# 呼叫特征
表1呼叫特征说明 
| 值  | 说明                |
|:---|:---|
| 0  | 普通客户呼叫            |
| 1  | 来自话务员             |
| 2  | 长途客户呼叫            |
| 3  | CTI收到网络路由实呼后发起的路由 |
| 4  | 国际长途来话            |
| 40 | 预约呼出              |
| 41 | 预占用呼出             |
| 42 | 预连接呼出             |
| 43 | 虚呼入呼出             |
| 44 | 预览呼出              |
| 45 | 回呼请求              |
| 51 | 内部求助              |