# 咨询失败
- 标示符 AgentEvent_Consult_Fail
  
- 作用 座席内部求助咨询失败。
  
- 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。
  
- 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Consult_Fail","eventGenTime":1784529722590,"workNo":"49999","content":"1456404043-39"}}