# 待支付订单的有效期是多久？能否延长订单的支付有效期？
1. 通常云服务**待支付订单有效期为7天** ，硬件待支付订单有效期为1小时，实际有效期请以待支付订单页面显示时间为准。
   客户可进入**[待支付订单](https://account.huaweicloud.com/usercenter/?locale=zh-cn#/ordercenter/userindex/unpaidOrder)** 页面或**[我的订单](https://account.huaweicloud.com/usercenter/?locale=zh-cn#/userindex/myOrder)**页面，查看订单的支付有效期。
   ![](https://support.huaweicloud.com/billing_faq/zh-cn_image_0000002134919838.png "点击放大")
   ![](https://support.huaweicloud.com/billing_faq/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   - 通过活动下的订单，支付有效期请以活动规则和待支付订单列表页面显示时间为准。
   
   - 若客户选择在线支付并进入**华为云收银台** ，该页面的支付有效期**只有1小时**。若超过支付有效期，该页面将失效。
     
2. 客户不能自助延长订单的支付有效期，请在有效期内尽快完成支付，避免订单失效。 若因请款时长等原因需要延长订单的支付有效期，请[提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/?locale=zh-cn#/ticketindex/createIndex)，由客服协助处理。