# 工单类型识别接口
#### 场景描述
给第三方接入方调用,实现根据对话文本工单类型自动识别能力。
#### 接口方法
设置成"POST"。
#### URL
https://IP:PORT/oifde/rest/api/caseType
#### 请求说明
表1请求体参数 
| 参数名称      | 数据类型   | 参数位置 | 必选/可选 | 描述                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
|:---|:---|:---|:---|:---|
| tenantId  | String | body | True  | 租户ID。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| language  | String | body | True  | 语言。选项如下： - zh_CN：中文  - en_US：英文   |
| history   | String | body | True  | 对话文本。 中文格式："座席：您好！请问现在办理带宽有哪些套餐？稍等。\\n客户：你好我需要办理5G流量套餐并且携带有免费宽带" 英文格式："staff:Hello! What are the bandwidth packages? Wait a minute.\\nuser:Hello, I need to apply for a 5G traffic package and carry free broadband."                                                                                                                                                                                                                                                      |
| authToken | String | body | True  | 认证token。 请参见[C3 智能助手平台接口鉴权方式](https://support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_0004.html#ZH-CN_TOPIC_0000002513073307)。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
   
#### 响应说明
表2响应参数 
| 参数名称      | 数据类型         | 参数位置 | 必选/可选 | 描述                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
|:---|:---|:---|:---|:---|
| errorCode | int          | body | True  | 错误码 - 0表示成功  - 非0表示失败   |
| results   | caseType\[\] | body | True  | 工单类型对象列表                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
   
表3caseType 
| Name         | Mandatory | Type   | Description |
|:---|:---|:---|:---|
| caseTypeID   | True      | String | 工单类型ID      |
| caseTypeName | True      | String | 工单类型名称      |
   
#### 报文样例
- 请求样例
  ```
  {  
      "tenantId": "202301041851",   
      "language": "zh_CN",   
      "history": "座席：您好！请问现在办理带宽有哪些套餐？稍等.\n客户：你好我需要办理5G流量套餐并且携带有免费宽带",
      "authToken":"E2mjXcv*******************XX1av"
  }
  ```
  
- 响应样例
  ```
  {
      "errorCode": 0,
      "results": [
          {
              "caseTypeID": "cvmC000001F0I9FRpqa0",
              "caseTypeName": "宽带办理服务不周到"
          },
          {
              "caseTypeID": "cvmC000001F0IDPr3O9Q",
              "caseTypeName": "宽带费用扣除有争议"
          },
          {
              "caseTypeID": "cvmC000001F0IJaxZOz2",
              "caseTypeName": "宽带报装不成功"
          }
      ]
  }
  ```