# 配置消息通知模板 AOM提供消息模板功能，可通过创建消息模板自定义配置通知内容。当告警通知策略被触发时，系统将根据预设的模板，通过邮件、短信、语音、HTTP/HTTPS等标准通知方式，或飞书、企业微信、钉钉、welink即时通讯工具，将告警信息发送给指定的接收人。 #### 应用场景 某电商平台的运维人员在使用AOM的"告警中心"功能时，希望能够自定义告警通知内容，以便更精准地处理复杂的业务场景。 #### 创建消息模板 1. 登录[AOM 2.0控制台](https://console.huaweicloud.com/aom2#/aom2/betaTest)。 2. 在左侧导航栏中选择"告警中心 \> 告警通知"。 3. 在右侧区域的"消息模板"页签下，单击"创建消息模板"。 表1参数说明 | 参数名称 | 说明 | 示例 | |:---|:---|:---| | 消息模板类型 | 消息模板的类型，当前支持"prometheus监控"和"日志监控"类型。 仅开通了云监控CES融合功能才支持创建"云监控"类型消息模板。当前云监控CES融合功能仅华东-上海一、亚太-新加坡受限开放，如有需求可以通过[提交工单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ticket/zh-cn_topic_0127038618.html)，为您开放此功能。 | prometheus监控 | | 模板名称 | 消息模板的名称。模板名称长度为1到100，只能是数字，字母，中文，下划线，中划线，小数点组成，并且不能以下划线、中划线、小数点开头或结尾。 | aom_mon | | 模板描述（可选） | 消息模板的描述信息，最多可输入1024个字符。本示例可不填写。 | - | | 企业项目 | 所属的企业项目。 - 如果在全局页面设置为"ALL"，此处请从下拉列表中选择企业项目。 - 如果在全局页面已选择企业项目，则此处灰化不可选。 | default | | 消息头语言 | 系统发送消息时默认添加的消息头。 | 英文 | | 消息内容 | - 主题 告警通知主题。仅邮件类型支持配置消息主题。 - 正文 告警通知内容，可以直接使用系统自动填充的字段，也可以根据需要自定义设置，消息模板说明可以参考[Prometheus监控类型消息模板说明]和[日志监控类型消息模板说明]。 | - | 4. 设置完成后，单击"确定"，即可创建消息模板。 #### Prometheus监控类型消息模板说明 创建prometheus监控类消息模板时会自动填充默认字段，模板包括邮件、短信、语音、HTTP/HTTPS等标准通知方式，或飞书、企业微信、钉钉、welink。 表2prometheus监控类消息模板变量说明 | 变量名称 | 变量说明 | 变量定义 | 备注 | |:---|:---|:---|:---| | 告警名称/事件名称/告警规则名称 | 触发的告警规则的名称。 | ${event_name_alias} | - | | 告警原始规则名称 | 触发的告警规则的原始规则名称。 | ${event_name} | - | | 用户名 | 触发的告警规则的用户。 | ${domain_name} | - | | 告警ID | 触发的告警规则的ID。 | ${id} | - | | 通知规则 | 发送告警通知的告警通知规则名称。 | ${action_rule} | - | | 触发时间/告警时间/发生时间 | 触发此告警或事件的时间。 | ${starts_at} | - | | 触发级别/告警级别/事件级别 | 创建告警规则时选择告警或事件级别：紧急、重要、次要、提示。 | ${event_severity} | - | | 告警内容 | 详细的告警信息说明。 | ${alarm_info} | - | | 资源标识 | 触发告警或事件对应的具体资源。 | ${resources_new} | - | | 修复建议 | 修复建议，非自定义上报则展示"NA"。 | ${alarm_fix_suggestion_zh} | - | | 通知类型 | 发送告警通知的告警通知类型。 | ${event_type} | - | | 可能原因 | 触发告警或事件的可能原因。 | ${alarm_probableCause_zh} | - | | 附加信息/消息 | 触发的告警规则的附加信息/消息。 | ${message} | - | | 上报类型 | 触发的告警规则的上报类型。 | ${clear_type} | - | | 区域名称 | 触发此告警或事件的区域名称。 | ${region_name} | - | | 告警源 | 触发此告警的告警源。 | ${resource_provider} | - | | 资源类型 | 触发此告警或事件的资源类型。 | ${resource_type} | - | | 资源 | 触发此告警或事件的资源。 | ${resources} | - | | 注释 | 触发的告警规则的注释。 | ${annotation} | - | | 日志源 | 触发此告警或事件的日志源。 | ${ltsResource} | - | | 最新指标值 | 触发此告警或事件的指标的最新指标值。 | ${current_data} | - | | 事件源 | 触发此事件的事件源。 | $event.metadata.resource_provider | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | 资源类型 | 触发此告警或事件的资源的类型。 | $event.metadata.resource_type | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | TMS标签 | 当在消息模板中添加"TMS标签: $event.annotations.tms_tags;"变量时，需要在"全局设置 \> 全局配置"中打开"告警消息内容显示资源的TMS标签开关"开关后，该变量才会生效。 | $event.annotations.tms_tags | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | 自定义标签 | 标签扩展字段。 | $event.metadata.key1 | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | 自定义标注 | 标注扩展字段。 | $event.annotations.key2 | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | #### 日志监控类型消息模板说明 表3日志监控类消息模板变量说明 | 变量类型 | 变量名称 | 变量定义 | 备注 | |:---|:---|:---|:---| | - | 规则原始名称 | ${event_name} | - | | - | 告警级别 | ${event_severity} | - | | - | 发生时间 | ${starts_at} | - | | - | 发生区域 | ${region_name} | - | | - | 用户名 | ${domain_name} | - | | - | 告警源 | $event.metadata.resource_provider | - | | - | 资源类型 | $event.metadata.resource_type | - | | - | 资源标识 | ${resources} | - | | - | 告警状态 | $event.annotations.alarm_status | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | - | 表达式 | $event.annotations.condition_expression | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | - | 当前值 | $event.annotations.current_value | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | - | 统计周期 | $event.annotations.frequency | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | - | 规则名称 | $event.annotations.alarm_rule_alias | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | 关键词变量 | 查询时间 | $event.annotations.results\[0\].time | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | 关键词变量 | 查询日志 | $event.annotations.results\[0\].raw_results | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | 关键词变量 | 查询URL | $event.annotations.results\[0\].url | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | 关键词变量 | 日志组/日志流名称 | $event.annotations.results\[0\].resource_id | - **只支持添加首次创建的日志组/日志流原始名称，不支持添加修改后的日志组/日志流名称。** - 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | SQL变量 | 图表0的日志组/流名称 | $event.annotations.results\[0\].resource_id | - **只支持添加首次创建的日志组/日志流原始名称，不支持添加修改后的日志组/日志流名称。** - 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | SQL变量 | 图表0的查询语句 | $event.annotations.results\[0\].sql | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | SQL变量 | 图表0的查询时间 | $event.annotations.results\[0\].time | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | SQL变量 | 图表0的查询URL | $event.annotations.results\[0\].url | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 | | SQL变量 | 图表0的查询日志 | $event.annotations.results\[0\].raw_results | 当以**$event开头**的自定义变量表达式的结尾不是分号时，必须在自定义变量后面手动添加一个空格（此空格不会出现在通知内容中），以避免配置不生效。 |