# 为什么不能购买云服务器？
不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况：
1. 未实名认证：若华为云账号未实名认证，则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见[实名认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-account/account_auth_00001.html)。
2. 账号因存在异常（如账号被冻结）被限制，无法正常购买和使用华为云的产品和服务。请[提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/?locale=zh-cn#/ticketindex/createIndex)联系客服处理。
3. 资源配额限制：若云服务资源默认服务配额已用完，则不能再购买该云服务。可进入"资源＞我的配额"查看云服务的总配额以及已用配额情况。限制配额是为了防止资源滥用，如有需要，可以在云宝助手申请扩大配额。详情请参见[如何申请扩大配额？](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iaas/zh-cn_topic_0040259342.html#section2)
   ![](https://support.huaweicloud.com/billing_faq/zh-cn_image_0000001339918316.png "点击放大")
   
4. 已下架的产品不支持再次购买。