# 常见问题汇总
云桌面OpenClaw支持对接飞书、QQ、企业微信及钉钉，使用OpenClaw过程中的高频常见问题如下：
表1OpenClaw高频常见问题汇总 
| 问题分类           | 问题链接                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
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| OpenClaw使用常见问题 | - [如何查看华为云MaaS的AI模型已消耗多少Tokens？]  - [OpenClaw有哪些常用命令？]  - [如何查询OpenClaw支持哪些Skills？]                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| 对话过程常见问题       | - [对话时机器人不回复]  - [对话时飞书机器人不回复]  - [QQ机器人回复：我的'灵魂'不在线]  - [HTTP 401：invalid authorization header]  - [HTTP 403：input text may contain sensitive information,please try again]  - [HTTP 404：not found]   |
   
 #### 如何查看华为云MaaS的AI模型已消耗多少Tokens？
如果您使用的是华为云MaaS的AI模型，请按照以下方式查看，如果您使用的是其他厂商的AI模型，请前往模型提供商处查看。
访问[MaaS控制台](https://console.huaweicloud.com/modelarts/?region=cn-southwest-2#/model-studio/statistics)，在左侧导航栏，选择"管理与统计 \> 调用统计"，在服务列表下可以查看已开通模型的调用数据，包括总调用次数、总调用失败次数、总调用Tokens数、输入Tokens数、输出Tokens数、端到端时延等信息。更多详细信息请参见[在MaaS查看在线推理的调用数据和监控指标](https://support.huaweicloud.com/call-statistics-maas/maas-modelarts-0074.html)。
![](https://support.huaweicloud.com/bestpractice-workspace/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
云桌面OpenClaw配置的华为云MaaS模型为"西南-贵阳一"区域的模型，请确保已切换至"西南-贵阳一"区域。
华为云MaaS的模型开通后按模型实际调用用量计费，更多计费详情请参见[模型服务计费项](https://support.huaweicloud.com/price-maas/price-maas-0001.html)。
![](https://support.huaweicloud.com/bestpractice-workspace/zh-cn_image_0000002568947379.png "点击放大")
 #### OpenClaw有哪些常用命令？
登录云桌面OpenClaw后，在桌面内空白处单击右键，选择"在终端中打开"，常用命令如[表2]。
 表2OpenClaw常用命令 
| 命令分类         | 命令                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
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| OpenClaw状态查询 | - 查看OpenClaw状态 ``` openclaw status ```   - 查看所有命令帮助 ``` openclaw --help ```                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Gateway管理    | - 启动 Gateway（默认端口 18789） ``` openclaw gateway start ```   - 停止 Gateway ``` openclaw gateway stop ```   - 重启 Gateway ``` openclaw gateway restart ```   - 查看Gateway运行状态 ``` openclaw gateway status ```    |
| Skills相关命令   | - 查看所有可用Skills ``` openclaw skills list ```   - 查看所有状态为ready的Skills ``` openclaw skills list | grep ready ```                                                                                                                                                                                                                                            |
| 插件相关命令       | - 查看所有可用的插件 ``` openclaw plugins list ```   - 查看插件命令帮助 ``` openclaw plugins -h ```                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| 查看日志         | - 查看实时日志 ``` openclaw logs ```   - 查看持续监控日志 ``` openclaw logs --follow ```                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
   
 #### 如何查询OpenClaw支持哪些Skills？
- 方法一：在与机器人的聊天对话框中，询问机器人"你现在有哪些可用的Skills"，机器人将自动搜索并整理Skills列表并答复。
- 方法二：在云桌面OpenClaw中，使用以下命令行查询。 在桌面内空白处单击右键，选择"在终端中打开"，执行如下命令。
  ```
  openclaw skills list
  ```
  
 
 #### 对话时机器人不回复
问题现象：已按照指导完成配置，与机器人对话，机器人不回复。
可能原因：AI模型的API Key配置错误。
解决建议：参考[配置OpenClaw应用](https://support.huaweicloud.com/bestpractice-flexusl/flexusl_bp_0007.html)修改AI模型的API Key。
 #### 对话时飞书机器人不回复
问题现象：已按照指导完成配置，与飞书机器人对话，机器人不回复。
可能原因：飞书机器人缺少"cardkit:card:write"权限。
解决建议：
1. 登录[飞书开放平台](https://open.feishu.cn/app?lang=zh-CN)，在应用的权限管理页面查看已开通权限中是否存在"cardkit:card:write"权限，若没有，单击"开通权限"，查找并开通"cardkit:card:write"权限。
2. 在云桌面中打开OpenClaw配置器，重新配置飞书应用信息。
 
 #### QQ机器人回复：我的'灵魂'不在线
问题现象：已按照指导完成配置，与QQ机器人对话，机器人回复：我的'灵魂'不在线，请检查你的云桌面部署环境。
可能原因：
- 未配置QQ机器人的App ID和App Secret。
- QQ机器人的App ID和App Secret配置错误。
解决建议：请在云桌面内的OpenClaw配置器中重新配置或修改QQ机器人的App ID和App Secret。
 #### HTTP 401：invalid authorization header
问题现象：已按照指导完成配置，与机器人对话，机器人回复：HTTP 401：invalid authorization header。
可能原因：AI模型的API Key配置错误。
解决建议：请在云桌面内的OpenClaw配置器中重新配置或修改AI模型的API Key。
 #### HTTP 403：input text may contain sensitive information,please try again
问题现象：已按照指导完成配置，与机器人对话，机器人回复：HTTP 403：input text may contain sensitive information,please try again。
可能原因：历史对话信息中输入或输出内容可能包含敏感信息。
解决建议：请在聊天对话框中输入"/new"重新开启对话，新的输入避免包含敏感信息。
 #### HTTP 404：not found
问题现象：已按照指导完成配置，与机器人对话，机器人回复：HTTP 404：not found。
可能原因：自定义模型的base_url填写错误。
解决建议：自定义模型目前仅支持OpenAI兼容协议的API地址，格式样例：https://api.openai.com/v1。请向模型供应商获取OpenAI兼容协议的API地址，参考[OpenClaw对接自定义AI模型](https://support.huaweicloud.com/bestpractice-flexusl/flexusl_bp_0006.html)修改自定义模型的base_url。