# Agent问答的时候报错"很抱歉，我的系统似乎遇到了一些故障问题，暂时无法为您提供服务"
#### 问题现象
Agent问答的时候，出现"很抱歉，我的系统似乎遇到了一些故障问题，暂时无法为您提供服务"，如[图1]所示。
图1Agent报错   
![](https://support.huaweicloud.com/appstage_faq/zh-cn_image_0000002146440101.png "点击放大")
#### 解决方法
检查创建Agent时选择的模型是否为模型服务商API，使用模型服务商API时，需要配置模型服务鉴权，新开的租户没有配置模型鉴权，具体操作请参见[如何对模型供应商提供的模型服务设置鉴权](https://support.huaweicloud.com/usermanual-wiseagent/appstage_04_0830.html)。