# 市场运营
#### 适用角色
市场营销、内容运营、活动运营、社群运营、品牌运营
#### 核心能力概览
| 能力     | 说明          | 典型场景       |
|:---|:---|:---|
| 内容创作   | 文案、策划方案自动生成 | 活动策划、社媒文案  |
| 深度研究   | 竞品分析、市场调研   | 竞品对标、行业报告  |
| 数据分析   | 运营数据统计与可视化  | 周报、月报、活动复盘 |
| 汇报材料生成 | 营销方案汇报材料    | 方案提案、季度汇报  |
| 定时任务   | 自动化内容生产     | 每日资讯推送     |
| 多平台适配  | 一稿多发格式转换    | 公众号/小红书/抖音 |
   
#### 前提条件
已启用如下技能（平台预置，默认开启）：
- docx-craft（Word文档创建与编辑）
- pptx-craft（汇报材料生成）
- xlsx-craft（Excel处理与分析）
- deepresearch（深度研究）
- multi-search-engine（多引擎搜索）
- fbs-bookwriter（长文写作）
 
#### 实操一：活动策划方案
**场景：**大促活动要来了，需要输出一份完整的活动策划方案。
**操作步骤**
1. 在左侧导航栏，单击"新建会话"，在对话框下方单击"选择文件夹"，选择或新建一个专用文件夹。
2. 输入策划需求。 
   ```
   帮我写一份双11促销活动策划方案。
   背景：我们是一个女装电商品牌，主要用户是25-35岁女性，客单价在200-500元
   活动目标：GMV比去年双11增长30%
   预算：50万
   方案需要包含：
   - 活动主题和核心卖点
   - 时间节点规划（预热期/爆发期/返场期）
   - 各渠道推广策略（公众号/小红书/直播/私域）
   - 促销机制设计（满减/赠品/限量）
   - 预算分配建议
   - KPI和监测指标
   验收标准：每个策略要说明为什么这么做，不要只写'加大推广力度'这种空话
   ```
   
   
3. 审阅与迭代。 
   - 检查方案中每个策略是否有理由支撑。
   
   - 追问："预热期的社群玩法再细化一下"。
   
   - 要求输出为 Word 文档保存。
   
   
   
   
 
#### 实操二：竞品分析报告
**场景：**需要调研竞品，出一份有洞察的分析报告。
**操作步骤**
1. 在左侧导航栏，单击"新建会话"，在对话框上方选择"深度研究"，输入提示词，示例如下： 
   ```
   帮我做一份竞品分析报告，分析以下3个竞品：[竞品A]、[竞品B]、[竞品C]
   对比维度：
   - 产品定位和目标用户
   - 核心功能和差异化特点
   - 定价策略
   - 推广渠道和内容风格
   - 用户口碑（重点看差评，反映真实痛点）
   - 近期动作（新功能/新活动/新合作）
   输出格式：
   - 先做一张对比总表，一眼看出差异
   - 再对每个竞品做段落分析
   - 最后给出3条对我们产品有参考价值的洞察
   信息来源：搜索公开信息，每个数据标注来源
   ```
   
   
2. 核验引用来源。 
   - 鼠标悬浮角标查看引用来源。
   
   - 选中段落可润色、扩写或缩写。
   
   
   
   
 
#### 实操三：运营周报
**场景：**每周五需要交运营周报，数据要从多个地方整理。
**操作步骤**
1. 在左侧导航栏，单击"新建会话"，在对话框下方单击"选择文件夹"，选择或新建一个专用文件夹作为[工作空间](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0009.html#section1)。
2. 将本周运营数据Excel保存到工作空间。
3. 在对话框中输入提示词，示例如下： 
   ```
   帮我写本周运营周报，格式如下：
   【核心数据】
   - 本周GMV：[自动从表格读取] vs 上周 vs 目标完成率
   - 新增用户数/活跃用户数/留存率：同上对比
   【亮点】（本周做对了什么，数据有明显提升的地方）
   【问题】（哪些指标不达预期，可能的原因）
   【下周计划】（针对问题的改进动作，要具体到执行层面）
   语气：直接，用数据说话，不要空话
   ```
   
   
4. 在对话框上方选择"定时任务"，输入一下提示词。 
   ```
   创建定时任务：每周五 17:00 自动读取工作空间数据生成周报
   ```
   
   
 
#### 实操四：小红书/公众号内容批量生产
**场景：**围绕一个主题批量产出多篇内容。
**操作步骤**
1. 在左侧导航栏，单击"新建会话"，在对话框下方单击"选择文件夹"，选择或新建一个专用文件夹作为[工作空间](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0009.html#section1)。
2. 输入如下提示词。 
   ```
   围绕“秋冬护肤”这个主题，帮我写5篇小红书笔记。
   品牌调性：亲切、专业、不夸张
   目标用户：20-30岁，有一定护肤基础，追求性价比
   每篇要求：
   - 标题：有吸引力，带关键词，控制在20字以内
   - 正文：200字左右，结构清楚，有具体的产品使用建议
   - 结尾引导：引导收藏和评论
   - 话题标签：5个相关标签
   5篇主题分别是：
   1. 秋冬换季皮肤变干怎么办
   2. 平价保湿产品推荐
   3. 晚霜怎么选
   4. 换季皮肤敏感期护理
   5. 懒人护肤步骤
   ```
   
   
 
#### 实操五：一稿多发适配多平台
**场景：**一篇内容要发到多个平台，格式需要适配。
**操作步骤**
1. 在左侧导航栏，单击"新建会话"，在对话框下方单击"选择文件夹"，选择或新建一个专用文件夹作为[工作空间](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0009.html#section1)。
2. 将原稿上传到对话框或保存到工作空间。
3. 输入如下提示词，进行多平台内容改写。 
   ```
   基于这篇原稿，帮我改写4个平台版本：
   1. 公众号版：保留完整内容，适合深度阅读，每段不超过5行，加粗关键句，结尾引导关注
   2. 小红书版：提炼成5-8个要点的笔记格式，加5个话题标签，封面文案单独写一条
   3. 抖音/视频号口播稿：改成口播风格，3分钟讲完，有节奏感，每30秒一个转折
   4. 朋友圈版：3句话，核心观点一句话说清楚，有分享欲
   四个版本核心信息一致，语气可以各自调整
   ```
   
   
 
#### 实操六：活动复盘报告
**场景：**活动结束了，需要出一份复盘报告。
**操作步骤**
1. 在左侧导航栏，单击"新建会话"，在对话框下方单击"选择文件夹"，选择或新建一个专用文件夹作为[工作空间](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0009.html#section1)。
2. 输入如下提示词，进行多平台内容改写。 
   ```
   帮我出一份[活动名称]的复盘报告。
   活动数据：
   - 活动时长：[起止时间]
   - 参与人数：[X]
   - GMV：[X]
   - 转化率：[X%]
   - 各渠道数据：[明细]
   复盘结构：
   1. 核心数据（和目标对比）
   2. 做对的地方（数据有明显提升的节点，发生了什么）
   3. 问题（哪个环节转化差？可能的原因）
   4. 下次改进（针对问题的具体调整，不要写'加强互动'这种空话）
   5. 经验沉淀（可复用的方法论）
   语气：直接，用数据说话，不需要漂亮话
   ```
   
   
 
#### 使用建议
- **提供品牌调性：**告诉AI你的品牌风格，输出更一致。
- **数据先行：**用 Excel 提供数据，让分析有依据。
- **验收标准：**要求"每个策略说明为什么这么做"。
- **定时自动化：**重复性报告（日报、周报）配置定时任务。
- **多轮迭代：**先生成大纲确认方向，再展开全文。
- **引用标注：**竞品分析要求标注数据来源。