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更新时间:2022-04-01 GMT+08:00
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服务编排、BPM、脚本中发送邮件功能不可用

问题描述

进入应用时提示:您的租户没有配置默认邮件服务器地址,将会导致在服务编排/BPM/脚本中发送邮件功能不可用。请点击此处进行配置

图1 界面提示

解决方法

如果应用已安装至沙箱或运行环境,沙箱或运行环境中发送邮件功能不受影响,在服务编排/BPM/脚本中发送邮件,发件邮箱默认为AppCube提供的邮箱:appcube@huaweicloud.com。在开发环境中,需要配置租户的默认邮件服务器,请按照如下步骤处理:

  1. (可选,若租户使用的邮箱已开通SMTP功能,可跳过该步骤)租户使用的邮箱需要提前开通SMTP功能。

    简单邮件传输协议(SimpleMailTransferProtocol,简称SMTP),是一种提供可靠且有效电子邮件传输的协议。本案例以介绍网易163邮箱如何让开通SMTP功能为例进行说明。不同类型邮箱开通SMTP方式不同,请使用搜索引擎,搜索关键字如“126邮箱如何开启SMTP”,查找对应开通方式。

    1. 租户使用电脑,打开浏览器,登录网页网易163邮箱。
    2. 单击上方“设置”,选择“POP3/SMTP/IMAP”。

    3. 开启“IMAP/SMTP”服务(也可同时开启“POP3/SMTP”)。

    4. 在弹出的提示框中单击“继续开启”。

    5. 使用手机扫描弹框中的二维码,发送短信进行验证,单击“我已发送”。

    6. 成功开启SMTP功能后,界面会显示授权码,记录该授权码。

    使用QQ邮箱时,必须使用QQ企业邮箱来开通SMTP。

  2. 在AppCube环境中配置相关参数。
    1. 单击请点击此处进行配置。或者在AppCube首页单击“管理”,进入管理中心,在左侧导航栏中,选择“用户管理 > 公司配置 > 公司信息”,单击
    2. 在参数配置页面配置“默认SMTP邮箱服务器”区域参数,单击“保存”。
      表1 默认邮件服务器配置参数说明

      参数名

      说明

      * 用户名

      邮箱的用户名,如果未修改过,默认为邮箱地址。

      示例:example@163.com

      * 密码

      邮箱开通SMTP功能时生成的授权码,是一段随机字符。

      示例:配置为1.f获取的授权码。

      * 发件人

      填写发件人的邮箱地址。

      示例:example@163.com

      * SMTP服务地址:端口

      配置为邮箱开通SMTP功能时的SMTP服务器地址和端口号。

      常用邮箱开启SMTP后,SMTP服务器地址及端口请参见表2

      示例:smtp.163.com:465

      表2 常用邮箱SMTP服务器地址及端口

      邮箱

      SMTP服务器地址

      服务端口

      163邮箱

      smtp.163.com

      • SSL协议时,配置为465或者994
      • 其他协议时,配置为25

      126邮箱

      smtp.126.com

      25

      YEAH邮箱

      smtp.yeah.net

      25

      QQ企业邮箱

      • 国内用户:smtp.exmail.qq.com
      • 海外用户:hwsmtp.exmail.qq.com

      使用SSL协议,端口为465

      SINA邮箱

      smtp.sina.com

      25

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