# 错误码 当您调用API时，如果遇到"APIGW"开头的错误码，请参见[API网关错误码](https://support.huaweicloud.com/devg-apisign/api-sign-errorcode.html)进行处理。 | 状态码 | 错误码 | 错误信息 | 描述 | 处理措施 | |:---|:---|:---|:---|:---| | 400 | RTC.00001001 | OperationUnauthorized: get DomainID fail please check X-Auth-Token or AK/SK | SparkRTC服务收到的token中解析不到domainID，无法确认租户身份 | 检查调用API时使用的账号是否正确：如使用了错误的token | | 400 | RTC.00001002 | MalformedRequestBody: json parsing failed | 请求体(json)解析错误 | 查看API文档，检查参数值填写是否符合规则 | | 400 | RTC.00001003 | InvalidParameterValue | 参数校验异常 | 查看API文档，检查参数值填写是否符合规则 | | 400 | RTC.00001004 | InvalidParameterCombination | 字段的组合错误 | 查看API文档，检查参数值填写是否符合规则 | | 400 | RTC.00001005 | MissingParameter | 参数未携带 | 查看API文档，检查参数值填写是否符合规则 | | 400 | RTC.00001006 | JobRunning: job exists and is not over | 任务存在且并未结束，外部携带的job_uniq_id重复 | 等待任务结束 | | 400 | RTC.00001007 | JobExceed | 任务数超过限制 | 请提交工单申请提升任务数上限 | | 400 | RTC.00001009 | JobDone: task canceled or completed | 任务已取消或者已完成 | 请检查携带参数是否正确 | | 400 | RTC.00001010 | LayoutTemplateNotExist: layout template not exist under your app | 合流的模板在该appid下不存在 | 请携带的布局模板ID是否正确 | | 400 | RTC.00001012 | UnsupportRegion: rtc does not provide services in the region | SparkRTC增值业务在该region不提供服务 | 请填写正确的region | | 400 | RTC.00001013 | RuleForbidenDelete: rule is associated with backup rule | 该录制规则被关联了备份规则，禁止删除 | 请先提交工单申请解除备份规则的关联关系 | | 400 | RTC.00001016 | AppDeactivation: app is stopped | 应用已经被停止 | 请确认使用的RTC服务是否欠费 | | 400 | RTC.00001017 | AppsExceed: app num exceed | 可创建的应用数已达上限，默认最大支持20个应用 | 请提交工单申请提升应用数目上限 | | 400 | RTC.00001018 | URL unavailable: The callback URL is unavailable. | URL地址不通，如租户设置的回调地址等 | 请携带正确的回调URL地址 | | 400 | RTC.00001019 | RecordRuleExist: record rule of the app exists | 录制规则已经存在 | 需要删除相关录制规则再进行后续操作 | | 400 | RTC.00001020 | AppExist: app exists | 此应用名已存在 | 账号下已存在此应用名的app，修改app_name创建新的应用 | | 400 | RTC.00001021 | NoPermission: policy doesn't allow action to be performed | 没有权限调用此API | 请检查生成鉴权信息的账号是否配置了访问此API的权限 | | 400 | RTC.00001022 | job is not initialized | 任务未完成初始化，无法进行操作 | 请等待任务初始化完成 | | 404 | RTC.00001008 | JobNotExist: job does not exist | 任务不存在 | 请检查携带参数是否正确 | | 404 | RTC.00001011 | RecordRuleNotExist: record rule not exist under your app | 录制规则在该appid下不存在 | 请检查携带参数是否正确 | | 404 | RTC.00001014 | BucketNotExisted: bucket does not exist | 桶不存在 | 请检查携带参数是否正确 | | 404 | RTC.00001015 | AppNotExist：app does not exist under your account | 应用ID在该账号下不存在 | 请检查调用API时使用的账号是否正确；如使用了错误的token。 | | 500 | RTC.00002001 | InternalError.GeneratorIDError | ID生成组件故障 | 请提交工单联系运维人员处理 | | 500 | RTC.00002002 | InternalError.DbErr | 数据库操作故障 | 请提交工单联系运维人员处理 | | 500 | RTC.00002003 | InternalError.Transcode4xxError | 媒体处理组件输入故障 | 请提交工单联系运维人员处理 | | 500 | RTC.00002004 | InternalError.Transcode5xxError | 媒体处理组件内部故障 | 请提交工单联系运维人员处理 | | 500 | RTC.00002005 | InternalError.Live4xxError | 录制组件输入故障 | 请提交工单联系运维人员处理 | | 500 | RTC.00002006 | InternalError.Live5xxError | 录制组件内部故障 | 请提交工单联系运维人员处理 |