# 座席自动应答
- 标示符 AgentEvent_Auto_Answer
  
- 作用 座席自动应答呼叫。
  
- 附带信息
  - caller：文本型，主叫号码。
  
  - called：文本型，被叫号码。
  
  - callid：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。
  
  - type：文本型，协作呼叫(assistant)或主呼叫(main)。
  
  - feature：呼叫类型，例如0普通呼入，7普通外呼，43预测外呼。feature与callid关联，不会随转移等动作改变。
  
  - mediaAbility：媒体能力，1表示语音，2表示视频，3表示音视频，5表示文字，6表示H5视频。
  
  - transfer：文本型，表示当前通话是否通过呼叫转移建立。"yes" 表示通过呼叫转移建立，"no" 表示非呼叫转移建立。
  
  - transfrom：文本型，如果是通过转移建立的通话，则为转移的来源，如果非呼叫转移建立，则该字段为空。
  
  - mediaType：媒体类型，其中：
    - 1：文字交谈
    
    - 2：点击通话
    
    - 4：回呼请求
    
    - 5：普通音视频电话
    
    - 15：预测呼出
    
    - 16：预浏览呼出
    
    - 17：消息呼叫
    
    - 19：视频普通呼叫
    
    - 51：多媒体Web Chat
    
    - 53：Social Chat
     
   
- 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Auto_Answer","eventGenTime":1784529722590,"workNo":"49999","content":{"caller":"70093","transfer":"no","callid":"1456404171-43","transfrom":"","called":"6048","type":"main","mediaAbility":"1","feature":"0","mediaType": 5}}}