# 新增静默规则
#### 场景描述
新增静默规则。
#### 接口方法
POST
#### 接口URI
https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/silencerule/createSilenceRule，例如域名是service.besclouds.com
#### 请求说明
表1请求头参数 
| 序号 | 名称            | 参数类型   | 是否必选  | 说明                                                                                                                                         |
|:---|:---|:---|:---|:---|
| 1  | Content-Type  | string | False | 固定填 application/json;charset=UTF-8。                                                                                                        |
| 2  | x-app-key     | string | False | appKey标识                                                                                                                                   |
| 3  | Authorization | string | True  | 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）                                                                              |
| 4  | x-UserId      | string | True  | 操作员标识 可在登录后，进入员工管理页面，查看接口返回的userId |
   
表2请求体参数 
| 序号      | 名称        | 参数类型            | 是否必选  | 说明                                                                                                                               |
|:---|:---|:---|:---|:---|
| 1.1     | setting   | object          | False | 静默规则基本信息                                                                                                                         |
| 1.1.1   | name      | string          | True  | 规则名称                                                                                                                             |
| 1.1.2   | score     | number          | True  | 规则分数： 取值范围：1-100           |
| 1.1.3   | seconds   | number          | True  | 连续静默秒数 取值范围：1-2147483647 |
| 1.1.4   | times     | number          | True  | 静默次数 取值范围：1-2147483647   |
| 1.1.5   | other     | object          | False | 触发条件                                                                                                                             |
| 1.1.5.1 | call_from | number          | False | 单通通话开始时间：时间戳，单位秒                                                                                                                 |
| 1.1.5.2 | call_end  | number          | False | 单通通话结束时间：时间戳，单位秒                                                                                                                 |
| 1.2     | exception | object          | False | 例外设定                                                                                                                             |
| 1.2.1   | before    | object          | False | 静默之前的例外设定                                                                                                                        |
| 1.2.1.1 | staff     | array\[string\] | False | 座席说的句子标识集合                                                                                                                       |
| 1.2.1.2 | customer  | array\[string\] | False | 客户说的句子标识集合                                                                                                                       |
| 1.2.2   | after     | object          | False | 静默之后的例外设定                                                                                                                        |
| 1.2.2.1 | staff     | array\[string\] | False | 座席说的句子标识集合                                                                                                                       |
   
#### 响应说明
- **响应状态码: 200**
表3响应体参数 
| 序号  | 名称         | 参数类型   | 是否必选  | 说明                     |
|:---|:---|:---|:---|:---|
| 1.1 | silence_id | string | False | 静默规则标识                 |
| 1.2 | resultCode | string | False | 返回码，0405000表示成功，其他表示失败 |
| 1.3 | resultDesc | string | False | 返回描述                   |
   
- **响应状态码: 401**
  未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。
  
- **响应状态码: 404**
  请求的内容未找到：请检查请求的路径。
  
- **响应状态码: 409**
  规则名称重复
  
- **响应状态码: 500**
  业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。
  
 
#### 错误码
无。
#### 报文样例
- 场景描述：新增静默规则 请求头:
  ```
  x-app-key:************************************  
  X-UserID:1611917095665261978  
  Authorization:Bearer ********************************
  ```
  请求参数:
  ```
  {
  "setting": {
  "name": "test34",
  "score": 4,
  "seconds": 5,
  "times": 4,
  "other": {
  "call_from": 1623911884,
  "call_end": 1624430285
  }
  },
  "exception": {
  "before": {
  "staff": ["14161"],
  "customer": []
  },
  "after": {}
  }
  }
  ```
  响应参数:
  ```
  {
  "silence_id": "922987647176019968",
  "resultCode": "0405000",
  "resultDesc": "操作成功"
  }
  ```