# 使用前必读
欢迎使用政企自服务管理（Enterprise Self-Service Management，ESM）。ESM是提供在线云平台运营自管理的服务，通过构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动，提升客户对专属云平台自助运营管理能力。提供全面、多维度站点状态展示与分析能力，助力客户全面掌握云平台健康状态。
您可以使用本文档提供的API对ESM服务进行相关操作，如创建、删除、修改等。支持的全部操作请参见[API概览](https://support.huaweicloud.com/api-esm/esm_08_0007.html)。
在调用政企自服务管理API之前，请确保已经充分了解政企自服务管理相关概念，详细信息请参见[产品介绍](https://support.huaweicloud.com/productdesc-esm/esm_03_0002.html)。
#### 终端节点
终端节点（Endpoint）即调用API的**请求地址** ，不同服务不同区域的终端节点不同，您可以从[地区和终端节点](https://developer.huaweicloud.com/endpoint?all)查询服务的终端节点。
政企自服务管理的终端节点示例如下表所示，请您根据业务需要选择对应区域的终端节点。
| **区域名称** | **区域**    | **终端节点（Endpoint）**                    | **协议类型** |
|:---|:---|:---|:---|
| 区域-城市    | region-az | esm-region-az.my\*\*\*\*\*\*cloud.com | HTTPS    |
   
#### 基本概念
- 账号 用户的账号对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。由于账号是付费主体，为了确保账号安全，建议您不要直接使用账号进行日常管理工作，而是创建用户并使用他们进行日常管理工作。
  
- 用户 由账号在IAM中创建的用户，是云服务的使用人员，具有身份凭证（密码和访问密钥）。
  
- 区域（Region） 从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region；专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。
  
- 可用区（AZ，Availability Zone） 一个可用区是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。
  
- 项目 区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用来隔离物理区域间的资源（计算资源、存储资源和网络资源），以默认项目为单位进行授权，用户可以访问您账号中该区域的所有资源。如果您希望进行更加精细的权限控制，可以在区域默认的项目中创建子项目，并在子项目中创建资源，然后以子项目为单位进行授权，使得用户仅能访问特定子项目中的资源，使得资源的权限控制更加精确。
  图1项目隔离模型   
  ![](https://support.huaweicloud.com/api-esm/zh-cn_image_0000002410452126.png) 
- 企业项目 企业项目是项目的升级版，针对企业不同项目间的资源进行分组和管理，是逻辑隔离。企业项目中可以包含多个区域的资源，且项目中的资源可以迁入迁出。