# 本节导读
"客服人员创建工单"包含客服人员生成工单和查询工单两个功能，这两个功能分别通过两个标准页面实现：
- 生成工单页面：客服人员输入工单信息，生成工单页面。
- 工单列表（客服人员）页面：客服人员在工单列表页面查询工单信息，查看所有工单的列表页面。
#### 学习地图
如[图1]所示，通过本章的学习和实践，您将进一步了解"标准页面"的能力，包括：
- 拼装复杂页面
- 了解折叠面板
- 学习表格：自定义某查询结果字段的显示内容
- 动态加载页面内容
- 了解在事件中调用脚本的API
 
图1学习地图   
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