# 错误码（ICSError） 本节介绍Web SDK客户端错误码IcsError的详细信息。 表1错误码说明 | 错误码 | 错误描述 | 错误原因或建议处理方式 | |:---|:---|:---| | 20010001 | name include invalid symbol | 请修改名称中的非法字符。 | | 20010010 | query asset error | 查询资产失败，请联系技术支持。 | | 20010035 | There are not enough resources. | 没有充足的资源。 | | 20010040 | Failed to publish message to nats. | NATS发送消息失败，请联系技术支持。 | | 20010041 | Failed to subscribe single message. | NATS订阅消息失败，请联系技术支持。 | | 20010042 | No such subject, delete subject failed. | NATS消息删除失败，请联系技术支持。 | | 20010043 | Nats internal error. | NATS内部错误，请联系技术支持。 | | 20010044 | digital human asset not available. | 数字人资产不可用。 | | 20010045 | roomInfo not found. | 房间信息未找到，请联系技术支持。 | | 20010046 | roomId job exist. | 房间任务ID未找到，请联系技术支持。 | | 20010047 | asset not exist. | 资产未找到，请联系技术支持。 | | 20010050 | the asset info is invalid, please check the digital human config info. | 资产信息无效，请检查数字人的ID配置。 | | 20010053 | Invalid command, please check your command. | 非法command命令，请检查您的command参数。 | | 20010056 | 2d digital human video ncj insufficient resource quota. | 运行中的任务数已达上限，请稍后重试。 | | 20010060 | tms request unavailable. | 请求TMS失败，请联系技术支持。 | | 20010066 | Tasks in the Finish state cannot be changed. | 任务状态已经完成，不支持修改。 | | 20010067 | audio file not found, please check field audio_config. | 音频文件未找到，请检查audio_config，并联系技术支持。 | | 20010070 | field verify fail. | 字段校验报错，请联系技术支持。 | | 20010071 | the asset is unavailable. | 资产不可用。 | | 20010074 | The job info is not existed or the job is over. | 智能交互任务不存在或已过期。 | | 20010075 | insufficient resource chat concurrent quota. | 智能交互的并发数配额不足。 | | 20010076 | chat task has been expired. | 智能交互任务过期，请稍后重试。 | | 20010131 | voice id is unavailable | 请检查音色资产id。 | | 20010135 | Chat jobs num is over concurrency | 超出配置的并发对话数量。 | | 20010139 | Chat sum concurrency or jobs num is over resources num | 超出租户总资源数。 | | 20010140 | The {} asset id is invalid | 请检查参数。 | | 20010146 | Chat job heartbeat failed, job id = {} | 请联系技术支持。 | | 20010148 | chat room name duplicate | 请修改房间名称。 | | MSS.20050029 | This tts access config is not exist,please check | 请检查购买的第三方音色的访问配置（ak/sk）是否配置。 | | MSS.20050038 | mobvoi app not exist. | 出门问问AK不存在，请更换其他音色或联系技术支持。 | | MSS.20050039 | mobvoi account balance insufficient | 出门问问账户余额不足，请更换其他音色或联系技术支持。 | | MSS.20050042 | Voice broadcast failed because the timbre has been removed. Contact the administrator to change it. | 当前音色已下架，语音播报失败，请联系管理员替换音色。 | | MSS.20050040 | This text is invalid, please check | 抱歉，当前答案文本不支持语音播报。 | | MSS.20050064 | This text language is unsupported,pleace check | 抱歉，当前音色暂不支持该语言，请检查音色配置。 | | MSS.20051001 | This text contains a word that is too long，please check | 抱歉，当前答案文本不支持语音播报。 | | MSS.47000001 | ERROR | 请联系技术支持。 | | MSS.47000002 | infer service error:{0} | 请联系技术支持。 | | MSS.47000003 | Failed to prepare the task: {0} | 请联系技术支持。 | | MSS.47000004 | Failed to create infer model: {0} | 请联系技术支持。 | | MSS.47000005 | worker join room fail: {0} | 请联系技术支持。 | | MSS.47000006 | manager service error: {0} | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47000007 | job stop by manager command | 任务已被关闭结束，请重新开启新的任务。 | | MSS.47000009 | fsm state {0} time out | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47000010 | ics service error: {0} | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47000011 | rtsa room is empty | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47000012 | rtsa report worker leave room, reason: {0} | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47000013 | model file down fail | 请检查人物模型资产文件是否存在，不存在请更换人物模型，如果存在请联系技术支持。 | | MSS.47000014 | background file down fail | 请检背景图片资产文件是否存在，不存在请更换背景，如果存在请联系技术支持。 | | MSS.47000015 | worker join room timeout | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47000016 | join room preprocess task fail | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47000017 | tts preheat task fail | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47000018 | package is not a valid zip | 人物模型资产格式不对，请更换模型或者联系技术支持。 | | MSS.47000019 | too many entries in package:{0} | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47000020 | package too large: {0} | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47000021 | file in package too large:{0} | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47000022 | unexpected directory in package | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47000023 | entry in package has illegal name {0} | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47000024 | resource file name invalid | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47000025 | job info para invalid {0} | 请联系技术支持。 | | MSS.47000027 | fsm state error | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47000029 | tts convert fail | 数字人开了个小差，请继续提问。 | | MSS.47002000 | Try again or contact technical support. | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47002001 | Try again or contact technical support. | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47002002 | Try again or contact technical support. | 请重试，如果失败请联系技术支持。 | | MSS.47010040 | The number of concurrent intelligent interactions exceeds the maximum. | 智能交互并发数超过最大值。 | | MSS.47010046 | Once authentication code authentication failed. | 一次性鉴权码鉴权失败。 | | MSS.47010047 | The number of once authentication failures exceeds the maximum. Locked. | 一次性鉴权码的鉴权失败次数超过最大值，已锁定。 | | MSS.47010063 | No permission to view dialog information. Check whether the operation is correct or contact technical support. | 访问本租户下的对话信息 | | MSS.47010065 | Connection lost. Refresh the page. | 请使用正确的任务ID查询或联系技术支持。 | | MSS.47010066 | Frequently asked question does not exist. No action is required. | 请使用正确的热点问题ID查询或检查是否正确配置热点问题。 | | MSS.47010100 | Internal error. | 内部异常，请联系技术支持。 | | MSS.47010101 | Failed to parse the message. | 消息解析失败，请联系技术支持。 | | MSS.47010102 | Failed to start the dialog. The robot ID is empty. | 启动对话失败，robot ID为空，请联系技术支持。 | | MSS.47010103 | Dialog request failed. The action is not supported. | 对话请求失败，不支持该操作，请联系技术支持。 | | MSS.47010104 | Connection to the third-party app timed out. | 对话连接第三方APP超时。 | | MSS.47010105 | Invalid authentication token. Please try again. | 携带正确的token信息。 | | MSS.47010106 | Establish session failed because parameters are invalid. Check whether the operation is correct or contact technical support. | 对话建链携带正确的参数信息。 | | MSS.47010107 | Error information returned by the third-party app. | 第三方APP返回错误信息。 | | MSS.47010109 | Failed to start the dialog. The dialog is not in the waitConnect state. | 对话不处于waitConnect状态，无法启动对话，请联系技术支持。 | | MSS.47010111 | Failed to start the dialog and disconnected from the worker. | 启动对话失败，已与worker断链，请联系技术支持。 | | MSS.47010119 | Unknown error. Try again or contact technical support. | 请重试，若长时间报错请联系技术支持。 | | MSS.47010120 | Max. number of daily chat turns reached. Contact the administrator. | 科大讯飞交互授权数已不足，请联系科大讯飞客服。 | | MSS.47010121 | Max. number of daily chat characters reached. Contact the administrator. | 科大讯飞交互Token数已不足，请联系科大讯飞客服。 | | MSS.47010122 | Internal error. Please try again. | 内部错误，请刷新后重试。 | | MSS.47010124 | Authenticate AIUI configuration failed. Contact the administrator. | AIUI配置鉴权失败，请联系管理员检查。 | | MSS.47010125 | Authenticate Spark configuration failed. Contact the administrator. | 星火配置鉴权失败，请联系管理员检查。 | | MSS.47010126 | Insufficient Mobvoi question quota. Increase the quota first. | 奇妙问提问次数或Token配额不足，请检查出门问问调用配额。 | | MSS.47010127 | Mobvoi configuration authenticate failed. | 奇妙问鉴权失败，请检查AppKey AppSecret是否配置正确。 | | MSS.47010128 | The role ID of Mobvoi is invalid. | 奇妙问角色ID错误，请检查角色ID是否配置正确。 | | MSS.47010130 | The third-party language model is empty. | 请正确配置第三方语言模型。 | | MSS.47010131 | The third-party language model url is empty. | 请正确配置第三方语言模型地址。 | | MSS.47010134 | Invalid third-party language model address. | 请正确配置第三方语言模型地址。 | | MSS.47010136 | Contact the administrator to check whether the language scenario was added in iFLYTEK. | 请检查讯飞应用是否创建了对应语言的情景模式(Scene) | | MSS.47010141 | SIS authorization error. Contact your admin. | SIS授权存在问题，请联系管理员检查 | | MSS.47010143 | Voice recognition unavailable for this language. Try with another language. | 当前选择的语言不支持语音识别，请切换语言后重新尝试。 | | MSS.47010144 | Switch to text mode and try again. | 当前非文本模式，请切换至文本对话模式后再尝试。 | | MSS.47010145 | Input exceeds the limit. Please shorten it. | 文本输入已超过上限，请检查后重新输入。 | | MSS.47010146 | No content entered. | 您还没有输入内容哦 | | MSS.47010147 | Stop the virtual human from replying or wake it up before asking a new question. | 数字人正在回答中或休眠中，请先打断回答或唤醒数字人再提问。 | | MSS.47010148 | This mode is invalid. | 该模式无效无法切换至此模式。 | | MSS.47010150 | Too many concurrent Mobvoi questions. Try again later or contact technical support to increase the quota. | 奇妙问提问超过并发数限制，请稍后重试或联系技术人员增加并发数。 | | MSS.47010151 | Too many log files to upload. Try again later. | 上传日志文件数量超过最大值，请稍后重试。 | | MSS.47010152 | Invalid extended parameter. Carry the extended parameter in a valid format. | 扩展参数格式非法，请携带格式正确的扩展参数。 | | MSS.47010163 | Application not associated with an interactive dialog room ID. | 应用未关联智能交互对话房间ID，请创建对话链接以关联应用和房间ID。 | | MSS.47015005 | Too many WebSocket connections. Contact technical support. | 单租户websocket建链总数超过阈值。 | | MSS.47015006 | Too many WebSocket connections. Contact technical support. | websocket建链总数超过阈值。 | | MSS.47015008 | iFLYTEK Spark model you configured does not match the selected application type. | 检测到您当前配置的是星火大模型，与所选应用类型不匹配，请检查应用类型与应用信息是否匹配。 | | MSS.47015009 | AIUI application you configured does not match the selected application type. | 检测到您当前配置的是AIUI的应用，与所选应用类型不匹配，请检查应用类型与应用信息是否匹配。 | | MSS.47015010 | Selected application type is not supported. Check the selected application type or driver mode. | 当前选择的应用类型暂不支持，请检查所选的应用类型或驱动方式是否正确。 | | MSS.47015011 | Media service address is empty. Contact technical support to locate and rectify the fault. | 媒体服务地址为空，请联系技术人员进行问题定位及处理。 | | MSS.47015012 | Media negotiation failed. Contact technical support to locate and rectify the fault. | 媒体协商失败，请联系技术人员进行问题定位及处理。 | | MSS.47015014 | last text drive process not finish. | 上一轮文本驱动未结束请等待。 | | MSS.47015015 | the sis service frozen please check. | SIS语音交互服务欠费不可用，请联系管理员检查。 | | MSS.47015016 | text drive length limit. | 驱动文本长度过大(不大于500字)。 | | MSS.47015017 | Not supported by the third-party driver. Try with the driver API. | 文本/语音驱动模式不支持此操作，请通过驱动接口控制。 | | MSS.47015018 | Mobvoi ASR authentication failed. Check whether the account and AppSecret are correct. | 奇妙问ASR鉴权失败，请检查账号和AppSecret是否正确配置。 | | MSS.47030103 | Unavailable foundation model. Check the foundation model address or contact technical support. | 大模型暂不可用，请检查大模型地址是否正确配置或联系技术人员进行问题定位及处理。 | | MSS.47030104 | No permission to access. | 您当前暂无权限访问，请检查配置是否正确。 | | MSS.47030114 | Unavailable skill. Check the plug-in configuration or contact technical support. | 此技能暂不可用，请检查插件配置是否正确或联系技术人员进行问题定位及处理。 | | MSS.47030115 | No permission to access. | 您当前暂无权限访问，请检查配置是否正确。 | | MSS.47040041 | Interactive assistant not found. Configure one or contact technical support. | 交互助手不存在，请重新配置或联系技术人员进行问题定位及处理。 | | MSS.47040042 | No permission to access. | 您当前暂无权限访问，请检查配置是否正确。 | | MSS.47050001 | Interactive assistant not found. | 交互助手不存在。 | | MSS.47050002 | Foundation model address not configured. | 大模型没配置。 | | MSS.47050003 | Failed to obtain the correct model information from the configured foundation model. Only one model data record can be returned for each foundation model. | 无法从配置的大模型获取正确的模型信息，请重新配置正确的大模型地址。 | | MSS.47050004 | Call foundation model failed. | 大模型调用失败，请联系技术支持。 | | 90000001 | sdk internal error. | 内部错误，请联系技术支持。 | | 90000004 | message response timeout | 消息响应超时，请联系技术支持。 | | 90000005 | invalid parameter | 参数传递错误，请参照API文档排查。 | | 90100001 | - | 非法操作，用户状态不正确。 | | 90100002 | not support enumerate devices. | 浏览器不支持enumerateDevices方法，请检查是否使用https协议访问，或更换浏览器。 | | 90100003 | no available devices. | 没有找到可用设备，请排查设备是否就绪。 | | 90100004 | no available video input devices | 没有找到可用摄像头设备，请排查视频采集设备是否就绪。 | | 90100005 | no available audio input devices. | 没有找到音频输入设备，请排查音频采集设备是否就绪。 | | 90100006 | no available audio output devices. | 没有找到音频输出设备。 | | 90100007 | room status error. | 房间状态不正确，请检查是否入会成功。 | | 90100008 | websocket connection state is not "CONNECTED". | websocket未连接，请检查websocket连接情况。 | | 90100009 | wait server config fail. | 获取下发配置失败，请联系技术支持。 | | 90100010 | publish response fail. | 发布响应失败，请联系技术支持。 | | 90100011 | current region is not covered, service unavailable. | 没有找到服务端地址，请联系技术支持。 | | 90100012 | websocket connect timeout. | websocket建立连接超时，请联系技术支持。 | | 90100013 | websocket reconnect timeout. | websocket重新建立连接超时，请联系技术支持。 | | 90100014 | websocket is not open. | websocket连接未打开，请联系技术支持。 | | 90100015 | websocket connection state is idle, interrupt operation. | websocket连接被强制关闭，一般为离会或重连。 | | 90100016 | websocket connect error. | websocket连接出错，服务端主动断连。 | | 90100017 | capture failed, permission denied. | 未授权音频设备采集权限，采集失败。建议用户授权麦克风访问权限。 | | 90100018 | capture failed, Constraint parameter invalid. | 音频采集设备不支持设置的采集约束，采集失败。 | | 90100019 | capture failed, requested device not found. | 未找到请求的设备，采集失败。建议通话开始前，引导用户检查通话所需的麦克风等设备是否就绪。 | | 90100020 | capture failed, maybe device is occupied by other application. | 设备可能被其他应用程序占用，采集失败。请检查设备的使用状态。建议提示用户"暂时无法访问麦克风，请确保当前没有其他应用请求访问麦克风后，重试"。 | | 90100021 | the user didn't interact with the document first, please trigger by gesture. | 不允许播放。 | | 90100022 | the user role have no permission to operate. | 用户角色没有权限，请检查用户角色。 | | 90100023 | the answer sdp is invalid. | SDP协商错误，请联系技术支持。 | | 90100024 | the upstream media is not supported. | 浏览器不支持媒体采集。 | | 90100025 | the browser does not support | 浏览器不支持，请升级或者更换其他浏览器。 | | 90100026 | media connection establish failed, please switch network or try again later. | 媒体建连失败，请切换网络后重试。 | | 90100029 | room stream status paused. | 房间音频已暂停。 | | 90100030 | signature expired. | 签名已过期。 | | 90100031 | signature invalid. | 非法签名。 | | 90100032 | window or navigator error | 浏览器window或者navigator异常，请升级或更换浏览器。 | | 90100033 | the kernel Chrome version is earlier than 67. | 浏览器chrome内核版本低于67，请升级或更换浏览器。 | | 90100034 | the websocket component is missing | 浏览器websocket能力不支持，请升级或更换浏览器。 | | 90100035 | RTCPeerConnection unsupport AVC encoders. | WebRTC不支持远端画面渲染，请升级或更换浏览器。 | | 90100036 | RTCPeerConnection unsupport AVC decoders. | WebRTC不支持本地画面传输，请升级或更换浏览器。 | | 90100037 | browser not support, the model is not in the trustlist. | 该机型不支持微信浏览器。 | | 90100100 | server internal exception. | 服务端内部错误，请联系技术支持。 | | 90100200 | server internal exception. | 服务端内部错误，请联系技术支持。 | | 90100600 | server internal exception. | 服务端内部错误，请联系技术支持。 | | 999000001 | - | 网络异常，请检查网络连接后刷新重试。 | | 999000002 | - | 任务状态异常，请刷新后重试。 | | 999100001 | - | 内部错误，请刷新后重试。 | | 999100002 | - | 内部错误，请刷新后重试。 | | 999100003 | - | 该用户已经在其他地方加入房间，如需恢复请刷新重试。 | | 999100004 | audio device check error. | 音频设备异常，请检查设备是否存在或已授权使用。 | | 999100005 | - | 当前对话已经结束或被取消，请刷新重新加入。 | | 999100006 | - | 当前对话已经结束或被取消，请刷新重新加入。 | | 999100007 | - | rtc未初始化，请联系技术支持。 | | 999100008 | - | worker加入房间超时，请稍后重试。 | | 999200001 | - | 网络错误，请检查网络后重试。 | | 999200002 | - | 网络错误，请检查网络后重试。 | | 999200003 | - | websocket通道异常，请稍后重试。 | | 999200004 | - | websocket网络错误，请检查网络后重试。 | | 999200005 | - | 您已经在其他地方加入房间，如需恢复请刷新重试。 | | 999300001 | - | SDK挂载节点不存在，请检查参数。 | | 999300002 | | 参数错误，请检查参数。 | | 999300003 | language list is empty, make sure job is created. | 任务未创建或创建失败，请先确保数字人已经显示，即任务已创建成功。 | | 999300004 | langCode is not support. | 语言不在后台配置列表，请设置正确的语言。 | | 999400001 | method prohibited execution. | 禁止执行，请检查接口调用时机。 | | 999400002 | not create or create failed, method not allowed. | 任务未创建或创建失败，请先确保数字人已经显示，即任务已创建成功。 | | 999400003 | Dialog auto ended. Re-activate it to continue. | 对话已自动结束，若想再次畅聊请重新激活对话。 |