# 如果发票丢失了，怎么办？
- 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。
- 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华为云。收到声明后，华为云向客户提供增值税专用发票记账联复印件（加盖发票章）。
  - 当签约主体为"华为软件技术有限公司"时，单击[此处](https://res-static.hc-cdn.cn/cloudbu-site/china/zh-cn/support/billing/StatementOfInvoiceLoss1.docx)下载《发票遗失声明》模板。《发票遗失声明》寄送地址：江苏省南京市雨花台区华为路华为云楼；收件人：谢支娟；电话：025-56622708**（此号码非直接联系人，如需确认收件状态请联系物流供应商或联系客服）**。
  
  - 当签约主体为"华为云计算技术有限公司"时，单击[此处](https://res-static.hc-cdn.cn/cloudbu-site/china/zh-cn/support/billing/StatementOfInvoiceLoss2.docx)下载《发票遗失声明》模板。《发票遗失声明》寄送地址：贵州省安顺市平坝区马场镇数谷大道华为云上屯3号门；收件人：杨晓晓；电话：18184138109**（此号码非直接联系人，如需确认收件状态请联系物流供应商或联系客服）**。