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更新时间:2022-04-01 GMT+08:00
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AppCube中的角色、公共组和工作队列有什么区别?

图1 AppCube管理中心

AppCube中的角色、公共组和工作队列有不同的使用场景:

  • 角色是某类用户的集合,更多场景指向部门组织结构,例如:CEO、经理、员工等。角色之间可以有上下级关系。AppCube支持把用户加入某个角色进行集中管理,还可以指定该角色的上级角色。
  • 公共组是用户的集合,当这个集合中涉及不止一个用户、一种角色时,需要创建公共组。公共组内可以包含用户、业务用户、其他公共组、角色或带有下属的角色,类似微信群组、QQ群组。通常用作通知、指派处理人等。一个用户可以加入多个公共组中。
  • 工作队列相对于角色或者公共组来说,功能更丰富。除了包含多个用户、业务用户、公共组、角色或带有下属的角色外,还支持如下功能:
    • 绑定一个或多个对象。若工作队列绑定了对象,涉及这些对象的用户任务(例如审批流)将会投递到该队列成员进行处理。
    • 可以给工作队列配置一个公共邮箱,用于接收公共通知邮件。
    • 给队列成员发送邮件。
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