# 指定呼叫开启智能识别
#### 前置条件
- 座席已签入
- 座席有正在振铃但尚未接听的通话
  ![](https://support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
  本接口响应成功后需等待2秒才能开启智能识别功能。
  
 
#### 场景描述
WAS配置台开启了"开启业务侧启动ASR"，座席有正在振铃的通话且未接通时调用该接口，可以开启该通话的智能识别。
该功能仅在UAP9600 V300R025系列版本中使用。
如果使用该功能，请登录UAP的Portal，在"系统管理 \> 参数配置 \> 软件参数"中，确保P909软参的Bit4值为1，表示允许控制会场不带NLR能力时执行NLR操作。
#### 接口方法
设置成"POST"。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。
#### 接口URI
https://ip:port/agentgateway/resource/voicecall/{agentid}/startasrbycallid
![](https://support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
如果CC-Gateway单机部署，IP地址为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号，默认值为8043；如果CC-Gateway采用集群模式部署，IP请配置为NSLB地址， Port请配置为默认值8043。
NSLB上的CC-Gateway端口号，请以nslb用户登录任意一个NSLB节点，执行./nslbctl l查询，查询结果中，如下端口表示CC-Gateway通过NSLB面向第三方系统开放的端口。
![](https://support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/figure/zh-cn_image_0000002204207349.png)
SaaS场景下请咨询运维人员获取IP和Port。
表1URI中携带的参数说明 
| 序号 | 参数名     | 数据类型   | 选取原则 | 说明                     |
|:---|:---|:---|:---|:---|
| 1  | agentid | string | True | 座席的工号，取值范围：101～999999。 |
| 2  | callId  | string | True | 呼叫标识                   |
   
#### 日志中的方法名
startASR
#### 请求说明
- 请求头
  表2请求头参数说明 
  | 序号 | 名称           | 参数类型   | 是否必选 | 说明                                                             |
  |:---|:---|:---|:---|:---|
  | 1  | Content-Type | string | True | 消息主体编码方式，缺省值：application/json;charset=UTF-8                    |
  | 2  | Guid         | string | True | 静态鉴权（AUTHMODE = 1）签入接口返回的Guid；动态鉴权（AUTHMODE = 2）轮询事件接口返回的Guid。 |
     
  
- 消息体 无。
  
 
#### 响应说明
表3消息体参数说明 
| 参数名     | 数据类型   | 说明                                                                                                                                                                                                                                     |
|:---|:---|:---|
| message | string | 描述                                                                                                                                                                                                                                     |
| retcode | string | 错误码。取值如下： 0：成功 非0：失败 |
| result  | object | 预留字段                                                                                                                                                                                                                                   |
   
#### 触发事件
无。
#### 错误结果码
200-040
#### 报文样例
- 消息头
  ```
  Content-Type:application/json;charset=UTF-8
  Guid：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1
  ```
  
- 请求参数 无
  
- 响应参数
  ```
  {
      "message": "",
      "retcode": "0",
      "result": {}
  }
  ```