# 我有现金券，为什么还是扣了余额？
可能原因如下：
- 购买云商店产品：华为云发放的现金券，仅支持华为云通用云服务使用，不支持云商店产品使用（包括云商店联营商品）。
- 现金券具有限制条件：客户当前没有满足限制条件的现金券。