# 座席并发会话数设置:setcallnumsbymediatype
#### 场景描述
座席设置技能队列相应渠道的多媒体会话并发数。
![](https://support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
设置时座席必须具备相应渠道的技能队列。
#### 接口方法
设置成"POST"。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。
#### 接口URI
https://ip:port/agentgateway/resource/mediacall/{agentid}/setcallnumsbymediatype
其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。
![](https://support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
如果CC-Gateway单机部署，IP地址为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号，默认值为8043；如果CC-Gateway采用集群模式部署，IP请配置为NSLB地址， Port请配置为默认值8043。
NSLB上的CC-Gateway端口号，请以nslb用户登录任意一个NSLB节点，执行./nslbctl l查询，查询结果中，如下端口表示CC-Gateway通过NSLB面向第三方系统开放的端口。
![](https://support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/figure/zh-cn_image_0000002204207349.png)
SaaS场景下请咨询运维人员获取IP和Port。
表1URI中携带的参数说明 
| 序号 | 参数名     | 数据类型   | 选取原则 | 说明                     |
|:---|:---|:---|:---|:---|
| 1  | agentid | string | True | 座席的工号，取值范围：101～999999。 |
   
#### 日志中的方法名
setCallNumsByMediaType
#### 请求说明
- 消息头
  表2请求头参数说明 
  | 序号 | 名称           | 参数类型   | 是否必选 | 说明                                                             |
  |:---|:---|:---|:---|:---|
  | 1  | Content-Type | string | True | 消息主体编码方式，缺省值：application/json;charset=UTF-8                    |
  | 2  | Guid         | string | True | 静态鉴权（AUTHMODE = 1）签入接口返回的Guid；动态鉴权（AUTHMODE = 2）轮询事件接口返回的Guid。 |
     
  
- 消息体
  表3消息体参数说明 
  | 序号 | 名称                 | 参数类型   | 是否必选 | 说明                                                                                                                                   |
  |:---|:---|:---|:---|:---|
  | 1  | totalCallNum       | number | True | 多媒体总并发数。 取值范围：\[1,60\]      |
  | 2  | agentMediaCallNums | array  | True | 分渠道并发控制。该对象的参数说明请参见[表4] |
     
   表4agentMediaCallNums对象参数说明 
  | 序号 | 名称        | 参数类型   | 是否必选 | 说明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
  |:---|:---|:---|:---|:---|
  | 1  | mediaType | number | True | 渠道类型，取值范围： - 50：多媒体Email  - 51：多媒体Web Chat  - 52：多媒体SMS  - 53：Social Chat  - 56：多媒体Wechat  - 57：多媒体Facebook  - 58：多媒体Twitter  - 59：多媒体5G  - 60：多媒体Line  - 61：多媒体WhatsApp  - 62：多媒体Instagram  - 63：多媒体Telegram   |
  | 2  | callNums  | number | True | 渠道并发控制数。 取值范围：\[0,60\] 0表示没有并发                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
     
  
 
#### 响应说明
表5消息体参数说明 
| 序号 | 名称      | 参数类型   | 说明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
|:---|:---|:---|:---|
| 1  | retcode | string | 消息发送结果。 - 0：成功  - 非0：失败   |
| 2  | message | string | 描述                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
   
#### 错误结果码
- 106-011
 
#### 报文样例
- 消息头
  ```
  Content-Type:application/json;charset=UTF-8
  Guid：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1
  ```
  
- 请求参数
  ```
  {
      "totalCallNum":25,
      "agentMediaCallNums": [
              {
                  "mediaType": 51,
                  "callnums": 9
              },
              {
                  "mediaType": 52,
                  "callnums": 6
              }
          ]
  }
  ```
  
- 响应参数
  ```
  {
      "message": "success",
      "retcode": "0"
  }
  ```