# 查询指定任务的实时统计信息
#### 场景描述
查询指定任务的实时统计信息，返回实时统计指标。
注意：该接口需要配套部署isales服务模块。
#### 接口方法
设置成"POST"。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。
#### 请求URL
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/fromisales/realstatistic
其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。
非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。
#### 请求说明
表1请求头参数 
| 序号 | 名称            | 参数类型   | 是否必选 | 说明                                                                                                                            |
|:---|:---|:---|:---|:---|
| 1  | Content-Type  | String | True | 固定填 application/json; charset=UTF-8。                                                                                          |
| 2  | Authorization | String | True | 生成方式参见[C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式](https://support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_0003.html#ZH-CN_TOPIC_0000002481273406)。 |
   
表2消息体参数说明 
| 参数名    | 数据类型 | 是否必选  | 说明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
|:---|:---|:---|:---|
| ccId   | int  | False | 呼叫中心编号，取值范围：1～65535 - 集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过"配置中心 \> 系统管理 \> CMS系统配置"查看的呼叫中心编号。若该配置为空，取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。  - 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过"配置中心 \> 系统管理 \> 参数配置"查看"默认呼叫中心标识"的值。   |
| vdn    | int  | True  | 虚拟呼叫中心编号。取值范围：1～5000                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| taskId | int  | True  | 任务ID。最大长度30                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
   
#### 响应消息
表3消息体参数说明 
| 参数名        | 数据类型   | 说明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
|:---|:---|:---|
| resultCode | string | 查询结果。取值如下： - "0100000"：成功  - 其他：失败   失败的原因说明请参见[错误码参考](https://support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_0696.html#ZH-CN_TOPIC_0000002481273824)。 |
| resultDesc | array  | 查询成功后，返回结果信息的对象数组。 该接口的响应消息体参数说明请参考[表4]                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
   
 表4resultDesc参数说明 
| 参数名           | 数据类型   | 说明              |
|:---|:---|:---|
| totalCount    | int    | 日外呼客户量。         |
| succCount     | int    | 成功呼叫客户数（接通量）。   |
| failCount     | int    | 截至查询时，未成功呼叫客户数。 |
| succRate      | String | 呼叫客户成功率（接通率）。   |
| compCount     | int    | 完成呼叫客户数。        |
| waitCount     | int    | 等待呼叫客户数。        |
| execCount     | int    | 执行中呼叫客户数。       |
| compRate      | String | 呼叫客户完成率。        |
| dialCount     | int    | 拨打号码总次数。        |
| dialSuccCount | int    | 拨打号码成功次数。       |
| dialSuccRate  | String | 拨打号码成功率。        |
   
#### 样例报文
- 请求头：
  ```
  Content-Type: application/json;charset=UTF-8
  Authorization: ******************
  ```
  
- 请求参数：
  ```
  {
      "ccId": "89",
      "vdn":92,
      "taskId":"1122104910"
   }
  ```
  
- 响应参数：
  ```
  {
    "resultCode": "0100000",
    "resultDesc": {
      "compCount": "4",
      "failCount": "2",
      "compRate": "50%",
      "execCount": "0",
      "succCount": "2",
      "succRate": "50%",
      "totalCount": "4",
      "waitCount": "0"
    }
  ```