“关联关系操作记录”。单击“操作”列的“同意”或“驳回”可以处理客户发起的解除关联事件。如
- [客户是否只能关联一个经销商，关联后还可以更改吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150003.md): 客户只能关联一个经销商，关联后可以更改。客户需要先申请解除关联，解除关联后再关联其他经销商。
- [合作伙伴如何发送邀请链接？线下邀请时效是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079120002.md): 合作伙伴可以先报备潜在客户，报备后，通过线上或线下方式给潜在客户发送关联邀请。线上邀请方式通过给潜在客户在线发送邮件邀请其自动完成关联。线上邀请链接有效期为7天，请务必提醒客户在规定时间内完成注册。若客户未能及时注册，可重新向客户发起邀请。请提醒客户，使用您报备时填写的手机号码注册华为账号并开通华为云进行关联。线下邀请方式可以通过邮件、短
- [合作伙伴如何生成拓展二维码？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150010.md): 解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 拓新 > 客户拓展 > 线下拓展”页面，生成拓展二维码。
- [合作伙伴报备客户后，客户电子邮箱变更，导致客户新邮箱收不到邀请，怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030015.md): 合作伙伴可以通过以下方式解决：登录伙伴中心，进入”销售 > 拓新 > 客户拓展 > 线上拓展“页面，找到客户，单击其邮箱，将旧邮箱变更为新邮箱，再重新邀请客户。登录伙伴中心，进入”销售 > 拓新 > 客户拓展 > 线下拓展“页面，复制邀请链接线下传递给客户。
- [伙伴可以将客户的代售模式改为顾问销售模式吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079120001.md): 伙伴可以在伙伴中心发起切换客户关联类型（代售模式切换为顾问销售模式）的申请。详细的注意事项及操作步骤，请参见管理客户关联关系。
- [伙伴是否可以进行项目报备？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030003.md): 解决方案提供商和云经销商伙伴都不能进行项目报备，可以在伙伴中心进行客户报备，华为云是客户级报备。
- [伙伴如何切换与子客户的关联类型？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030010.md): 伙伴可以切换客户关联类型。华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表切换与客户的关联关系。如果客户账号检查不通过，请根据界面显示的状态及提示进行处理，处理完成后可重新进行账号检查。页面弹出“切换关联类型”确认提示框。系统提示您与客户切换关联类型的申请已提交成功。如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。您的客户在账号
- [伙伴如何解除与子客户的关联关系？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030011.md): 伙伴可以解除与子客户的关联关系。华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表解除与客户的关联关系。如果客户账号检查不通过，请根据界面显示的状态及提示进行处理，处理完成后可重新进行账号检查。页面弹出“解除关联”确认提示框。系统提示您与客户解除关联的申请已提交成功。在您的客户处理完成后，会第一时间通知您处理结果，请耐心等待。如果伙伴
- [账户上有充值余额，必须提现后才可以申请以“代售模式”关联伙伴吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030014.md): 账户上的充值余额无需提现，即可直接申请以“代售模式”关联伙伴。
- [客户拥有关联的企业主子账号，希望企业子账号以顾问销售模式关联伙伴，可以实现吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030016.md): 可以。如果企业主子为非财务托管模式关联，则企业子可以以顾问销售模式关联伙伴。如果企业主子为财务托管模式关联，则企业子无法以顾问销售模式关联伙伴，仅允许企业主以顾问销售模式关联伙伴（企业财务托管模式下，和华为的交易主体是企业主，所以其企业子的消费、交易产生的业绩激励默认关联到企业主的伙伴）。
- [合作伙伴拓展客户时，关联类型“顾问销售模式”和“代售模式”指的是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030001.md): 顾问销售模式：客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付，其他功能由客户自行管理。代售模式：合作伙伴可以对客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。
- [合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030009.md): 合作伙伴可以单击“客户 > 客户管理”页面的“关联关系操作记录”来查询客户关联、切换关联类型、解除关联的事件记录，并处理客户发起的解除关联事件。只有伙伴管理员角色可以处理客户发起的解除关联事件。华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，单击页面上方的“关联关系操作记录”。单击“操作”列的“同意”或“驳回”可以处理客户发起的解除关联事件。如
- [客户是否只能关联一个经销商，关联后还可以更改吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150003.md): 客户只能关联一个经销商，关联后可以更改。客户需要先申请解除关联，解除关联后再关联其他经销商。
- [合作伙伴如何发送邀请链接？线下邀请时效是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079120002.md): 合作伙伴可以先报备潜在客户，报备后，通过线上或线下方式给潜在客户发送关联邀请。线上邀请方式通过给潜在客户在线发送邮件邀请其自动完成关联。线上邀请链接有效期为7天，请务必提醒客户在规定时间内完成注册。若客户未能及时注册，可重新向客户发起邀请。请提醒客户，使用您报备时填写的手机号码注册华为账号并开通华为云进行关联。线下邀请方式可以通过邮件、短
- [合作伙伴如何生成拓展二维码？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150010.md): 解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 拓新 > 客户拓展 > 线下拓展”页面，生成拓展二维码。
- [合作伙伴报备客户后，客户电子邮箱变更，导致客户新邮箱收不到邀请，怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030015.md): 合作伙伴可以通过以下方式解决：登录伙伴中心，进入”销售 > 拓新 > 客户拓展 > 线上拓展“页面，找到客户，单击其邮箱，将旧邮箱变更为新邮箱，再重新邀请客户。登录伙伴中心，进入”销售 > 拓新 > 客户拓展 > 线下拓展“页面，复制邀请链接线下传递给客户。
- [伙伴可以将客户的代售模式改为顾问销售模式吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079120001.md): 伙伴可以在伙伴中心发起切换客户关联类型（代售模式切换为顾问销售模式）的申请。详细的注意事项及操作步骤，请参见管理客户关联关系。
- [伙伴是否可以进行项目报备？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030003.md): 解决方案提供商和云经销商伙伴都不能进行项目报备，可以在伙伴中心进行客户报备，华为云是客户级报备。
- [伙伴如何切换与子客户的关联类型？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030010.md): 伙伴可以切换客户关联类型。华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表切换与客户的关联关系。如果客户账号检查不通过，请根据界面显示的状态及提示进行处理，处理完成后可重新进行账号检查。页面弹出“切换关联类型”确认提示框。系统提示您与客户切换关联类型的申请已提交成功。如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。您的客户在账号
- [伙伴如何解除与子客户的关联关系？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030011.md): 伙伴可以解除与子客户的关联关系。华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表解除与客户的关联关系。如果客户账号检查不通过，请根据界面显示的状态及提示进行处理，处理完成后可重新进行账号检查。页面弹出“解除关联”确认提示框。系统提示您与客户解除关联的申请已提交成功。在您的客户处理完成后，会第一时间通知您处理结果，请耐心等待。如果伙伴
- [账户上有充值余额，必须提现后才可以申请以“代售模式”关联伙伴吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030014.md): 账户上的充值余额无需提现，即可直接申请以“代售模式”关联伙伴。
- [客户拥有关联的企业主子账号，希望企业子账号以顾问销售模式关联伙伴，可以实现吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_030016.md): 可以。如果企业主子为非财务托管模式关联，则企业子可以以顾问销售模式关联伙伴。如果企业主子为财务托管模式关联，则企业子无法以顾问销售模式关联伙伴，仅允许企业主以顾问销售模式关联伙伴（企业财务托管模式下，和华为的交易主体是企业主，所以其企业子的消费、交易产生的业绩激励默认关联到企业主的伙伴）。
- [充值是直接电汇吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130002.md): 如果是在官网充值，可以直接电汇或银行转账到专用通用充值账户，银行处理完成后即可在官网充值账户余额中查到充值金额，无需系统操作。如果是在e+Partner下单付款，需要在e+Partner上做付款反馈。
- [信用账户余额是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130004.md): 目前信用账户没有启用，无相关政策规则，暂无需关注。
- [拨款次数有否限制？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130005.md): 解决方案提供商给代售类客户拨款没有次数限制。
- [调账给客户的都是充值金额，客户已经开始消费的话会扣经销商的账户余额吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130006.md): 不会扣经销商的账户余额。
- [专用充值账户每个经销商都是唯一的吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130007.md): 是的。
- [经销商充值账户的金额可以取出吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130008.md): 经销商充值账户的金额可以取出来。详情操作请参见提现管理。
- [银行卡提现时，对提现银行账户有什么要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130010.md): 银行卡提现时，提现银行账户的规则如下：支付宝、微信充值到账的金额，要求提现银行账户开户名与支付宝、微信的主体信息保持一致。个人网银、企业网银充值到账的金额，要求提现银行账户开户名与伙伴账号实名认证主体一致。激励返充值金额、交易模式变更的到账金额，要求提现银行账户开户名和伙伴账号实名认证主体一致。
- [伙伴使用微信充值时提示金额受限怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/act_000001.md): 伙伴使用微信为账户充值时显示充值金额受限，该原因是伙伴当前交易超出本日的充值限额（微信对每日充值金额的限制），伙伴可以选择其他方式（支付宝、银联等）充值。
- [伙伴给代售子客户划拨金额，代售子如何还款，是手动还款，还是自动抵扣？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080017.md): 代售子客户线下联系合作伙伴，还款方式由两者决定。
- [伙伴中心调账记录中没有回收数据？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080018.md): 调账记录中调账类型包括拨款、回收和解除关联回收，伙伴可以根据调账类型筛选调账记录。若是没有数据，则代表伙伴对代售子客户的余额并无回收操作。
- [提现页面的实际欠票金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080019_0.md): “销售 > 账务 > 资金管理 > 提现”页面展示的实际欠票金额如下图所示。在“销售 > 账务 > 发票管理 > 索取发票”页面中，欠票金额的显示如下图所示（如果您的欠票金额为零，则页面不会显示欠票情况）。发票页面的欠票金额，为伙伴代售子客户或伙伴进行了某些导致欠票的操作（如：对已开票的资源进行退订/降配（由伙伴代售子客户执行）、按到款索
- [充值是直接电汇吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130002.md): 如果是在官网充值，可以直接电汇或银行转账到专用通用充值账户，银行处理完成后即可在官网充值账户余额中查到充值金额，无需系统操作。如果是在e+Partner下单付款，需要在e+Partner上做付款反馈。
- [信用账户余额是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130004.md): 目前信用账户没有启用，无相关政策规则，暂无需关注。
- [拨款次数有否限制？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130005.md): 解决方案提供商给代售类客户拨款没有次数限制。
- [调账给客户的都是充值金额，客户已经开始消费的话会扣经销商的账户余额吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130006.md): 不会扣经销商的账户余额。
- [专用充值账户每个经销商都是唯一的吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130007.md): 是的。
- [经销商充值账户的金额可以取出吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130008.md): 经销商充值账户的金额可以取出来。详情操作请参见提现管理。
- [银行卡提现时，对提现银行账户有什么要求？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079130010.md): 银行卡提现时，提现银行账户的规则如下：支付宝、微信充值到账的金额，要求提现银行账户开户名与支付宝、微信的主体信息保持一致。个人网银、企业网银充值到账的金额，要求提现银行账户开户名与伙伴账号实名认证主体一致。激励返充值金额、交易模式变更的到账金额，要求提现银行账户开户名和伙伴账号实名认证主体一致。
- [伙伴使用微信充值时提示金额受限怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/act_000001.md): 伙伴使用微信为账户充值时显示充值金额受限，该原因是伙伴当前交易超出本日的充值限额（微信对每日充值金额的限制），伙伴可以选择其他方式（支付宝、银联等）充值。
- [伙伴给代售子客户划拨金额，代售子如何还款，是手动还款，还是自动抵扣？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080017.md): 代售子客户线下联系合作伙伴，还款方式由两者决定。
- [伙伴中心调账记录中没有回收数据？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080018.md): 调账记录中调账类型包括拨款、回收和解除关联回收，伙伴可以根据调账类型筛选调账记录。若是没有数据，则代表伙伴对代售子客户的余额并无回收操作。
- [提现页面的实际欠票金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080019_0.md): “销售 > 账务 > 资金管理 > 提现”页面展示的实际欠票金额如下图所示。在“销售 > 账务 > 发票管理 > 索取发票”页面中，欠票金额的显示如下图所示（如果您的欠票金额为零，则页面不会显示欠票情况）。发票页面的欠票金额，为伙伴代售子客户或伙伴进行了某些导致欠票的操作（如：对已开票的资源进行退订/降配（由伙伴代售子客户执行）、按到款索
- [华为云的发票税率是多少？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140002.md): 华为云的税率是6%。
- [华为云的开票内容是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140003.md): 华为云开具的发票内容是“云服务费”。
- [按账期开票的账期是指什么，另外奖励金额购买的也可以开票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140004.md): 账期是指按固定周期的扣费，如客户购买包年服务，实际扣费可以按月或按日扣费，可以支持按月申请开票，即按账期开票的意思。开票金额最多为实际付款金额，奖励金不能开发票。
- [客户的发票由经销商开具还是华为云开具？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140007.md): 代售模式客户的发票由经销商开具。顾问销售模式客户的发票默认由华为云开具。
- [经销商如何开专票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140008.md): 解决方案提供商可以登录伙伴中心，在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”，进入发票中心页面申请开具增值税专用发票。详细操作步骤请参见向华为云索取发票和向云商店服务商索取发票。
- [发票类型有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140009.md): 华为云开具的发票类型有“增值税普通发票”和“增值税专用发票”。
- [发票有几联？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140010.md): 增值税普通发票只有“发票联”，增值税专用发票有“发票联”和“抵扣联”。
- [开具增值税发票时需要提供哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140011.md): 开具增值税专用发票时需要在发票信息页面输入“发票抬头、税务登记证号/统一社会信用代码、基本户开户银行、基本户开户账号、企业注册地址、企业注册电话”，上述信息请务必和贵司财务部门核实，确保信息填写准确无误。
- [是否可以对充值预付金额开具发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140012.md): 不可以。根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》，华为云只能对已消费金额开具发票。
- [是否可以将账期金额拆分开多张发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140013.md): 不可以。华为云可以将多个账期合并开具一张发票，但是一个账单不能拆分开具多张发票。
- [是否可以在发票上打印备注？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140014.md): 客户可以在开票页面的备注信息框中输入需要打印在发票上的内容。
- [发票是否有英文或繁体中文版？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140015.md): 没有，华为云开具的发票只有简体中文版。
- [发票邮寄费用由谁来支付？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140016.md): 如发票的开票金额未满100元，华为采用快递到付方式邮寄发票，由客户承担快递费用。开票金额大于或等于100元，由华为云支付邮寄费用。
- [如果发票已经在税务局抵扣认证过，是否可以退票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140017.md): 可以。需要客户提供主管税务部门开具的《红字增值税专用发票信息表》扫描件。
- [如果发票丢失了，怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140018.md): 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华为云。收到声明后，华为云向客户提供增值税专用发票记账联复印件（加盖发票章）。华为云接收《
- [是否支持开电子发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140019.md): 解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 账务> 发票管理”页面，申请开增值税普通发票时，支持开具电子发票（增值税专用发票不支持开具电子票）；解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 账务> 发票管理”页面，单击“操作”列的“更多>下载”，可以下载已收票状态的电子发票。
- [伙伴中心支持按账期查询发票申请记录吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140020.md): 支持。在伙伴中心的“销售 > 账务 > 发票管理”页面的查询区域，选择账期，页面会显示对应账期的发票申请记录。
- [顾问销售类子客户如何开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140021.md): 顾问销售模式下，子客户可以前往费用中心>发票管理自行开票。顾问销售模式下，华为云只能给子客户开票，不支持申请渠道商抬头的发票。
- [服务商如何为子客户开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140022.md): 服务商需要向客户开票，结算环节不需要向华为云开票，可直接进行申付，单击这里了解结算流程说明。
- [指定金额开票如何自动匹配可开票金额？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_050001.md): 根据您输入的开票金额，将优先匹配退款，如包年/包月退款、调账等。再按照消费时间由远及近匹配可开票的账单明细/月账单。示例如下：
- [为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_050002.md): 通常情况下，华为云发票按照不同的签约主体页签展示各签约主体下的发票信息。示例：如下图所示，“华为云计算技术有限公司”和“华为软件技术有限公司”两个页签分别展示各自的发票。当某个签约主体下只有欠票或者负向消费发票时：系统会自动将该签约主体下的发票数据合并到其他签约主体页签下展示。如果签约主体只有两个，则会隐藏签约主体页签的名称。其他签约主体
- [发票抬头变更需要怎么操作？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_050003.md): 进入“伙伴中心>销售>账务> 发票管理”页面。单击“管理发票信息”。在“发票信息管理”页面进行修改。自2020年8月1日起默认每个云账号只能设置1个有效的发票信息，不得随意修改。若已有多个发票信息，允许保留但不允许新增。企业客户创建增值税发票模板时，如需开具其他企业抬头的发票，可采用如下两种方案：重新进行实名认证，使发票抬头和重新实名认证
- [云商店服务商开票为什么有的订单记录无法勾选？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_050005.md): 状态为退订中的退订单不支持申请开票。您可以等待退订流程完成或撤回退订申请后再申请开票。
- [华为云的发票税率是多少？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140002.md): 华为云的税率是6%。
- [华为云的开票内容是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140003.md): 华为云开具的发票内容是“云服务费”。
- [按账期开票的账期是指什么，另外奖励金额购买的也可以开票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140004.md): 账期是指按固定周期的扣费，如客户购买包年服务，实际扣费可以按月或按日扣费，可以支持按月申请开票，即按账期开票的意思。开票金额最多为实际付款金额，奖励金不能开发票。
- [客户的发票由经销商开具还是华为云开具？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140007.md): 代售模式客户的发票由经销商开具。顾问销售模式客户的发票默认由华为云开具。
- [经销商如何开专票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140008.md): 解决方案提供商可以登录伙伴中心，在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”，进入发票中心页面申请开具增值税专用发票。详细操作步骤请参见向华为云索取发票和向云商店服务商索取发票。
- [发票类型有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140009.md): 华为云开具的发票类型有“增值税普通发票”和“增值税专用发票”。
- [发票有几联？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140010.md): 增值税普通发票只有“发票联”，增值税专用发票有“发票联”和“抵扣联”。
- [开具增值税发票时需要提供哪些信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140011.md): 开具增值税专用发票时需要在发票信息页面输入“发票抬头、税务登记证号/统一社会信用代码、基本户开户银行、基本户开户账号、企业注册地址、企业注册电话”，上述信息请务必和贵司财务部门核实，确保信息填写准确无误。
- [是否可以对充值预付金额开具发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140012.md): 不可以。根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》，华为云只能对已消费金额开具发票。
- [是否可以将账期金额拆分开多张发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140013.md): 不可以。华为云可以将多个账期合并开具一张发票，但是一个账单不能拆分开具多张发票。
- [是否可以在发票上打印备注？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140014.md): 客户可以在开票页面的备注信息框中输入需要打印在发票上的内容。
- [发票是否有英文或繁体中文版？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140015.md): 没有，华为云开具的发票只有简体中文版。
- [发票邮寄费用由谁来支付？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140016.md): 如发票的开票金额未满100元，华为采用快递到付方式邮寄发票，由客户承担快递费用。开票金额大于或等于100元，由华为云支付邮寄费用。
- [如果发票已经在税务局抵扣认证过，是否可以退票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140017.md): 可以。需要客户提供主管税务部门开具的《红字增值税专用发票信息表》扫描件。
- [如果发票丢失了，怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140018.md): 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华为云。收到声明后，华为云向客户提供增值税专用发票记账联复印件（加盖发票章）。华为云接收《
- [是否支持开电子发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140019.md): 解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 账务> 发票管理”页面，申请开增值税普通发票时，支持开具电子发票（增值税专用发票不支持开具电子票）；解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 账务> 发票管理”页面，单击“操作”列的“更多>下载”，可以下载已收票状态的电子发票。
- [伙伴中心支持按账期查询发票申请记录吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140020.md): 支持。在伙伴中心的“销售 > 账务 > 发票管理”页面的查询区域，选择账期，页面会显示对应账期的发票申请记录。
- [顾问销售类子客户如何开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140021.md): 顾问销售模式下，子客户可以前往费用中心>发票管理自行开票。顾问销售模式下，华为云只能给子客户开票，不支持申请渠道商抬头的发票。
- [服务商如何为子客户开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140022.md): 服务商需要向客户开票，结算环节不需要向华为云开票，可直接进行申付，单击这里了解结算流程说明。
- [指定金额开票如何自动匹配可开票金额？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_050001.md): 根据您输入的开票金额，将优先匹配退款，如包年/包月退款、调账等。再按照消费时间由远及近匹配可开票的账单明细/月账单。示例如下：
- [为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_050002.md): 通常情况下，华为云发票按照不同的签约主体页签展示各签约主体下的发票信息。示例：如下图所示，“华为云计算技术有限公司”和“华为软件技术有限公司”两个页签分别展示各自的发票。当某个签约主体下只有欠票或者负向消费发票时：系统会自动将该签约主体下的发票数据合并到其他签约主体页签下展示。如果签约主体只有两个，则会隐藏签约主体页签的名称。其他签约主体
- [发票抬头变更需要怎么操作？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_050003.md): 进入“伙伴中心>销售>账务> 发票管理”页面。单击“管理发票信息”。在“发票信息管理”页面进行修改。自2020年8月1日起默认每个云账号只能设置1个有效的发票信息，不得随意修改。若已有多个发票信息，允许保留但不允许新增。企业客户创建增值税发票模板时，如需开具其他企业抬头的发票，可采用如下两种方案：重新进行实名认证，使发票抬头和重新实名认证
- [云商店服务商开票为什么有的订单记录无法勾选？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_050005.md): 状态为退订中的退订单不支持申请开票。您可以等待退订流程完成或撤回退订申请后再申请开票。
- [什么是伙伴的业绩和激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_pi_000015.md): 业绩由合作伙伴的关联客户通过华为云中国站官网购买华为云服务（不含云商店商品）的现金消费，满足业绩确认规则，即形成合作伙伴业绩。现金消费不包括华为云发放的代金券（含测试券）消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡的消费，用储值卡消费等同现金消费。不单独针对云经销商核算业绩，云经销商伙伴关联客户消费形成的业绩，归属至该云经销商关联的总经销商。由
- [业绩说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080011.md): 由合作伙伴的关联子客户通过华为云中国站官网购买华为云服务（不含云商店商品）的现金消费，满足业绩确认原则，即形成合作伙伴业绩。现金消费不包括华为云发放的代金券（含测试券）消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡消费，用储值卡消费等同现金消费。不单独针对云经销商核算业绩，云经销商伙伴关联客户消费形成的业绩，归属至该云经销商关联的总经销商。
- [业绩如何对账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080013.md): “业绩汇总”页面：状态为“预估”、“初稿”和“公示中”的业绩，单击“操作”列的“问题反馈”进行反馈。“业绩明细”页面：对某条业绩进行问题反馈，单击“操作”列的“问题反馈”进行反馈。
- [增量激励明细示例](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080015.md): 伙伴满足增量激励规则后将自动参与增长激励计划，伙伴可以在伙伴中心平台查看增量激励账单及其激励明细，也可以手动核算激励情况，确认增量激励数据正确。伙伴是否达到增量激励计划要求，产生的增量激励金额多少均由系统后台自动计算。不同的增量激励计划政策要求不同，伙伴可以到伙伴中心“支持 > 资料库”查看激励政策文档。激励金额 = 伙伴增量业绩 * 返
- [激励发放方式选择错误，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060001.md): 当前不支持更改激励发放方式，所以选择激励发放方式时务必确认激励发放方式。以下提供两种激励发放方式选择错误后的处理方式：如果想要从“返华为云账户”改为“银行转账付款”，则可以在激励返到华为云充值账户后再提现到银行账户。如果想要从“银行转账付款”改为“返华为云账户”，则可以在激励返到银行账户后再进行华为云账户充值。
- [如何查看华为云激励政策，不同级别的激励政策是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150006.md): 合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策。如需了解华为云经销商不同级别激励政策的详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式，联系生态经理咨询。
- [收到发放激励的通知，申请发放激励，为什么系统提示“前往商业信息认证”？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160001.md): 华为云解决方案提供商的认证，分为两个阶段，一个是经销商资质认证，这是通过访问partner.huawei.com完成的（这部分认证不包含银行及税务信息的认证）；一个在伙伴中心操作的商业信息认证，伙伴需要提供付款的银行信息、开票税务信息等内容，两者认证的内容并不相同。两者都完成，才可以申请激励。
- [在伙伴中心做商业信息认证时的税率怎么选择？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160002.md): 华为云解决方案提供商转售华为云，按服务费开具增值税专用发票，如果是一般纳税人身份，当前增值税率为6%；如果是小规模纳税人，增值税率为3%。
- [公司原来有几个解决方案提供商账号，其中一个是跟e+Partner账号绑定，现在要调整绑定并且将旧的账号的激励转一个另外一个账号如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160003.md): 需要通过华为云运营后台处理，解绑原来的关联，然后由合作伙伴重新申请绑定。同一公司，可以申请后台做激励转移。
- [合作伙伴给华为开具发票的流程？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140001.md): 开票流程如下：合作伙伴也可以登录伙伴中心，选择“销售 > 激励 > 激励管理 > 申请记录”，在该页面，单击激励申请记录“操作”列的“查看开票清单”，进入“查看开票清单”页面。华为云收到发票材料审核无误后，将会根据伙伴设置的激励发放方式，为伙伴发放激励。
- [为什么伙伴中心的开票金额与激励通知的激励金额不一致？以哪个为准开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160004.md): 若伙伴激励的对账期次为2019年1月1号之前的期次，以开票金额为准开票。按经销商合作协议约定，激励通知金额要计算不含税后金额，再根据伙伴的纳税人身份计算开票金额。如果伙伴是小规模纳税人，金额会有差别。随着2019年云经销商合作协议更新，若伙伴激励的对账期次为2019年1月1号之后的期次，伙伴中心的开票金额和激励通知的激励金额一致。
- [为什么我看不到/打不开“开票清单”？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160006.md): 申请发放激励时，伙伴选择银行转账付款（返现）及返充值账户的时，需要向华为云开具发票，选择返代金券无需开具发票。开票清单需要在完成商业信息认证并成功提交付款申请后才能查看。如果伙伴在通知激励后才提交认证，认证后当天即申请激励发放，由于系统同步数据需要时间，导致系统无法识别认证已成功，付款申请不成功。华为人员会在认证成功次日手工重新提交付款申
- [如果伙伴同时是华为云的经销商及云商店的ISV，商业信息认证时的税率如何选?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160007.md): 优先选择按解决方案提供商开服务费发票模式。云商店的结算有相应的支撑方案，作为ISV，应按云商店销售的商品应纳税率开具发票。
- [以前激励是发奖励或代金券，不用伙伴开票，现在能否不开票发激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160008.md): 激励发放方式与关联模式有关。2023年10月后新生成的代售激励支持：返华为云账户-记欠票。如果伙伴选择这种激励发放方式，则无需开票，系统会自动将现金额度发放到伙伴账户中。如果伙伴选择这种激励发放方式，则无需开票，系统会自动将现金额度发放到伙伴账户中。历史产生的代售激励、顾问销售激励支持两种选择：银行转账付款和返华为云账户（激励返华为云账户
- [申请激励后，过多少天激励能到账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160009.md): 激励从申请到到账有多个处理环节，每个环节处理的时长参见这里，请根据当前激励的所处环节，核对是否在承诺的范围内，如果没有超出，还请耐心等待，如果超出请联系客服咨询。华为财务部门收到合格发票后，15个自然日内完成转账付款/返华为云账户操作。
- [激励开票时是否含税？开票金额如何计算？是开增值税普通发票还是开增值税专用发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160010.md): 华为云系统通知伙伴激励开票金额为含税金额（含服务费税）。服务费税即为进项税。伙伴申付激励时，因兑现方式不同，影响给伙伴的激励结算金额，兑现方式为返代金券额度、代售返充值记欠票时，因伙伴不需向华为开票，不涉及服务费税，且代售记欠票应按销项税率记欠票，需修改这2种兑现方式下的结算公式：伙伴开票，华为返现/返充值的，激励结算金额=激励开票金额。
- [合作伙伴为华为的激励开票时，是否可以将多笔激励，合并开在同一张发票上？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160011.md): 合作伙伴批量申请激励发放时，一个申付单包含着多个账期的激励（不区分客户的关联类型是代售或顾问销售），可以将这些账期的激励开在同一张发票上合并开票。单个申请发放的激励，不允许将多笔激励开在一张发票上。
- [激励选择3%或6%的发票税率后，华为云还会扣其他税点吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160012.md): 不会扣其他税点。
- [合作伙伴提取激励的时候，在哪里填写发票号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160013.md): 开票完成后，请登录华为云官网，在伙伴中心的“销售 > 激励 > 激励管理”页面，打印“开票清单”。打印后，在开票清单上填写发票号。
- [提取激励的有效期是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160014.md): 激励有效期：自华为云平台通知激励发放之日起生效，若伙伴退出解决方案提供商计划/分销计划，激励有效期为：计划身份失效之日起一年。 超过有效期，激励自动失效，失效后的激励不能恢复。
- [账户中有多条激励，是否可以合并申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160015.md): 可以。申请发放激励时，可勾选多条激励，批量申请发放激励。
- [合作伙伴激励金额为多少时，可以申请提取激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160016.md): 伙伴当前累计待处理激励金额大于等于0时，即可申请发放激励。不区分发放形式。
- [申请发放激励的方式有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160017.md): 激励发放方式与关联模式有关。2023年10月后新生成的代售激励支持：返华为云账户-记欠票。历史产生的代售激励、顾问销售激励支持两种选择：银行转账付款和返华为云账户（激励返华为云账户后，伙伴可选择提现到自己的银行账户）。当前支持单个申请发放激励、批量申请发放激励，以及自动发放激励。申请发放激励的具体操作，请参见申请发放激励。
- [华为云的激励是消费产生的激励，还是充值产生的激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160018.md): 华为云的激励是消费产生的激励，即顾客消费后才会计入业绩。
- [客户续费，合作伙伴是否还享有激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160019.md): 是，续费可以正常享受基于业绩的激励。如果客户和伙伴A关联并下单，和伙伴A解除关联后，后续和伙伴B关联并续费，则伙伴B仍然享有激励返点。
- [如果在国外节点购买资源，可以算渠道业绩吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160021.md): 可以算渠道业绩。具体的激励比例请参考项目条例，和中国区的激励政策略有不同。
- [激励开票时，误开成普通发票，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160022.md): 按华为云激励的协议及流程要求，合作伙伴需要开具增值税专用发票给华为方，若伙伴误开成普通发票，请提工单（提供退票地址及收件人信息）申请退票重开。
- [有两个银行返现账户，如何将激励返还到另一个账户上，如何修改返现账户？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060002.md): 合作伙伴可在伙伴中心的“伙伴信息 > 商业信息 > 银行信息”页面修改银行账号信息。
- [如何关闭或打开自动申请激励的功能？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060003.md): 合作伙伴登录华为云的伙伴中心，在“销售 > 激励 > 激励管理“页面进行自助关闭或打开自动申请激励功能。
- [如何修改激励提取里的开票清单上的财务联系人？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060004.md): 合作伙伴登录华为云的伙伴中心，在“伙伴信息 > 商业信息”页面中修改“财务联系人”即可。
- [开票有限额，能否开具多个发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060005.md): 针对一个申付单（一个申付单是一次提交激励申付产生的，可以多个账期一起申付，此时只会产生一个申付单），可以开多个发票，但是不能一个发票对应多个申付单，即发票对申付单的关系是多对一的关系。
- [符合开票模板上的发票内容一栏的条件有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060006.md): 符合条件的发票内容包括：信息技术服务-信息系统服务信息技术服务-技术服务费信息技术服务-信息技术服务费信息技术服务-信息服务费
- [客户有消费，业绩为0或负数、没有激励数据或是什么原因？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060007.md): 有消费，业绩为0，没有激励数据的原因：所购买产品不符合激励政策或在签订的商务合同中激励为0。业绩转移合并到了其他账号。华为云经销商认证身份已过期。没有加入华为云解决方案提供商计划。所购买产品不符合激励政策或在签订的商务合同中激励为0。业绩转移合并到了其他账号。华为云经销商认证身份已过期。没有加入华为云解决方案提供商计划。有消费，激励为负数
- [某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成，激励是多少？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060008.md): 合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。如需了解激励政策详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式，联系生态经理咨询。
- [正向激励失效，但是不足以抵冲负向激励，无法申请激励，激励过期的处理原则是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060009.md): 当正向激励失效时，系统会自动对负向激励做冲抵操作。例如当前正向激励为200，负向激励为-600，正向激励200失效时，处理方式为“失效200+失效-600”，200与-600冲抵后生成新的负向激励-400，伙伴就只欠400了。如果正向激励200失效时没有负向激励，后来才产生的负向激励，则这个200不能再冲抵。
- [激励申请的规则是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060010.md): 伙伴在申请激励发放时会优先抵扣负激励，负激励默认必选不可取消，正负激励需合并申请。负激励大于可申请的激励时无法申请激励发放。不申请激励发放时，负激励会一直存在且不会过期。
- [严选商城产品代售如何获得业绩？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060011.md): 严选产品代售计划可以通过订单在伙伴中心进行查看：严选商城不算经销商的业绩，严选商城是给经销商核算差价，解决方案提供商销售严选产品即可获得产品差价。解决方案提供商销售严选产品除了差价以外没有其他返点或激励。
- [已申请的激励可以补开发票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060012.md): 渠道商针对于已申请的激励还没有开票的是可以补开发票的。对于还没有申付的激励，只要是有申付单号都是可以补开发票的。
- [伙伴开票税率与纳税人身份不一致怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060013.md): 如果伙伴是小规模纳税人身份，但商业信息认证为一般纳税人，税率不一致时会导致伙伴按照一般纳税人开具的发票无法使用。此时可以先让财经驳回激励，然后前往伙伴中心变更商业信息纳税人身份为小规模纳税人，变更成功后税率就会变成3%，再提交激励发放申请。
- [伙伴申请的激励可否合并开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060014.md): 解决方案提供商申请激励合并开票时按账期结算，如果账期合并结算，就可以合并开票；如果本身账期包含多个申付单，就不能合并开票。激励根据申付单（一个申付单是一次提交激励申付产生的，可以多个账期一起申付，此时只会产生一个申付单）来进行开票，几个申付单开几张票。
- [激励明细金额和客户消费金额不一致是什么原因？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060015.md): 激励明细金额和客户消费金额不一致可能是如下原因：客户的部分消费金额不产生激励，合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。客户当月的部分消费金额产生的激励计入下月的激励金额。如需了解激励政策详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式
- [业绩查看是否延时？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080010.md): 次日晚上可查看业绩。如1号下单，2号晚上可在“伙伴中心 > 销售 > 激励 > 业绩管理”中查看业绩。
- [如何查看激励完成情况？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080012.md): 操作步骤1-3，查看激励账单完成情况。操作步骤1-5，查看激励发放方式为“转代金券额度”或“返华为云账户-记欠票”的激励金额完成情况。操作步骤1-6，查看激励发放方式为“银行转账付款”或“返华为云账户”的激励金额完成情况。使用合作伙伴账号登录华为云。单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。进入“销售 > 激励 > 业绩管理
- [如何查询激励发放状态？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080014.md): 使用合作伙伴账号登录华为云。单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 激励管理”，选择“激励申付>申请记录”页签。通过“状态”列查询激励发放状态。当申付单号状态为”已完成“时，则代表激励金额已成功发放至指定位置，详情见激励发放状态说明。当申付单号状态为”已完成“时，则代表激励金额已成功
- [查看激励核算过程](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080016.md): 季度销售达成激励、年度增量激励、专项激励等门槛型激励的核算过程伙伴可通过以下两种方式查看：通过激励账单ID查看：在“伙伴中心>销售>业绩管理>激励对账>激励汇总”页面点击“激励账单ID”，进入业绩管理详情页，查看详细的核算过程。通过查看核算过程按钮查看：在“伙伴中心>销售>业绩管理>激励对账>激励汇总”页面点击“查看核算过程”按钮，跳转至
- [业绩账单中的“非核销”是什么意思？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080017.md): 在“激励 > 业绩管理 > 业绩查查询 > 业绩明细“中，字段“是否核销“用于标识业绩关联订单的核销状态。非核销代表该业绩对应的订单不涉及核销，即计单不需要通过特定的核销流程来处理，即刻计入伙伴业绩。
- [特殊商务场景下有业绩无返点的业绩有激励吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080018.md): 特殊商务以特殊商务规则优先。请联系您的生态经理了解特商规则。
- [业绩和激励的确认以什么时间为准？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080019.md): 业绩确认时间是按照费用支付时间的归属月份来确认的，激励的确认时间与业绩确认时间一致。即业绩和相应的激励都将根据费用实际支付的归属月份来确认。
- [什么是伙伴的业绩和激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_pi_000015.md): 业绩由合作伙伴的关联客户通过华为云中国站官网购买华为云服务（不含云商店商品）的现金消费，满足业绩确认规则，即形成合作伙伴业绩。现金消费不包括华为云发放的代金券（含测试券）消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡的消费，用储值卡消费等同现金消费。不单独针对云经销商核算业绩，云经销商伙伴关联客户消费形成的业绩，归属至该云经销商关联的总经销商。由
- [业绩说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080011.md): 由合作伙伴的关联子客户通过华为云中国站官网购买华为云服务（不含云商店商品）的现金消费，满足业绩确认原则，即形成合作伙伴业绩。现金消费不包括华为云发放的代金券（含测试券）消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡消费，用储值卡消费等同现金消费。不单独针对云经销商核算业绩，云经销商伙伴关联客户消费形成的业绩，归属至该云经销商关联的总经销商。
- [业绩如何对账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080013.md): “业绩汇总”页面：状态为“预估”、“初稿”和“公示中”的业绩，单击“操作”列的“问题反馈”进行反馈。“业绩明细”页面：对某条业绩进行问题反馈，单击“操作”列的“问题反馈”进行反馈。
- [增量激励明细示例](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080015.md): 伙伴满足增量激励规则后将自动参与增长激励计划，伙伴可以在伙伴中心平台查看增量激励账单及其激励明细，也可以手动核算激励情况，确认增量激励数据正确。伙伴是否达到增量激励计划要求，产生的增量激励金额多少均由系统后台自动计算。不同的增量激励计划政策要求不同，伙伴可以到伙伴中心“支持 > 资料库”查看激励政策文档。激励金额 = 伙伴增量业绩 * 返
- [激励发放方式选择错误，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060001.md): 当前不支持更改激励发放方式，所以选择激励发放方式时务必确认激励发放方式。以下提供两种激励发放方式选择错误后的处理方式：如果想要从“返华为云账户”改为“银行转账付款”，则可以在激励返到华为云充值账户后再提现到银行账户。如果想要从“银行转账付款”改为“返华为云账户”，则可以在激励返到银行账户后再进行华为云账户充值。
- [如何查看华为云激励政策，不同级别的激励政策是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150006.md): 合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策。如需了解华为云经销商不同级别激励政策的详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式，联系生态经理咨询。
- [收到发放激励的通知，申请发放激励，为什么系统提示“前往商业信息认证”？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160001.md): 华为云解决方案提供商的认证，分为两个阶段，一个是经销商资质认证，这是通过访问partner.huawei.com完成的（这部分认证不包含银行及税务信息的认证）；一个在伙伴中心操作的商业信息认证，伙伴需要提供付款的银行信息、开票税务信息等内容，两者认证的内容并不相同。两者都完成，才可以申请激励。
- [在伙伴中心做商业信息认证时的税率怎么选择？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160002.md): 华为云解决方案提供商转售华为云，按服务费开具增值税专用发票，如果是一般纳税人身份，当前增值税率为6%；如果是小规模纳税人，增值税率为3%。
- [公司原来有几个解决方案提供商账号，其中一个是跟e+Partner账号绑定，现在要调整绑定并且将旧的账号的激励转一个另外一个账号如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160003.md): 需要通过华为云运营后台处理，解绑原来的关联，然后由合作伙伴重新申请绑定。同一公司，可以申请后台做激励转移。
- [合作伙伴给华为开具发票的流程？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079140001.md): 开票流程如下：合作伙伴也可以登录伙伴中心，选择“销售 > 激励 > 激励管理 > 申请记录”，在该页面，单击激励申请记录“操作”列的“查看开票清单”，进入“查看开票清单”页面。华为云收到发票材料审核无误后，将会根据伙伴设置的激励发放方式，为伙伴发放激励。
- [为什么伙伴中心的开票金额与激励通知的激励金额不一致？以哪个为准开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160004.md): 若伙伴激励的对账期次为2019年1月1号之前的期次，以开票金额为准开票。按经销商合作协议约定，激励通知金额要计算不含税后金额，再根据伙伴的纳税人身份计算开票金额。如果伙伴是小规模纳税人，金额会有差别。随着2019年云经销商合作协议更新，若伙伴激励的对账期次为2019年1月1号之后的期次，伙伴中心的开票金额和激励通知的激励金额一致。
- [为什么我看不到/打不开“开票清单”？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160006.md): 申请发放激励时，伙伴选择银行转账付款（返现）及返充值账户的时，需要向华为云开具发票，选择返代金券无需开具发票。开票清单需要在完成商业信息认证并成功提交付款申请后才能查看。如果伙伴在通知激励后才提交认证，认证后当天即申请激励发放，由于系统同步数据需要时间，导致系统无法识别认证已成功，付款申请不成功。华为人员会在认证成功次日手工重新提交付款申
- [如果伙伴同时是华为云的经销商及云商店的ISV，商业信息认证时的税率如何选?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160007.md): 优先选择按解决方案提供商开服务费发票模式。云商店的结算有相应的支撑方案，作为ISV，应按云商店销售的商品应纳税率开具发票。
- [以前激励是发奖励或代金券，不用伙伴开票，现在能否不开票发激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160008.md): 激励发放方式与关联模式有关。2023年10月后新生成的代售激励支持：返华为云账户-记欠票。如果伙伴选择这种激励发放方式，则无需开票，系统会自动将现金额度发放到伙伴账户中。如果伙伴选择这种激励发放方式，则无需开票，系统会自动将现金额度发放到伙伴账户中。历史产生的代售激励、顾问销售激励支持两种选择：银行转账付款和返华为云账户（激励返华为云账户
- [申请激励后，过多少天激励能到账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160009.md): 激励从申请到到账有多个处理环节，每个环节处理的时长参见这里，请根据当前激励的所处环节，核对是否在承诺的范围内，如果没有超出，还请耐心等待，如果超出请联系客服咨询。华为财务部门收到合格发票后，15个自然日内完成转账付款/返华为云账户操作。
- [激励开票时是否含税？开票金额如何计算？是开增值税普通发票还是开增值税专用发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160010.md): 华为云系统通知伙伴激励开票金额为含税金额（含服务费税）。服务费税即为进项税。伙伴申付激励时，因兑现方式不同，影响给伙伴的激励结算金额，兑现方式为返代金券额度、代售返充值记欠票时，因伙伴不需向华为开票，不涉及服务费税，且代售记欠票应按销项税率记欠票，需修改这2种兑现方式下的结算公式：伙伴开票，华为返现/返充值的，激励结算金额=激励开票金额。
- [合作伙伴为华为的激励开票时，是否可以将多笔激励，合并开在同一张发票上？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160011.md): 合作伙伴批量申请激励发放时，一个申付单包含着多个账期的激励（不区分客户的关联类型是代售或顾问销售），可以将这些账期的激励开在同一张发票上合并开票。单个申请发放的激励，不允许将多笔激励开在一张发票上。
- [激励选择3%或6%的发票税率后，华为云还会扣其他税点吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160012.md): 不会扣其他税点。
- [合作伙伴提取激励的时候，在哪里填写发票号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160013.md): 开票完成后，请登录华为云官网，在伙伴中心的“销售 > 激励 > 激励管理”页面，打印“开票清单”。打印后，在开票清单上填写发票号。
- [提取激励的有效期是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160014.md): 激励有效期：自华为云平台通知激励发放之日起生效，若伙伴退出解决方案提供商计划/分销计划，激励有效期为：计划身份失效之日起一年。 超过有效期，激励自动失效，失效后的激励不能恢复。
- [账户中有多条激励，是否可以合并申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160015.md): 可以。申请发放激励时，可勾选多条激励，批量申请发放激励。
- [合作伙伴激励金额为多少时，可以申请提取激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160016.md): 伙伴当前累计待处理激励金额大于等于0时，即可申请发放激励。不区分发放形式。
- [申请发放激励的方式有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160017.md): 激励发放方式与关联模式有关。2023年10月后新生成的代售激励支持：返华为云账户-记欠票。历史产生的代售激励、顾问销售激励支持两种选择：银行转账付款和返华为云账户（激励返华为云账户后，伙伴可选择提现到自己的银行账户）。当前支持单个申请发放激励、批量申请发放激励，以及自动发放激励。申请发放激励的具体操作，请参见申请发放激励。
- [华为云的激励是消费产生的激励，还是充值产生的激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160018.md): 华为云的激励是消费产生的激励，即顾客消费后才会计入业绩。
- [客户续费，合作伙伴是否还享有激励？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160019.md): 是，续费可以正常享受基于业绩的激励。如果客户和伙伴A关联并下单，和伙伴A解除关联后，后续和伙伴B关联并续费，则伙伴B仍然享有激励返点。
- [如果在国外节点购买资源，可以算渠道业绩吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160021.md): 可以算渠道业绩。具体的激励比例请参考项目条例，和中国区的激励政策略有不同。
- [激励开票时，误开成普通发票，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079160022.md): 按华为云激励的协议及流程要求，合作伙伴需要开具增值税专用发票给华为方，若伙伴误开成普通发票，请提工单（提供退票地址及收件人信息）申请退票重开。
- [有两个银行返现账户，如何将激励返还到另一个账户上，如何修改返现账户？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060002.md): 合作伙伴可在伙伴中心的“伙伴信息 > 商业信息 > 银行信息”页面修改银行账号信息。
- [如何关闭或打开自动申请激励的功能？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060003.md): 合作伙伴登录华为云的伙伴中心，在“销售 > 激励 > 激励管理“页面进行自助关闭或打开自动申请激励功能。
- [如何修改激励提取里的开票清单上的财务联系人？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060004.md): 合作伙伴登录华为云的伙伴中心，在“伙伴信息 > 商业信息”页面中修改“财务联系人”即可。
- [开票有限额，能否开具多个发票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060005.md): 针对一个申付单（一个申付单是一次提交激励申付产生的，可以多个账期一起申付，此时只会产生一个申付单），可以开多个发票，但是不能一个发票对应多个申付单，即发票对申付单的关系是多对一的关系。
- [符合开票模板上的发票内容一栏的条件有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060006.md): 符合条件的发票内容包括：信息技术服务-信息系统服务信息技术服务-技术服务费信息技术服务-信息技术服务费信息技术服务-信息服务费
- [客户有消费，业绩为0或负数、没有激励数据或是什么原因？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060007.md): 有消费，业绩为0，没有激励数据的原因：所购买产品不符合激励政策或在签订的商务合同中激励为0。业绩转移合并到了其他账号。华为云经销商认证身份已过期。没有加入华为云解决方案提供商计划。所购买产品不符合激励政策或在签订的商务合同中激励为0。业绩转移合并到了其他账号。华为云经销商认证身份已过期。没有加入华为云解决方案提供商计划。有消费，激励为负数
- [某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成，激励是多少？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060008.md): 合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。如需了解激励政策详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式，联系生态经理咨询。
- [正向激励失效，但是不足以抵冲负向激励，无法申请激励，激励过期的处理原则是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060009.md): 当正向激励失效时，系统会自动对负向激励做冲抵操作。例如当前正向激励为200，负向激励为-600，正向激励200失效时，处理方式为“失效200+失效-600”，200与-600冲抵后生成新的负向激励-400，伙伴就只欠400了。如果正向激励200失效时没有负向激励，后来才产生的负向激励，则这个200不能再冲抵。
- [激励申请的规则是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060010.md): 伙伴在申请激励发放时会优先抵扣负激励，负激励默认必选不可取消，正负激励需合并申请。负激励大于可申请的激励时无法申请激励发放。不申请激励发放时，负激励会一直存在且不会过期。
- [严选商城产品代售如何获得业绩？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060011.md): 严选产品代售计划可以通过订单在伙伴中心进行查看：严选商城不算经销商的业绩，严选商城是给经销商核算差价，解决方案提供商销售严选产品即可获得产品差价。解决方案提供商销售严选产品除了差价以外没有其他返点或激励。
- [已申请的激励可以补开发票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060012.md): 渠道商针对于已申请的激励还没有开票的是可以补开发票的。对于还没有申付的激励，只要是有申付单号都是可以补开发票的。
- [伙伴开票税率与纳税人身份不一致怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060013.md): 如果伙伴是小规模纳税人身份，但商业信息认证为一般纳税人，税率不一致时会导致伙伴按照一般纳税人开具的发票无法使用。此时可以先让财经驳回激励，然后前往伙伴中心变更商业信息纳税人身份为小规模纳税人，变更成功后税率就会变成3%，再提交激励发放申请。
- [伙伴申请的激励可否合并开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060014.md): 解决方案提供商申请激励合并开票时按账期结算，如果账期合并结算，就可以合并开票；如果本身账期包含多个申付单，就不能合并开票。激励根据申付单（一个申付单是一次提交激励申付产生的，可以多个账期一起申付，此时只会产生一个申付单）来进行开票，几个申付单开几张票。
- [激励明细金额和客户消费金额不一致是什么原因？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_060015.md): 激励明细金额和客户消费金额不一致可能是如下原因：客户的部分消费金额不产生激励，合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。客户当月的部分消费金额产生的激励计入下月的激励金额。如需了解激励政策详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式
- [业绩查看是否延时？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080010.md): 次日晚上可查看业绩。如1号下单，2号晚上可在“伙伴中心 > 销售 > 激励 > 业绩管理”中查看业绩。
- [如何查看激励完成情况？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080012.md): 操作步骤1-3，查看激励账单完成情况。操作步骤1-5，查看激励发放方式为“转代金券额度”或“返华为云账户-记欠票”的激励金额完成情况。操作步骤1-6，查看激励发放方式为“银行转账付款”或“返华为云账户”的激励金额完成情况。使用合作伙伴账号登录华为云。单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。进入“销售 > 激励 > 业绩管理
- [如何查询激励发放状态？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080014.md): 使用合作伙伴账号登录华为云。单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 激励管理”，选择“激励申付>申请记录”页签。通过“状态”列查询激励发放状态。当申付单号状态为”已完成“时，则代表激励金额已成功发放至指定位置，详情见激励发放状态说明。当申付单号状态为”已完成“时，则代表激励金额已成功
- [查看激励核算过程](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080016.md): 季度销售达成激励、年度增量激励、专项激励等门槛型激励的核算过程伙伴可通过以下两种方式查看：通过激励账单ID查看：在“伙伴中心>销售>业绩管理>激励对账>激励汇总”页面点击“激励账单ID”，进入业绩管理详情页，查看详细的核算过程。通过查看核算过程按钮查看：在“伙伴中心>销售>业绩管理>激励对账>激励汇总”页面点击“查看核算过程”按钮，跳转至
- [业绩账单中的“非核销”是什么意思？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080017.md): 在“激励 > 业绩管理 > 业绩查查询 > 业绩明细“中，字段“是否核销“用于标识业绩关联订单的核销状态。非核销代表该业绩对应的订单不涉及核销，即计单不需要通过特定的核销流程来处理，即刻计入伙伴业绩。
- [特殊商务场景下有业绩无返点的业绩有激励吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080018.md): 特殊商务以特殊商务规则优先。请联系您的生态经理了解特商规则。
- [业绩和激励的确认以什么时间为准？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080019.md): 业绩确认时间是按照费用支付时间的归属月份来确认的，激励的确认时间与业绩确认时间一致。即业绩和相应的激励都将根据费用实际支付的归属月份来确认。
- [合作伙伴如何申请代金券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070003.md): 伙伴加入华为云合作伙伴计划之后，华为相应代表处的云生态经理会基于伙伴级别提交测试代金券申请，完成审批之后将代金券发放到伙伴账户中。
- [拉新券能否用于按需产品？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150005.md): 拉新券是针对包年/包月产品的，按需产品无法使用拉新券。
- [代金券可以全额购买产品吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150007.md): 一个订单只能使用一张代金券，若客户购买的产品在代金券购买类型范围内，且代金券的额度大于订单金额，则客户可以使用代金券全额支付订单。合作伙伴在给子客户发放代金券时，可以设置代金券的购买类型。
- [经销商如何给严选商城中的产品设置折扣?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079170001.md): 经销商不可以直接给严选商品设置折扣，只能在目录价和底价之间修改，不能再有其他折扣。若解决方案提供商加入了严选商品转售计划，且子客户在严选商城下单时填写了经销商的ID，下单后，经销商可以在伙伴中心为子客户的严选商品订单改价。
- [客户关联合作伙伴后，账户中的余额还能继续使用吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079170002.md): 关联为顾问销售模式子客户时，余额可以直接继续使用。关联为代售模式子客户时，客户使用伙伴划拨的资金进行消费，充值余额无用途，可选择提现。
- [伙伴可以修改给客户下发的优惠券面额、使用范围及有效期等信息吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079110003.md): 伙伴给客户下发优惠券后，无法再修改该优惠券信息。如果客户未使用该优惠券，伙伴可以回收该优惠券，根据客户需求重新给客户下发优惠券。代金券的回收具体操作请参见回收已下发代金券。下发代金券的具体操作请参见为客户下发代金券。
- [伙伴如何查看客户在严选商城的差价？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070004.md): 伙伴在伙伴中心无法查看客户在严选商城的差价，需要查看每个月的对账单，查看对账单的分成。
- [购买软开云按需资源时为何无法使用代金券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070005.md): 伙伴下发的代金券对软开云按需资源使用没有限制，如果不能使用请查看是否有设置的其他商务折扣还在使用。
- [客户使用代金券的消费是否可以计入伙伴业绩？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070006.md): 客户使用代金券的消费不计入伙伴业绩，不享受激励返点。
- [代金券退订如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070007.md): 代金券在代售模式下不和伙伴解除关联（解绑）时退给客户，如果解绑就退给伙伴。
- [什么是代金券额度，如何使用代金券额度？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_pcq_000001.md): 代金券额度是合作伙伴在伙伴中心账户中的资源，用于生成代金券并下发给客户使用。解决方案提供商和政府补贴类伙伴的代金券额度是伙伴从华为云获取，云经销商伙伴的代金券额度是由华为云总经销商为其发放。合作伙伴无法直接使用代金券额度，需要将代金券额度下发给客户使用。合作伙伴可以在伙伴中心的“客户 >券管理”页面查询可用的代金券额度，并出于业务拓展需要
- [代金券使用规则](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ptc_000025.md): 华为云直接为合作伙伴发放代金券，代金券在出账时基于结算金额进行抵扣。伙伴可通过如下方式获取代金券：伙伴在伙伴中心申请激励发放为代金券。联系生态经理申请POC测试券。伙伴代金券使用规则如下：伙伴账单出账时，基于账单明细的客户交易时间，依次匹配抵扣代金券。限定客户的代金券优先匹配。资源退订、降配不退还伙伴代金券。仅针对资源退订（未生效）、开通
- [活动代金券配置快问快答](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ptc_000026.md): Q：活动代金券的使用限制吗？A：活动代金券的使用受特定促销活动的限制。在创建活动代金券时，请确保选择适用的促销活动。A：活动代金券的使用受特定促销活动的限制。在创建活动代金券时，请确保选择适用的促销活动。Q：活动代金券下发成功后还可以回收吗？A：目前，活动代金券下发成功后暂不支持回收。A：目前，活动代金券下发成功后暂不支持回收。Q：活动代
- [伙伴设置折扣快问快答](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ptc_000027.md): Q：哪些角色默认具备设置折扣的能力？A：伙伴账号的系统管理员；拥有admin角色的伙伴操作员；自定义角色存在设置折扣权限的伙伴操作员。A：伙伴账号的系统管理员；拥有admin角色的伙伴操作员；自定义角色存在设置折扣权限的伙伴操作员。Q：客户经理角色具备设置折扣能力吗？A：当前不支持，客户经理为自己名下客户设置折扣的能力规划中，后续上线，感
- [合作伙伴如何申请代金券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070003.md): 伙伴加入华为云合作伙伴计划之后，华为相应代表处的云生态经理会基于伙伴级别提交测试代金券申请，完成审批之后将代金券发放到伙伴账户中。
- [拉新券能否用于按需产品？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150005.md): 拉新券是针对包年/包月产品的，按需产品无法使用拉新券。
- [代金券可以全额购买产品吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150007.md): 一个订单只能使用一张代金券，若客户购买的产品在代金券购买类型范围内，且代金券的额度大于订单金额，则客户可以使用代金券全额支付订单。合作伙伴在给子客户发放代金券时，可以设置代金券的购买类型。
- [经销商如何给严选商城中的产品设置折扣?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079170001.md): 经销商不可以直接给严选商品设置折扣，只能在目录价和底价之间修改，不能再有其他折扣。若解决方案提供商加入了严选商品转售计划，且子客户在严选商城下单时填写了经销商的ID，下单后，经销商可以在伙伴中心为子客户的严选商品订单改价。
- [客户关联合作伙伴后，账户中的余额还能继续使用吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079170002.md): 关联为顾问销售模式子客户时，余额可以直接继续使用。关联为代售模式子客户时，客户使用伙伴划拨的资金进行消费，充值余额无用途，可选择提现。
- [伙伴可以修改给客户下发的优惠券面额、使用范围及有效期等信息吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079110003.md): 伙伴给客户下发优惠券后，无法再修改该优惠券信息。如果客户未使用该优惠券，伙伴可以回收该优惠券，根据客户需求重新给客户下发优惠券。代金券的回收具体操作请参见回收已下发代金券。下发代金券的具体操作请参见为客户下发代金券。
- [伙伴如何查看客户在严选商城的差价？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070004.md): 伙伴在伙伴中心无法查看客户在严选商城的差价，需要查看每个月的对账单，查看对账单的分成。
- [购买软开云按需资源时为何无法使用代金券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070005.md): 伙伴下发的代金券对软开云按需资源使用没有限制，如果不能使用请查看是否有设置的其他商务折扣还在使用。
- [客户使用代金券的消费是否可以计入伙伴业绩？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070006.md): 客户使用代金券的消费不计入伙伴业绩，不享受激励返点。
- [代金券退订如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_070007.md): 代金券在代售模式下不和伙伴解除关联（解绑）时退给客户，如果解绑就退给伙伴。
- [什么是代金券额度，如何使用代金券额度？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_pcq_000001.md): 代金券额度是合作伙伴在伙伴中心账户中的资源，用于生成代金券并下发给客户使用。解决方案提供商和政府补贴类伙伴的代金券额度是伙伴从华为云获取，云经销商伙伴的代金券额度是由华为云总经销商为其发放。合作伙伴无法直接使用代金券额度，需要将代金券额度下发给客户使用。合作伙伴可以在伙伴中心的“客户 >券管理”页面查询可用的代金券额度，并出于业务拓展需要
- [代金券使用规则](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ptc_000025.md): 华为云直接为合作伙伴发放代金券，代金券在出账时基于结算金额进行抵扣。伙伴可通过如下方式获取代金券：伙伴在伙伴中心申请激励发放为代金券。联系生态经理申请POC测试券。伙伴代金券使用规则如下：伙伴账单出账时，基于账单明细的客户交易时间，依次匹配抵扣代金券。限定客户的代金券优先匹配。资源退订、降配不退还伙伴代金券。仅针对资源退订（未生效）、开通
- [活动代金券配置快问快答](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ptc_000026.md): Q：活动代金券的使用限制吗？A：活动代金券的使用受特定促销活动的限制。在创建活动代金券时，请确保选择适用的促销活动。A：活动代金券的使用受特定促销活动的限制。在创建活动代金券时，请确保选择适用的促销活动。Q：活动代金券下发成功后还可以回收吗？A：目前，活动代金券下发成功后暂不支持回收。A：目前，活动代金券下发成功后暂不支持回收。Q：活动代
- [伙伴设置折扣快问快答](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ptc_000027.md): Q：哪些角色默认具备设置折扣的能力？A：伙伴账号的系统管理员；拥有admin角色的伙伴操作员；自定义角色存在设置折扣权限的伙伴操作员。A：伙伴账号的系统管理员；拥有admin角色的伙伴操作员；自定义角色存在设置折扣权限的伙伴操作员。Q：客户经理角色具备设置折扣能力吗？A：当前不支持，客户经理为自己名下客户设置折扣的能力规划中，后续上线，感
- [合作伙伴怎样查看客户的退订明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150009.md): 解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 客户 > 客户消费 > 消费汇总”页面的下方，选择“客户退订汇总”页签，查看子客户的退订明细。
- [伙伴如何查看严选订单和严选分成？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080009.md): 客户购买严选商城商品之后，可以在伙伴中心的“销售 > 客户 > 客户订单”中查看客户的严选订单。每月账单生成后，解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售>账务>严选分账”中查看并确认严选账单。
- [客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080120.md): 客户购买严选商城商品时的经销商ID必须填写关联的解决方案提供商账号，如果没有填写将默认华为直销，差价也由华为获得。
- [解决方案类的商品可否加入严选商城？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080014.md): 解决方案类的商品不能加入严选商城。交付方式为解决方案类的商品均不能上严选，在云商店普通商城中仅做展示，不做交付。交付方式为人工服务类的商品可以加入严选商城。
- [合作伙伴怎样查看客户的退订明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150009.md): 解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 客户 > 客户消费 > 消费汇总”页面的下方，选择“客户退订汇总”页签，查看子客户的退订明细。
- [伙伴如何查看严选订单和严选分成？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080009.md): 客户购买严选商城商品之后，可以在伙伴中心的“销售 > 客户 > 客户订单”中查看客户的严选订单。每月账单生成后，解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售>账务>严选分账”中查看并确认严选账单。
- [客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080120.md): 客户购买严选商城商品时的经销商ID必须填写关联的解决方案提供商账号，如果没有填写将默认华为直销，差价也由华为获得。
- [解决方案类的商品可否加入严选商城？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080014.md): 解决方案类的商品不能加入严选商城。交付方式为解决方案类的商品均不能上严选，在云商店普通商城中仅做展示，不做交付。交付方式为人工服务类的商品可以加入严选商城。
- [为什么增加了客户指标？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/im_faq_0001.md): 根据《2025年华为云中国区合作伙伴销售激励政策》中价值新客激励门槛R和基数都是按客户维度统计的，故设置了客户维度的指标。如：2025年1月A伙伴有10个客户有业绩，则该伙伴价值新客2025M1账期有10个门槛指标值和10个基数指标值。伙伴可筛选价值新客的指标导出所有客户的指标值。若伙伴针对某个客户的门槛指标有疑问，可在页面筛选客户名称，
- [为什么有的指标有明细，有的没有明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/im_faq_0002.md): 当某个指标是根据当前伙伴账号的业绩直接生成的，那么该指标可以查看指标明细。当某个指标是伙伴维度，可能涉及多个账号的业绩汇总结果，那么该指标无法直接查看指标明细，需要伙伴在所有有业绩的账号下查看各个账号的指标明细。当某个指标是增量或增长率等是基于某个指标的计算结果时，该指标无法直接查看指标明细，需要伙伴在具体的指标中分别查看两个账期的指标明
- [为什么增加了客户指标？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/im_faq_0001.md): 根据《2025年华为云中国区合作伙伴销售激励政策》中价值新客激励门槛R和基数都是按客户维度统计的，故设置了客户维度的指标。如：2025年1月A伙伴有10个客户有业绩，则该伙伴价值新客2025M1账期有10个门槛指标值和10个基数指标值。伙伴可筛选价值新客的指标导出所有客户的指标值。若伙伴针对某个客户的门槛指标有疑问，可在页面筛选客户名称，
- [为什么有的指标有明细，有的没有明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/im_faq_0002.md): 当某个指标是根据当前伙伴账号的业绩直接生成的，那么该指标可以查看指标明细。当某个指标是伙伴维度，可能涉及多个账号的业绩汇总结果，那么该指标无法直接查看指标明细，需要伙伴在所有有业绩的账号下查看各个账号的指标明细。当某个指标是增量或增长率等是基于某个指标的计算结果时，该指标无法直接查看指标明细，需要伙伴在具体的指标中分别查看两个账期的指标明
- [申请成为合作伙伴，需要通过企业实名认证，客户先进行了个人实名认证，可以通过快速银行认证的方式重新进行企业实名认证吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150011.md): 不可以。更改认证必须使用单位证件认证的方式，上传企业资质，等待人工审核，一般在3个工作日左右。
- [如何申请请款合同？什么时候可以申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080008.md): 请款合同随时都可以申请。代售类客户的请款合同用于解决方案提供商触发自己的财经部门充值预付款，和客户界面没有关系；顾问销售类客户可以在华为云官网自行申请，如客户需要申请线下合同请联系当地代表处。
- [伙伴最多可以设置多少个销售账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080013.md): 伙伴设置的IAM用户下的销售账号无数量限制，但是一个业务员最多只能有3个角色。
- [签约主体变更的影响有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_faq_dp_080022.md): 随着云服务业务的快速发展，华为专门成立华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云计算”）支撑管理华为云业务；在此背景之下，未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司（以下简称“华为软件”）变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票、激励申付、严选账单开票等功能有所影响。签约主体变更后华为云自动为已有专属汇款
- [消费看板的统计规则是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080024.md): 消费看板统计的是伙伴名下所有子客户的相关消费。伙伴的客户经理可查看其名下子客户的消费统计。伙伴的客户经理主管可查看其名下所有客户经理的子客户消费统计。
- [如何变更签约主体为华为云计算技术有限公司？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080025.md): 随着云服务业务的快速发展，华为专门成立华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云计算”）支撑管理华为云业务；在此背景之下，未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司（以下简称“华为软件”）变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票、激励申付、严选账单开票等功能有所影响。新协议签署后，伙伴中心最上方会提示您：
- [月结95峰值计费产品](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0072435158.md): 月结95峰值计费是一种带宽计费模式，主要应用于华为云的内容分发网络（CDN）、视频直播等服务。这种计费方式可以帮助用户在高带宽需求时节省费用，同时保证服务的稳定性和高效性。月结：上一个自然月产生的使用量在次月进行计算扣费。95峰值：在一个自然月内，将每个有效日的所有峰值带宽的统计点进行排序，去掉数值最高的5%的统计点，取剩下的数值最高统计
- [如何查看伙伴账期的消费明细信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080028.md): 在“概览”区域，可以查看伙伴对应账期的消费概览信息，消费概览包含了客户消费、退款和调账的费用。退款金额包含客户退款订单产生的退款金额，以及客户变更规格产生的退费金额。单击“查看详情”，可以查看子客户对应账期的消费、退款和调账各自的汇总信息。退款金额包含客户退款订单产生的退款金额，以及客户变更规格产生的退费金额。单击“查看详情”，可以查看子
- [如何导出伙伴账单明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080029.md): 导出账单单击“导出 > 导出账单(pdf)”，页面提示“导出任务创建成功”。单击“导出 > 导出账单(pdf)”，页面提示“导出任务创建成功”。导出账单明细单击“导出 > 导出账单明细(xlsx)”，页面提示“导出任务创建成功”。单击“导出 > 导出账单明细(xlsx)”，页面提示“导出任务创建成功”。查看导出记录单击“导出 > 查看导出
- [如何订阅文件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080040.md): 在伙伴需要下载文件做自定义分析时，可以在伙伴中心订阅文件。订阅之后华为云将会在下周三24点之前推送订阅内容至对应桶目录。伙伴可以订阅的内容包括客户消费汇总、云经销商信息、客户信息、订单资源明细、按客户经理导出消费明细、新客标签信息、业绩、预估激励、激励和指标明细。伙伴可订阅一个或多个信息。云经销商信息仅总经销商伙伴可以订阅。其它入口：销售
- [什么是组合交易单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080035.md): 组合交易订单：多个云服务实例一同交易生成组合交易订单。“一同交易”包括多个云服务组合购买、批量续费、批量变更、批量退订、批量按需转包年包月等场景。组合交易订单下的各个实例必须一同支付或取消，支付完成后，各个云服务后续可单独进行交易。组合交易订单展示组合名称、组合类型，以及其下各个订单的详情信息。组合交易订单的组合类型有以下三种场景：服务组
- [什么是子资源?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080036.md): 子资源是指有关联的几个资源中，处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘：EVS系统盘处于从属位置，EVS系统盘是ECS主机的子资源。EVS系统盘处于从属位置，EVS系统盘是ECS主机的子资源。
- [ECS费用归集方式变更说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080038.md): 为提升客户对账体验，弹性云服务器ECS费用归集方式于2023年8月1日进行了更新，更新内容如下，请您关注。示例：您购买了一套ECS产品，包含：弹性云服务器、云硬盘、镜像、虚拟私有云。变更前：弹性云服务器ECS的下属子资源如：云主机、系统盘、数据盘、镜像会分别出账，费用分别在弹性云服务器ECS、云硬盘EVS（系统盘+数据盘）、镜像IMS下呈
- [抹零金额是如何产生的，抹零规则是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080039.md): 华为云产品定价精度为小数点后8位（单位：元），因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。伙伴中心在按需计费等模式中，结算出账时实际只扣费到最小货币单位分。即展示金额时，保留到小数点后2位，小数点后第3位到第8位部分金额则会被舍弃，这种舍弃部分的金额被称作抹零金额。示例：1GB的云硬盘定价为0.00064000元/1小时，客户按需使
- [如何查看知识推荐？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080041.md): 伙伴可以查看客户相关的知识推荐，辅助开展客户业务。推荐内容包含产品、行业案例和解决方案的知识。客户签署最新版本的关联伙伴须知协议后，伙伴方可查看与客户相关的知识推荐。客户如何签署《客户关联华为云合作伙伴须知》。拉动滚动条，可以查看更多相关推荐。
- [如何查询财务托管模式企业子账号解绑当月账期的消费数据？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080042.md): 前提条件：伙伴的顾问销售子客户账号同时是财务托管模式企业子账号该企业子账号与伙伴解除关联关系，但其对应的企业主账号与伙伴仍存在关联关系消费数据呈现：解除关联关系当月账期的消费汇总数据仅体现财务托管模式企业子账号解除关联关系当月账期的消费明细数据会分别体现财务托管模式企业子账号和企业主账号（解绑前的消费数据体现财务托管模式企业子账号，解绑后
- [销售菜单新旧版对比](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_001.md): 基于合作伙伴开展业务旅程，结合产品目标、用户需求，以及现有信息架构综合进行设计。将菜单根据主题相关性、逻辑性、一致性以及层次结构重新分类组合。从获客拉新—增长消费—业绩激励—持续运营逐步演进，易于扩展，确保可灵活兼容未来内容变动或增加，保证后续迭代周期内的架构稳定、有序。销售菜单新旧版对比：总经销商销售新菜单：解决方案提供商销售新菜单：云
- [伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1003.md): 伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单，可能存在以下原因：账号为仅拓渠的总经销商账号账号是操作员账号，但是账号无权限。如上述不能解决您的问题，请联系您的生态经理或提交工单处理。
- [企业子与伙伴解绑，券回收给伙伴，可以把券指定对应的企业主使用吗?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_10040.md): 如果客户关联了企业主账号或企业子账号且主子账号关联同一合作伙伴，企业子账号与伙伴解除关联后自动回收的代金券额度如果没有适用客户要求，合作伙伴可重新下发给企业主账号；若代金券额度存在适用客户要求，则合作伙伴无法将此代金券额度以代金券形式下发给企业主账号。
- [云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1005.md): 若您签约主体为华为云计算技术有限公司，云商店通用商品仅保留“余额支付”、在线支付下的“华为支付”和“企业网银”支付方式。
- [伙伴与客户解除关联关系后，伙伴在收支明细页面能看到伙伴与此客户的收支明细吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080045.md): 可以，但是只能看到与客户未解除关联关系时的收支明细。
- [代售子客户账号可以有多少个？代售子客户账号数量上限申请流程?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080047.md): 伙伴子客户不限制数量，伙伴关联子客户无数量上限要求。
- [伙伴中心收支明细页面客户账号与客户名显示为空是什么原因？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080046.md): 客户已注销华为云账号。
- [伙伴如何查看代售子客户的收支明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080049.md): 进入“伙伴中心>销售>账务>资金管理>收支明细>充值账户”页面，单击导出-导出当前记录。打开下载文件，对代售子客户账号进行筛选。
- [企业主子账号能否共享商务折扣?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080050.md): 财务托管企业子自动继承企业主的商务折扣。企业主在为非财务托管企业子设置支付策略时可以勾选允许子账号继承企业主的商务折扣。
- [哪些伙伴可以处理销售拓展任务？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080048.md): 根据规则，总经销商伙伴和解决方案提供商伙伴可以处理名下子客户的销售拓展任务。云经销商伙伴名下子客户的销售拓展任务由其总经销商伙伴处理，云经销商伙伴仅可以查看详情和处理记录。
- [解决方案提供商，能切换成总经销商下面的云经销商吗](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080052.md): 解决方案提供商无法直接切换成总经销商下面的云经销商。如果您需要成为云经销商，您只能解决方案提供商计划过期后，然后联系新的总经销商进行合作邀请，接受邀请后即可成为云经销商。具体步骤如下：1. 退出当前的解决方案提供商计划。2. 新建账号，联系新的总经销商进行合作邀请。3. 接受总经销商的合作邀请，成为云经销商。
- [经销商账号如何使用云资源？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080053.md): 请创建个云账号关联经销商账号，然后通过云账号使用云资源。创建云账号具体操作请参见注册华为账号并开通华为云。经销商账号可以通过线上或线下两种方式，发送邀请链接或二维码给云账号。客户通过邀请链接关联经销商或客户扫描二维码关联经销商。
- [申请成为合作伙伴，需要通过企业实名认证，客户先进行了个人实名认证，可以通过快速银行认证的方式重新进行企业实名认证吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079150011.md): 不可以。更改认证必须使用单位证件认证的方式，上传企业资质，等待人工审核，一般在3个工作日左右。
- [如何申请请款合同？什么时候可以申请？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080008.md): 请款合同随时都可以申请。代售类客户的请款合同用于解决方案提供商触发自己的财经部门充值预付款，和客户界面没有关系；顾问销售类客户可以在华为云官网自行申请，如客户需要申请线下合同请联系当地代表处。
- [伙伴最多可以设置多少个销售账号？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080013.md): 伙伴设置的IAM用户下的销售账号无数量限制，但是一个业务员最多只能有3个角色。
- [签约主体变更的影响有哪些？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_faq_dp_080022.md): 随着云服务业务的快速发展，华为专门成立华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云计算”）支撑管理华为云业务；在此背景之下，未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司（以下简称“华为软件”）变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票、激励申付、严选账单开票等功能有所影响。签约主体变更后华为云自动为已有专属汇款
- [消费看板的统计规则是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080024.md): 消费看板统计的是伙伴名下所有子客户的相关消费。伙伴的客户经理可查看其名下子客户的消费统计。伙伴的客户经理主管可查看其名下所有客户经理的子客户消费统计。
- [如何变更签约主体为华为云计算技术有限公司？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080025.md): 随着云服务业务的快速发展，华为专门成立华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云计算”）支撑管理华为云业务；在此背景之下，未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司（以下简称“华为软件”）变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票、激励申付、严选账单开票等功能有所影响。新协议签署后，伙伴中心最上方会提示您：
- [月结95峰值计费产品](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0072435158.md): 月结95峰值计费是一种带宽计费模式，主要应用于华为云的内容分发网络（CDN）、视频直播等服务。这种计费方式可以帮助用户在高带宽需求时节省费用，同时保证服务的稳定性和高效性。月结：上一个自然月产生的使用量在次月进行计算扣费。95峰值：在一个自然月内，将每个有效日的所有峰值带宽的统计点进行排序，去掉数值最高的5%的统计点，取剩下的数值最高统计
- [如何查看伙伴账期的消费明细信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080028.md): 在“概览”区域，可以查看伙伴对应账期的消费概览信息，消费概览包含了客户消费、退款和调账的费用。退款金额包含客户退款订单产生的退款金额，以及客户变更规格产生的退费金额。单击“查看详情”，可以查看子客户对应账期的消费、退款和调账各自的汇总信息。退款金额包含客户退款订单产生的退款金额，以及客户变更规格产生的退费金额。单击“查看详情”，可以查看子
- [如何导出伙伴账单明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080029.md): 导出账单单击“导出 > 导出账单(pdf)”，页面提示“导出任务创建成功”。单击“导出 > 导出账单(pdf)”，页面提示“导出任务创建成功”。导出账单明细单击“导出 > 导出账单明细(xlsx)”，页面提示“导出任务创建成功”。单击“导出 > 导出账单明细(xlsx)”，页面提示“导出任务创建成功”。查看导出记录单击“导出 > 查看导出
- [如何订阅文件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080040.md): 在伙伴需要下载文件做自定义分析时，可以在伙伴中心订阅文件。订阅之后华为云将会在下周三24点之前推送订阅内容至对应桶目录。伙伴可以订阅的内容包括客户消费汇总、云经销商信息、客户信息、订单资源明细、按客户经理导出消费明细、新客标签信息、业绩、预估激励、激励和指标明细。伙伴可订阅一个或多个信息。云经销商信息仅总经销商伙伴可以订阅。其它入口：销售
- [什么是组合交易单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080035.md): 组合交易订单：多个云服务实例一同交易生成组合交易订单。“一同交易”包括多个云服务组合购买、批量续费、批量变更、批量退订、批量按需转包年包月等场景。组合交易订单下的各个实例必须一同支付或取消，支付完成后，各个云服务后续可单独进行交易。组合交易订单展示组合名称、组合类型，以及其下各个订单的详情信息。组合交易订单的组合类型有以下三种场景：服务组
- [什么是子资源?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080036.md): 子资源是指有关联的几个资源中，处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘：EVS系统盘处于从属位置，EVS系统盘是ECS主机的子资源。EVS系统盘处于从属位置，EVS系统盘是ECS主机的子资源。
- [ECS费用归集方式变更说明](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080038.md): 为提升客户对账体验，弹性云服务器ECS费用归集方式于2023年8月1日进行了更新，更新内容如下，请您关注。示例：您购买了一套ECS产品，包含：弹性云服务器、云硬盘、镜像、虚拟私有云。变更前：弹性云服务器ECS的下属子资源如：云主机、系统盘、数据盘、镜像会分别出账，费用分别在弹性云服务器ECS、云硬盘EVS（系统盘+数据盘）、镜像IMS下呈
- [抹零金额是如何产生的，抹零规则是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_080039.md): 华为云产品定价精度为小数点后8位（单位：元），因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。伙伴中心在按需计费等模式中，结算出账时实际只扣费到最小货币单位分。即展示金额时，保留到小数点后2位，小数点后第3位到第8位部分金额则会被舍弃，这种舍弃部分的金额被称作抹零金额。示例：1GB的云硬盘定价为0.00064000元/1小时，客户按需使
- [如何查看知识推荐？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080041.md): 伙伴可以查看客户相关的知识推荐，辅助开展客户业务。推荐内容包含产品、行业案例和解决方案的知识。客户签署最新版本的关联伙伴须知协议后，伙伴方可查看与客户相关的知识推荐。客户如何签署《客户关联华为云合作伙伴须知》。拉动滚动条，可以查看更多相关推荐。
- [如何查询财务托管模式企业子账号解绑当月账期的消费数据？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080042.md): 前提条件：伙伴的顾问销售子客户账号同时是财务托管模式企业子账号该企业子账号与伙伴解除关联关系，但其对应的企业主账号与伙伴仍存在关联关系消费数据呈现：解除关联关系当月账期的消费汇总数据仅体现财务托管模式企业子账号解除关联关系当月账期的消费明细数据会分别体现财务托管模式企业子账号和企业主账号（解绑前的消费数据体现财务托管模式企业子账号，解绑后
- [销售菜单新旧版对比](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_001.md): 基于合作伙伴开展业务旅程，结合产品目标、用户需求，以及现有信息架构综合进行设计。将菜单根据主题相关性、逻辑性、一致性以及层次结构重新分类组合。从获客拉新—增长消费—业绩激励—持续运营逐步演进，易于扩展，确保可灵活兼容未来内容变动或增加，保证后续迭代周期内的架构稳定、有序。销售菜单新旧版对比：总经销商销售新菜单：解决方案提供商销售新菜单：云
- [伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1003.md): 伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单，可能存在以下原因：账号为仅拓渠的总经销商账号账号是操作员账号，但是账号无权限。如上述不能解决您的问题，请联系您的生态经理或提交工单处理。
- [企业子与伙伴解绑，券回收给伙伴，可以把券指定对应的企业主使用吗?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_10040.md): 如果客户关联了企业主账号或企业子账号且主子账号关联同一合作伙伴，企业子账号与伙伴解除关联后自动回收的代金券额度如果没有适用客户要求，合作伙伴可重新下发给企业主账号；若代金券额度存在适用客户要求，则合作伙伴无法将此代金券额度以代金券形式下发给企业主账号。
- [云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_csp_1005.md): 若您签约主体为华为云计算技术有限公司，云商店通用商品仅保留“余额支付”、在线支付下的“华为支付”和“企业网银”支付方式。
- [伙伴与客户解除关联关系后，伙伴在收支明细页面能看到伙伴与此客户的收支明细吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080045.md): 可以，但是只能看到与客户未解除关联关系时的收支明细。
- [代售子客户账号可以有多少个？代售子客户账号数量上限申请流程?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080047.md): 伙伴子客户不限制数量，伙伴关联子客户无数量上限要求。
- [伙伴中心收支明细页面客户账号与客户名显示为空是什么原因？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080046.md): 客户已注销华为云账号。
- [伙伴如何查看代售子客户的收支明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080049.md): 进入“伙伴中心>销售>账务>资金管理>收支明细>充值账户”页面，单击导出-导出当前记录。打开下载文件，对代售子客户账号进行筛选。
- [企业主子账号能否共享商务折扣?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080050.md): 财务托管企业子自动继承企业主的商务折扣。企业主在为非财务托管企业子设置支付策略时可以勾选允许子账号继承企业主的商务折扣。
- [哪些伙伴可以处理销售拓展任务？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080048.md): 根据规则，总经销商伙伴和解决方案提供商伙伴可以处理名下子客户的销售拓展任务。云经销商伙伴名下子客户的销售拓展任务由其总经销商伙伴处理，云经销商伙伴仅可以查看详情和处理记录。
- [解决方案提供商，能切换成总经销商下面的云经销商吗](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080052.md): 解决方案提供商无法直接切换成总经销商下面的云经销商。如果您需要成为云经销商，您只能解决方案提供商计划过期后，然后联系新的总经销商进行合作邀请，接受邀请后即可成为云经销商。具体步骤如下：1. 退出当前的解决方案提供商计划。2. 新建账号，联系新的总经销商进行合作邀请。3. 接受总经销商的合作邀请，成为云经销商。
- [经销商账号如何使用云资源？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_faq_dp_080053.md): 请创建个云账号关联经销商账号，然后通过云账号使用云资源。创建云账号具体操作请参见注册华为账号并开通华为云。经销商账号可以通过线上或线下两种方式，发送邀请链接或二维码给云账号。客户通过邀请链接关联经销商或客户扫描二维码关联经销商。
- [总经销商如何查看并导出其名下二级经销商的业绩明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_05004.md): 导出业绩明细单击“导出 > 导出业绩明细”，选择导出条件后单击“确定”，页面提示“导出任务创建成功”。单击“导出 > 导出业绩明细”，选择导出条件后单击“确定”，页面提示“导出任务创建成功”。查看导出记录单击“导出 > 查看导出记录”，进入“导出记录”页面。单击“操作”列的“下载”，下载并查看导出状态为“已完成”的业绩明细。在导出的Exc
- [如何订阅文件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_05005.md): 在伙伴需要下载文件做自定义分析时，可以在伙伴中心订阅文件。订阅之后华为云将会在下周三24点之前推送订阅内容至对应桶目录。伙伴可以订阅的内容包括客户消费汇总、云经销商信息、客户信息、订单资源明细、按客户经理导出消费明细、新客标签信息、业绩、预估激励、激励和指标明细。伙伴可订阅一个或多个信息。云经销商信息仅总经销商伙伴可以订阅。其它入口：销售
- [伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_05006.md): 伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单，可能存在以下原因：账号为仅拓渠的总经销商账号账号是操作员账号，但是账号无权限。如上述不能解决您的问题，请联系您的生态经理或提交工单处理。
- [总经销商可以为云经销商的客户开票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_05007.md): 可以。云经销商名下代售子客户的发票由总经销商统一开票。
- [提现页面的实际欠票金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_080019.md): “销售 > 账务 > 资金管理 > 提现”页面展示的实际欠票金额如下图所示。在“销售 > 账务 > 发票管理 > 索取发票”页面中，欠票金额的显示如下图所示（如果您的欠票金额为零，则页面不会显示欠票情况）。发票页面的欠票金额，为总经销商的代售子客户、总经销商的云经销商的代售子客户或者总经销商进行了某些导致欠票的操作（如：对已开票的资源进行
- [云商店服务商开票为什么有的订单记录无法勾选？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/dis_faq_dp_050004.md): 状态为退订中的退订单不支持申请开票。您可以等待退订流程完成或撤回退订申请后再申请开票。
- [总经销商如何查看并导出其名下二级经销商的业绩明细？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_05004.md): 导出业绩明细单击“导出 > 导出业绩明细”，选择导出条件后单击“确定”，页面提示“导出任务创建成功”。单击“导出 > 导出业绩明细”，选择导出条件后单击“确定”，页面提示“导出任务创建成功”。查看导出记录单击“导出 > 查看导出记录”，进入“导出记录”页面。单击“操作”列的“下载”，下载并查看导出状态为“已完成”的业绩明细。在导出的Exc
- [如何订阅文件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_05005.md): 在伙伴需要下载文件做自定义分析时，可以在伙伴中心订阅文件。订阅之后华为云将会在下周三24点之前推送订阅内容至对应桶目录。伙伴可以订阅的内容包括客户消费汇总、云经销商信息、客户信息、订单资源明细、按客户经理导出消费明细、新客标签信息、业绩、预估激励、激励和指标明细。伙伴可订阅一个或多个信息。云经销商信息仅总经销商伙伴可以订阅。其它入口：销售
- [伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_05006.md): 伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单，可能存在以下原因：账号为仅拓渠的总经销商账号账号是操作员账号，但是账号无权限。如上述不能解决您的问题，请联系您的生态经理或提交工单处理。
- [总经销商可以为云经销商的客户开票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_dp_05007.md): 可以。云经销商名下代售子客户的发票由总经销商统一开票。
- [提现页面的实际欠票金额如何计算？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_080019.md): “销售 > 账务 > 资金管理 > 提现”页面展示的实际欠票金额如下图所示。在“销售 > 账务 > 发票管理 > 索取发票”页面中，欠票金额的显示如下图所示（如果您的欠票金额为零，则页面不会显示欠票情况）。发票页面的欠票金额，为总经销商的代售子客户、总经销商的云经销商的代售子客户或者总经销商进行了某些导致欠票的操作（如：对已开票的资源进行
- [云商店服务商开票为什么有的订单记录无法勾选？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/dis_faq_dp_050004.md): 状态为退订中的退订单不支持申请开票。您可以等待退订流程完成或撤回退订申请后再申请开票。
- [云经销商（二级经销商）是否可以享受激励返点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00008.md): 云经销商（二级经销商）不能享受华为云的激励返点，华为云根据激励政策给一级经销商伙伴计算业绩，并给予伙伴销售激励。
- [解决方案提供商账号下的子客户能否迁移到云经销商账号下？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00011.md): 解决方案提供商账号下的子客户可以批量迁移到云经销商伙伴账号下，需要联系生态经理处理。
- [为什么伙伴中心没有“支持 > 能力开放”功能？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00014.md): 伙伴中心的“支持 > 能力开放”功能是为解决方案提供商提供的，目前云经销商不支持此功能。
- [为什么伙伴中心没有激励管理功能？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00015.md): 华为云不参与云经销商伙伴的结算，云经销商伙伴与华为云一级经销商的结算规则由云经销商伙伴和一级经销商伙伴自行定义。所以云经销商的伙伴中心没有激励管理功能。
- [云经销商伙伴账号可以注销吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00027.md): 当伙伴退出分销计划（云经销商）后或伙伴的华为云经销商认证到期后，伙伴的账号可以注销。
- [如何成为华为云经销商？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00017.md): 企业客户成为云经销商共有两种方式：1、申请加入分销计划（云经销商），填写有意向合作的总经销商。2、接受总经销商合作邀请成为云经销商。
- [云经销商与总经销商解绑流程](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00022.md): 云经销商无法和总经销商解绑。云经销商只能退出计划，退出后账号废弃，自动与总经销商解除关系。如果需要关联其它总经销商，您可参考云经销商如何更换总经销商？
- [云经销商如何更换总经销商？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00023.md): 您好，云经销商无法直接更换总经销商。如果您需要更换总经销商，您可以通过以下步骤进行更换：1、退出老账号。2、新建账号，联系新总经销商进行合作邀请。3、接受总经销商合作邀请成为云经销商。
- [云经销商如何查询自己的经销商ID？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00024.md): 不可以。请联系您的总经销商或生态经理进行查询。
- [云经销商如何查看即将到期的订单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00025.md): 进入“伙伴中心 > 销售 > 客户 > 客户订单 > 订单资源明细”页面。在搜索框中选择属性类型“按订单行失效时间”筛选失效时间段。
- [云经销商有线下合同或协议吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00026.md): 云经销商的合同管理采用线上与线下相合的方式。线下合同管理：云经销商子客户的线下合同由其总经销商统一管理，总经销商可以在“伙伴中心>销售 >账务 >合同商务 >线下合同”页面进行查看。线上协议管理：云经销商可以在“伙伴中心 >计划 > 合作承诺与协议 > 已签署协议”页面查看相关协议 。云经销商可以通过合同编码精确查找协议，也可以通过状态筛
- [成为云经销商伙伴之前收到的代金券可以发放给名下客户使用吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00028.md): 不能。云经销商发放给其名下客户的代金券来源于总经销商发放的代金券额度。
- [云经销商（二级经销商）是否可以享受激励返点？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00008.md): 云经销商（二级经销商）不能享受华为云的激励返点，华为云根据激励政策给一级经销商伙伴计算业绩，并给予伙伴销售激励。
- [解决方案提供商账号下的子客户能否迁移到云经销商账号下？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00011.md): 解决方案提供商账号下的子客户可以批量迁移到云经销商伙伴账号下，需要联系生态经理处理。
- [为什么伙伴中心没有“支持 > 能力开放”功能？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00014.md): 伙伴中心的“支持 > 能力开放”功能是为解决方案提供商提供的，目前云经销商不支持此功能。
- [为什么伙伴中心没有激励管理功能？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00015.md): 华为云不参与云经销商伙伴的结算，云经销商伙伴与华为云一级经销商的结算规则由云经销商伙伴和一级经销商伙伴自行定义。所以云经销商的伙伴中心没有激励管理功能。
- [云经销商伙伴账号可以注销吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00027.md): 当伙伴退出分销计划（云经销商）后或伙伴的华为云经销商认证到期后，伙伴的账号可以注销。
- [如何成为华为云经销商？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00017.md): 企业客户成为云经销商共有两种方式：1、申请加入分销计划（云经销商），填写有意向合作的总经销商。2、接受总经销商合作邀请成为云经销商。
- [云经销商与总经销商解绑流程](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00022.md): 云经销商无法和总经销商解绑。云经销商只能退出计划，退出后账号废弃，自动与总经销商解除关系。如果需要关联其它总经销商，您可参考云经销商如何更换总经销商？
- [云经销商如何更换总经销商？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00023.md): 您好，云经销商无法直接更换总经销商。如果您需要更换总经销商，您可以通过以下步骤进行更换：1、退出老账号。2、新建账号，联系新总经销商进行合作邀请。3、接受总经销商合作邀请成为云经销商。
- [云经销商如何查询自己的经销商ID？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00024.md): 不可以。请联系您的总经销商或生态经理进行查询。
- [云经销商如何查看即将到期的订单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00025.md): 进入“伙伴中心 > 销售 > 客户 > 客户订单 > 订单资源明细”页面。在搜索框中选择属性类型“按订单行失效时间”筛选失效时间段。
- [云经销商有线下合同或协议吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00026.md): 云经销商的合同管理采用线上与线下相合的方式。线下合同管理：云经销商子客户的线下合同由其总经销商统一管理，总经销商可以在“伙伴中心>销售 >账务 >合同商务 >线下合同”页面进行查看。线上协议管理：云经销商可以在“伙伴中心 >计划 > 合作承诺与协议 > 已签署协议”页面查看相关协议 。云经销商可以通过合同编码精确查找协议，也可以通过状态筛
- [成为云经销商伙伴之前收到的代金券可以发放给名下客户使用吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_espp_00028.md): 不能。云经销商发放给其名下客户的代金券来源于总经销商发放的代金券额度。
- [客户是个人注册还是公司注册？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079110001.md): 华为云不限制客户是否为公司。可以是个人，也可以是公司，但都需要在华为云官网上实名注册。
- [在哪能看到邀请信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300001.md): 线上被邀请的客户可以在邮箱（合作伙伴录入信息的邮箱）中查看邀请信息。线下被邀请的客户通过伙伴线下发送方式获取邀请信息。申请关联的具体操作请参见如何申请关联合作伙伴。
- [客户自己是否可以切换与伙伴的关联模式？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300002.md): 客户可以通过以下两种方式切换与伙伴的关联模式：客户联系合作伙伴，由合作伙伴在伙伴中心发起切换关联类型的申请，客户在账号中心确认该申请后即可更换关联类型。具体操作请参见管理客户关联关系。客户首先在账号中心申请与合作伙伴解除关联，再重新以另一种关联模式申请关联合作伙伴。为避免频繁切换合作伙伴关联关系，客户在3个月内仅可以提交三次解除关联的申请
- [客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后有哪些影响？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030009.md): 顾问销售客户与伙伴解除关联关系：关联关系解除后，客户账户下代金券的处理方式：由华为云合作伙伴发放的代金券将自动退还给华为云合作伙伴；关联关系解除后，客户需及时充值并确保账户余额充足，避免因欠费导致服务停机；关联关系解除后，客户享有的伙伴设置折扣会自动失效，客户已购买的产品在下一个扣费周期将原价计费，不再享受该折扣，在此期间产生的费用将由您
- [为什么没有合作伙伴账号绑定码了？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300005.md): 普通用户想要关联合作伙伴，不再使用解决方案提供商账号绑定码，而是通过线下联系合作伙伴发送邀请链接，完成注册和关联。
- [注册超过7天无法关联合作伙伴？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300006.md): 如果客户通过线下邀请的方式关联合作伙伴时，系统提示“无法进行关联，请联系您的华为云合作伙伴重新提交注册（关联合作伙伴的账号必须是7天内创建的新账号）”，解决方法如下:客户可以联系自己希望关联的合作伙伴，根据合作伙伴的指导重新关联。
- [代售模式客户如何充值？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300007.md): 代售模式客户不支持自行充值，您可以线下联系合作伙伴充值，充值后合作伙伴会为您的账户拨款。单击这里查看您关联的合作伙伴。
- [客户如何查看已关联的合作伙伴？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300008.md): 客户可以单击这里查看您关联的合作伙伴。或者登录华为云，进入账号中心，选择“我的合作伙伴”，查看已关联的合作伙伴。
- [所有客户可以向合作伙伴申请伙伴支付吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300009.md): 解决方案提供商的顾问销售类客户和代售类客户均可以申请伙伴支付；云经销商伙伴仅代售类客户可以申请伙伴支付，顾问销售类客户不能申请伙伴支付。具体操作步骤请参见如何申请合作伙伴支付订单。
- [客户申请后台关联合作伙伴后，多久会收到通知？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300011.md): 客户关联合作伙伴成功后，系统会发送短信/邮件通知客户。具体通知时间，以收到短信/邮件通知为准。
- [关联模式变更后对客户以前购买的服务有影响吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300013.md): 关联模式变更后对客户的包年/包月产品无影响；对客户的按需产品可能存在影响，客户账户余额不足时，会影响按需产品的正常扣费，造成欠费风险。
- [子客户购买华为云产品及服务，需要经过合作伙伴吗？还是可以直接在华为云官网下单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300014.md): 子客户购买华为云产品及服务，统一在华为云官网下单购买。
- [客户签订合同是与华为云签订，还是与合作伙伴签订？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300015.md): 代售模式子客户只能线下与合作伙伴签订合同；顾问销售模式子客户，针对自行充值消费和伙伴代付的消费，均可以在费用中心直接申请与华为云签订合同。
- [合作伙伴邀请链接的时效是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300016.md): 合作伙伴发送的线上邀请邮件，可以在邮件中查看到相应的时效提示；合作伙伴线下发送的邀请链接或二维码，不会失效。
- [代售模式如何提现？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300018.md): 由解决方案提供商回收金额后，线下退款给代售模式子客户。
- [客户有账户余额，也有代金券，买了按需产品，自动扣费默认从哪里呢？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300019.md): 自动扣费默认优先扣代金券，如果客户有授权折扣，并且代金券有不可与授权折扣同享的使用限制时，则自动扣账户余额。
- [客户如何解除与伙伴的关联关系？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030001.md): 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。详细操作请参见如何取消关联合作伙伴。
- [客户如何更换关联的合作伙伴？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030006.md): 客户单击这里进入“我的合作伙伴”页面，选择”合作伙伴信息“页签，在该页面单击“解除关联”，先申请与原有的合作伙伴解除关联，再参见这里通过伙伴线上邀请的方式关联新的合作伙伴。如果客户通过线下邀请的方式关联新的合作伙伴时，系统提示无法进行关联，请联系您希望关联的合作伙伴，根据合作伙伴的指导重新关联。
- [客户关联/解除关联伙伴时对按需资源宽限期的影响？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_bp_cst_030013.md): 客户以代售/转售模式关联伙伴过程中，为避免出现因关联模式变化导致的欠费，客户的按需资源宽限期小于1天时会自动修改成1天。代售/转售伙伴子客户与伙伴解除关联关系过程中，为避免出现因关联模式变化导致的欠费，客户的按需资源宽限期小于7天时会自动修改成7天。
- [子客户如何申请测试券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030004.md): 经销商子客户申请测试券由解决方案提供商向生态经理报备这个项目的一些信息，再由生态经理进行内部申请。
- [如何绑定/关联合作伙伴?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030005.md): 请联系您希望关联的合作伙伴，由合作伙伴发送邀请链接或者二维码，您通过复制链接到浏览器或者扫描二维码，完成注册和关联合作伙伴。具体的操作指引参见如何申请关联合作伙伴。
- [伙伴子客户为何无法在费用中心申请线上合同？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030007.md): 请确认伙伴子客户是顾问销售类客户还是代售类客户。若为顾问销售类客户：与华为云直接进行交易，可以直接在”合同管理 > 线上合同”页面进行线上合同申请。具体操作步骤请参见申请线上合同。若仍然无法申请，请在右侧云宝助手中输入问题，提供相关信息，稍后华为云工程师将为您服务。若为代售类子客户：与合作伙伴进行交易，线上合同需由合作伙伴申请。您可以在”
- [顾问销售类子客户使用微信充值时显示充值受限是什么原因？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030008.md): 顾问销售类子客户微信充值时显示充值受限，该原因是客户当前交易超出本日的充值限额（微信对每日充值金额的限制），客户可以选择其他方式（支付宝、银联等）充值。
- [不同关联模式的客户退订后钱退至哪里？什么时候到账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030012.md): 退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额，客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品，退订时券怎么处理？客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后，退还路径因子客户的关联模式而略有不同。
- [如何确定账号是否为经销商子客户账号?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030013.md): 使用账号登录华为云，单击页面右上角账号下拉框中的“账号中心”，进入账号中心页面。若有“我的合作伙伴”页面，则代表此账号为经销商子客户账号，子客户可进入此页面进行与伙伴有关的操作。若无“我的合作伙伴”页面，则代表此账号并不是经销商子客户账号。
- [顾问销售类子客户如何开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030014.md): 顾问销售模式下，子客户可以前往费用中心>发票管理自行开票。顾问销售模式下，华为云只能给子客户开票，不支持申请渠道商抬头的发票。
- [顾问销售子客户没有开具发票的权限？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030015.md): 子客户必须先完善账户信息且进行实名认证后，才能开具发票。
- [顾问销售类客户存在未开具的发票，切换为代售类客户后 ，这个未开具的发票可以开华为云的票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030017.md): 可以。
- [代售类客户如何在费用中心查看之前顾问销售期间的余额？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030018.md): 登录费用中心，在资金管理>提现页面查看。
- [顾问销售类客户还有未开的发票，切换为代售类客户后，这个发票还可以开华为云的发票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030019.md): 可以。进入费用中心>发票管理页面开具华为云发票。
- [顾问销售模式的账号如何切换为直销账号](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030020.md): 顾问销售类客户与合作伙伴成功解除关联关系后，其账号变更为直销账号。如何取消/解除关联合作伙伴
- [客户无法关联合作伙伴？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300021.md): 您可以通过以下三种方式解决：您关联合作伙伴失败时，页面会展示对应的失败原因和建议解决办法，请您根据建议进行操作，然后再重新关联。您可以直接联系您的合作伙伴，合作伙伴进入伙伴中心查看您的关联失败原因，再指导您解决问题。您可以联系客服，提交工单，申请关联合作伙伴。
- [如何确定我的账号是代售模式还是顾问销售模式？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030021.md): 您可以通过以下两种方式确认：联系您的合作伙伴，由合作伙伴查询与您的关联类型。登录华为云，通过以下方面确认：进入”费用中心 > 发票管理”页面，温馨提示栏中提醒”如您需要开具，请联系您的合作伙伴开具发票。”代表您的账号是代售模式。反之则为顾问销售模式。进入”费用中心 > 资金管理 > 充值”页面，提示”请线下联系您的合作伙伴调账以完成充值”
- [联系不上之前的合作伙伴， 无法解绑，客户如何强制解决与合作伙伴的关联关系？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030022.md): 建立或解除合作伙伴与客户之间的关联关系，均需双方同意。若客户联系不上合作伙伴，又希望能够解除关联，可提交工单，客服将与合作伙伴沟通，以达成双方同意的解决方案。
- [如果合作伙伴不同意解决关联关系，怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030023.md): 建立或解除合作伙伴与客户之间的关联关系，均需双方同意。若客户与合作伙伴意见不一致，客户可提交工单，客服将介入协调，以达成双方同意的解决方案。
- [新注册企业用户从未购买过华为云产品为什么标签为“非新客”?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030024.md): 企业账号在首次绑定合作伙伴后，其“新客”标签资格取决于绑定之前该合作伙伴名下所有SMB客户的累计消费总额：若累计消费总额 ≤ 1000元： 该企业账号可获得“新客”标签。若累计消费总额 > 1000元： 则该企业账号不符合“新客”资格（显示为“非新客”），即使该账号自身从未产生过消费。示例说明：新企业用户 A 绑定其合作伙伴 B。在 A 
- [顾问销售类客户拥有特殊商务且为信用支付，关联的云经销商退出计划后，顾问销售类客户会自动关联至对应的总经销商吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030025.md): 当关联的云经销商退出计划后，这些客户不会自动关联至对应的总经销商，客户可与伙伴协商关联至其他云经销商或解决方案提供商伙伴，如果云经销商对应的总经销商已摘牌退出，云经销商可以在退出计划之前，将名下的子客户切换到新注册的云经销商账号。
- [客户是个人注册还是公司注册？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079110001.md): 华为云不限制客户是否为公司。可以是个人，也可以是公司，但都需要在华为云官网上实名注册。
- [在哪能看到邀请信息？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300001.md): 线上被邀请的客户可以在邮箱（合作伙伴录入信息的邮箱）中查看邀请信息。线下被邀请的客户通过伙伴线下发送方式获取邀请信息。申请关联的具体操作请参见如何申请关联合作伙伴。
- [客户自己是否可以切换与伙伴的关联模式？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300002.md): 客户可以通过以下两种方式切换与伙伴的关联模式：客户联系合作伙伴，由合作伙伴在伙伴中心发起切换关联类型的申请，客户在账号中心确认该申请后即可更换关联类型。具体操作请参见管理客户关联关系。客户首先在账号中心申请与合作伙伴解除关联，再重新以另一种关联模式申请关联合作伙伴。为避免频繁切换合作伙伴关联关系，客户在3个月内仅可以提交三次解除关联的申请
- [客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后有哪些影响？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030009.md): 顾问销售客户与伙伴解除关联关系：关联关系解除后，客户账户下代金券的处理方式：由华为云合作伙伴发放的代金券将自动退还给华为云合作伙伴；关联关系解除后，客户需及时充值并确保账户余额充足，避免因欠费导致服务停机；关联关系解除后，客户享有的伙伴设置折扣会自动失效，客户已购买的产品在下一个扣费周期将原价计费，不再享受该折扣，在此期间产生的费用将由您
- [为什么没有合作伙伴账号绑定码了？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300005.md): 普通用户想要关联合作伙伴，不再使用解决方案提供商账号绑定码，而是通过线下联系合作伙伴发送邀请链接，完成注册和关联。
- [注册超过7天无法关联合作伙伴？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300006.md): 如果客户通过线下邀请的方式关联合作伙伴时，系统提示“无法进行关联，请联系您的华为云合作伙伴重新提交注册（关联合作伙伴的账号必须是7天内创建的新账号）”，解决方法如下:客户可以联系自己希望关联的合作伙伴，根据合作伙伴的指导重新关联。
- [代售模式客户如何充值？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300007.md): 代售模式客户不支持自行充值，您可以线下联系合作伙伴充值，充值后合作伙伴会为您的账户拨款。单击这里查看您关联的合作伙伴。
- [客户如何查看已关联的合作伙伴？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300008.md): 客户可以单击这里查看您关联的合作伙伴。或者登录华为云，进入账号中心，选择“我的合作伙伴”，查看已关联的合作伙伴。
- [所有客户可以向合作伙伴申请伙伴支付吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300009.md): 解决方案提供商的顾问销售类客户和代售类客户均可以申请伙伴支付；云经销商伙伴仅代售类客户可以申请伙伴支付，顾问销售类客户不能申请伙伴支付。具体操作步骤请参见如何申请合作伙伴支付订单。
- [客户申请后台关联合作伙伴后，多久会收到通知？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300011.md): 客户关联合作伙伴成功后，系统会发送短信/邮件通知客户。具体通知时间，以收到短信/邮件通知为准。
- [关联模式变更后对客户以前购买的服务有影响吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300013.md): 关联模式变更后对客户的包年/包月产品无影响；对客户的按需产品可能存在影响，客户账户余额不足时，会影响按需产品的正常扣费，造成欠费风险。
- [子客户购买华为云产品及服务，需要经过合作伙伴吗？还是可以直接在华为云官网下单？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300014.md): 子客户购买华为云产品及服务，统一在华为云官网下单购买。
- [客户签订合同是与华为云签订，还是与合作伙伴签订？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300015.md): 代售模式子客户只能线下与合作伙伴签订合同；顾问销售模式子客户，针对自行充值消费和伙伴代付的消费，均可以在费用中心直接申请与华为云签订合同。
- [合作伙伴邀请链接的时效是多久？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300016.md): 合作伙伴发送的线上邀请邮件，可以在邮件中查看到相应的时效提示；合作伙伴线下发送的邀请链接或二维码，不会失效。
- [代售模式如何提现？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300018.md): 由解决方案提供商回收金额后，线下退款给代售模式子客户。
- [客户有账户余额，也有代金券，买了按需产品，自动扣费默认从哪里呢？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300019.md): 自动扣费默认优先扣代金券，如果客户有授权折扣，并且代金券有不可与授权折扣同享的使用限制时，则自动扣账户余额。
- [客户如何解除与伙伴的关联关系？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030001.md): 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。详细操作请参见如何取消关联合作伙伴。
- [客户如何更换关联的合作伙伴？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030006.md): 客户单击这里进入“我的合作伙伴”页面，选择”合作伙伴信息“页签，在该页面单击“解除关联”，先申请与原有的合作伙伴解除关联，再参见这里通过伙伴线上邀请的方式关联新的合作伙伴。如果客户通过线下邀请的方式关联新的合作伙伴时，系统提示无法进行关联，请联系您希望关联的合作伙伴，根据合作伙伴的指导重新关联。
- [客户关联/解除关联伙伴时对按需资源宽限期的影响？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_bp_cst_030013.md): 客户以代售/转售模式关联伙伴过程中，为避免出现因关联模式变化导致的欠费，客户的按需资源宽限期小于1天时会自动修改成1天。代售/转售伙伴子客户与伙伴解除关联关系过程中，为避免出现因关联模式变化导致的欠费，客户的按需资源宽限期小于7天时会自动修改成7天。
- [子客户如何申请测试券？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030004.md): 经销商子客户申请测试券由解决方案提供商向生态经理报备这个项目的一些信息，再由生态经理进行内部申请。
- [如何绑定/关联合作伙伴?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030005.md): 请联系您希望关联的合作伙伴，由合作伙伴发送邀请链接或者二维码，您通过复制链接到浏览器或者扫描二维码，完成注册和关联合作伙伴。具体的操作指引参见如何申请关联合作伙伴。
- [伙伴子客户为何无法在费用中心申请线上合同？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030007.md): 请确认伙伴子客户是顾问销售类客户还是代售类客户。若为顾问销售类客户：与华为云直接进行交易，可以直接在”合同管理 > 线上合同”页面进行线上合同申请。具体操作步骤请参见申请线上合同。若仍然无法申请，请在右侧云宝助手中输入问题，提供相关信息，稍后华为云工程师将为您服务。若为代售类子客户：与合作伙伴进行交易，线上合同需由合作伙伴申请。您可以在”
- [顾问销售类子客户使用微信充值时显示充值受限是什么原因？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030008.md): 顾问销售类子客户微信充值时显示充值受限，该原因是客户当前交易超出本日的充值限额（微信对每日充值金额的限制），客户可以选择其他方式（支付宝、银联等）充值。
- [不同关联模式的客户退订后钱退至哪里？什么时候到账？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030012.md): 退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额，客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品，退订时券怎么处理？客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后，退还路径因子客户的关联模式而略有不同。
- [如何确定账号是否为经销商子客户账号?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030013.md): 使用账号登录华为云，单击页面右上角账号下拉框中的“账号中心”，进入账号中心页面。若有“我的合作伙伴”页面，则代表此账号为经销商子客户账号，子客户可进入此页面进行与伙伴有关的操作。若无“我的合作伙伴”页面，则代表此账号并不是经销商子客户账号。
- [顾问销售类子客户如何开票？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030014.md): 顾问销售模式下，子客户可以前往费用中心>发票管理自行开票。顾问销售模式下，华为云只能给子客户开票，不支持申请渠道商抬头的发票。
- [顾问销售子客户没有开具发票的权限？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030015.md): 子客户必须先完善账户信息且进行实名认证后，才能开具发票。
- [顾问销售类客户存在未开具的发票，切换为代售类客户后 ，这个未开具的发票可以开华为云的票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030017.md): 可以。
- [代售类客户如何在费用中心查看之前顾问销售期间的余额？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030018.md): 登录费用中心，在资金管理>提现页面查看。
- [顾问销售类客户还有未开的发票，切换为代售类客户后，这个发票还可以开华为云的发票吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030019.md): 可以。进入费用中心>发票管理页面开具华为云发票。
- [顾问销售模式的账号如何切换为直销账号](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030020.md): 顾问销售类客户与合作伙伴成功解除关联关系后，其账号变更为直销账号。如何取消/解除关联合作伙伴
- [客户无法关联合作伙伴？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0079300021.md): 您可以通过以下三种方式解决：您关联合作伙伴失败时，页面会展示对应的失败原因和建议解决办法，请您根据建议进行操作，然后再重新关联。您可以直接联系您的合作伙伴，合作伙伴进入伙伴中心查看您的关联失败原因，再指导您解决问题。您可以联系客服，提交工单，申请关联合作伙伴。
- [如何确定我的账号是代售模式还是顾问销售模式？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030021.md): 您可以通过以下两种方式确认：联系您的合作伙伴，由合作伙伴查询与您的关联类型。登录华为云，通过以下方面确认：进入”费用中心 > 发票管理”页面，温馨提示栏中提醒”如您需要开具，请联系您的合作伙伴开具发票。”代表您的账号是代售模式。反之则为顾问销售模式。进入”费用中心 > 资金管理 > 充值”页面，提示”请线下联系您的合作伙伴调账以完成充值”
- [联系不上之前的合作伙伴， 无法解绑，客户如何强制解决与合作伙伴的关联关系？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030022.md): 建立或解除合作伙伴与客户之间的关联关系，均需双方同意。若客户联系不上合作伙伴，又希望能够解除关联，可提交工单，客服将与合作伙伴沟通，以达成双方同意的解决方案。
- [如果合作伙伴不同意解决关联关系，怎么办？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030023.md): 建立或解除合作伙伴与客户之间的关联关系，均需双方同意。若客户与合作伙伴意见不一致，客户可提交工单，客服将介入协调，以达成双方同意的解决方案。
- [新注册企业用户从未购买过华为云产品为什么标签为“非新客”?](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030024.md): 企业账号在首次绑定合作伙伴后，其“新客”标签资格取决于绑定之前该合作伙伴名下所有SMB客户的累计消费总额：若累计消费总额 ≤ 1000元： 该企业账号可获得“新客”标签。若累计消费总额 > 1000元： 则该企业账号不符合“新客”资格（显示为“非新客”），即使该账号自身从未产生过消费。示例说明：新企业用户 A 绑定其合作伙伴 B。在 A 
- [顾问销售类客户拥有特殊商务且为信用支付，关联的云经销商退出计划后，顾问销售类客户会自动关联至对应的总经销商吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bp_cst_030025.md): 当关联的云经销商退出计划后，这些客户不会自动关联至对应的总经销商，客户可与伙伴协商关联至其他云经销商或解决方案提供商伙伴，如果云经销商对应的总经销商已摘牌退出，云经销商可以在退出计划之前，将名下的子客户切换到新注册的云经销商账号。
- [项目管理](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_prma_0000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [CTSP分包项目支持哪些伙伴申请项目专员占用和释放？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ctsp_0001.md): CTSP分包项目仅支持华为云转型服务伙伴（CTSP）申请项目专员占用和释放。
- [申请CTSP分包项目占用的人员要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ctsp_0000.md): 是服务伙伴的项目专员；持有项目中要求的证书，并且证书在有效期内；没有被其他项目占用；不在专家能力构建中。
- [同一个项目专员可以申请多个CTSP分包项目的占用吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ctsp_0002.md): 不可以，一个项目专员仅能申请一个CTSP分包项目的占用。
- [CTSP分包项目支持哪些伙伴申请项目专员占用和释放？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ctsp_0001.md): CTSP分包项目仅支持华为云转型服务伙伴（CTSP）申请项目专员占用和释放。
- [申请CTSP分包项目占用的人员要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ctsp_0000.md): 是服务伙伴的项目专员；持有项目中要求的证书，并且证书在有效期内；没有被其他项目占用；不在专家能力构建中。
- [同一个项目专员可以申请多个CTSP分包项目的占用吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ctsp_0002.md): 不可以，一个项目专员仅能申请一个CTSP分包项目的占用。
- [CTSP分包项目支持哪些伙伴申请项目专员占用和释放？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ctsp_0001.md): CTSP分包项目仅支持华为云转型服务伙伴（CTSP）申请项目专员占用和释放。
- [申请CTSP分包项目占用的人员要求是什么？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ctsp_0000.md): 是服务伙伴的项目专员；持有项目中要求的证书，并且证书在有效期内；没有被其他项目占用；不在专家能力构建中。
- [同一个项目专员可以申请多个CTSP分包项目的占用吗？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_ctsp_0002.md): 不可以，一个项目专员仅能申请一个CTSP分包项目的占用。
- [资料库](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_support_1000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [资料库中有哪些类型的资料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_support_1001.md): 资料库中有政策、权益、营销、产品、解决方案、其他等类型的资料。
- [查看资料库有什么条件？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_support_1002.md): 合作伙伴已经加入合作伙伴计划或伙伴发展路径，且不同伙伴查看的资料库内容不同。
- [资料如何搜索？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_support_1003.md): 资料库支持标题模糊搜索和关键字搜索，或可根据目录筛选。
- [为什么部分资料不可下载？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_support_1004.md): 部分资料由于涉及版权、敏感信息等，暂未开放下载功能。
- [为什么部分资料之前可以查到，现在查不到了？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_support_1005.md): 由于政策刷新或产品调整等，部分资料也随之刷新或下架。
- [培训赋能](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_support_2000.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [我们团队正在做能力建设，我们认证了软件伙伴和服务伙伴，想知道有没有为销售、技术团队准备的课程？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_support_2001.md): 华为云遵循循序渐进的学习体系，为不同类型伙伴的不同角色，提供对应的学习路径，助您开启云上进阶之旅。请根据您的伙伴类型及角色，访问对应学习路径：软件伙伴：开发工程师 | 软件架构师 | 运维工程师 [点击查看学习路径]服务伙伴：数据库服务工程师 | 昇腾云服务工程师 | 盘古大模型服务工程师 | 上云规划实施服务工程师 | DevSecOp
- [资料库中有哪些类型的资料？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_support_1001.md): 资料库中有政策、权益、营销、产品、解决方案、其他等类型的资料。
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- [我们团队正在做能力建设，我们认证了软件伙伴和服务伙伴，想知道有没有为销售、技术团队准备的课程？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_support_2001.md): 华为云遵循循序渐进的学习体系，为不同类型伙伴的不同角色，提供对应的学习路径，助您开启云上进阶之旅。请根据您的伙伴类型及角色，访问对应学习路径：软件伙伴：开发工程师 | 软件架构师 | 运维工程师 [点击查看学习路径]服务伙伴：数据库服务工程师 | 昇腾云服务工程师 | 盘古大模型服务工程师 | 上云规划实施服务工程师 | DevSecOp
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- [寻找技术专家支持](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/faq_qt_0001.md): 登录华为云官网-> 进入伙伴中心主页-> 查看主页右上角。
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- [接入准备](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0149198886.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [客户首次登录合作伙伴平台时，页面提示无法显示该网页](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0106093069.md): 客户首次登录合作伙伴平台时，向IAM发起SAMLRequst请求。SAMLRequst请求地址是HTTPS地址。请检查发起SAMLRequst请求的浏览器是否开启TLS协议。以Internet Explorer浏览器为例，具体检查方法如下：单击“工具”菜单下的“Internet选项”。在弹出的对话框中，选择“高级”页签。请检查“设置”区域
- [与IAM对接引流到华为云的客户与合作伙伴的关联类型是什么](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00008.md): 关联类型是代售类型。合作伙伴可以对此关联类型的客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。
- [调用“创建客户”接口引流到华为云的客户与合作伙伴的关联类型是什么](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00009.md): 关联类型是代售类型。合作伙伴可以对此关联类型的客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。
- [接口调用](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0149198888.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [获取合作伙伴Token时状态码返回401 Unauthorized](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0081254117.md): 如果调用IAM的“获取用户Token”接口获取合作伙伴Token时报如下屏显的401错误，请首先检查请求参数中使用的账号和密码是否为华为云账号和密码。企业注册华为账号并开通华为云，完成企业实名认证并完成标准解决方案提供商合作伙伴认证后，即可成为解决方案提供商合作伙伴。需要使用华为云账号登录伙伴中心获取到华为云账号的密码后，通过华为云账号和
- [调用BSS接口状态码返回404 Not Found](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00003.md): 如果调用BSS接口时报如下屏显的404 Not Found错误，可能原因是调用接口时使用了老的Endpoint“bss.cn-north-1.myhwclouds.com”，请使用新的Endpoint“bss.myhuaweicloud.com”。BSS在2018-06-22之前开放的接口兼容新老Endpoint，在2018-06-22及
- [调用BSS接口状态码返回401 Unauthorized](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00004.md): 一般出现这种情况是合作伙伴调用了URI中含有“{partner_id}”的接口。现网环境中合作伙伴调用此类接口前，需要先认证成为华为云合作伙伴并加入解决方案提供商计划，具体请参见注册成为解决方案提供商。如果是使用合作伙伴Token进行鉴权，还需要先使用华为云账号登录伙伴中心获取到华为云账号的密码再获取Token。如果合作伙伴已经加入解决方
- [调用BSS接口状态码返回403 Forbidden](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00005.md): 一般出现这种情况是合作伙伴调用接口时AK/SK或者Token使用错误。例如，在《API参考》的功能介绍中说明此接口只能使用合作伙伴的AK/SK或者Token调用，实际却使用其客户的AK/SK或者Token调用接口，就会报403错误。
- [调用BSS接口状态码返回400 BadRequest](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00006.md): 一般出现这种情况有两种可能：合作伙伴调用接口时传入的请求参数有误。此时可以查看响应消息，一般会说明是哪个请求参数有误，请查看调用时是否遵循《API参考》中该请求参数的定义。传入的请求消息不是JSON格式。请检查请求消息头参数中是否添加了“Content-Type":"application/json”字段，并确保传入的请求消息是JSON格
- [调用BSS接口响应返回x_auth_token is expired.](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00007.md): 一般出现这种情况是token过期。token的过期时间是24h，从token的生成时间开始算。token中带的生成时间和过期时间是以UTC时间计算的。请检查token是否过期，如果过期请重新生成token。
- [APIG.0308报错处理方法](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_apifaq_00001.md): 如果调用API时返回错误信息与错误码："error_msg":"The throttling threshold has been reached: policy user over ratelimit,limit:XX,time:1 second","error_code":"APIG.0308"，是因为每个用户调用不同服务都有并发限制
- [其他](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0149198889.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [与IAM对接引流客户到华为云时，在创建华为云账号时提示“系统侦测到您当前的客户端注册数量超限，请稍晚再注册或更换客户端注册。”](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00010.md): 华为云风控系统针对恶意注册进行了拦截，即同一设备，一段时间内的注册数量是有限制的。
- [如何获取云服务产品规格](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0081254118.md): 云服务产品的API由不同团队提供，通过API可以获取产品规格。开放API的云服务请参见华为云API。如果对API有疑问，建议您联系客服找到对应的API接口人进行答疑。
- [如何将合作伙伴Token置换为客户Token](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00001.md): 调用IAM接口“获取用户Token”获取合作伙伴华为云账户Token。IAM接口的Endpoint请参考“地区和终端节点”页面列举的IAM Endpoint。如果请求体中scope字段中为domain，请使用区域为“ALL”的Endpoint。如果scope字段中为project，既可以使用区域为“ALL”的Endpoint，也可以使用相
- [“向客户账户拨款”接口是否支持拨代金券](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00011.md): “向客户账户拨款”接口仅能向客户划拨现金，不支持划拨代金券。如果要给客户发放代金券，可以调用“发放优惠券”接口。
- [调用“API参考 > 云服务”下的接口提示类似“tenant_id in token mismatches with tenant_id in url.”](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00012.md): 一般出现这种情况是获取Token时请求消息中“scope”参数没有包含相关project信息（如下屏显的加粗部分），导致云服务API在校验Token时发现与URI中的{project_id}不一致。
- [伙伴通过API创建子客户账号时未设置手机号码，后续如何绑定？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00016.md): 如果伙伴通过API创建子客户时未设置客户的手机号码，后续可以通过以下两种方式绑定：伙伴通过API创建子客户账号时设置并记住了密码，此时客户可以通过该密码登录华为云官网，在“账号中心 > 基本信息”中设置手机号码。伙伴使用API创建子客户账号时没有设置密码，此时伙伴可以通过创建客户API的方式重新创建一个账号，再次创建的时候请务必记住设置的
- [SDK循环调用接口时，提示“too many 429 error responses”错误是什么原因，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00017.md): 循环调用SDK时，报类似如下错误：报错信息显示由于接口调用过于频繁，被流控，此时通过将limit参数的取值设置大一些提高接口的时延，并减少调用的次数，就可以降低被流控的概率，可以联系客服处理。
- [客户首次登录合作伙伴平台时，页面提示无法显示该网页](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0106093069.md): 客户首次登录合作伙伴平台时，向IAM发起SAMLRequst请求。SAMLRequst请求地址是HTTPS地址。请检查发起SAMLRequst请求的浏览器是否开启TLS协议。以Internet Explorer浏览器为例，具体检查方法如下：单击“工具”菜单下的“Internet选项”。在弹出的对话框中，选择“高级”页签。请检查“设置”区域
- [与IAM对接引流到华为云的客户与合作伙伴的关联类型是什么](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00008.md): 关联类型是代售类型。合作伙伴可以对此关联类型的客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。
- [调用“创建客户”接口引流到华为云的客户与合作伙伴的关联类型是什么](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00009.md): 关联类型是代售类型。合作伙伴可以对此关联类型的客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。
- [客户首次登录合作伙伴平台时，页面提示无法显示该网页](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0106093069.md): 客户首次登录合作伙伴平台时，向IAM发起SAMLRequst请求。SAMLRequst请求地址是HTTPS地址。请检查发起SAMLRequst请求的浏览器是否开启TLS协议。以Internet Explorer浏览器为例，具体检查方法如下：单击“工具”菜单下的“Internet选项”。在弹出的对话框中，选择“高级”页签。请检查“设置”区域
- [与IAM对接引流到华为云的客户与合作伙伴的关联类型是什么](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00008.md): 关联类型是代售类型。合作伙伴可以对此关联类型的客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。
- [调用“创建客户”接口引流到华为云的客户与合作伙伴的关联类型是什么](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00009.md): 关联类型是代售类型。合作伙伴可以对此关联类型的客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。
- [获取合作伙伴Token时状态码返回401 Unauthorized](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0081254117.md): 如果调用IAM的“获取用户Token”接口获取合作伙伴Token时报如下屏显的401错误，请首先检查请求参数中使用的账号和密码是否为华为云账号和密码。企业注册华为账号并开通华为云，完成企业实名认证并完成标准解决方案提供商合作伙伴认证后，即可成为解决方案提供商合作伙伴。需要使用华为云账号登录伙伴中心获取到华为云账号的密码后，通过华为云账号和
- [调用BSS接口状态码返回404 Not Found](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00003.md): 如果调用BSS接口时报如下屏显的404 Not Found错误，可能原因是调用接口时使用了老的Endpoint“bss.cn-north-1.myhwclouds.com”，请使用新的Endpoint“bss.myhuaweicloud.com”。BSS在2018-06-22之前开放的接口兼容新老Endpoint，在2018-06-22及
- [调用BSS接口状态码返回401 Unauthorized](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00004.md): 一般出现这种情况是合作伙伴调用了URI中含有“{partner_id}”的接口。现网环境中合作伙伴调用此类接口前，需要先认证成为华为云合作伙伴并加入解决方案提供商计划，具体请参见注册成为解决方案提供商。如果是使用合作伙伴Token进行鉴权，还需要先使用华为云账号登录伙伴中心获取到华为云账号的密码再获取Token。如果合作伙伴已经加入解决方
- [调用BSS接口状态码返回403 Forbidden](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00005.md): 一般出现这种情况是合作伙伴调用接口时AK/SK或者Token使用错误。例如，在《API参考》的功能介绍中说明此接口只能使用合作伙伴的AK/SK或者Token调用，实际却使用其客户的AK/SK或者Token调用接口，就会报403错误。
- [调用BSS接口状态码返回400 BadRequest](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00006.md): 一般出现这种情况有两种可能：合作伙伴调用接口时传入的请求参数有误。此时可以查看响应消息，一般会说明是哪个请求参数有误，请查看调用时是否遵循《API参考》中该请求参数的定义。传入的请求消息不是JSON格式。请检查请求消息头参数中是否添加了“Content-Type":"application/json”字段，并确保传入的请求消息是JSON格
- [调用BSS接口响应返回x_auth_token is expired.](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00007.md): 一般出现这种情况是token过期。token的过期时间是24h，从token的生成时间开始算。token中带的生成时间和过期时间是以UTC时间计算的。请检查token是否过期，如果过期请重新生成token。
- [APIG.0308报错处理方法](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_apifaq_00001.md): 如果调用API时返回错误信息与错误码："error_msg":"The throttling threshold has been reached: policy user over ratelimit,limit:XX,time:1 second","error_code":"APIG.0308"，是因为每个用户调用不同服务都有并发限制
- [获取合作伙伴Token时状态码返回401 Unauthorized](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0081254117.md): 如果调用IAM的“获取用户Token”接口获取合作伙伴Token时报如下屏显的401错误，请首先检查请求参数中使用的账号和密码是否为华为云账号和密码。企业注册华为账号并开通华为云，完成企业实名认证并完成标准解决方案提供商合作伙伴认证后，即可成为解决方案提供商合作伙伴。需要使用华为云账号登录伙伴中心获取到华为云账号的密码后，通过华为云账号和
- [调用BSS接口状态码返回404 Not Found](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00003.md): 如果调用BSS接口时报如下屏显的404 Not Found错误，可能原因是调用接口时使用了老的Endpoint“bss.cn-north-1.myhwclouds.com”，请使用新的Endpoint“bss.myhuaweicloud.com”。BSS在2018-06-22之前开放的接口兼容新老Endpoint，在2018-06-22及
- [调用BSS接口状态码返回401 Unauthorized](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00004.md): 一般出现这种情况是合作伙伴调用了URI中含有“{partner_id}”的接口。现网环境中合作伙伴调用此类接口前，需要先认证成为华为云合作伙伴并加入解决方案提供商计划，具体请参见注册成为解决方案提供商。如果是使用合作伙伴Token进行鉴权，还需要先使用华为云账号登录伙伴中心获取到华为云账号的密码再获取Token。如果合作伙伴已经加入解决方
- [调用BSS接口状态码返回403 Forbidden](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00005.md): 一般出现这种情况是合作伙伴调用接口时AK/SK或者Token使用错误。例如，在《API参考》的功能介绍中说明此接口只能使用合作伙伴的AK/SK或者Token调用，实际却使用其客户的AK/SK或者Token调用接口，就会报403错误。
- [调用BSS接口状态码返回400 BadRequest](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00006.md): 一般出现这种情况有两种可能：合作伙伴调用接口时传入的请求参数有误。此时可以查看响应消息，一般会说明是哪个请求参数有误，请查看调用时是否遵循《API参考》中该请求参数的定义。传入的请求消息不是JSON格式。请检查请求消息头参数中是否添加了“Content-Type":"application/json”字段，并确保传入的请求消息是JSON格
- [调用BSS接口响应返回x_auth_token is expired.](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00007.md): 一般出现这种情况是token过期。token的过期时间是24h，从token的生成时间开始算。token中带的生成时间和过期时间是以UTC时间计算的。请检查token是否过期，如果过期请重新生成token。
- [APIG.0308报错处理方法](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/csdp_apifaq_00001.md): 如果调用API时返回错误信息与错误码："error_msg":"The throttling threshold has been reached: policy user over ratelimit,limit:XX,time:1 second","error_code":"APIG.0308"，是因为每个用户调用不同服务都有并发限制
- [与IAM对接引流客户到华为云时，在创建华为云账号时提示“系统侦测到您当前的客户端注册数量超限，请稍晚再注册或更换客户端注册。”](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00010.md): 华为云风控系统针对恶意注册进行了拦截，即同一设备，一段时间内的注册数量是有限制的。
- [如何获取云服务产品规格](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0081254118.md): 云服务产品的API由不同团队提供，通过API可以获取产品规格。开放API的云服务请参见华为云API。如果对API有疑问，建议您联系客服找到对应的API接口人进行答疑。
- [如何将合作伙伴Token置换为客户Token](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00001.md): 调用IAM接口“获取用户Token”获取合作伙伴华为云账户Token。IAM接口的Endpoint请参考“地区和终端节点”页面列举的IAM Endpoint。如果请求体中scope字段中为domain，请使用区域为“ALL”的Endpoint。如果scope字段中为project，既可以使用区域为“ALL”的Endpoint，也可以使用相
- [“向客户账户拨款”接口是否支持拨代金券](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00011.md): “向客户账户拨款”接口仅能向客户划拨现金，不支持划拨代金券。如果要给客户发放代金券，可以调用“发放优惠券”接口。
- [调用“API参考 > 云服务”下的接口提示类似“tenant_id in token mismatches with tenant_id in url.”](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00012.md): 一般出现这种情况是获取Token时请求消息中“scope”参数没有包含相关project信息（如下屏显的加粗部分），导致云服务API在校验Token时发现与URI中的{project_id}不一致。
- [伙伴通过API创建子客户账号时未设置手机号码，后续如何绑定？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00016.md): 如果伙伴通过API创建子客户时未设置客户的手机号码，后续可以通过以下两种方式绑定：伙伴通过API创建子客户账号时设置并记住了密码，此时客户可以通过该密码登录华为云官网，在“账号中心 > 基本信息”中设置手机号码。伙伴使用API创建子客户账号时没有设置密码，此时伙伴可以通过创建客户API的方式重新创建一个账号，再次创建的时候请务必记住设置的
- [SDK循环调用接口时，提示“too many 429 error responses”错误是什么原因，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00017.md): 循环调用SDK时，报类似如下错误：报错信息显示由于接口调用过于频繁，被流控，此时通过将limit参数的取值设置大一些提高接口的时延，并减少调用的次数，就可以降低被流控的概率，可以联系客服处理。
- [与IAM对接引流客户到华为云时，在创建华为云账号时提示“系统侦测到您当前的客户端注册数量超限，请稍晚再注册或更换客户端注册。”](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00010.md): 华为云风控系统针对恶意注册进行了拦截，即同一设备，一段时间内的注册数量是有限制的。
- [如何获取云服务产品规格](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/zh-cn_topic_0081254118.md): 云服务产品的API由不同团队提供，通过API可以获取产品规格。开放API的云服务请参见华为云API。如果对API有疑问，建议您联系客服找到对应的API接口人进行答疑。
- [如何将合作伙伴Token置换为客户Token](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00001.md): 调用IAM接口“获取用户Token”获取合作伙伴华为云账户Token。IAM接口的Endpoint请参考“地区和终端节点”页面列举的IAM Endpoint。如果请求体中scope字段中为domain，请使用区域为“ALL”的Endpoint。如果scope字段中为project，既可以使用区域为“ALL”的Endpoint，也可以使用相
- [“向客户账户拨款”接口是否支持拨代金券](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00011.md): “向客户账户拨款”接口仅能向客户划拨现金，不支持划拨代金券。如果要给客户发放代金券，可以调用“发放优惠券”接口。
- [调用“API参考 > 云服务”下的接口提示类似“tenant_id in token mismatches with tenant_id in url.”](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00012.md): 一般出现这种情况是获取Token时请求消息中“scope”参数没有包含相关project信息（如下屏显的加粗部分），导致云服务API在校验Token时发现与URI中的{project_id}不一致。
- [伙伴通过API创建子客户账号时未设置手机号码，后续如何绑定？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00016.md): 如果伙伴通过API创建子客户时未设置客户的手机号码，后续可以通过以下两种方式绑定：伙伴通过API创建子客户账号时设置并记住了密码，此时客户可以通过该密码登录华为云官网，在“账号中心 > 基本信息”中设置手机号码。伙伴使用API创建子客户账号时没有设置密码，此时伙伴可以通过创建客户API的方式重新创建一个账号，再次创建的时候请务必记住设置的
- [SDK循环调用接口时，提示“too many 429 error responses”错误是什么原因，该如何处理？](https://support.huaweicloud.com/bpconsole_faq/bpconsole_apifaq_00017.md): 循环调用SDK时，报类似如下错误：报错信息显示由于接口调用过于频繁，被流控，此时通过将limit参数的取值设置大一些提高接口的时延，并减少调用的次数，就可以降低被流控的概率，可以联系客服处理。

## 开发指南

- [文档修订记录](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/zh-cn_topic_0078453076.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [开发场景介绍（代售交易模式）](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/zh-cn_topic_0078442469.md): 华为云面向解决方案提供商合作伙伴开放了端到端运营能力，覆盖了管理云经销商（仅总经销商支持）、管理客户、管理促销、管理交易、管理云服务资源、管理账单、管理工单、管理产品、管理配置信息等业务场景。解决方案提供商合作伙伴基于开放的运营能力可以构建自己的伙伴销售平台。如何成为华为云解决方案提供商，参见这里。具体业务场景如下图所示：华为云总经销商普
- [概述](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/access_00002.md): 合作伙伴在加入解决方案提供商计划之后，使用加入解决方案提供商计划的账号登录华为云伙伴中心，在“支持 > 能力开放”页面完成基本信息、接口人信息、实名认证信息等相关配置。基本配置完成之后，伙伴可选择继续完成 “配置伙伴平台回跳地址”，此为可选步骤，用于定制部分场景下客户的回跳地址。WEB UI接入方式需要进行接入配置。
- [基本配置](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/access_00011.md): 若合作伙伴销售平台通过跳转到华为云页面的方式接入华为云，合作伙伴需要向华为侧提供用于华为云通知其绑定结果的回调接口，建议使用https协议的地址。合作伙伴在定义和开发此接口时，请遵循如下约定。URLPOST https://www.example.com/bindPOST https://www.example.com/bind请求参数请
- [配置伙伴平台回跳地址（可选）](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/access_00012.md): 接入配置完成后，伙伴可以在能力开放页面配置伙伴平台回跳地址，以便于客户在完成订单支付后能返回到伙伴销售平台。完成订单支付后查看订单详情客户支付订单成功后，在订单支付成功页面会出现“查看订单详情”的链接，默认跳转至华为云订单详情页面。若伙伴配置了“订单支付成功跳转地址”，则客户在完成订单支付后，单击“查看订单详情”，可以返回到伙伴销售平台完
- [概述](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/chwc_00006.md): 接入配置完成后，伙伴可以在伙伴中心“支持 > 能力开放”页面定制华为云控制台，伙伴可对华为云控制台的品牌展示、推广菜单、华为云菜单等部分进行定制。定制完成后，当伙伴的子客户从伙伴交易平台跳转到华为云控制台时，即可展示伙伴定制生效的华为云控制台。伙伴提交定制信息后，华为云运营管理员一般在3个工作日内完成审核；审核通过后即可定制完成。以下介绍
- [定制双品牌](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/chwc_00001.md): 伙伴可以上传自己企业的Logo，华为云控制台会展示伙伴和华为的双品牌（Logo）。
- [定制伙伴推广菜单](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/chwc_00002.md): 伙伴可以在华为云控制台增加推广菜单，用以在华为云控制台展示营销、广告活动等。
- [定制华为云菜单](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/chwc_00003.md): 伙伴可以定制华为云控制台显示菜单的范围，如信息菜单、资源下拉菜单、用户名下拉菜单和自定义菜单。勾选需要在控制台展示的菜单，不勾选则不展示。单击“添加菜单”新增菜单，配置菜单的中英文名称和链接。
- [定制运营信息](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/chwc_00005.md): 伙伴可以定制华为云控制台运营信息的展示。运营信息是指公告、最新活动、严选推荐等相关信息。
- [查询产品信息](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/mcp_00000.md): 合作伙伴合作伙伴在伙伴销售平台可以：查询云服务类型和资源类型。根据云服务类型查询资源列表。查询使用量类型、度量单位及度量单位进制。查询产品的折扣和激励策略。
- [查询商品价格](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/mt_00002.md): 合作伙伴的客户客户在伙伴销售平台可以查看弹性云服务器，云硬盘，虚拟私有云，弹性公网IP等云服务的介绍，最终完成云服务的购买。伙伴销售平台要实现客户云服务购买的能力，有两种方案选择：方案一：通过Web UI集成的方式，实现客户从伙伴销售平台SSO跳转到华为云官网云服务控制台，完成云服务的下单购买；方案二：基于华为云各云服务原生API，在伙伴
- [管理云经销商](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/espp_00000.md): 华为云总经销商（一级经销商）华为云总经销商（一级经销商）在伙伴销售平台可以向云经销商（二级经销商）拨款和发放代金券额度。云经销商收到拨款和发放代金券额度后，可以使用该拨款和额度给客户调账和下发代金券；客户可以在购买华为云产品时，使用调账金额和代金券进行消费；华为云总经销商也可以回收云经销商账户的拨款和代金券额度。华为云总经销商也可以查询关
- [注册客户](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/mc_00001.md): 合作伙伴的客户客户在合作伙伴销售平台可完成注册，伙伴销售平台将同步创建华为云账号，并将客户在伙伴销售平台上的账号与华为云账号建立映射关系。同时，创建的华为云账号与伙伴账号关联绑定，成为伙伴的客户。登录账号和手机号需先调用校验客户注册信息接口，验证信息在华为云是否可用。如果手机号不填写，则客户在后续交易等环节将收不到验证码和资源到期等提醒，
- [实名认证](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/mc_00002.md): 合作伙伴的客户客户在合作伙伴销售平台可以通过营业执照、个人证件等方式完成实名认证。华为云负责审核客户认证信息及附件，并将结果返回给伙伴销售平台。如果客户由个人认证转为企业认证，可在伙伴销售平台重新完成实名认证。个人证件实名认证：个人银行卡实名认证：企业实名认证：实名认证变更：伙伴必须在伙伴中心的“支持 > 能力开放 > 接入配置”页面中开
- [管理客户](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/mc_00003.md): 合作伙伴合作伙伴在伙伴销售平台可以查看已关联的客户，展示客户公司名称、实名认证状态等基本信息。
- [管理客户账户](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/mtn_00001.md): 合作伙伴合作伙伴可以在伙伴销售平台上向客户账户拨款。只有客户账户有足够消费额度，客户才能通过合作伙伴销售平台进行华为云产品购买、续订等操作。当客户不再使用华为云产品，合作伙伴可以在合作伙伴销售平台回收客户账户余额。合作伙伴可以向自己的账户充值，增加伙伴充值账户余额；合作伙伴向代售类客户拨款后，客户账户余额增加，伙伴充值账户余额对应减少。合
- [管理优惠券](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/mp_00002.md): 合作伙伴、合作伙伴的客户合作伙伴可以查看自己所拥有的优惠券额度，并在额度范围内，为客户发放优惠券。客户在购买优惠券使用范围内的华为云服务时，可使用优惠券抵扣。合作伙伴也可以回收已发放的优惠券。只有当前状态为“可使用”的代金券才能回收。回收代金券会将代金券的余额全部回收。
- [管理包年/包月订单](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/mt_00003.md): 合作伙伴的客户客户购买包年/包月资源后，在伙伴销售平台可以：查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。查询待支付订单可用的优惠券，支付或取消待支付状态的订单，退订已订购的包年/包月产品。查询待支付订单的可用折扣。查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。本场景的前提是客户已购买包年/包月的云
- [管理包年/包月资源](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/mt_00006.md): 合作伙伴的客户客户购买包年/包月资源后，在伙伴销售平台可以：查看已完成的订单的到期时间，对于快到期的订单或资源，可以完成续订操作。对于已订购的包年/包月资源，客户可以设置或取消资源是否自动续费。查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。本场景的前提是客户已购买包年/包月的云服务资源，然后根据订单列表中的订单ID完成查询
- [管理按需资源](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/mt_00004.md): 合作伙伴的客户客户购买按需资源后，可在伙伴销售平台查询已开通的按需资源列表。客户购买按需资源后，按需资源列表查询存在延时，此接口数据仅作参考。
- [管理资源包](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/mt_00009.md): 合作伙伴的客户客户购买资源包后，在伙伴销售平台可以查询资源包列表和资源内使用量。本场景的前提是客户已购买资源包。
- [管理云服务资源](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/mr_00000.md): 合作伙伴的客户客户购买云服务资源后，可从伙伴销售平台跳转到华为云控制台完成已购买云服务资源的管理。如对弹性云服务的开机、关机、重启，云硬盘的挂载、扩容、创建快照和备份，虚拟私有云的创建/配置子网，弹性公网IP解绑、释放等。云服务管理操作较复杂，建议伙伴销售平台以打开新页签或窗口的方式跳转到华为云控制台完成云服务的管理。
- [查询客户消费记录](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/mt_00005.md): 合作伙伴合作伙伴可以查询某个代售类客户的消费流水详单的功能。可以实时查询。客户消费记录反映客户在资源消耗情况，不包含客户的实际扣费信息。客户消费主要用于查看所有客户的消费情况。客户消费并非伙伴的账单，不能作为伙伴与华为云结算、还款与开票的依据。
- [查询客户月度消费账单](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/mb_00002.md): 合作伙伴的客户伙伴销售平台可查询所有代售类客户或者某个代售类客户的月度消费账单；同时伙伴可基于此账单与客户结算和开票。消费汇总数据只包含前一天24点前的数据。消费汇总的金额数据均为税前金额。
- [查询国家省市信息](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/mpf_02000.md): 合作伙伴合作伙伴在伙伴销售平台可以查询省份信息、查询城市列表和查询区县列表。
- [管理工单](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/mw_00000.md): 合作伙伴、合作伙伴的客户客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单，伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户或伙伴提交有效信息。客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。客户或伙伴可以对提交的工单做一些操作，比如催单、删单、关单、撤单等。还可
- [创建桶](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/cob_00001.md): 如果合作伙伴的客户购买中国站的产品，需要实名认证，过程中需要把客户的实名认证附件上传给华为云审核，此时伙伴需创建桶用于存放伙伴上传的实名认证附件。您可以通过OBS（Object Storage Service，即对象存储服务）管理控制台创建桶。桶是OBS中存储对象的容器。您需要先创建一个桶，然后才能在OBS中存储数据。如何创建桶请参见创建
- [获取SP Metadata.xml](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/access_00006.md): SP Metadata.xml为可信SAML服务提供商元数据文件，内含华为云SAML公钥信息和应答路径信息。在Web UI方式中，伙伴销售平台可基于此公钥校验华为云SAML消息是否可靠。
- [生成IDP Metadata.xml](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/access_00001.md): 合作伙伴销售平台在接入华为云之前需要准备IDP Metadata.xml文件（即企业身份提供商元数据文件），内含伙伴销售平台SAML公钥信息和应答路径信息。在Web UI方式中，华为云基于此公钥校验伙伴销售平台SAML消息是否可靠。请勿包含IDP的敏感信息，例如IDP的用户名、密码或者其它机密信息。按照SAML2.0协议标准生成的IDP 
- [解析SAMLRequest的代码示例](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/appendix_00002.md): “解url > 解base64 > 解压缩（zip.inflate）”的过程请参考如下代码示例：package org.apache; import java.io.*; import org.opensaml.xml.util.Base64; import java.util.zip.InflaterInputStream; impor
- [生成证书](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/appendix_00003.md): 合作伙伴可以购买使用商业CA签发的证书，也可以使用OpenSSL工具生成的免费证书。对于使用OpenSSL工具生成证书的命令较多，这里给出推荐的生成证书的OpenSSL命令供参考。命令：openssl genrsa[-out filename] [-aes256] [numbits]样例：openssl genrsa -out CAkey
- [华为云环境地址](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/zh-cn_topic_0078452994.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [连通性测试参考方法](https://support.huaweicloud.com/devg-bpconsole/appendix_00004.md): 如果您是通过正向代理或公网IP访问，可以在服务器上执行命令“curl -kv https://apigw-external-lb-waf.cn-north-4.myhuaweicloud.com”进行检查。如果命令执行后显示“connected to”，则证明到新IP的连接是通的。这可以帮助您确认网络连接状态。

## API参考

- [文档修订记录](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0075766915.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。
- [合作伙伴运营能力API简介（代售交易模式）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0075195195.md): 华为云面向合作伙伴开放代售交易模式运营能力，用于支撑伙伴销售平台管理产品、管理客户、管理云经销商、管理交易、管理账单、管理配置信息、管理工单等场景。
- [构造请求](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0075200705.md): 本节介绍RESTful API请求的组成，以调用创建客户的接口说明如何调用API，该API用于创建伙伴的子客户。请求URI由如下部分组成：{URI-scheme}://{Endpoint}/{resource-path}?{query-string}尽管请求URI包含在请求消息头中，但大多数语言或框架都要求您从请求消息中单独传递它，所以我
- [认证鉴权](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0075195203.md): 调用接口有如下两种认证方式，您可以选择其中一种进行认证鉴权。Token认证：通过Token认证通用请求。此方式调用相对简单。AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key）加密调用请求。推荐使用AK/SK认证，其安全性比Token认证要高。Token认证：通过Token认证通用请求。此方式
- [返回结果](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/access_00004.md): 请求发送以后，您会收到响应，包含状态码、响应消息头和消息体。状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。对于创建客户接口，如果调用后返回状态码为204，则表示请求成功。对应请求消息头，响应同样也有消息头，如Content-type。对于创建客户接口，返回如图1所示的消息头。响应消息体通
- [Web UI方式](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/jac_00001.md): 客户在伙伴销售平台登录后，可以直接跳转到华为云完成云服务购买、云服务资源管理等。伙伴销售平台需完成SAML认证，与华为云建立信任关系。合作伙伴已完成接入配置。合作伙伴销售平台与华为云进行SAML认证的流程如图1所示。合作伙伴客户通过浏览器调用华为云登录链接，IAM发起samlRequest请求。合作伙伴客户通过浏览器调用华为云登录链接。h
- [API调用授权（伙伴）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/jac_00003.md): 伙伴操作员账号调用API需要经过授权，可通过伙伴中心对操作员赋予有权限项的角色来进行授权，如何为角色授权请参见为组织人员分配权限。接口对应的权限项如下表，只要有权限项中的一条即可以调用。未在表里的接口不需要做细粒度权限校验，操作员账号均可调用。官网参考资料链接：合作伙伴中心API参考（中国站）合作伙伴中心API参考（中国站）
- [流控信息](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/fci_00001.md): 流量控制是指华为云对OpenAPI的调用频率进行控制的方式 。配额是指华为云产品为具体的OpenAPI设置的在一个时间窗口内能够调用接口的最大次数。流量配额：10/1(s)；API限速维度：源IP,API,ParentUid； 指每1秒钟，单个用户或单源IP最多允许请求该接口10次。接口报错样例:{"status_code":429,"r
- [查询云服务类型列表-ListServiceTypes](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0000001256679455.md): 伙伴在伙伴销售平台查询云服务类型的列表。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。该接口不包含云商店服务类型。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。伙伴操作员账号调用当前API无需授
- [查询资源类型列表-ListResourceTypes](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0000001256519451.md): 伙伴在伙伴销售平台查询资源类型的列表。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。伙伴操作员账号调用当前API无需授权。GET /v2/produ
- [根据云服务类型查询资源类型列表-ListServiceResources](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/qct_00003.md): 伙伴在伙伴销售平台根据云服务类型查询关联的资源类型编码和名称，用于查询按需产品的价格或包年/包月产品的价格。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。该接口不支持根据云商店服务类型查询资源列表。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动
- [查询使用量类型列表-ListUsageTypes](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/qct_00004.md): 伙伴在伙伴销售平台查询资源的使用量类型列表。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。伙伴操作员账号调用当前API无需授权。GET /v2/pr
- [查询度量单位列表-ListMeasureUnits](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/qct_00006.md): 伙伴在伙伴销售平台上查询资源使用量，包年包月资源的时长及金额的度量单位及名称，度量单位类型等。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。伙伴操作
- [查询度量单位进制-ListConversions](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/qct_00007.md): 伙伴在伙伴销售平台上查询度量单位的进制转换信息，用于不同度量单位之间的转换。当响应返回为空时，表示该度量类型没有进制信息。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SD
- [查询产品的折扣和激励策略-ListIncentiveDiscountPolicies](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0000001163166566.md): 伙伴在伙伴销售平台上查询产品的折扣和激励策略。伙伴登录合作伙伴中心查看产品的折扣和激励策略请参见这里。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。
- [查询云服务类型资源规格-ListResourceSpecs](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/qct_00008.md): 客户在伙伴销售平台查询云服务类型资源规格。该接口仅返回华为云在售商品的云服务类型资源规格。分页查询使用的参数为marker、limit。marker和limit一起使用时才会生效，单独使用无效。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动
- [查询按需产品价格-ListOnDemandResourceRatings](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/bcloud_01001.md): 伙伴在销售平台按照条件查询按需产品的价格。如果购买该产品的租户享受折扣，可以在查询结果中返回折扣金额以及扣除折扣后的最后成交价。如果该租户享受多种折扣，系统会优先返回客户享受的商务折扣的折扣金额和最终成交价。华为云根据云服务类型、资源类型、云服务区和资源规格四个条件来查询产品，查询时请确认这4个查询条件均输入正确，否则该接口会返回无法找到
- [查询包年/包月产品价格-ListRateOnPeriodDetail](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/bcloud_01002.md): 伙伴在销售平台按照条件查询包年/包月产品开通时候的价格。如果购买该产品的客户享受折扣，可以在查询结果中返回折扣金额以及扣除折扣后的最后成交价。如果该客户享受多种折扣，系统会返回每种折扣的批价结果。如果客户在下单的时候选择自动支付，则系统会优先应用商务折扣的批价结果。华为云根据云服务类型、资源类型、云服务区和资源规格四个条件来查询产品，查询
- [查询包年/包月资源的续订金额-ListRenewRateOnPeriod](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/bcloud_01007.md): 客户在伙伴销售平台按照条件查询包年/包月资源续订时候的续订金额。调用接口时，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起计算续订金额，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表-ListPayPerUseCustomerResources接口获取。注意：如ECS主机挂载新购的云硬盘，但此硬盘不是该ECS主资源的从
- [校验客户注册信息-CheckUserIdentity](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mc_00023.md): 客户注册时可检查客户的登录名称、手机号或者邮箱是否可以用于注册。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。操作员账号调用当前API需经过授权，您
- [发送验证码-SendVerificationMessageCode](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mc_00024.md): 客户注册时，如果填写了手机号，可以向对应的手机发送注册验证码，校验信息的正确性。使用个人银行卡方式进行实名认证时，通过该接口向指定的手机发送验证码。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成
- [创建客户-CreateSubCustomer](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mc_00016.md): 在伙伴销售平台创建客户时同步创建华为云账号，并将客户在伙伴销售平台上的账号与华为云账号进行映射。同时，创建的华为云账号与伙伴账号关联绑定。华为云总经销商（一级经销商）可以注册云经销商（二级经销商）的子客户。注册完成后，子客户可以自动和云经销商绑定。调用该接口为客户创建华为云账号后，如果想从合作伙伴销售平台跳转至华为云官网，还需要进行SAM
- [申请个人实名认证-CreatePersonalRealnameAuth](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mc_00017.md): 个人客户可以进行个人实名认证申请。客户登录账号中心进行个人实名认证的方式及流程请参见这里。接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。伙伴必须在伙伴中心的“服务支持 > 能力开放 > 接入配置”页面中开启“实名认证附件上传”后，才能调用该接口。实名认证的图片，必须上传到桶的download目录
- [申请企业实名认证-CreateEnterpriseRealnameAuthentication](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mc_00018.md): 企业客户可以进行企业实名认证申请。客户登录账号中心进行企业实名认证的方式及流程请参见这里。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。伙伴必须在伙伴中心的“服务支持 > 能力开放 > 接入配置”页面中开启“实名认证附件上传”后，才能调用该接口。实名认证的图片，必须上传到桶的download目
- [申请实名认证变更-ChangeEnterpriseRealnameAuthentication](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mc_00019.md): 客户可以进行实名认证变更申请。个人客户登录账号中心通过实名认证变更为企业账号的方式及流程请参见这里。接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。伙伴必须在伙伴中心的“支持 > 能力开放 > 接入配置”页面中开启“实名认证附件上传”后，才能调用该接口。实名认证的图片，必须上传到桶的downloa
- [查询实名认证审核结果-ShowRealnameAuthenticationReviewResult](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mc_00020.md): 如果实名认证申请或实名认证变更申请的响应中，显示需要人工审核，使用该接口查询审核结果。接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口。操作员账号调用当前API需经过授权，您可以通过伙伴中心为操作员赋予相应权限项来完成授权。有关如何为角色授权的详细信息，
- [查询客户列表-ListSubCustomers](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mc_00021.md): 伙伴可以查询合作伙伴的客户信息列表。伙伴登录合作伙伴中心查询客户信息列表请参见这里。接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口。操作员账号调用当前API需经过授权，您可以通过伙伴中心为操作员赋予相应权限项来完成授权。有关如何为角色授权的详细信息，请
- [查询客户新客标签-ListSubCustomerNewTag](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0000001684055189.md): 伙伴通过该接口可以查询SMB客户的新客标签。新客标签失效后，new_customer_tag会变成N，且有效期过期。客户如果没有实名认证，则新客标签为空。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自
- [查询云经销商列表-ListIndirectPartners](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/espp_00003.md): 华为云总经销商（一级经销商）可以查询云经销商（二级经销商）列表。一级经销商在伙伴中心查询二级经销商列表的方式请参见这里。该接口只允许使用华为云总经销商的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。操作员账号调
- [查询云经销商账户余额-ListPartnerBalances](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/espp_00008.md): 华为云总经销商（一级经销商）可以查询关联的云经销商（二级经销商）的账户余额。该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。华为云总经销商查询云经销商的账户余额时，只允许使用华为云总经销商的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例
- [向云经销商账户拨款-UpdateIndirectPartnerAccount](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/espp_00001.md): 华为云总经销商（一级经销商）可以向云经销商（二级经销商）账户拨款。一级经销商在伙伴中心向二级经销商拨款请参见这里。该接口只允许使用华为云总经销商的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。操作员账号调用当前
- [回收云经销商账户拨款-ReclaimIndirectPartnerAccount](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/espp_00004.md): 华为云总经销商（一级经销商）可以回收云经销商（二级经销商）的账户余额。一级经销商在伙伴中心回收二级经销商账户拨款请参见这里。该接口只允许使用华为云总经销商的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。操作员账
- [查询调账记录-ListPartnerAdjustRecords](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0000001160806812.md): 伙伴在伙伴销售平台查询向客户及关联的云经销商（二级经销商）拨款或回收的调账记录。伙伴登录伙伴中心，在“拨款”或“回收”页面，单击“调账记录”，可以查看一级经销商为二级经销商调账的记录。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。华为云伙伴能力查询关联的云经销商的调账记录时，只允许使用华为云总
- [查询已发放的代金券额度-ListIssuedCouponQuotas](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/espp_00006.md): 华为云总经销商（一级经销商）可以查看发放给云经销商（二级经销商）的代金券额度列表。一级经销商登录伙伴中心，进入“客户业务> 代金券管理”，选择“已发放代金券额度”可查看代金券额度列表。调用该接口之前，需通过客户经理联系华为运营人员，为合作伙伴设置代金券发放额度。该接口只允许使用华为云总经销商的AK/SK或者Token调用。您可以在API 
- [向云经销商发放代金券额度-UpdateCouponQuotas](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/espp_00002.md): 华为云总经销商（一级经销商）可以向云经销商（二级经销商）发放代金券额度。一级经销商在伙伴中心向二级经销商发放代金券额度请参见这里。该接口只允许使用华为云总经销商的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。操
- [回收云经销商的代金券额度-ReclaimCouponQuotas](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/espp_00005.md): 华为云总经销商（一级经销商）可以回收已发放给云经销商（二级经销商）的代金券额度。一级经销商在伙伴中心回收已发放给二级经销商的代金券额度请参见这里。该接口只允许使用华为云总经销商的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码
- [查询代金券额度的发放回收记录-ListCouponQuotasRecords](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/espp_00007.md): 华为云总经销商（一级经销商）可以查看给云经销商（二级经销商）发放或回收代金券额度的操作记录。一级经销商可以登录伙伴中心，进入“客户业务> 代金券管理”，选择“代金券额度”页签，单击“操作记录”查看代金券额度的发放和回收记录。伙伴也可以单击代金券额度所在行的“操作记录”，查看该代金券额度对应的操作记录日志。该接口只允许使用华为云总经销商的A
- [查询伙伴账户余额-ListPartnerBalances](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mt_060003.md): 合作伙伴可以查询伙伴的账户余额。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。操作员账号调用当前API需经过授权，您可以通过伙伴中心为操作员赋予相应
- [查询客户账户余额-ListCustomersBalancesDetail](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mt_060004.md): 合作伙伴可以查询关联的代售类子客户的账户余额。伙伴登录伙伴中心查询客户余额请参见这里。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。操作员账号调用当
- [向客户账户拨款-UpdateCustomerAccountAmount](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mt_060005.md): 合作伙伴可以为代售类客户账户拨款。伙伴登录伙伴中心为代售类客户账户拨款请参见这里。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。操作员账号调用当前A
- [回收客户账户余额-ReclaimToPartnerAccount](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mt_060006.md): 当客户不再使用华为云产品时，合作伙伴可以回收代售类客户账户余额。伙伴登录伙伴中心回收代售类客户账户余额请参见这里。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示
- [查询调账记录-ListPartnerAdjustRecords](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0000001191118881.md): 伙伴在伙伴销售平台查询向客户及关联的云经销商（二级经销商）拨款或回收的调账记录。伙伴登录伙伴中心，在“拨款”或“回收”页面，单击“调账记录”，可以查看一级经销商为二级经销商调账的记录。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。华为云伙伴能力查询关联的云经销商的调账记录时，只允许使用华为云总
- [查询收支明细-ListPartnerAccountChangeRecords](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mt_060007.md): 伙伴在伙伴销售平台上查询自身的收支明细情况。查询时间跨度最大限制为一年。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。操作员账号调用当前API需经过
- [查询优惠券列表-ListSubCustomerCoupons](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mp_02001.md): 伙伴可以查询自身的优惠券信息。伙伴登录伙伴中心查询已发放代金券列表请参见这里，查看已下发代金券的内容。不返回超过已失效一年时间的代金券/折扣券信息。当券的失效时间小于当前时间时，券将不再有效，此时券的状态称之为已失效。该接口使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用时，只能查询解决方案提供商或华为云总经
- [查询优惠券额度-ListQuotaCoupons](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0091566753.md): 合作伙伴可以查看所拥有的优惠券额度。伙伴登录合作伙伴中心查看所拥有的代金券额度请参见这里。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。调用该接口之前，需通过客户经理联系华为运营人员，为合作伙伴设置优惠券发放额度。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Expl
- [发放优惠券-CreatePartnerCoupons](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mp_02002.md): 合作伙伴可以在拥有的代金券额度范围内为客户下发优惠券。伙伴登录合作伙伴中心为客户发放代金券请参见这里。只能给代售子客户发放优惠券。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。调用该接口之前，需通过客户经理联系华为运营人员，为合作伙伴设置优惠券发放额度。您可以在API Explorer中调试该
- [回收优惠券-ReclaimPartnerCoupons](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mp_02004.md): 对于合作伙伴已经下发给客户的优惠券，如遇发错或其他特殊情况，合作伙伴有回收的权利。优惠券回收后，客户将不再拥有该优惠券。伙伴登录合作伙伴中心回收为客户发放的代金券请参见这里。只能回收代售类子客户的优惠券。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口
- [查询已发放的优惠券-ListIssuedPartnerCoupons](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mp_02005.md): 合作伙伴可以查询已发放的优惠券列表。伙伴登录伙伴中心，进入“客户业务> 代金/现金券管理”，选择“已发放代金/现金券”页签，即可查询已发放的代金/现金券。不返回已失效超两年时间（含当天）的代金券/折扣券信息。当券的失效时间小于当前时间时，券将不再有效，此时券的状态称之为已失效。在API只可以查询代售子客户已发放的代金/现金券，在伙伴中心可
- [查询优惠券的发放回收记录-ListPartnerCouponsRecord](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mp_02006.md): 合作伙伴可查看给客户发放和回收优惠券的操作记录。合作伙伴登录伙伴中心查看、导出代金券操作日志请参见这里。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能
- [查询订单列表-ListCustomerOrders](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00013.md): 客户购买包年/包月资源后，可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。伙伴登录伙伴中心查看客户订单请单击这里。如果想查询某条订单下的资源信息，在调用本接口获取订单ID后，请调用“查询客户包年/包月资源列表-ListPayPerUseCustomerResources”接口在请求参数输入订单号进行查询。该接口既可以使用解决方
- [查询订单详情-ShowCustomerOrderDetails](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00014.md): 客户可以在伙伴销售平台查看订单详情。客户登录费用中心查看订单详情请单击这里。如果想查询某条订单下的资源信息，请调用“查询客户包年/包月资源列表-ListPayPerUseCustomerResources”接口在请求参数输入订单号进行查询。该接口可以使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）自身的AK/SK或者Token调用，也可以
- [查询订单可用优惠券-ListOrderCouponsByOrderId](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00015.md): 客户在伙伴销售平台支付待支付订单时，查询可使用的优惠券列表。该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能
- [支付包年/包月产品订单-PayOrders](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00030.md): 客户可以对待支付状态的包年/包月产品订单进行支付。客户登录费用中心支付包年包月产品的待支付订单请单击这里。余额支付包括现金账户和信用账户两种支付方式，如果两个账户都有余额，则优先现金账户支付。同时使用订单折扣和优惠券的互斥规则如下：如果优惠券的限制属性上存在simultaneousUseWithEmpowerDiscount字段，并且值为
- [取消待支付订单-CancelCustomerOrder](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00017.md): 客户可以对待支付的订单进行取消操作。客户登录费用中心取消包年包月产品的待支付订单请单击这里。只有订单状态是“待支付”的时候，才能取消订单。该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。A
- [查询退款订单的金额详情-ShowRefundOrderDetails](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00020.md): 伙伴在伙伴销售平台查询某次退订订单或者降配订单的退款金额所属资源类型和对应订单。可以在调用完“退订包年/包月资源-CancelResourcesSubscription”接口生成退订订单ID后，调用该接口查询退订订单对应的金额所属资源类型和订单。例如，调用“退订包年/包月资源-CancelResourcesSubscription”接口退
- [查询客户包年/包月资源列表-ListPayPerUseCustomerResources](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00021.md): 客户在伙伴销售平台查询某个或所有的包年/包月资源。成功调用本接口后，如果您需要对已生效状态的资源进行续订，您可以调用“查询包年/包月产品价格-ListRateOnPeriodDetail”接口对查询到的包年/包月资源进行续订询价，然后再调用“续订包年/包月资源-RenewalResources”接口进行续订。该接口只允许使用解决方案提供商
- [续订包年/包月资源-RenewalResources](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00018.md): 客户在伙伴销售平台完成包年/包月资源的续订。客户的包年/包月资源即将到期时，可进行包年/包月资源的续订。客户在费用中心执行续订操作请参见这里。调用接口后，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起续订，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表-ListPayPerUseCustomerResources接口获
- [退订包年/包月资源-CancelResourcesSubscription](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00019.md): 客户购买包年/包月资源后，支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。客户在费用中心退订已购买的包年包月资源请参见这里。首先要成功支付包年/包月产品，产生一条开通成功的包年/包月资源，才能进行退订。调用接口后，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起退订，主资源的从资
- [设置包年/包月资源自动续费-AutoRenewalResources](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00022.md): 为防止资源到期被删除，客户可为长期使用的包年/包月资源开通自动续费。客户在费用中心开通自动续费请参见这里。首先要客户成功支付包年/包月资源订单，才能进行自动续费的开通。目前支持设置自动续费的包年/包月产品请参见自动续费规则说明。在调用本接口前，您可以调用“查询客户包年/包月资源列表-ListPayPerUseCustomerResourc
- [取消包年/包月资源自动续费-CancelAutoRenewalResources](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00023.md): 客户设置自动续费后，还可以执行取消自动续费的操作。关闭自动续费后，资源到期将不会被自动续费。客户在费用中心取消包年/包月资源自动续费请参见这里。前提是已经调用“设置包年/包月资源自动续费-AutoRenewalResources”接口设置自动续费或在调用“续订包年/包月资源-RenewalResources”接口时设置到期策略为自动续订。
- [设置或取消包年/包月资源到期转按需-UpdatePeriodToOnDemand](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00024.md): 客户可以设置包年/包月资源到期后转为按需资源计费。包年/包月计费模式到期后，按需的计费模式即生效。客户在费用中心设置包年包月资源到期转按需请参见这里。客户需要成功支付包年/包月资源订单后，才能设置资源的到期转按需。目前解决方案组合产品、按需套餐包不支持到期转按需。在调用本接口前，您可以调用“查询客户包年/包月资源列表-ListPayPer
- [查询资源包列表-ListFreeResourceInfos](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00027.md): 客户在伙伴销售平台查询客户的资源包列表。该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。资源包失效时间超过18个月则无法查询其信息。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提
- [查询资源包使用量-ListFreeResourceUsages](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00028.md): 客户在伙伴销售平台根据资源项维度查询客户的资源包使用量。该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。资源包失效时间超过18个月则无法查询其信息。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SD
- [查询资源包使用明细-ListFreeResourcesUsageRecords](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00029.md): 客户在伙伴销售平台查询客户的资源包使用明细。该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。伙伴操作员账号
- [查询客户按需资源列表-ListCustomerOnDemandResources](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mqr_01002.md): 合作伙伴可以查询关联的代售类客户已开通的按需资源。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。按需资源列表存在延时，各云服务延时时长不同，此接口数据仅供参考。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示
- [查询伙伴子客户消费记录-ListSubCustomerBillDetail](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mt_000502.md): 伙伴在伙伴销售平台可实时查询子客户的消费记录，了解客户的资源消耗情况。伙伴在伙伴中心查询客户消费明细请参见这里。消费记录支持查询18个月内的记录。如果是客户经理主管来查询，只支持按照单个客户经理查询，必须输入客户经理ID。目前支持伙伴查询所有子客户（包含代售类和顾问销售类）的消费记录。如您的顾问销售子客户同时是财务托管模式企业子账号，解绑
- [查询伙伴消费子客户列表-ListConsumeSubCustomers](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mt_000503.md): 伙伴在伙伴销售平台可实时查询消费账期内的子客户列表，可以用于查询子客户的消费记录。若当前子客户与伙伴无关联关系，仍可查询账期内处于关联状态且有消费的子客户列表。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer
- [查询客户月度消费账单-ListSubcustomerMonthlyBills](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/cb_020001.md): 合作伙伴可查询客户的消费汇总账单，消费按月汇总。伙伴在伙伴中心查询客户月度消费账单请参见这里。消费汇总数据仅包含前一天24点前的数据。每天16点刷新一次，更新前一天的数据，最晚不超过24点。该接口用于合作伙伴查询其代售类客户在华为的消费情况，如果输入某个客户ID，则是查询单个客户的，否则是查询该伙伴下所有使用伙伴拨款消费的客户的消费记录（
- [查询省份信息-ListProvinces](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mpf_02001.md): 伙伴在伙伴销售平台上查询省份信息。该接口可以使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口。伙伴操作员账号调用当前API无需授权。GET /v2/systems/configs/provinces请求参数无请求示例响应参数响应示例状态码4xx：由于明显的客户端错
- [查询城市信息-ListCities](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mpf_02002.md): 伙伴在伙伴销售平台上查询城市信息。该接口可以使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口。伙伴操作员账号调用当前API无需授权。GET /v2/systems/configs/cities查询参数请求参数无请求示例响应参数响应示例状态码4xx：由于明显的客户端
- [查询区县信息-ListCounties](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mpf_02003.md): 伙伴在伙伴销售平台上查询区县信息。该接口可以使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。您可以在API Explorer中调试该接口。伙伴操作员账号调用当前API无需授权。GET /v2/systems/configs/counties查询参数请求参数无请求示例响应参数响应示例状态码4xx：由于明显的客
- [管理工单](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mw_00000.md): 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单，华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
- [查询云服务类型列表（旧）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/qct_00001.md): 伙伴在伙伴销售平台查询云服务类型的列表。该接口即将下线，“查询云服务类型列表”新接口请参考查询云服务类型列表。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。该接口不包含云商店服务类型。GET /v2/bases/service-types请求参数无请求示例响应参数响应示例状态码4xx：由于明显
- [查询资源类型列表（旧）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/qct_00002.md): 伙伴在伙伴销售平台查询资源类型的列表。该接口即将下线，“查询资源类型列表”新接口请参考查询资源类型列表。该接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。GET /v2/bases/resource-types请求参数无请求示例响应参数响应示例状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请
- [根据产品规格查询价格（旧）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0078731101.md): 伙伴销售平台根据产品目录，获取不同规格产品对应的华为云官网价格。注意事项：新订购产品，或者续订产品，均可以调用该接口询价。该接口可以使用客户AK/SK或者Token调用，也可以使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。该接口不支持查询预留实例产品价格该接口即将下线，“根据产品规格查询价格”新接口请参考
- [根据变更产品规格查询价格（旧）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0078731102.md): 当包年/包月的订单需要变更规格时，伙伴销售平台可以调用该接口根据云服务的变更规格进行询价，给客户展示预支付的价格。注意事项：变更询价，目前只支持规格扩容（比如CPU、内存、磁盘扩容），不支持规格缩减。该接口可以使用客户AK/SK或者Token调用，也可以使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用。该接口
- [查询客户列表（旧）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0077254158.md): 伙伴可以查询合作伙伴的客户信息列表。该接口即将下线，“查询客户列表”新接口请参考查询客户列表-ListSubCustomers。伙伴可以登录合作伙伴中心查询合作伙伴的客户信息列表。伙伴可以根据关联类型，关联时间，客户名称，业务员姓名，本月消费，资源到期时间，移动电话或者客户标签查询客户。伙伴在伙伴销售平台可以查询合作伙伴的客户信息列表。该
- [查询客户列表（旧）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/offl_00004.md): 伙伴可以查询合作伙伴的客户信息列表。该接口即将下线，“查询客户列表”新接口请参考查询客户列表-ListSubCustomers。伙伴可以登录合作伙伴中心查询合作伙伴的客户信息列表。伙伴可以根据关联类型，关联时间，客户名称，业务员姓名，移动电话或者客户标签查询客户。伙伴在伙伴销售平台可以查询合作伙伴的客户信息列表。该接口只允许使用解决方案提
- [查询伙伴账户余额（旧）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0075213309.md): 合作伙伴可以查询伙伴的账户余额或者查询关联伙伴的某个客户账户余额。该接口即将下线，“查询伙伴账户余额”新接口请参考查询伙伴账户余额-ListPartnerBalances。伙伴可以登录伙伴中心查询伙伴的账户余额或者查询关联伙伴的某个客户账户余额。伙伴可以在伙伴中心总览页面的“账户余额”区域查询伙伴自身的账户余额。伙伴查询关联伙伴的某个客户
- [查询订单列表（旧）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0083740673.md): 客户购买包年/包月资源后，可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。该接口即将下线，“查询订单列表”新接口请参考查询订单列表-ListCustomerOrders。客户登录费用中心进入“我的订单”页面，选择“全部”页签，可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。客户购买包年/包月资源后，可以在伙伴销售平
- [查询订单详情（旧）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0075746564.md): 客户可以查看订单详情。该接口即将下线，“查询订单详情”新接口请参考查询订单详情-ShowCustomerOrderDetails。客户可以在费用中心“我的订单”页面查看订单详情。订单状态为“处理中”时，表示资源创建中；表示该订单下有资源开通失败。当云服务订单状态为“待支付”时，订单详情页面客户可支付订单或取消订单。当云服务订单中有资源开通
- [支付包年/包月产品订单（旧）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00016.md): 该接口即将下线，“支付包年/包月产品订单”新接口请参考支付包年/包月产品订单-PayOrders。客户可以对待支付状态的包年/包月产品订单进行支付。客户登录费用中心支付包年包月产品的待支付订单请单击这里。余额支付包括现金账户和信用账户两种支付方式，如果两个账户都有余额，则优先现金账户支付。同时使用订单折扣和优惠券的互斥规则如下：如果优惠券
- [查询客户包年/包月资源列表（旧）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0084961226.md): 客户在伙伴销售平台查询某个或所有的包年/包月资源。注意事项：该接口允许使用客户AK/SK或者Token调用；使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）的AK/SK或者Token调用时接口不会报错，但查询不到数据。该接口只能查询开通成功的资源。成功调用本接口后，如果您需要对已生效状态的资源进行续订，您可以调用“查询包年/包月产品价格-
- [续订包年/包月资源（旧）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0082522029.md): 客户的包年/包月资源即将到期时，可进行包年/包月资源的续订。该接口即将下线，“续订包年/包月资源”新接口请参考续订包年/包月资源-RenewalResources。资源即将到期时，已经购买包年/包月产品的客户，可以在费用中心执行续订操作。如需对域名续费，可点击页面右上角“域名续费”快捷入口，进入控制台进行续费操作。请参见“如何域名续费”。
- [退订包年/包月资源（旧）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0082522030.md): 客户购买包年/包月资源后，支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。该接口即将下线，“退订包年/包月资源”新接口请参考退订包年/包月资源-CancelResourcesSubscription。客户可在费用中心退订已购买的包年/包月资源。开通了企业组织多级管理服务的客户可以在“退订
- [查询订单的资源开通详情（旧）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00001.md): 客户在伙伴销售平台查询订单的资源详情及开通状态。注意事项：该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）AK/SK或者Token调用。因为目前解决方案提供商或华为云总经销商（一级经销商）不能自己买产品，所以没有自己的订单。该接口即将下线，替代接口将由云服务后续提供。GET /v1.
- [跳转到华为云页面绑定华为云账号](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/bpconsole_apifaq_00003.md): 介绍合作伙伴客户如何通过Web UI方式将合作伙伴销售平台上客户的账号与华为云账号绑定。包括如下场景：客户在伙伴销售平台已创建了账号，在华为云没有账号，需创建华为云账号并与伙伴销售平台账号绑定。客户在伙伴销售平台创建账号前，已经在华为云创建了账号，需创建伙伴销售平台账号并与已有的华为云账号绑定。后续订购产品、查询订单等场景依赖于该场景中客
- [如何获取xaccountType的取值](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/bpconsole_apifaq_00002.md): 该值为合作伙伴销售平台的平台标识。您可以在“接入配置”页面获取合作伙伴销售平台的平台标识。合作伙伴需先在伙伴中心的“服务支持 > 能力开放”页面完成接入配置后才能获取xaccountType的取值。如何完成接入配置请参见完成接入配置。接入配置完成后，可以在“ 接入配置”页面查询到xaccountType的取值，即下图中“伙伴平台标识”的取
- [如何获取合作伙伴ID（partner_id）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/offl_110001.md): 您可以在“我的凭证”页面获取合作伙伴ID。在“我的凭证”页面，查看到的“账户ID”即为合作伙伴ID，如下图红框所示。
- [如何获取客户的customer_id/domain_id](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/offl_110002.md): 合作伙伴在销售平台上引流客户到华为云，如果采用跳转到华为云页面开通账号的方式，其customer_id可以在华为云向合作伙伴通知的绑定结果中获取，具体请参见“通知账号绑定结果”中的“domainId”。如果直接调用CBC的“创建客户”接口，其customer_id为“创建客户”接口的响应参数“domainId”。如果合作伙伴有客户的华为云
- [如何上传客户实名认证附件](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/appendix_00008.md): 若合作伙伴的客户购买中国站的产品，需要实名认证，认证过程中合作伙伴需要把客户的实名认证附件上传给华为云审核。如果伙伴在进行接入配置时已经开启“实名认证附件上传”，此步骤可忽略。因合作伙伴账号无法购买资源，创建桶时请使用普通华为云账号登录后创建桶。如果伙伴想更换桶，需要进入修改配置页面，关闭实名认证附件上传开关。然后再修改配置页面增加新桶的
- [支付使用折扣或优惠券说明](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/appendix_00001.md): 客户在调用“续订包年/包月资源-RenewalResources”接口进行续订时，可以设置自动支付。请求参数“isAutoPay”字段取值为“1”时表示自动支付，自动支付时支持使用折扣和券。支付规则请参见自动续费规则说明中的相关规则说明。支付规则请参见自动续费规则说明中的相关规则说明。请求参数未传“isAutoPay”字段，或者将该字段设
- [状态码及其重试策略](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0075212346.md): API整体调用成功率满足99.99%要求，如果您API访问遇到如下异常场景建议您构建重试机制。“短期重试”指重试3次，总体重试时间不超过6小时。“长期重试”指6小时内，每间隔1分钟重试一次。HTTP响应状态码及其重试策略如表1所示。
- [错误码](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/zh-cn_topic_0081766005.md): 合作伙伴调用华为云开放的运营能力接口时，响应正文中包含错误码和错误码描述。状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。
- [SDK概述](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/offl_110005.md): 本文介绍了合作伙伴提供的SDK语言版本，列举了最新版本SDK的获取地址。API Explorer能根据需要动态生成SDK代码功能，降低您使用SDK的难度，推荐使用。表1提供了合作伙伴支持的SDK列表，您可以在GitHub仓库查看SDK更新历史、获取安装包以及查看指导文档。
- [SDK常见问题](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/offl_110006.md): 产品更新版本后会对应更新SDK版本，如果当前使用的不是最新版本建议更新。登录SDK中心 ，您可以访问和使用SDK V3版本。通过SDK中心，您可以选择不同服务、不同语言类型的SDK，包含源码仓库、Nuget仓库以及相关API的入口，如下图所示。SDK中的region为全局域名，无法修改，自行修改后会导致接口无法调试。以JAVA代码为例，如
- [TLS1.2/TLS1.3允许使用的密码套件白名单](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/cs_00001.md): IANA（互联网号码分配中心）负责对所有的TLS加密套件分配编号，下表中列出目前所有符合华为公司规范要求的安全IANA加密套件（IANA推荐的加密套件并不是各个标准组织全部接纳的，所以华为做了筛选，筛选后的套件是满足各个组织要求的），安全程度分为高和中两个级别，高级别的判断标准是支持完全前向保密及AES对称加密算法认证加密（GCM/CCM
- [常见问题](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/offl_110008.md): 项目ID与您询价的产品region无关，填写为当前询价客户名下任意一个有效的project_id即可。参数为云服务类型的资源规格，接口资料上列举了常见云服务的资源规格示例，如您想询价更多的云服务产品，可查看对应云服务的官网资料或联系云服务产品部获取最新的资源规格。询价线性产品时，resource_size、size_measure_id两
- [云硬盘包周期询价示例](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/offl_110009.md): 线性产品以云硬盘为例，询价在北京一区域、可用区2下，大小30GB、时长5个月的通用型SSD产品的价格入参分析：需填写入参project_id、cloud_service_type、resource_type、resource_spec、available_zone 、period_type、period_num、subscription_
- [包周期询价示例（通过价格计算器）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/csdp_faq_062501.md): 查询包年/包月产品价格接口的请求参数可通过价格计算器获取。以“弹性云服务器”为例：区域：华北-北京四可用区：通用可用区计费模式：包年包月CPU架构：X86计算规格 ：通用计算增强型 C6|2核|4GB系统盘：通用型SSD 40G购买时长：1个月购买个数：1台如上图所示，查询包年/包月产品价格接口组合询价了一个弹性云服务器和一个云硬盘。所以
- [按需询价示例（通过价格计算器）](https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/csdp_faq_062502.md): 查询按需产品价格接口的请求参数可通过价格计算器获取。以“弹性云服务器”为例：区域：华北-北京四可用区：通用可用区计费模式：按需CPU架构：X86计算规格 ：通用计算增强型 C6|2核|4GB系统盘：通用型SSD 40G购买时长：1个月购买个数：1台如上图所示，查询包年/包月产品价格接口组合询价了一个弹性云服务器和一个云硬盘。所以产品信息列