# 发起申诉
#### 场景描述
发起申诉
#### 接口方法
POST
#### 接口URI
https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/appraisecall/complain，例如域名是service.besclouds.com
#### 请求说明
表1请求头参数 
| 序号 | 名称            | 参数类型   | 是否必选  | 说明                                                                                                                                         |
|:---|:---|:---|:---|:---|
| 1  | Content-Type  | string | False | 固定填 application/json;charset=UTF-8。                                                                                                        |
| 2  | x-app-key     | string | False | appKey标识                                                                                                                                   |
| 3  | Authorization | string | True  | 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）                                                                              |
| 4  | x-UserId      | string | False | 操作员标识 可在登录后，进入员工管理页面，查看接口返回的userId |
   
表2请求体参数 
| 序号    | 名称                  | 参数类型            | 是否必选  | 说明        |
|:---|:---|:---|:---|:---|
| 1.1   | callGroupId         | number          | True  | 通话业务规则id  |
| 1.2   | callId              | number          | True  | 通话标识id    |
| 1.3   | isGroup             | boolean         | False | 是否是关联通话   |
| 1.4   | leaderRole          | string          | True  | 提交申诉领导职别  |
| 1.5   | leaderUUID          | string          | True  | 申诉领导id    |
| 1.6   | taskDescription     | string          | True  | 申诉原因      |
| 1.7   | chooseRuleGroupList | array\[object\] | True  | 待申诉规则列表   |
| 1.7.1 | ruleGroupId         | string          | True  | 规则id      |
| 1.7.2 | reviseIdList        | array\[string\] | True  | 待申诉规则列表   |
| 1.8   | callType            | string          | True  | 文件类型、交互类型 |
   
#### 响应说明
- **响应状态码: 200**
表3响应体参数 
| 序号  | 名称      | 参数类型   | 是否必选  | 说明   |
|:---|:---|:---|:---|:---|
| 1.1 | status  | string | False | 状态   |
| 1.2 | message | string | False | 返回信息 |
   
- **响应状态码: 400**
  错误的请求：请检查请求路径及参数。
  
- **响应状态码: 401**
  未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。
  
- **响应状态码: 404**
  请求的内容未找到：请检查请求的路径。
  
- **响应状态码: 500**
  业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。
  
 
#### 错误码
无。
#### 报文样例
- 场景描述：发起申诉。 请求头:
  ```
  x-app-key:************************************  
  X-UserID:1611917095665261978  
  Authorization:Bearer ********************************
  ```
  请求参数:
  ```
  {
  "taskDescription": "remark",
  "callId": "c6a31191-6c69-486b-b8f9-c3412ef44bfd",
  "callGroupId": "c6a31191-6c69-486b-b8f9-c3412ef44bfd",
  "isGroup": false,
  "chooseRuleGroupList": [{
  "ruleGroupId": "groupid_fa1d9f72-f961-4ad6-9277-008bbe1c3802",
  "reviseIdList": ["silenceRule4a0e94cf-c357-4d53-9beb-4cefb2a81fb4", "silenceRule4aa85a8a-f914-4488-bf11-adbbfde3fe95"]
  }],
  "leaderUUID": "1600226359041729505",
  "leaderRole": "10",
  "fileName": "766"
  }
  ```
  响应参数:
  ```
  {
  "callId": "c6a31191-6c69-486b-b8f9-c3412ef44bfd",
  "available": true
  }
  ```