更新时间:2025-12-01 GMT+08:00
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停止同步

前置条件

  • 座席已签入

场景描述

座席收到签出消息后,调用此接口删除对端AZ Redis中先前同步的Redis信息。

接口方法

设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持GET、PUT和DELETE等方法。

接口URI

https://ip:port/agentgateway/resource/redissync/stopsync

其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

日志中的方法名

stopSync

请求消息

  • 消息头
    表1 消息头参数说明

    序号

    名称

    参数类型

    是否必选

    说明

    1

    Content-Type

    string

    True

    消息主体编码方式,缺省值:application/json; charset=UTF-8

  • 消息体
    表2 消息体参数说明

    序号

    名称

    参数类型

    是否必选

    说明

    1

    workNo

    string

    True

    同步信息座席工号

    2

    redisSyncPwd

    string

    True

    REMOTE.CCGATEWAY.encryptpassword对应的加密前密码,用于redis同步接口口令认证,长度为16

响应消息

表3 消息体参数说明

序号

名称

参数类型

说明

1

message

string

描述

2

retcode

string

错误码。取值如下:

0:成功

非0:失败

触发事件

错误结果码

报文样例

  • 消息头
    Content-Type:application/json; charset=UTF-8
  • 请求参数
    {
        "workNo": "1520",
        "redisSyncPwd": ""
    }
  • 响应参数
    {
        "message": "",
        "retcode": "0"
    }

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